voici comment ils aident les jeunes et personne dans le besoin : très désagréable et impoli, parle d’un air agacé vous rigole au nez et fini avec vous comme ci on étais venu chez eux les déranger, bien qu’ils soient dans leurs lieux de travaille. la secrétaire vous parle d’un air grossier elle vous donne un document dès la première seconde elle vous dit je peux faire quelque chose pour vous ? vite presser de terminer l’entretient de 2min après avoir rien fait à part poser des question même après avoir répondu et des remarqué par dessus. l’acceuil vous dit et alors quand vous répondez à ces questions et fait en sorte de vite terminer la discussion. j’aimerai que des supérieurs puissent remettre à jours le personnel. sans parler des odeurs horribles dans les bureaux
Mission Locale Antenne Sud
Association pour la jeunesse · Marseille (13)
À propos de Mission Locale Antenne Sud
Mission Locale Antenne Sud est un établissement de la catégorie « Association pour la jeunesse » situé à Marseille (13009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (49)
Inacceptable !.. ça fait 2 fois que ma fille est reçue de façon exécrable dans le 6e puis le 9e . C’est déjà difficile de ne pas trouver sa voie, du travail , d’être dans l’attente insoutenable et de demander de l’aide , mais en plus se faire pourrir au premier contact c’est inacceptable. Ma fille ressort encore plus mal , sans l’once d’un soutien humain et moral.
J’étais tous simplement halluciné du grand manque de respect. Mme AIT AZZOUZ me suivait mais quand la secrétaire l’a appelé pour lui dire de m’aider de nouveau (et sous haut parleur) elle a dit « ah non mais j’ai pas le temps de m’occuper de celui là, j’ai autre chose à faire. ». Alors Madame, vous êtes dans une mission à l’humain la moindre des choses c’est d’être poli et courtois. Et si on vous dérange et que vous aimez pas votre métier car oui vous êtes payé par nos impôts, vous avez qu’à démissionner. Vraiment lamentable. Et puis à chaque fois dans l’accueil ça se dispute, ça balance des affaires comme des agrafeuses et des ciseaux. Je déconseille fortement !!!!
J’essaye de prendre rendez-vous depuis août. Plusieurs rendez-vous avaient été mis en place tous Annuler au dernier moment. Étant une jeune seule ayant besoin d’accompagnement, Je ne trouve pas ça normal.
Nous avons été reçu ce matin 8 décembre avec ma fille La conseillère Pascale a été remarquable et bienveillante Très professionnelle à l’écoute et connaît bien le ressenti des jeunes Elle a parfaitement cernée ma fille et le potentiel de celle ci Vraiment un grand merci à cette structure et au personnel
On dit que ses pour aidés les jeunes mais si il font les star à pas répondre alors qu’il font rien de leur journée à part boire un café et discuter il savent que faire sa
Alors, que dire… La dame de l’accueil est tout simplement exécrable. C’est honteux de répondre de cette manière à des jeunes. Encore une adulte de plus qui ne donne pas envie aux jeunes d’être motivés. Il ne faut pas travailler dans le social si c’est pour ne pas être sociable et se croire au-dessus des autres. Si tout le monde vous énerve, il faut partir.
La secrétaire a l’accueil vous parle comme à un chien c’est atroce
Conseillère très désagréable et pas professionnelle qui monte des dossiers, ne va pas jusqu’au bout et n’établit AUCUN suivi du jeune après les démarches entamées, n’est plus capable de répondre aux questions concernant les points vus initialment après les 2 mois de vacances d’été et se permet de vous raccrocher au nez lorsque vous cherchez à savoir ce qu’il en est en prétendant que je cite « vous tournez en rond ». On vient pour chercher de l’aide auprès de ces conseillères pour différentes causes et on repart exactement de la même façon, rien ne bouge.
J’ai été reçu par une femme qui a préféré aller se fumer une cigarette au lieu de me recevoir à l’heure du rdv . Sans compter les jeunes qu’ils laissent fumer des petards devant la portes une honte …
5 ans plus tard, rien n'a changé. Vous présentez votre projet par téléphone, un rdv vous ai attribué, le rdv vous apprend qu'ils ne peuvent rien faire pour vous. Du temps et de l'énergie perdue pour vous mais les quotas remplis pour eux. Ne perdez pas votre temps chez eux. Ils se permettent de rire de vos noms et prénoms à porter de vos oreilles, un racisme décomplexé heureusement de plus en plus rare. Un service sociale qui n'en porte désormais plus que le nom. Au plaisir de ne plus jamais vous laissez d'énième chance.
Des incapables. Entre des conseillaires qui ne se présentent pas, sont motivées 1 jour sur 3 et un acceuil qui ne répond que très peu au téléphone et quand ca arrive il ne répond pas à nos questions. Obligé de se rendre sur place pour avoir une simple adresse mail. Sans compter le fait qu'ils mélangent les dossiers et ne veulent ni reconnaître leurs torts ni entendre raison. Si vous pouvez éviter, évitez ! Sinon prenez sur vous, ils sont là pour nous aider après tout ... ... ... quand ils veulent ... ... ...
Aucun parole tenue, on vous dit qu'on va vous appelez pour un rdv alors que c'est pas le cas déjà plusieurs fois. Bref le personnel bien incompétent.