Accueil Association pour la jeunesse Provence-Alpes-Côte d'Azur Bouches-du-Rhône Marseille Mission Locale Antenne Sud
ASSOCIATION POUR LA JEUNESSE

Mission Locale Antenne Sud

Association pour la jeunesse · Marseille (13)

3,0 47 avis Ouvert
Mission Locale Antenne Sud — Association pour la jeunesse

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Mission Locale Antenne Sud

Mission Locale Antenne Sud est un établissement de la catégorie « Association pour la jeunesse » situé à Marseille (13009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Jeudi 09:00 – 12:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (47)

3,0
47 avis
5★19
4★5
3★1
2★1
1★21
B
Brian Griffin

J’étais tous simplement halluciné du grand manque de respect. Mme AIT AZZOUZ me suivait mais quand la secrétaire l’a appelé pour lui dire de m’aider de nouveau (et sous haut parleur) elle a dit « ah non mais j’ai pas le temps de m’occuper de celui là, j’ai autre chose à faire. ». Alors Madame, vous êtes dans une mission à l’humain la moindre des choses c’est d’être poli et courtois. Et si on vous dérange et que vous aimez pas votre métier car oui vous êtes payé par nos impôts, vous avez qu’à démissionner. Vraiment lamentable. Et puis à chaque fois dans l’accueil ça se dispute, ça balance des affaires comme des agrafeuses et des ciseaux. Je déconseille fortement !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire qui est pris très au sérieux par la structure. La Mission Locale a pour valeurs premières le respect et la bienveillance. Il est inacceptable qu'un.e jeune ait le sentiment de ne pas avoir été respecté.e en quittant nos locaux. Si vous le souhaitez, vous pouvez venir rencontrer la responsable de l'antenne pour échanger directement avec elle et mettre au clair un possible malentendu. Quant à l'ambiance au sein de l'accueil, c'est la première fois que nous avons ce type de témoignage, nous allons faire le nécessaire pour comprendre la situation et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Bonne journée !
M
Mona lisa Soumi

J’essaye de prendre rendez-vous depuis août. Plusieurs rendez-vous avaient été mis en place tous Annuler au dernier moment. Étant une jeune seule ayant besoin d’accompagnement, Je ne trouve pas ça normal.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu recevoir l'accompagnement souhaité. Malheureusement, certains événements nous contraignent à annuler des rendez-vous, indépendamment de notre volonté. N'hésitez pas à nous contacter pour caler un nouveau rendez-vous. Bonne journée et à bientôt à la Mission Locale de Marseille.
M
Monique MORATA

Nous avons été reçu ce matin 8 décembre avec ma fille La conseillère Pascale a été remarquable et bienveillante Très professionnelle à l’écoute et connaît bien le ressenti des jeunes Elle a parfaitement cernée ma fille et le potentiel de celle ci Vraiment un grand merci à cette structure et au personnel

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire et pour votre témoignage positif. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour votre fille et nous lui souhaitons une bonne contiuation. A bientôt à la Mission Locale ! 😊
A
Axel Schiavone

On dit que ses pour aidés les jeunes mais si il font les star à pas répondre alors qu’il font rien de leur journée à part boire un café et discuter il savent que faire sa

Réponse du professionnel : Bonjour Axel, si la ligne téléphonique est occupée, c'est parce que nous sommes beaucoup sollicités au quotidien et nous prenons le temps d'échanger correctement avec chaque jeune que nous avons au téléphone, en s'adaptant à ses besoins. En cas d'urgence, vous pouvez nous contacter sur les réseaux sociaux, nous y sommes très réactifs. Bonne journée !
e
elena13

Alors, que dire… La dame de l’accueil est tout simplement exécrable. C’est honteux de répondre de cette manière à des jeunes. Encore une adulte de plus qui ne donne pas envie aux jeunes d’être motivés. Il ne faut pas travailler dans le social si c’est pour ne pas être sociable et se croire au-dessus des autres. Si tout le monde vous énerve, il faut partir.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre passage dans nos locaux s'est passé de cette manière. A la Mission Locale, la bienveillance est l'une de nos valeurs les plus importantes, et nous faisons de notre possible pour que chaque personne se sente à l'aise à nos côtés. Si vous estimez avoir été mal accueilli.e et démotivé.e, n'hésitez pas à en parler au responsable de l'antenne pour pouvoir traiter le sujet comme il se doit. Merci pour votre commentaire, bonne journée.
P
Paul b

La secrétaire a l’accueil vous parle comme à un chien c’est atroce

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience à la Mission Locale ne s'est pas passée au mieux pour vous. Si vous sentez qu'un membre de l'équipe vous manque de respect, n'hésitez pas à en parler au responsable de l'antenne, nous serons ravis de vous recevoir pour en discuter plus en détails. Le bien-être des jeunes que nous accompagnons est au centre de nos priorités. Bonne journée à vous et à bientôt.
L
Luana Carter

Conseillère très désagréable et pas professionnelle qui monte des dossiers, ne va pas jusqu’au bout et n’établit AUCUN suivi du jeune après les démarches entamées, n’est plus capable de répondre aux questions concernant les points vus initialment après les 2 mois de vacances d’été et se permet de vous raccrocher au nez lorsque vous cherchez à savoir ce qu’il en est en prétendant que je cite «  vous tournez en rond ». On vient pour chercher de l’aide auprès de ces conseillères pour différentes causes et on repart exactement de la même façon, rien ne bouge.

S
Sabrine Colombo

5 ans plus tard, rien n'a changé. Vous présentez votre projet par téléphone, un rdv vous ai attribué, le rdv vous apprend qu'ils ne peuvent rien faire pour vous. Du temps et de l'énergie perdue pour vous mais les quotas remplis pour eux. Ne perdez pas votre temps chez eux. Ils se permettent de rire de vos noms et prénoms à porter de vos oreilles, un racisme décomplexé heureusement de plus en plus rare. Un service sociale qui n'en porte désormais plus que le nom. Au plaisir de ne plus jamais vous laissez d'énième chance.

Association pour la jeunesse dans les quartiers voisins