Maison Departementale des Solidarités

Des assistantes sociales à l'écoute, bienveillantes et réactives, qui trouvent des solutions rapidement et vous accompagnent bien, un accueil vraiment chaleureux.

C’est surprise d’entendre la personne au téléphone me dire que les assistantes sociales ne prennent pas en charge l’administratif ! C’est un véritable gag cette structure … Ne cherche pas vraiment à vous écouter, mais plutôt à vous rediriger je ne sais où. Je me demande qu’est-ce que cette structure fait encore debout ? Seulement être prise en considération, c’est pas ici qu’il faut. Je ne recommanderais surtout pas cette structure Qui a bien changé au fil des années..

Ils ne servent strictement à rien, à part faire galérer et raconter des mensonges, qu'ils ne peuvent même pas eux-mêmes résoudre. De plus, quand on a besoin vraiment d'aide. Et quand ont est vraiment en galère !!! Et qu'ils voient qu'ils ne peuvent pas aider, ils rabaissent. Sinon, il vous donne une fausse confiance. En vous donnant un rdv tout les mois sachant qu'eux-mêmes, ne sont pas sur de vous recevoir !!! Inutile à la société, mais vraiment performant pour leurs entourages et proches !! Vive la discrétion chez la mds de massy !!! Du coup ils veulent transférer mon dossier à la mds d'Évry !!! J'ai vue 5 assistante sociale à la mds de massy, aucune ne m'a aider jusqu'à présent, et je me suis toujours débrouiller seul jusqu'à présent !!! Une vrai bande de bon à rien !!! Pour l'étoile, c'est pour la publication, sinon ils mérite moins 10 étoiles !!!

Merci à Mme Kancel J espère qu’il y aura plus de professionnels comme elle .

Bonjour Je vous raconte mon expérience; Réception sans rendez-vous, après discussion à propos de mon cas, Rendez-vous accordé pour la suivante semaine. Accueil à la réception :10/10 Accueil et entretien avec l'assistante :10/10 Tout est bien passé,bien expliqué. Après les solutions ne sont pas toujours dans leurs mains et ne dépend pas d'eux. Merci la Team Bon courage

Incroyable!!!j'ai toujours hésité d'y aller,mais aujourd'hui je suis passé à côté pour voir si c'est vraiment ce qui raconte les gens dans les avis. Quelle accueil ! Quelle réception ! Quelle gentillesse ! Quand il y'a des solutions, ils sont là, des professionnels dans l'explication, dans l'implication et dans la recherche des solutions...si vous aviez droit.

Je me suis déplacée à la mds de massy pour prendre un rendez vous on m’a noter un rdv téléphonique, qui n’a pas été honorer depuis je rappel je tombe que sur la messagerie c’est vraiment pas sérieux.

Une équipe incompétente. L'assistante sociale madame M.Lq. n'a pas su répondre à notre demande pourtant urgente et nous a rabaissé plutôt que d'être bienveillante. Les cernes sous ses yeux ne reflètent pas son travail effectué. Et apparemment nous ne sommes pas les seuls à ce que nous entendons sur elle et cette équipe.

La prise en charge est correcte selon le délais d’urgence J’étais ravis car sa m’a permis de me remette en direction d’une stabilité professionnelle logement Le social est super 👍🏻

Ils promettent d’aider dans un délai d’un mois, mais ils ne tiennent aucune promesse. Madame Wills est venue chez nous et a vu qu'il n'y avait pas de meubles, disant qu'Emmaüs aiderait, mais en vain. Elle évite nos rencontres. Je ne le conseille pas.