Mission Locale Technowest

Bonjour, Je viens d’appeler votre secrétariat pour la recherche d’un dossier pour un membre de ma famille inscrit chez vous dans les années 90. Je me doute qu’il soit difficile de répondre à cette demande. Je souhaitais surtout avoir une piste pour orienter ma demande. La réponse reçue du secrétariat de l’antenne d’Eysines est la suivante « nous avons déjà reçu une demande similaire il n’y a pas longtemps. Si ce n’est pas dans le système informatique, c’est qu’il n’y a pas ou il n’y a plus ! » J’ai expliqué que même si leur antenne n’y avait pas accès, peut-être qu’un autre service serait plus apte à me dire ce que deviennent ces vieux dossiers. Donc j’ai demandé en suivant, les coordonnées de la direction (Bordeaux ou Gironde) : j’ai d’abord eu droit à un refus. Puis finalement, j’ai obtenu une adresse mail « générale » avec la précision que peut-être, j’aurais une réponse ou pas… J’ai expliqué que le but de mes questions était au moins d’obtenir des informations SIMPLES comme l’adresse du siège de la mission pour mieux cibler ma demande. Je n’ai pas apprécié la manière de répondre du secrétariat de cette antenne avec une si mauvaise volonté à aider et qui a justifié cette mauvaise volonté par son statut de simple secrétaire travaillant dans une antenne qui ne possède aucune compétence dans ce contexte. J’appelle cela de la mauvaise volonté. Et j’estime qu’il n’y avait pas mieux que votre service pour me communiquer l’adresse postale du siège administratif. Du coup, j’ai demandé à ChatGPT l’adresse de votre siège : « le siège administratif (direction départementale) de la Mission Locale Bordeaux Avenir Jeunes est enregistré officiellement à cette adresse : 14 cours Pasteur, 33000 Bordeaux. » C’est quand même dommage de devoir solliciter une IA parce qu’entre « humain », il y a des barrières injustifiées.

Superbe accueil, tous très investis dans leur travail et à l'écoute.

Très bien très intéressant