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ASSOCIATION POUR LA JEUNESSE

Mission Locale Antenne 15/16

Association pour la jeunesse · Marseille (13)

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Mission Locale Antenne 15/16 — Association pour la jeunesse

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Itinéraire Site web

À propos de Mission Locale Antenne 15/16

La Mission Locale de Marseille, antenne 15/16, accompagne les jeunes de 16 à 25 ans vers l'autonomie et l'emploi. Elle propose un accompagnement personnalisé, des aides pour la vie quotidienne et des dispositifs spécifiques comme le PACEA et le CEJ.

Emploi des jeunesFormation des jeunesAutonomie des jeunesAccompagnement des jeunes en difficulté Accompagnement vers l'emploiAccompagnement vers l'autonomieParcours Contractualisé d’Accompagnement vers l’Emploi et l’Autonomie (PACEA)Accompagnements spécifiques (RSA)Accompagnement collectif (CEJ)ParrainageAide à la vie quotidienne (se déplacer, se soigner, se loger, se nourrir)Information sur les droitsAccompagnement handicapPré-inscription en lignePrise de rendez-vous

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Jeudi 09:00 – 12:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (48)

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48 avis
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Hanine Ben aissa Google

Bonjour C’est compliqué juste pour prendre un rendez-vous on plus il répond jamais aux téléphone 😫😫

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à prendre rendez-vous et à nous contacter. N'hésitez pas à nous écrire sur nos réseaux sociaux, nous y sommes moins sollicités. Bonne journée !
P
PlusTard Google

Si vous avez le choix, à éviter le maximum possible. De plus, ils ne sont jamais joignables au téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre témoignage. Si vous le souhaitez, vous pouvez venir rencontrer la responsable de l'antenne pour échanger directement avec elle et mettre au clair un possible malentendu. Et si vous n'arrivez pas à nous joindre, n'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux, nous y sommes moins sollicités. Bonne journée !
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Hanna Hind Google

Très mauvaise expérience avec la conseillère Sandrine Bessaidi. Pendant près d’un mois, j’ai enchaîné plusieurs rendez-vous pour une demande de financement de formation. À chaque fois, j’avais l’impression qu’elle ne comprenait pas mon dossier et qu’on n’avançait pas. Pour finalement m’annoncer au bout d’un mois que je ne dépends même pas de cette mission locale, mais de celle des Pennes-Mirabeau. Résultat : perte de temps totale, aucun suivi sérieux et aucune vérification faite dès le début. Très déçue par le manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au sein de la Mission Locale ne s'est pas passée au mieux pour vous. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous aide à améliorer nos services au quotidien. Bonne journée à vous.
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Introuvable Google

Mission locale débordée mais à la fois un cercle vicieux , pour un rdv c’est compliqué pour en avoir soit il est reporté soit le conseiller il est pas la il ou elle est soit disant débordé , pour trouver une formation ou du taff sur Marseille si j’ai un conseil mes gâtés aller chercher par vous même ils servent à rien la ML peut importe l’arrondissement sur Marseille la plupart malheureusement c’est des conseillers hypocrites qui font semblant de aider alors que eux même ils sont à bout limite on dirait qu’on les a forcé à travailler dans ce milieu. Voila revoyez vous la mission locale de Marseille

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous faisons de notre mieux pour accompagner les jeunes de la meilleure des façons avec les possibilités qui s'offrent à nous. Merci pour votre commentaire que nous prenons très au sérieux, bonne journée.
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Fiona Als Google

On m’avait donné 2 rdv téléphonique personne ne m’a jamais rappelé. Injoignable depuis août

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message. Si vous n'arrivez pas à nous joindre, n'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux, nous y sommes moins sollicités. Bonne journée !
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sevda aydemir Google

Bonjour je souhaiterais un rdv pour un dispositif CEJ j’ai 21 ans et en formation

Réponse du professionnel : Bonjour, vous pouvez vous pré-inscrire sur ce lien : https://missionlocalemarseille.fr/pre-inscription/ ou contacter l'antenne de votre secteur. Si vous le pouvez, il est aussi possible de venir nous rencontrer pendant les heures d'ouverture. A très vite à la Mission Locale 😊
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Tarik Dahmani Google

Je remercie madame P.E de mavoir aide a avoir des contrat de travailler cest un bon élément dans votre établissement j'ai de la chance de l'avoir comme une conseillère avec moi elle a fait plus que son travail et franchement je sais pas comment la remercier bon courage et bonne continuation et merci beaucoup pour elle . D.T

Réponse du professionnel : Bonjour Tarik, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'accompagnement dont vous avez pu bénéficier 😊 La Mission Locale s'engage à accompagner au mieux les jeunes dans la construction de leur avenir ! Bonne journée ☀
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Kami Ns Google

Service mauvaise j’ai attendu 1h pour être prise en charge de plus on m’a crier dessus au téléphone vraiment service à revoir ça donne même pas envi de revenir en plus j’ai attendu 1h pour me dire qu’on ne pouvait rien faire pour moi !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au sein de la Mission Locale ne se soit pas passée au mieux pour vous. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous aide à améliorer nos services au quotidien. Par ailleurs, si vous sentez qu'un membre de l'équipe vous manque de respect, n'hésitez pas à en parler au responsable de l'antenne, nous serons ravis de vos recevoir pour en discuter plus en détails. Le bien-être des jeunes que nous accompagnons est au centre de nos priorités. Bonne journée à vous et à bientôt.
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Olivia Desmond Google

I want to say very big thank you to mme Elsa , C’est un personne très professionnel,à l’écoute ,bienveillant… Elle m’a accompagné dans mon parcours professionnel..je recommande cette conseillère avec un grand gentillesse.. Merci beaucoup Elsa..

Réponse du professionnel : Bonjour Olivia, merci beaucoup pour ce commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience à la Mission Locale 😊 C'est toujours un plaisir d'accompagner les jeunes dans la construction de leur avenir ! Bonne journée ☀
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Laura Deleria Google

Perte de temps il propose que se qu'ils leur conviennent nous parlent comme si on était des incapable franchement cherchez de vous même un emploi.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience à la Mission Locale n’ait pas été positive. Les conseiller.es font leur possible pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes mais il peut arriver que la réponse qui vous est donnée ne corresponde pas, dans sa forme ou son contenu à votre demande. Votre avis à ce sujet est essentiel pour que nous continuions à améliorer nos services et nous vous remercions dans tous les cas de nous avoir fait part de vos remarques. Par ailleurs, si un.e conseiller.e vous manque de respect, n'hésitez pas à en parler à l'accueil, ou au responsable de l'antenne. Le bien-être des jeunes que nous accompagnons est au centre de nos priorités. Bonne journée.
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Mouegarie Riama Google

Bonjour je suis une jeune femme âgée de 20 ans. Je voulais remercie la mission locale du 15/16 de m’avoir aidé comme ils peut, car normalement je dépend pas d’eux mais celle de vieux port. En venant chez eux bien accueillir ,les personnes souriantes est incroyable vraiment je leur remercie. Un équipe vraiment adorable et sociable

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire ! C'est toujours un plaisir de pouvoir vous rendre service 😊 A bientôt !
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Workhye Fofana Google

Bon accueil merci à cette mission locale

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de pouvoir vous rendre service 😊 A bientôt !
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Nioukoussa Sacko Google

Accueil parfait. Mon conseiller meilleur depuis 2019 qu'il m'accompagne dans mes démarches.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, c'est toujours un plaisir d'accompagner nos jeunes 😊
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Theo Vncnt Google

Ca fait plaisir d etre aide . Contrairement à d autres mission locale je me sens vraiment aidé. Merci beaucoup.

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H Afg Google

Mon conseilleur ( estefan garçia) m'a dis ,on ne peut pas verser de l'aide sur les compte livret A 🤔 Je sais pas c'est vrai ou pas , je le jamais-vu, parmis des mes amis 🤷‍♂️ J'ai aucune revenu en ce moment, ni caf ni d'autres😩

M
Mass Iki Google

Ayant passé ma jeunesse à côtoyer cette mission locale. Clairement ça n'a pas toujours pas changé. Il y a autant de conseiller qui t'envoie à L'E2C si tu ne sais pas quoi faire. Résultat : j'ai passé plusieurs mois dans un centre de cas sociaux 👍 superbe orientation. Le maître mot c'est : économie chez eux depuis plusieurs années. Les jeunes un conseil : il y a d'autres villes dans le monde avec des meilleures opportunités d'emploi, et c'est pas une blague pour le vivre. Une mission locale dans une autre région m'a débloqué ma situation et accompagné dans ma recherche d'emploi le 1er jour en dépannage quand j'étais hébergé chez un pote. Et celle de Marseille dans son ensemble rien du tout ! Vu qu'il y a toujours de l'argent magique dans les caisses de la région, mais bizarrement il y en a jamais pour ceux qui ont vraiment besoin d'un accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes attentifs aux remarques que vous nous faites parvenir et faisons de notre mieux pour améliorer notre service pour que les jeunes soient satisfaits de l'accompagnement de la Mission Locale. Nous sommes navrés d'apprendre que cela n'a pas été le cas pour vous, mais nous faisons sincèrement de notre mieux chaque jour pour apporter des réponses aux jeunes que nous accompagnons. N'hésitez pas à venir nous rencontrer si vous souhaitez échanger plus longuement avec nous à ce sujet. Bonne journée.
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Soraya Benrezkala Google

Plus à l'écoute du tous et aime bien prendre les gens pour des cons

s
sophie G. H Google

Je suis très déçu de cette mission local il ne sont d'aucunes aide et sont désagréable ..

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wako mars Google

Personne ne s'occupe de personne

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le DUC (“BENSONE”) Google

Pour les jeunes à y aller! !

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