Association.telDepuis janvier, j’essaie de joindre l’assistante sociale en charge de mon dossier. Appels, mails, relances : aucune réponse. Pas un retour, pas une explication. Rien. La semaine dernière, on m’indique que mon dossier est transmis à une remplaçante qui doit me recontacter. Là encore : silence complet. Ce matin, je tente de joindre un autre service : injoignable. La cheffe de service : injoignable également. On vous promet des rappels qui n’arrivent jamais. Personne ne répond, personne n’assume, personne ne suit. Trois mois sans la moindre nouvelle malgré des relances répétées : est-ce vraiment ça le fonctionnement d’un service social ? Résultat : les délais de recours sont dépassés. Mon dossier est pénalisé, je suis pénalisée. Et pendant ce temps-là, l’équipe de la MDS de Saint-Nicolas reste muette et parfaitement indifférente. Un mutisme inacceptable, doublé d’un mépris total pour les usagers. Service social, en théorie. Club Med, en pratique.
Maison Du Département Solidarité de l'Arrageois
Association bénévole · Saint-Nicolas (62)
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À propos de Maison Du Département Solidarité de l'Arrageois
Maison Du Département Solidarité de l'Arrageois est un établissement de la catégorie « Association bénévole » situé à Saint-Nicolas (62223). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
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Avis clients (99)
Accès simple, arrêt bus juste à côté, sous une atmosphère contemporaine pour ce quartier. Très plaisant.
Merci infiniment à madame Péru pour sa gentillesse, sa bienveillance et son professionnalisme 💝 et merci également à la dame de l accueil pour sa gentillesse 💝 madame Dupont Sabrina
Accueil avec le sourire dans ce bâtiment du Département. Alentour, il manque cependant quelques places de parking.
La personne ayant promis de m'aider pour mon dossier MDPH a soudainement décidé que je ne l'intéressait plus, et malgré des tas d'appels et de messages laissés depuis deux semaines, je n'ai plus jamais eu de nouvelles et ai été obligée de me débrouiller seule, sans la moindre explication.
Excellent accueil. Je suis cependant très surprise de constater qu'aucun parking handicapé n'ait été aménagé juste en face. Un comble pour une maison de l'autonomie ! J'ai eu beaucoup de mal à trouver une place dans un quartier pourtant réhabilité !
Aimable pour un accueil. Jamais venu, je me suis confier, en larmes et perdu, pour mon fils Terry âgé de 35 ans , suicider, mais je trouve dommage de laisser des gens suicider à cette âge adulte parce que sont libre. (J ai ressenti ça comme un abandon monstrueux) Je pense à du "non insistance à personne en danger" il devrait y avoir une aide et un suivie particulier, dans ce cas difficile. Pour la personne malade, dépressif et pour les parents inquiets de leurs "enfants adultes". Car pour moi, étant maman je trouve ça inhumains, de laisser les jeunes adultes faire la pire bêtises, Sans comprendre leurs mal êtres 😔 . J ai été partout ,mon fils et malade et PERSONNE, ne peu rien faire !! Ces très mal venu dans notre XIX siècles . j'espère que il y auras un changement favorable à l'injustice pour eux comme pour les parents qui aiment leurs "enfants adultes". Merci 🙏❤
Les locaux sont très propre les gens qui travaillent sont très gentils. c'est très bien fourni en matériel pour pouvoir y manger avec ses enfants placés en foyer. Hygiène parfaite facile pour se garer