Association caritative · Lyon (69)
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La Maison Léon Bérard est un hôtel hospitalier ouvert en 2021, situé à proximité du Centre Léon Bérard. Elle propose un hébergement aux patients autonomes en cours de traitement, ainsi qu'à leurs accompagnants, leur permettant d'éviter la fatigue des déplacements et de recevoir leurs soins dans un cadre agréable. Le séjour est pris en charge par l'Assurance Maladie sur prescription médicale.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 14:00 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 14:00 – 22:00 |
| Mercredi | 14:00 – 22:00 |
| Jeudi | 14:00 – 22:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 19:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | Fermé |
Nous sommes agréablement surpris par cette établissement. Notre chambre est propre avec toilettes et douche très correcte et propre. Nous avons été très bien accueilli. Très calme ce qui permet de se reposer après des journées angoissantes . Merci à l association.
1ère venue pour ma part, un peu refroidie dès mon arrivée. Je pensais trouver un lieu et un accueil chaleureux. Lors de mon arrivée, je pensais recevoir les différentes informations sur les lieux, ce qui était à notre service, demander si le trajet s'est bien passé etc, mais pas du tout. De plus, l'ascenseur était en panne... je suis une personne avec des difficultés à la marche, et notamment à monter des marches. C'est le chauffeur de mon taxi qui m'a monté ma valise jusqu'à ma chambre ... La chambre était propre, mais austère. Pour un lieu inauguré en 2021, j'avais l'impression qu'il datait de 2010, si ce n'est plus... les choix de la couleur du lino et des rideaux occultants renforcent ce sentiment. Les lits sur roulettes surprennent, on ne s'attend pas à ce qu'ils bougent. La salle de bain est très austère et pauvre. En tout cas, non PMR. Je m'attendais à des chambres et salles de bain plus chaleureuses - notamment si on reçoit des malades de cancers qui travaillent à "améliorer" leur apparence physique, et se bichonner et chouchouter. Je trouve cela dommage que le ravitaillement des repas soient fait uniquement le dimanche, le jeudi soir on se retrouve avec aucun yaourt, presque plus de plats ... le vendredi matin, il n'y a plus de pain pour le petit déjeuner... j'ai d'ailleurs découvert le vendredi matin avant mon départ, qu'il y avait du pain à disposition et confitures et autres ? Pour les petit-déjeuners.
Un grand merci pour votre accueil, votre disponibilité et votre gentillesse... Merci de permettre aux malades et aux familles une accessibilité à ce lieu d'accueil, quand on vient de loin c'est un souci de moins dans le quotidien....
C’était mon 3ème séjour, la dame à l’accueil vraiment bienveillante, la chambre est propre et bien équipée (micro ondes, tv…), la salle à manger permet de se restaurer avec le frigo connecté. La maison est calme, ce qui permet de se reposer sereinement. Merci ☺️
Très bon accueil, un parking petit mais qui a le mérite d'exister, des chambres tout à fait correctes, une cuisine pour préparer son repas, un micro-onde dans la chambre. Des conditions d'accueil idéales la veille d'une hospitalisation
C'est une véritable chance de pouvoir être hébergé dans un lieu aussi agréable. J'ai été accueilli par une personne très gentille qui a pris le temps de me faire visiter et m'a donné tous les renseignements. La chambre est bien équipé et confortable Merci
Une pause possible en ces moments difficiles... Et des personnes bienveillantes...
Très belle structure pour personnes malades accepte un accompagnant. Établissement tout confort et tout équipé. Endroit paisible et agréable
Réception très sympathique chambre correcte et salon spacieux
Très belle structure bien entretenue et très propre. Elle permet aux accompagnateurs qui sont tous là pour la même raison de pouvoir discuter de la maladie sans tabous . Établissement très bien structuré et l’accueil est au top pour faciliter au maximum le séjour des résidants. Un grand merci !!!
C'est principalement un hôtel pour les malades de l'hôpital Léon Berard Très pratique
Véritable Havre de paix, calme, sérénité bienvenu en ces temps difficiles en cancérologie. Ça fait du bien, qualité des services et accueil bienveillant. Chambres au calme, climatisées, petit parking pratique. Ascenseur pour les plus fragiles.
Bon accueil. Les chambres sont grandes et bien équipées. La cuisine est super pour faire de bons petits plats, sinon vous avez accès à des plats via un distributeur. Il y a un parking
Déception par l’accueil, sans présentation rapide du lieu. Puis la chambre.. WC pas nettoyé, papier toilette par terre, moisissures dans la douche, douchette en parti cassée. Même pas un savon ou gel douche . Atmosphère de prison . Alors ok c’est pris en charge par la mutuelle mais faut pas abuser. Cordialement Florian
Lieu pour les malades où se reposer après des soins à l hôpital E. Herriot
Accueil très sympathique chambre propre et très agréable
Très bon accueil Chambre simple mais bien equipe et très propre
Tout simplement merci ! Il est crucial de permettre aux familles, proches et accompagnants de se loger pendant le séjour hospitalier.
Super accueil personnel a l'écoute vraiment très contente de cet établissement propreté des locaux rien a redire. Je suis retournée à la maison Léon Bérard est tjrs le même accueil il ont refait des chambres autop rajouter un frigo connecté avec des plats succulents vraiment très bien et le personnel tjrs au top merci beaucoup
Ayant mon beau-père hospitalisé la bas Malgré la situation délicate Je suis rassurée de voir qu'il est bien.
Personnel très accueillant et disponible pour toutes questions, prêt à vous aider et conseiller. Lieux très propre. Vous avez une cuisine pour vous faire à manger et des placards dans des frigos pour ranger votre nourriture. Dans les chambres vous avez du micro-ondes, de bouilloire et de la télé. Merci beaucoup à tous ceux qui font possible d' avoir un endroit comme celui-ci pour vous loger lorsque vous faites un traitement dans l'hôpital Léon Bérard mais aussi à Édouard Herriot.
Je remercie la Maison des Parents, maison Leon Berard, pour son personnel accueillant ,aimables, ces locaux propre bien équipé pour recevoir des personne comme nous qui cherchons un lieu chaleureux tranquille pour accompagner leur famille hospitalisé , je recommande cette maison. Merci encore au personnel.
Une oasis de sérénité lors de parcours toujours compliqués. Merci au personnel de la maison Léon Bérard
Lieu très agréable personnel accueillant et aimable chambre propres et fonctionnelle.. Il manque juste la wifi 😂 et pour les détracteurs de mauvaise notes nous ne sommes pas au "clubs med" si ce genre d'établissement n'existait pas ce serai très compliqué pour les accompagnants. Par contre le fait de n'être pas ouvert le vendredi soir et samedi soir c'est un peu gênant pour les longs séjours...
J'ai séjourné à la Maison Léon Bérard plusieurs fois, entre novembre 2021 et avril, et j'ai rencontré une équipe dévouée, empathique et très à l'écoute. Les chambres sont spacieuses, bien équipées et propres.
Très bien accueilli. Bon séjour avec une équipe très sympathique.
Hôtel hospitalier très propre chambre correct mais surtout un accueil professionnel personnel souriant à l'écoute de ses clients un grand merci à vous
Je souhaite vraiment féliciter le personnel de cette maison, dont l’accueil est exceptionnel. Nous constatons qu’il dispose de réelles compétences d’accueil de la patientèle. La tristesse ressentie lors de l’arrivée à l’établissement est largement compensée par nos échanges réconfortants avec eux. Merci pour tout ce que vous faites! J’espère ne pas avoir à revenir, mais je tiens à vous souhaiter une belle continuation.
Oubliez le le temps où Ziad et Asma nous accueillaient avec bienveillance et chaleur humaine ! J’ai été accueillie par une dame sans chaleur, difficile à croire lorsque vous entrez dans une maison qui accompagne les familles dans ces circonstances… Revoyez votre sens de la sympathie !!
Personnel chaleureux et accueillant. Endroit convivial et agréable. Merci à Jessica et Zyad qui nous permettent d’adoucir le combat à travers leurs cœurs remplis d’humanité.
Superbe endroit . Très propre et très bon accueil . Très professionnel .
Endroit très calme. Les chambres sont confortables et très calme. Les pièces de vie sont très agréables.
Accueil des familles qui accompagne un malade hospitalisé . Un lieu chaleureux avec une organisation parfaite. Tout le personnel et les bénévoles sont à l'écoute. Expérience de 2 fois 3 mois qui m'a permis de supporter et de pouvoir accompagner mon conjoint dans sa maladie.
Structure très utile quand on rencontre la maladie. ... personnel accueillant, prévenant, très arrangeant, tout est mis en œuvre pour nous faciliter la vie dans cette période difficile. Un grand merci, heureusement que vous existez !
C'est un Havre de paix pour les familles de personnes hospitalisées. Belle association. Les logements sont très corrects. Le personnel est très agréable et très prévenant... Merci à eux.
Bonne structure d accueil, chambre propre
Je ne comprends pas les détracteurs de cette structure heureusement qu 'elle excite pour apporter un peu de soutien matériel et moral à toutes les personnes dans l angoisse et la peine merci à tous les bénévoles qui œuvrent 12 mois sur 12 et plus particulièrement en période de fête alors vous les donneurs de leçons les choses ne sont peut être pas parfaites mais vous l êtes vous... croyez vous que l'on puisse faire avancer une telle structure avec des phrases réductrices comme celles que vous employez...trop facile d être toujours dans le dénigrement!
Ce n’est pas une chambre d’hôtel mais une pièce pour dormir enfin quand on peut sans télé austère lugubre à devenir neurasthénique a éviter si possible
Structure d'accueil des familles de malade très accueillants , sympathique et a l'écoute des personnes.
Nous sommes très surpris de votre commentaire, tellement virulent qu'il en perd consistance. Nous pensons qu'avec près de 10 000 accueils par an et ce depuis plus de 20 ans, dans un esprit de respect et d'écoute qui est important pour nous, nous avons montré notre raison d'être. Nous vous proposons de vous rencontrer pour que nous puissions mieux connaître ce qui a motivé un tel commentaire. Par ailleurs, nous tenons à vous rassurer pleinement, la Maison des Parents n'est pas financée par VOS impôts, ni celui des autres résidents. Cordialement vôtre, Michel CHERASCO Administrateur
Un lieu d'hébergement très appréciable ; propre, calme et familial, où nous avons pu trouver du soutien, de l'écoute et fait de belles rencontres en dépits des circonstance.
Accueil chaleureux chambre propre et spacieuse personnel présent et a l'écoute.
Structure à DÉCONSEILLÉ , certains salariés sont impolis... Un certain MAXENCE a carrément manquer de respect à ma maman (très malade). La direction n'a rien a foutre. biensur parcque c'est leurs salariés avant tout !!!!
La pire des pires maison et lieu pour dormir. Personnel très impoli, insultant, chambres très sales, cadre qui n'est qu'à déploré..et tout ca en plus subventionné par nos impots dont tout l'argent qu'ils percoivent de la securité sociale. Je comprend maintenant que la CPAM soit en déficit avec de tels investissements dans de tels lieux. @pouvoirs public: CONTROLEZ LES, vous serez bien surpris.
Lors d'une Hospitalisation d'un proche.... Établissement et personnel très sympa
Accueil très chaleureux ,personnelles à l'écoute et agréable, chambre confortable
Lieux très propre , vraiment utile pour les familles de personnes hospitalisées . L accueil y est très agréable, le lieu est agréable avec des moyens pour se relaxer , la cuisine très pratique , les frigos individuels et placards individuels très bien penses . Les chambres de après le membre de ma famille en ayant bénéficié sont très bien étudié. Le tout est facile d accès et entourés de commerce de première nécessité. Très belle initiative et de grands mercis car ça aide beaucoup l accompagnement
Bel établissement accueil chaleureux . Merci pour tout ce que vous faites car nous avons besoin de cette chaleur humaine et ce réconfort dans l'épreuve que nous traversons.Grand MERCI
Accueil sympathique. Léger bémol pour le wifi qui ne passe pas au travers des murs en béton ainsi que pour l'absence de télévision dans les chambres. Cependant il y a des salons en libre accès, ainsi qu'une salle de jeu pour les enfants. Lieu sécurisé et calme pour permettre aux malades et accompagnants de se reposer convenablement.
Merci la maison des parents on se sent très bien chez vous !
Association.tel