Association ou organisation · Vienne (38)
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Maison de la Mobilité est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Vienne (38200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 16:30 |
| Dimanche | Fermé |
Un GRAND bravo ! Ce jour 31/08 était présente à l’accueil une personne extrêmement sympathique et très efficace, ce fut un vrai plaisir ! C’est tellement rare de nos jours ! Merci beaucoup !!!
Quand tu demandes un renseignent et que la personne est incapable ca marque un peu mal
Aujourd’hui là ya même pas 20mn Ligne 1 direction estressin centre commercial a 11h56 le chauffeur de bus qui refuse de dire bonjour aux passagers. Incroyable !! C’est la 1ere fois que je voie une chose pareille. En face de lui on répète bonjour 3 fois de suite il nous calcule meme pas. Avec ses lunettes il nous regarde et puis continue sur son téléphone. Franchement ce métier n’est pas fait pour tout le monde
Je souhaite partager une mauvaise expérience avec le service de bus. Ce matin, à l’arrêt pmc pour le bus de 6h50, je suis arrivée pile au moment où le véhicule était encore à l’arrêt, avec le feu tricolore toujours rouge. Malgré cela, la chauffeuse a fermé les portes juste devant moi et a refusé de les rouvrir, alors qu’elle avait encore le temps de le faire. Je trouve ce comportement vraiment injuste et pas du tout professionnel, surtout quand on dépend des transports en commun pour aller travailler ou étudier. Un minimum de compréhension et de respect envers les usagers serait apprécié. J’espère que ce message sera pris en compte afin d’éviter que ce genre de situation ne se reproduise
Aujourd’hui, le 09/02/2026, le bus n°2 de 19h38 à l’arrêt Notre-Dame à Lisle était à l’heure. Pour une fois, ça fait vraiment plaisir 👍
Ligne 1, je suis a l'arrêt a 14h bus cense passe a 14h12...déjà 10mn de retard 🤔 ou probablement inexistant C'est pas la première fois ,lva le réseau des bus fantôme 👻 Chauffeur ligne 1 15h35 le 21/01 désagréable aussi, dire qu'on paie un abonnement pour un tel service
Inutile et très désagréable Pensez a renouveler votre personnel
Si vous voulez des renseignements ne passez pas par elles car à par vendre elles ne savent pas vous donnez des informations sans que vous même ne fournissez ces mêmes informations que vous n'avez pas...Je suis pour me déplacer histoire d'avoir un accueil, des renseignements appropriés aux différents cas qui se présente et cela évite la disparition de certains emplois qui à terme seront remplacé par des "machines"....mais au vu de l'accueil et des renseignements c'est navrant...non seulement elles n'avaient personnes et en plus vous les faites "chiées" quand vous demandez la raison d'une vente qui n'aurait pas du être avec en prime des leçons de morale pour masquer leurs incompétences... Merci pour le "service public"
Un accueil sur place et au téléphone appréciable! Des personnes très agréables et très patientes pour se renseigner. Merci !
J'étais venu pour refaire ma carte oura La dame de l'accueil nous fait comprendre qu'on la fait chier On dirait que c'est la première fois qu'elle voit quelqu'un vouloir renouveler sa carte oura ( alors qu'elle perime.toutes les 5/7 and quand meme , donc c'est pas si rare que ça ) Aucune énergie, aucune politesse. D'ailleurs en arrivant elle était entrain de glandouiller sur son téléphone. Finalement je n'ai pas pu renouveler ma carte car, contrairement a ce qui est indiqué sur le site , il faut un justificatif de domicile + payer une photo d'identité en borne . ( Alors que la carte oura est utilisable dans toute la region... ) Finalement je suis sorti et j'ai tout fait sur mon téléphone. En 5 minutes c'était fait. Une photo prise chez moi sur un mur blanc , mon adresse , ma carte d'identité et hop c'est commandé. Je l'ai reçu chez moi 5 jours après. J'ai voulu me déplacer pour avoir un contact humain, mais finalement, l'informatique est plus humain que cette dame. Hate que ces gens planqués se fassent remplacer par ia. Aucune plus value et complexie l'expérience pour rien.
Je prends souvent le bus ici dans la ville de Devienne. je veux faire un commentaire d'un de ses chauffeurs c'est une fille elle à chaque fois qu'une personne monte dans le bus Il la traite de la pire des manières, surtout les personnes âgées. Il n'a aucune compassion pour eux Je l'ai rencontrée plusieurs fois dans le bus. Et cette fois, j'étais tellement en colère à cause de ce qu'il a fait que j'ai voulu te faire ce commentaire. Un homme âgé est monté dans le bus aujourd'hui, tout à fait normalement, et leur a demandé si le bus passe par la gare. et la réponse qu'elle a donnée était: vous voulez que je passe par où? et j'ai été surpris parce que ok Il est normal qu'il y ait des gens qui ne comprennent pas les itinéraires et tout ça. Et ce n'est pas pour ça qu'elle devrait réagir comme ça. Pour moi, c'est irrespectueux envers nous qui prenons le bus. Cela s'est produit ce matin, aujourd'hui, samedi. 9 Août sur la ligne 2 dirección l'hôpital la même fille qui a mis le bus en panne devant l'Intermarché. Je veux admettre qu'elle est la seule conductrice que j'ai vue agir d'une manière aussi laide. Par la suite, tous leurs chauffeurs ont été normaux et polis avec les passagers.
Horaires de bus catastrophiques ! De plus il y a toujours des retards, ma fille a donc pris un autre bus mais celui-ci ne faisait pas parti de son abonnement. Résultat 78€ d'amende. C'est le jeu ! Par contre pour régler la contravention il faut se rendre directement en agence... Nous sommes en 2025, il serait peut être grand temps de se mettre à la page et de faire en sorte qu'on puisse régler par internet.
Les horaires de bus une catastrophe, le dimanche 1 bus toutes les 1h30 voir 2h . le bus de Malissol arrive à la gare à 8h36 et la navette qui va à collège de l’ile part en même temps , le chauffeur de la navette n’attend même pas que les gens descendent du bus alors qu’il est là 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Les retards mon Dieu ! Ps : l’étoile est pour le chauffeur trop aimable au cheveux blanc / gris , cœur sur vous jamais vu un chauffeur aussi aimable 🫶🏻
Nouvelle arrivante sur le secteur, j’avais besoin d’informations pour les bus. J’ai été super bien accueillie Un monsieur et une dame ont pris le temps de m’expliquer Les possibilités que j’avais de mon lieu d’habitation à Vienne et les prix. Un grand merci à eux C’est vraiment très agréable de tomber sur des gens bienveillant de nos jours
De pire en pire... Bus quasiment jamais à l'heure... Et même une fois, un chauffeur qui s'est trompé de trajet
Je ne le recommande pas. Ça n'aide pas. Ça vous laisse seul à l'arrêt.
Merci particulièrement a Nathalie de nous avoir aider pour aller sur reventin vaugris ce jour là ainsi que les personnes nous avoir emmené là-bas signer les sathonard nous reviendrons sans esitez
La personne de l'accueil est très sympa et m'a beaucoup renseigné
Aujourd'hui vendredi 11 avril 2025 En gare a 17h45 ligne 3 qui arrive en indiquant der iere minute sans voyageur ..nous laissant porte fermé..nous voyant attendre ....sachant que le 3 direction malissol la ferme devant arriver à 17h46 n étant toujour pas la ...mais le chauffeur d aucune POLITESSE MAIS VRAIMENT !!!!MR SACHEZ QUE J APPREND AU ENFANTS LA POLITESSE MERCI BONJOUR ECT MAIS VOUS VOUS N ETE PAS UN EXEMPLE ..CECI S ADRESSE AU CHAUFFEUR DE LA LIGNE 3 ARRIVANT EN GARE A 17H45. !!!HONTE A VOUS ... ET VOUS MR LE RESPONSABLE REVOYER VRAIMENT VOS CHAUFFEUR SINCÈREMENT...CAR QUAND JE ME PRESENTE A L AGENCE ,JE TOMBE SUR UNE SALERIER QUI J EXPLIQUE LE PROBLÈMES ET QUI VISIBLEMENT SANS BALANCE LITTÉRALEMENT ET QUI AVEC SON SOURIRE AU COIN DE LA BOUCHE LE FAIT BIEN COMPRENDRE .....
Bonne accueil.locaux propre
Alors je ne sais pas si mon avis arrivera jusqu'au chauffeur que j'ai eu aujourd'hui, ligne 8 en aller et retour, mais ce chauffeur a été d'une politesse, d'une gentillesse et ça a été un plaisir d'être dans son mini bus :D Je n'ai pas eu le temps de visiter Vienne, hormis sur le trajet, mais il n'a pas manqué de me vendre Vienne au point que je pense que nous allons venir bientôt y passer la journée en famille :D Alors merci à lui !
Personnels agréable et cette maison de la mobilité et bien pratique en cas de soucis ou renseignements
Les bus ne sont JAMAIS a l'heure! Si vous avez un rendez vous important ne comptais être a l'heure avec ce réseau. De plus il serait judicieux de réparer le panneaux horaires au jeu de paume en panne depuis 3 mois!
Service désorganisé, a supprimé momentanément le prélèvement automatique pour le MOBI ANNUEL etc
Bonjour, J'aimerai savoir si les contrôleurs sont habilités à gérer des situations de harcèlements dans les transports en commun ? Si oui, merci de leur transmettre afin que ma sœur de 15 ans ne se retrouve pas seule à gérer 4 tordus sans que personne du personnel n'intervienne (je remercie la passagère qui est intervenue à leur place). Qui ne dit mot consent ? Merci de votre retour. Hugo
Des horaires catastrophiques et illogiques (faites à Paris cherchez la logique). Bus très régulièrement en retard (jusqu’à 25 minutes pour 2 bus par heure, aucune excuse du chauffeur évidement. Notez que parfois les bus partent en avance sans raison, on a bien l’air bête quand on arrive avec 2-3 minutes d’avance et que le bus part sous nos yeux…
Surtout, NE COMPTEZ PAS sur les L'va. En ce matin de grève à 7h, ils ont cru bon de mettre une conductrice débutante qui roulait à 2 km/h et qui m'a fait rater non pas un, mais DEUX trains en direction de Lyon (en sachant qu'il n'y avait déjà pas beaucoup de choix). 0 prise en compte de ceux qui prennent le train. Scandaleux.
Nul les horaires sont illogiques par rapport au lycee/collège de plus les bus sont toujours en retard payé 100€ par an pour ne jamais avoir de bus est inadmissible
Bus jamais à l'heure actuelle, nous passe devant sans s'arrêter, ne passe pas ou avec des 10 ou 15 min de retards! La maison de la mobilité qui à toujours le dernier mots sur tout , trouvent des excuses à tout. Je prends mes tickets par sms , résultat-10e dans le vent, et ils ont le culot de mettre des contrôleur.. Un conseil evitez les transport viennois c'est une honte, et une grosse arnaque
aucune écoute...on vous raccroche au nez!
Je suis venue refaire la carte oura de me fille. Les personnes aux guichets étaient aimables, souriantes. La photo que j'ai fournie n'était pas de bonne qualité mais elles ont fait en sorte que je n'ai pas à revenir avec une photo d'identité. Un service efficace et bienveillant. Merci à elles !
En fait vous affichez la moyenne entre ceux qui sont en retard et ceux qui sont en avance, faut pas faire ça
Les nouveaux horaires de bus sont illogique, les horaires de la ligne 3 sont infâmes,obligations de se lever encore plus tôt pour prendre un bus bonder car aucun autre choix, arrivée tôt au Collège Grange (7h37), et à 8h00 on arrive forcément en retard (9h03) , de plus le soir obligé d'attendre 10 minutes car le bus numéro 3 ne poursuit pas.Il faudrait donc modifier ces horaires pour le confort mental et physique des collégien et lycéens. Je reviens sur ce message pour vous informer que vos modifications d'horaires sont infâmes, maintenant c'est 6h50 pour arriver à Grange encore plus tôt, bravo, vous vous enfoncé dans du sable mouvant , bon courage pour en sortir 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 Cordialement.
Une catastrophe les nouveaux horaires et les nouvelles lignes.... Ils mettent moins de bus les lignes ne sont plus les mêmes... Aucun intérêt à par faire perdre du temps à tous le monde....
Des bus annulés sans raisons ... et personne est prévenu... normal ! Prévoyez de bonnes chaussures en arrivant à Vienne, on alors participez à l'embouteillage de la ville en prenant votre voiture !!! 🚗💨
Personnel très agréable! Agence sympa!
J'essaie de les joindre par téléphone depuis plus de 45 minutes, on est samedi et dans 10 minutes il est 16h30 ! VOILÀ, non seulement le personnel est très désagréable lorsque vous ALLEZ en personne à l'accueil mais en plus elles ne répondent pas au téléphone 1 heure avant la fermeture et ce N'EST pas la première fois !
Bon accueil et à répondu à mes attentes
Personnel très sympathique
Très mauvaise expérience. La personne de l'accueil est plutôt un cerber, qui ne prend pas en compte votre demande. Ne cherche pas à vous aider. Très désagréable. Passez votre chemin
Une équipe d'accueil du public qui ne sait pas accueillir le public. Une mauvaise organisation pendant les périodes d'affluence des usagers. Un personnel qui n'est pas bien formé aux différents services de la mobilité sur leur territoire et qui donnent des informations erronées. Faisant ainsi perdre leur temps et leur énergie aux usagers.
Association.tel