Les Toutous & Matous de la 2eme Chance - sur RDV uniquement

Accueil très froid par téléphone voir désagréable. Trop de restriction pour pouvoir adopter

Une très belle expérience. Je venais de me faire arnaquer par une SPA quand j'ai contacté cette association. J'étais donc méfiante mais j'ai été rassurée. J'ai contacté les Toutous et Matous de la dernière chance pour un chaton. On m'a dit qu'il y avait déjà une visite pour lui et que je serais rappelée après cette visite pour savoir s'il serait encore disponible. C'est effectivement ce qui s'est passé, et il n'était plus disponible mais on m'a demandé mes critères pour me proposer un autre animal. J'ai pu aller le chercher et poser pleins de questions auxquelles j'ai eu des réponses. Il m'a été confié avec une attestation de son bon état de santé d'un vétérinaire datant de la veille. Au bout de quelques semaines, j'ai découvert chez mon vétérinaire qu'il avait perdu sa puce (ce qui arrive plus souvent qu'on ne le croit d'après mon vétérinaire). J'ai contacté l'association qui a vite réagi pour faire repucer mon chaton chez son vétérinaire gratuitement. Quand il a eu 6 mois et que je l'ai fait castrer, l'association a également été efficace dans sa démarche ICAD pour le mettre à mon nom. L'association m'a également demandé de donner des nouvelles régulièrement, ce que j'ai fait et j'ai eu à chaque fois une réponse. J'ai donc eu affaire à des personnes professionnels, réactives et impliquées. Mon chaton et moi sommes très heureux ensemble et il m'a fait confiance dès le premier jour (il mangeait en me tournant le dos et se collait à moi pour dormir), ce qui m'a laissé penser que les bénévoles s'étaient bien occupées de lui et lui avait donné confiance en l'humain. Merci pour tout, et merci pour votre implication dans la cause animale !

Voici maintenant 1mois et demi que nous avons adopté notre petit Abou . L association a été très réactive et nous a mise directement en relation avec la supére famille d'accueil d'Abou. La famille d acceuil a été tres disponible pour que nous puissions voir notre futur animal de compagnie rapidement (même avec nos 3 enfants) Elle nous envoyait régulièrement des petites photos et vidéos de notre petit Abou, ce qui nous a aidé à attendre les quelques jours avant le rdv final chez le vétérinaire et la récupération de notre petit Boubou. Nous sommes vraiment ravis de cette expérience , la famille d accueil était géniale , au petit soin pour ces animaux... Merci au travail de toutes ces associations qui donne leur temps et leur amour pour toutes ces petites et grosses bébêtes qui feront demain,le bonheur d'autres familles 💞💞 Eva , Xavier et toute la famille agrandie

Nous avons été très bien accueilli par la famille d'accueil. Merci à l'association pour son accompagnement et son dévouement.

Pour ma part, l’accueil a été super rapide et agréable, on a pu échanger en premier temps avec laurence qui nous a dirigé rapidement sur la famille d’accueil d’Alya. Zakia qui était très chaleureuse et agréable nous a rapidement trouvé un créneau pour qu’on puisse venir voir notre adoptante. Un réel coup de cœur pour notre petite. De plus, ça se voit qu’il y a un réel travaille alors qu’il faut rappeler que se ne sont que des bénévoles donc travaillent avec nos chouchou à longueur de journée pour qu’ils soient épanouies. Même après adoption le dialogue reste hyper efficace quand j’ai une question ou des doutes je peux me retourner sur Zakia qui me répond quand même assez vite il y a un réel suivi. Je suis vraiment contente de cette première « expérience » avec une association parce que ça se voit c’est des personnes en or qui on un réel engagement envers nos boules de poils. ☺️ Merci à toute l’équipe pour le travail que vous fournissez et Zakia en particulier qui a était une tata en or pour ma petite Alya 😘

Très bon accompagnement pour l'adoption de notre chaton. Famille d'accueil géniale.

Nous avons adopté notre petite chatonne via cette association. Après un début de vie chahuté, la pauvrette a eu la chance d'être accueillie chez Zakia, bénévole pour l'association. C'est chez elle que nous avons fait connaissance avec cette adorable demoiselle rousse qui avait été baptisée Assia. Nous avons été impressionnés par les conditions d'accueil impeccables dont bénéficient les petits chats naufragés chez Zakia. De quoi leur redonner confiance en l'humain ! De fait, après quinze jours chez Zakia, nous avons adopté une petite chatte apaisée et sociable, propre et adorable. Zakia, nous a parfaitement expliqué toutes les démarches à effectuer, donner des conseils avisés pour l'adaptation une fois à la maison... Nous aussi, nous sommes sentis en confiance. Un immense respect pour le travail de cette belle âme qui s'implique autant dans le bien être des chats que la vie n'a pas épargnés. A nous de nous montrer à la hauteur en rendant notre petite Assia heureuse. Bravo et merci ! Stéphanie et Martial

Nous avons choisi ce spa en raison de ses horaires tardifs, affichés jusqu’à 20h. Nous sommes arrivés un peu avant 18h, donc largement dans les horaires d’ouverture. Après avoir sonné, nous avons vu deux personnes qui semblaient sur le point de partir. Surpris, nous avons demandé si le spa fermait, et on nous a répondu que oui, car les visites se faisaient uniquement sur rendez-vous — ce qui n’était mentionné nulle part sur la page Google 📍. Malgré nos explications, l’accueil a été plutôt froid 😕. Dommage, car nous avions fait le déplacement spécialement et étions impatients de découvrir l’établissement. Une indication claire sur le fonctionnement et un peu plus de bienveillance auraient évité cette mauvaise expérience....

J'ai adopté ma petite malinoise dans cette association, à 3 mois. Elle partais avec une très mauvaise expérience de vie. Rien ne m'a été caché, et je savais dans quoi je m'embarquais. Peur de l'abandon, un œil abîmé qu'il faudra peut être retirer un jour, c'est finalement le meilleur choix que j'ai pu faire en l'adaptant. Laurence a à cœur que ses petits protégés partent dans de bonnes familles, aimantes et surtout responsable ! J'admire beaucoup. Vous pouvez y allez les yeux fermés si vous n'avez rien à vous reprocher 😊 les animaux sont très bien soigné et ils vous attendent ❤️

Voici mes 2 loulous adoptés à l asso il y a quelques mois. Je suis devenue bénévole depuis août 2024. Et ai moi même accueilli des chatons qui ont tous été adoptés, par le biais de l Asso. Laurence fait toujours passer le confort des chats avant elle. Elle n hésite pas à pousser les murs de sa maison pour des urgences comme j ai pu en être témoin. On ne peut pas juger d'une situation en quelques minutes, il faut voir sur le long terme. Si Laurence juge qu il faut isoler un chat c est que c est pour son bien. Si Laurence juge que telle famille ne peut pas convenir à tel chat, c est qu elle sait qu il y a un élément qui pose soucis. Elle a peut être un fort caractère mais pour gérer ce genre d association avec des appels, parfois, de personnes pas sérieuses, il faut avoir un caractère certain. Merci Laurence et tous les autres bénévoles pour le temps consacrés à nos amis les chats

Quand je lis les commentaires négatifs déposés, je suis très triste pour l'association de mon village , qui fait un travail admirable. Je la remercie pour l'aide apportée dès qu'un animal est à secourir, ainsi que pour l'attention déployée envers chacun d'eux. Toujours présente en cas d'urgence, elle accompagne, soigne, aime et fait de son mieux pour trouver les bonnes familles. Non, on ne confie pas un chaton à des personnes vivant dans un immeuble avec un balcon non sécurisé, où il pourrait tomber. Non, l'association ne remet pas un animal à des adoptants trop exaltés ou irréfléchis. Il est inadmissible que des personnes ayant mal évalué la responsabilité qui leur incombe lorsqu'elles s'engagent envers un animal, et qui, une fois qu'elles 'n'en veulent plus', se permettent de dénigrer cette association par des allégations plus que douteuses. Il s'agit d'une association responsable et digne, qui mérite tout notre soutien à la fois moral et financier pour ceux qui le peuvent .

2eme adoption ce jour d’un adorable chaton ! Le premier que nous avons pris dans cette association a bientôt 2 ans et se porte à merveille . Aujourd’hui j’ai de nouveau craqué sur l’un de leur pensionnaires , qui malheureusement a connu une famille mais a dû retourner à l’association … J’ai donc décidé de donner une seconde chance à ce petit rouquin beaucoup trop mignon 🥰 Je n’ai rien à dire sur l’association, rien de négatif en tout cas , mes deux minou vont très bien et nous sommes très heureux de les avoir !

J’ai adopté Thor en 2023, j’ai craqué dessus en voyant leur publication sur Facebook J’ai pris rdv pour le voir une première fois dans la famille d’accueil où il était, et ça m’a confirmé mon coup de cœur 🩷 2 ans après cette adoption, j’ai décidée de devenir bénévole afin d’aider Laurence qui est seule à gérer tous les chats récupérés en plus de son travail à temps plein…. Laurence est conciliante et cherche toujours des solutions s’il y a des aléas.

Étant bénévole, je peux vous dire que cette association est au top. Un animal n'est pas une peluche, ici on fait tout pour les animaux. Critique facile en commentaire... C'est affligeant...

Très déçu. J'ai contacté l'association après plusieurs semaines de recherche et un coup de cœur pour deux de leurs pensionnaires. Je joins le numéro mentionné par sms ( Je ne voulais pas appeler étant le soir je préférerais envoyer un SMS pour ne pas déranger). Je converse avec une dame qui me dit que les deux chatons ne sont plus disponibles mais je peux partager les éléments de notre recherche afin de voir si un pensionnaire nous conviendrait. Je lui envoie nos informations en precisant que je ne sais pas si elle préfère recevoire celles ci par message ou appel. (Toujours dans le but de ne pas déranger étant tard le soir). Et là incomprehnsion. La personne pense que je ne veux pas d'appel alors que je lui propose des créneaux pour que nous convenions justement de celui-ci. Je reçois une réponse très agressive me disant de chercher une autre association. Je suis très déçue. J'ai gardé mon calme et ai expliquée à la personne qu'elle m'avait mal comprise. J'ai eu une réponse courte mais aucune réponse pour convenir d'un rendez-vous téléphonique afin d'essayer d'adopter. Dommage pour ces petites bêtes, quand je vois les autres avis je me dis que ces petits chats passent à côté d'adoptions à cause de correspondantes désagréables.

Mal aimable et très mauvais accueil et agression verbal ne pas faire confiance

Personne désagréable et agressive dès le premier échange. Se contredit beaucoup dans ses propos, cela ne m’a pas mise en confiance. Je ne recommande pas.

Association complètement absurde vu que nous sommes en appartement on peux pas avoir de chaton c est complètement aberrant . Je ne vous conseille pas du tout.

Les règles de la PA sont respectées et mettent en sécurité les animaux. Cette association y veille et permet aux abandonnés de trouver un foyer.

Asso sérieuse et consciencieuse dans la prise en charge et l’adoption. Ils donnent une 2e chance à tous les animaux et suivent les adoptions. Les animaux souffrent assez du comportement instable de l’humain donc si vous n’avez rien à vous reprocher, vous êtes au bon endroit 😊

Une étoile car on ne peux pas mettre moins… Très déçu de la personne qui s’occupe de l’Association Les Toutous et Matous de la 2eme Chance Nous l’avons contacté hier pour visiter des chatons en famille d’accueil sur la ville de Meru avec ma sœur étant intéressées chacune pour une éventuelle adoption. Aujourd’hui ma sœur me dit que la personne l’a contacté en insinuant qu’elle était une menteuse que la visite se ferait en sa présence et que si l’adoption avait lieu elle enverrait un contrôle. Je me suis donc permise de la contacter de nouveau lui faisant savoir mon mécontentement cette dernière a continuer dans son élan en insinuant que nous avions des choses à nous reprocher. L’appel s’est conclue avec une déclaration d’amour de la part de Madame, je cite: « allez vous faire f****e » A deux reprises 😂 J’ai donc remercié madame Bardot et lui faisant savoir qu’elle était loin de rendre service à la cause. Sincèrement triste car c’était un réel coup de cœur pour ses chatons.

A Fuir !! Accueil téléphonique déplorable la responsable se montre insultante, méprisante et jugeante par dessus le marché. Si la gestion et le bien être de ces petites bêtes est à l’image de la responsable je les plains.

Une folle furieuse au téléphone, elle vient de m'agresser verbalement, franchement à éviter. Comment peut-on donner des êtres vivants à une folle furieuse qui agresse les gens au téléphone !!! Fuyez. Dommage que je n'ai pas lu les avis avant... Je n'aurais pas perdu mon temps à l'appeler. Hallucinant.

accueil téléphonique méprisant. aujourd'hui, dimanche, nous étions en présence avec ma mère d'un jeune chaton errant, visiblement aveugle et malade des bronches (respiration sifflante). nous avons appelé plusieurs associations en espérant qu'une d'entre elles acceptent de prendre le chaton sous leur aile en vain. me vient alors a l'idée de téléphoner à une autre fondation, celle des « toutous et matous 2ème chance », une bonne heure de route nous séparait de celle-ci, mais nous aurions pu faire le déplacement. J'explique donc le cas du chaton à la dame sur qui je suis tombée au téléphone, elle me demande alors s'il est sociable, je lui réponds qu'il à l'air assez câlin, lui ayant dit que nous avons 2 chats et 1 chien à la maison, elle réplique ensuite en me demandant si nos animaux sont vaccinés. je lui réponds alors positivement mais en lui faisant comprendre que nous ne pouvons malheureusement le garder et que peu de fondations sont ouvertes ce jour car nous sommes dimanche. Chose à laquelle elle me dit mots pour mots « donc vous vous ne pouvez pas mais les autres doivent pouvoir ? Et puis madame, nous sommes dimanche ».Et bien madame, je vous réponds que oui nous sommes dimanche, rassurez-vous je ne suis pas désorientée dans le temps, je sais quel jour nous sommes, mais alors madame si nous sommes dimanche, pourquoi sur votre site il y est écrit « dimanche : ouvert - ferme a 20h » ? Ma question première était de savoir si vous pouviez le prendre ou non, question simple, response simple ! Désormais (ce n'est pas à souhaiter) si je croise un animal errant sur ma route, je sais d'office que je ne contacterai pas cette fondation.

Bénévole auprès de cette association je trouve cette chatterie adorable. Très professionnel. Les animaux sont adorables et très bien suivis par le vétérinaire. Une deuxième famille pour moi.

Une association qui a bien besoin de vous pour donner un foyer aux pensionnaires. Laurence est à l'écoute et saura vous conseiller pour adopter un chat qui vous convient.

Association au top. Merci à Laurence et Karine

Merci à cette dame qui m'a bien aidé.. Bonne association

Je suis très attristé par votre message. En effet, ma fille ne regarde que les documentaires animaliers depuis qu'elle a 3 ans et elle dit vouloir être vétérinaire plus tard...donc elle adore les animaux... Et nous aussi... Après plus de 2 ans de réflexion, pour adopter un animal de compagnie... nous lui avons toujours dit que lorsqu'elle serait plus responsable, on lui acorderait son souhait. Depuis mars, elle redouble d'initiatives pour démontrer des gages de maturité et fait sans cesse des allusions à son rêve d'adopter un animal. Sans avoir évoqué le nom de ''cadeau'', je crois que cela en est un réciproque, qu'elle se fait à elle même, et en retour, c'est de l'amour que l'animal recueilli recevra... Bien dommage que vous fermiez la porte à des gens pleins de bonne foi et d'amour à partager. Peut-être que les refuges seraient moins remplis d'animaux, et trouveraient plus facilement des familles d'accueil, s'il n'y avait pas autant de personnes avec les idées préconçues y travaillant.