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ASSOCIATION POUR LA JEUNESSE

Mission Locale Antenne de Liévin

Association pour la jeunesse · Liévin (62)

3,9 38 avis Ouvert
Mission Locale Antenne de Liévin — Association pour la jeunesse

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Itinéraire Site web

À propos de Mission Locale Antenne de Liévin

Mission Locale Antenne de Liévin est un établissement de la catégorie « Association pour la jeunesse » situé à Liévin (62800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

3,9
38 avis
5★22
4★5
3★2
2★2
1★7
N
Nicolas

Je croyais pas les avis précédents disant que la mission locale c'est du " n'importe quoi " mais après 10 mois à être rester la bas, je dois bien reconnaître que c'est une equipe d'incompétents... Mise à part la femme de l'accueil ça ressemble exactement a pôle emploi. Après avoir expliquer à ma conseillère qu'avec une phobie sociale c'est tres compliqué voir impossible d'aller à des forums, elle decide de me positionnée à des forums évidement... Franchement débrouiller vous seul ne perdais pas votre temps avec cette équipe...

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même s’il est difficile à lire. Nous sommes désolés que votre accompagnement n’ait pas répondu à vos attentes et en particulier que vous ayez eu le sentiment de ne pas être entendu sur une difficulté comme la phobie sociale. Nous ne pouvons pas revenir sur votre situation personnelle dans les commentaires, mais nous prenons votre message au sérieux. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire à [email protected] (en indiquant vos nom/prénom, votre commune et la situation vécue) afin que nous puissions faire le point avec vous et voir ce qui peut être ajusté dans votre accompagnement.
O
Orega

Personnels très hautains envers les jeunes. Vous critiquent et vous prennent de haut au lieu de vous aider.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes désolés de lire que vous ayez eu le sentiment d’être jugé et pris de haut. Ce n’est pas l’accueil que nous souhaitons proposer et nous attachons une vraie importance au respect dans nos échanges avec les jeunes. Nous ne pouvons pas traiter une situation individuelle dans les commentaires mais nous prenons votre retour au sérieux. Pour que nous puissions regarder cela concrètement, merci de nous contacter à [email protected] en indiquant vos nom/prénom, votre commune et un résumé de la situation. Nous ferons le point en interne et nous vous recontacterons rapidement.
C
Cristal Cristal

Je suis au CEJ et je suis très content de mon expérience là-bas. Des personnes très gentil, à l'écoute et plus particulièrement la secrétaire Cheryfa. Une secrétaire qui nous accueille avec gentillesse , respect et toujours souriante . Elle prend le temps de nous aider,elle m'a même aidé à trouver des chaussures de sécurité dans un délai très court. Je la remercie pour ça. ❤️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous accompagner.
O
Ophélie Jacob

Jamais eu de problème avec la mission locale. Secrétaire toujours au top, rien à dire. Elle aide toujours du mieux qu’elle peut. Merci à Madame Cherifa pour l’accueil et la bienveillance à chaque fois.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec la Mission Locale se passe bien. Votre retour sur l’accueil et l’aide apportée par notre secrétaire nous fait vraiment plaisir.
G
Gladys Mathelot

je fait part de mon avis sur le cej je suis très satisfaite de mon début d’expérience au cej très accueillant au niveau de l’accueil la dame a l’accueil rien à dire rigolote fait du très bon boulot au niveau renseignements etc toujours souriante aggreable à parler etc les conseiller pareil les atelier sont satisfaisant et on apprend pas mal de chose etc j’etait pas alaise au début puis la mise en confiance au niveau du personnelle des personne avec qui on est etc remet de la confiance !! je suis très satisfaite 😊😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre début au CEJ se passe bien, que l’accueil vous mette à l’aise et que les ateliers vous soient utiles. Nous transmettons vos compliments à l’équipe.
A
Angela Nowak

Cette avis concerne uniquement le CEJ ! Je tiens à laisser un avis très négatif sur l’appel que j’ai eu avec Madame Cherifa, à l’accueil du CEJ de la Mission Locale. Lorsque je l’ai appelée pour un renseignement, elle m’a mal parlé, me prenant de haut, et me renvoyant vers le siège. Au siège, j’ai été bien accueillie et correctement renseignée.Pire encore, Madame Cherifa m’a rappelée, avec un ton encore plus hautain. Elle a fini sa phrase, puis, sans prévenir, elle a dit « au revoir, quand même, mais ce n’est pas moi qui devrais le dire, non mais enfin ». J’étais perdue, je ne savais pas que c’était la fin de l’appel , et j’ai répondu rapidement « au revoir, bonne journée » en raccrochant. Cette attitude condescendante et hautaine m’a vraiment fait me sentir dévalorisée.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de raconter cet échange. Nous sommes vraiment désolés que vous soyez sortie de cet appel avec ce sentiment d’être rabaissée. Quand on appelle pour un renseignement, il est tout à fait logique de se sentir écoutée et respectée. Nous ne pouvons pas reprendre les détails ici mais nous prenons votre retour très au sérieux et nous voulons comprendre ce qui s’est passé. Pouvez-vous nous écrire à [email protected] (en nous indiquant vos nom/prénom, votre commune et la situation vécue). Cela nous permettra de faire le point en interne et de revenir vers vous rapidement.
C
Charlotte Fraises

Cette mission locale ne sert à rien si votre but est de trouver un travail. Dès que vous postulez, on vous dit d’arrêter parce que vous en faites « trop ». Si vous n’avez pas de réponses, c’est automatiquement votre faute. On est traités comme des enfants, infantilisés et rabaissés en permanence. Même quand on est à bout et qu’on veut arrêter, ils refusent et vous forcent à rester. Franchement, cette mission locale n’est pas faite pour ceux qui veulent vraiment travailler. À fuir si vous espérez un vrai accompagnement.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience a été vécue comme décourageante et rabaissante, ce n’est pas acceptable et ce n’est pas l’accompagnement que nous voulons proposer. Nous n’avons pas vocation à freiner vos démarches, au contraire. Et personne ne devrait se sentir infantilisé ou "forcé" de rester dans un dispositif. Si vous avez eu ce ressenti, c’est important pour nous de le comprendre et de corriger ce qui doit l’être. Pour qu’on puisse échanger et faire le point de façon plus précise, nous vous invitons à nous écrire à [email protected] (en nous indiquant vos nom/prénom, votre commune et la situation vécue). Nous reviendrons vers vous rapidement.
S
Sébastien Saladin

Accueil point mission intérim par la mission locale

Association pour la jeunesse dans les quartiers voisins