LONES Gestion Immobilière

Gestion immobilière associant professionnalisme, réactivité, compétence Un grand merci à Mme ASCIOLLA et à Mr COULARD pour leurs écoutes et pour leurs qualités humaines JM RUBAN

L'efficacité et la réactivité de Mesdames Baquer et Conte sont vraiment appréciables. Cela est un vrai plaisir, elles ne manquent jamais de nous apporter des réponses à nos mails dans la journée, ce qui n'est pas toujours le cas dans ce milieu. Les avis d'échéances nous arrivent toujours régulièrement et la dame est très gentille. J'ai oublié de souligner la politesse et le bon accueil téléphonique de l'ensemble de l'équipe. Que c'est agréable. Merci

J'ai pu apprécier l'efficacité et la détermination de Mme Alida ASCIOLA lors de notre dernière AG .

J'ai mis 1 étoile pour faire ouvrir le post!Mais c'est plus qu'un triple zéro pour cette régie qui laisse un immeuble devenir insalubre infesté de punaises de lit depuis janvier 2023 . Incompétence,mépris total des copropriétaires ,aucune coordination, aucune réponse aux lettres recommandées..... A ceux qui ont des bons gestionnaires qui sont ils? où sont ils? Parlons nous de la même régie? Les nôtres se succèdent ....et se ressemblent !D'ailleurs on se demande bien pourquoi ils disparaissent.... La responsabilité au grand responsable qui se dédouane sur ses collaborateurs ? Si vous passez dans le quartier surtout n'ouvrez pas la porte!!!

C’est sans doute la première fois de ma vie que je mets un avis négatif ! Mais comment faire autrement ? La régie Lone ne nous répond plus et la problématique d’infestation de certains appartements de la copro stagne. L’une des propriétaires ne peut même plus louer son appartement car le problème n’est pas traité… déjà 10k euros de perdu pour cette propriétaire à cause de vacances locatives et désinsectisation à ses frais (alors que le problème vient de l’appartement d’en dessous) Nous n’avons pas le soutien nécessaire de la régie qui gère notre copro et stagnons dans la résolution à cause d’eux (alors qu’on les paye bien sûr) .

⚠️ À ÉVITER ABSOLUMENT : L’agence Lônes, une catastrophe ! Depuis plusieurs années, notre immeuble et notre copropriété subissons des problèmes graves de salubrité qui mettent en danger la santé des résidents. Nous avons confié à l’agence Lônes la mission de résoudre ces dysfonctionnements… Résultat ? RIEN. ABSOLUMENT RIEN. Malgré nos multiples relances (appels, emails, mises en demeure), l’agence ignore systématiquement nos demandes. Aucune réponse, aucune action, aucune solution. Une négligence inacceptable qui nous coûte des milliers d’euros. Fuyez cette agence. Leur incompétence et leur mépris pour les copropriétaires sont scandaleux.

Très bonne réactivité de Madame Alida Asciolla pour la gestion de notre copropriété.

Un grand merci à l'agence immobilière Lones pour son professionnalisme et sa réactivité tout au long de la location de l'appartement de ma fille. Nous avons particulièrement apprécié la rapidité des réponses, la qualité du suivi et l'accompagnement à chaque étape par Maëlys. Une équipe sérieuse, disponible et efficace que nous recommandons avec plaisir.

Je conseille l'agence Lônes pour sa réactivité et son accompagnement pour la location de mon logement

Merci à Mme CONTE pour sa réactivité et son professionnalisme. Toujours présente pour vous accompagner pour vous trouver le meilleur bien possible.

Pour une visite d'appartement, Mme Conte m'a accueilli avec amabilité et professionnalisme. Elle a ensuite répondu à toutes mes questions, techniques ou administratives, je suis ressorti très satisfait avec mon dossier de candidature sous le bras.

J'ai confié la location d'un appartement à Mme Aude de Oliveira depuis 4,5 ans.Je la remercie pour la qualité de son suivi,sa réactivité et son relationnel. Qu'il est agréable, d'être en confiance dans une Régie à taille humaine. Mme M.Breton

Très bonne agence, sérieuse et accueillante ! Le traitement des informations, les demandes complémentaires et la rapidités des réponses nous ont permis d'accéder au logement dans un temps record ( avec notre accord et celui de/des propriétaires sur la date pour nous permettre de nous organiser). Je remercie vivement Mme Conte qui a répondu à toutes nos questions et qui a été très réactive pour le traitement de notre dossier, celle-ci est de plus très agréable et bienveillante. Je recommande vivement cette agence !

Je recommande l'agence Lônes pour la réactivité lors des démarches administratives pouvant parfois être lourdes. En l'espace d'une semaine, ma demande a été étudiée, validée, et j'ai obtenu les contrats. Ce qui est assez rare pour le souligner à Lyon.

Je recommande vivement le travail de Mme Cyrielle BACQUER, et de son assistante, Mme Conte. Tres pro(s). B.Fiaud

Merci encore à Maëlys Conte pour son accompagnement tout au long de notre relocation 😊 Très professionnelle, disponible et réactive du début à la fin. Elle a su nous aider et répondre à nos questions à chaque étape. Nous sommes reconnaissants pour son suivi et son implication. Je recommande sans hésitation !

Nous avons été accompagnés par Maelys tout au long de notre démarche locative en tant que locataires, nous soulignons sa réactivité et son professionnalisme!

4 ans passés avec un bien location de cette agence que je recommande vivement. Toujours très réactifs pour répondre aux mails et trouver des solutions. J'ai eu deux ou trois problèmes pendant cette période, et Aude, la gestionnaire, a toujours répondu de façon professionnelle et efficace. Merci beaucoup !

Nous avons eu un super expérience avec cette agence, grâce à qui nous avons trouvé un super logement ! Un grand merci à Madame CONTE qui a été très réactive et super arrangeante. Cela fait plaisir de tomber sur une agence aussi pro et sympa. On recommande à 100% !

Je tiens à vous remercier Madame François et Monsieur Coulard ainsi que le reste de l'équipe, pour le professionnalisme et les services que vous nous apportez durant l'année. Je recommande vivement la régie Lones pour une Gestion de copropriété de qualité irréprochable et digne de ce nom. Merci à vous

Professionnalisme, réactivité et compétences sont les mots qui reviennent dans les avis. Je confirme que notre gestionnaire Mme François offre un suivi consciencieux et fiable. Pour connaître un certain nombre de régies je ne peux que recommander Lones. La taille humaine est un plus !

Je recommande vivement madame Isabelle FRANÇOIS pour la gestion de notre syndic ! Son professionnalisme, sa réactivité et son implication au quotidien font toute la différence. Toujours disponible pour répondre à nos questions et résoudre les problèmes avec sérieux et efficacité, elle a su instaurer un climat de confiance. Grâce à elle, tout est géré avec rigueur et bienveillance. Un grand merci pour son travail !

Notre copropriété est représentée par ce syndic avec lequel nous avons plaisir à collaborer en toute confiance et en toute transparence. Ils sont réactifs, disponibles, présents, et force de proposition et négociation pour faire avancer les dossiers. Une très belle équipe!!!

J'apprécie le professionnalisme de la gestionnaire de notre copropriété.

Nous avons l'expérience récente de la Régie Lônes , dirigée par Madame Isabelle FRANCOIS, que nous recommandons pour son efficacité, réactivité et sa compétence dans le métier, tout ceci réuni sans complaisance.

L'Assemblée Générale a été parfaitement menée. Les différents thèmes, bien documentés, ont donc été facilement décidés.

Excellent service de la part d’Aude : réactive, professionnelle et très efficace. Je recommande.

Un syndic de copropriétaire à taille humaine, proche de ses clients. Notre gestionnaire, Isabelle F., est réactive pour résoudre avec efficacité nos problèmes. Quant au directeur, il est très accessible pour intervenir sur les dossiers complexes. Ravie de leur travail sur notre copropriété, nous repartons ensemble sur la gestion d'une deuxième copropriété. Martine

J'ai eu l'occasion de travailler avec ce syndic à plusieurs reprises dans le cadre de ventes d'appartements au sein d'un des immeubles qu'il gère. Je suis pleinement satisfait de leurs services, et je tiens à saluer en particulier Mme François, leur gestionnaire, pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Merci au professionnalisme et à la bienveillance de Mme Conte et Mme De Oliveira. Mon expérience en tant que locataire est très satisfaisante. Merci pour leur réactivité et leur gestion.

Agence fallacieuse au ton pédant, n'hésitant pas à magouiller contre l'avis et dans le dos des locataires, s'étant par exemple permise de verser mes APL à mon ancien propriétaire sans me concerter et dans le cadre d'une demande abusive de prise de charge sur la caution, ou encore d'avoir tenté d'être retournée faire son propre état des lieux APRÉS l'examen officiel réalisé en présence d'un expert dans le cadre légal et se rétractant lorsque j'émis des doutes (naturellement fondés) quant à la valeur légale de la démarche (qui ne l'était évidemment pas).

Après avoir essayé de nombreuses régies immobilières, j’en ai enfin trouvé une qui répondait à toutes mes attentes. Mon immeuble est géré par Mme François, qui est compétente, réactive et professionnelle. Je recommande fortement cette régie.

Je viens de confier un bien en gérance à Lônes. La prise en main de notre bien s'est bien passé et la locataire qui était présente à l'état des lieux de sortie a trouvé la gestionnaire très professionnelle et bienveillante. Merci à Cyrielle

Incompétence totale des équipes de ce syndic. La gestionnaire de syndic se trompe d'adresse (physique et mail) en envoyant les charges. Au bout d'un seul trimestre, elle envoie directement un huissier à mon domicile sans même envoyer de courrier de relance. Ensuite, elle refuse de reconnaître ses torts et veut me facturer 250 €. Aucune réaction du gérant M. Julien Coulard. Attention, ce syndic vient de changer de nom pour se faire oublier: il s'agit désormais de l'agence Lônes à la même adresse. Fuyez !!!

Incompétence manifeste ! Incapables d'envoyer un simple courrier, vous préférez engager un huissier pour une dette dont nous reconnaissons le principe. Facturer 250€ de frais supplémentaires pour votre erreur d'adresse est inadmissible. Propriétaires occupants de l'adresse indiquée (résidence principale), nous aurions de toute façon reçu le courrier. Prétendre l'avoir envoyé à une ancienne adresse est une excuse facile et non vérifiable. Nous paierons ce que nous devons, mais refuserons catégoriquement ces frais abusifs résultant de votre négligence. Votre "process" est clairement plus important que la qualité de service.

Régie aux pratiques honteuses qui fait travailler des personnes sans assurance pour rénover les appartements qu’elle a en gestion, des personnes incompétentes qui endommagent les bien des propriétaires, et qui ne répond même pas aux lettres recommandées. Personne à l’accueil agressive, aucun suivi de dossier, aucun respect des clients. J’ajoute également que les parties communes de l’immeuble sont insalubres et que les locataire du premier étage et les magasins du rez de chaussée ont quitté l’immeuble car une odeur d’eau mélangée aux excréments remonte dans les parties communes et dans les logements. Malgré les différentes relances et courriers recommandées la régie ne daigne pas bouger une oreille depuis six mois. Bref une régie composée de personnes laxistes, incompétentes aux pratiques douteuses

RÉGIE A FUIRE !!!! Malheureusement Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai …. Charge qui ne cesse d’augmenter, et il n’y a aucun retour de leur part ! Entretien de l’immeuble non effectué ! Nous sommes obligés de les appeler toutes les semaines pour les supplier de faire nos locaux Et quand nous appelons la dame du secrétariat elle Nous dit que nous mentons malgré les dizaines de mails avec preuve de photos. A FUIRE !!!

Aude De Oliveira a su répondre à toutes nos attentes lorsque nous avons commencé les démarches pour notre appartement. Très réactive et arrangeante, elle a su nous accompagner tout le long de notre emménagement.

Régie peu réactive quand elle daigne répondre. Non remplacement du personnel en long congés. Extranet en maintenance 90% du temps . Une régie aux abonnés absents sauf pour vous rappeler de payer vos charges, seul moment de communication fluide

Régie à taille humaine. De la rencontre avec Mme DE OLIVEIRA à la signature du bail, à l’emménagement puis aux premiers soucis apparus typiques d’un logement ancien en location, la régie a toujours su gérer les soucis. Je parle particulièrement de Mme DE OLIVEIRA qui est une personne empathique, professionnelle et d’une efficacité sans nom, se rend disponible le plus souvent possible, et avec qui je communique à chaque étape nécessaire au bon fonctionnement de la location. Attention à ne pas confondre régie et propriétaire : comprendre que la régie nécessite toujours l’accord des propriétaires qui ne coopèrent pas toutes les fois. Au quel cas cette régie trouve des solutions dans la limite du possible pour nous aider. Étant une agence à taille humaine, il vous faudra venir avec le sourire, respectueux, honnête, et vous serez servis de la même manière jusqu’au bout !