Mission Locale Toulouse - CENTRE

Accueil médiocre aucun accompagnement manque matériel pour impression systématiquement

C'est une honte. L'accueil est on ne peut plus exécrable, les accompagnateurs font tout sauf accompagner, et il faut croire que leur téléphones, fixes ou non, ne fonctionnent pas, ni leur boîtes mails d'ailleurs, ni même les messages que leur envoient leurs compères d'autres antennes. Bref une honte, quoi, y'a pas d'autres mots.

Je suis venue dans cette mission locale car je suis du secteur. La femme de l’accueil a était gentille pour me donner les documents pour s’inscrire mais les conseillers ne m’on pas du tout aidé, je leur demandais conseil pour trouver un apprentissage pour un bts ou un cap et pour passer le permis. On m’a répondu allez travailler 😡 Je ne cherchais pas un travail mais un apprentissage ont ne m’a pas aidé à en trouver un ni à m’aider à trouver une école !!! 😡 Pour le permis ont ne m’a même pas dit les aides !!! 😡

Ils sont au top, à l'écoute

Je n'ai aucune peur de le dire, c'est une HONTE. Il est quasiment impossible de tomber sur quelqu'un au téléphone, j'ai dû vous contacter au moins une dizaine de fois sur plusieurs jours avant qu'on ne daigne décrocher l'appareil. Et quand il est possible de parler à quelqu'un, nous nous voyons donner des informations erronées ou partielles comme des rdvs qui n'ont jamais lieu, ou une demande de se déplacer dans vos locaux pour finalement se voir refuser l'entrée car il y a, je cite "trop de monde dans les locaux" alors qu'ils sont quasiment vides... Des jeunes ont besoin de vous et vous les traitez de manière prétentieuse et inférieure, vous devriez avoir grand honte de vos actions. Il serait peut-être temps de changer vos méthodes d'approche, vous donnez à la Mission Locale une terrible image. Force à nous, les jeunes, qui essayons de nous en sortir, on est ensemble. Ne lâchez rien. <3

Impossible de joindre l'accueil ca sonne toujours dans le vide les conseiller son souvent en conger beaucoup de chose à revoir

😡vous vous occuper très mal des jeunes. J'étais accompagnante d une jeune fille, c est une honte.😤 Il me semble que ça s appelle MISSION LOCALE, on vous dérange, cest votre Mission ? Non? A quoi servent nos impôts SVP. A financer vos pauses interminables. 🥱Ou vôtre ton arrogant et intimidant avec des jeunes qui ont besoin de vous ! 😡Certaines personnes n'ont rien à faire dans ces emplois . Bel exemple pour ces jeunes qui cherchent un emploi ou qui ont besoin d'aide! Des incompétents, nuls !😡😤

Conseillers très à l'écoute, agréables. Ils m'aident beaucoup dans mes démarches pour trouver un emploi et dans les aides fournies.

Pour joindre l'accueil téléphonique c'est tout un problème ca fait des jour que j'appelle appartir de 9h jusqu'à 12h mais personne pour répondre au bout du fil

Conseillères de plus en plus incompétentes dans leur métier. Pas en mesure de garantir un suivi adapté et personnalisé au jeune

Les conseillers sont gentil et souriant très bon accueil

C'est une petite salle au premier étage, pas d'ascenseur pour les visiteurs le couloir d'accès est crade et sent des odeurs désagréables, l'accueil et corecte