Les Restos du Cœur NANCY MIHE

Attitude de certains à revoir, irrespectueux, n’hésite pas à faire des remarques déplacés .

Comportement de certains bénévoles inapproprié et vicieux. Merci aux autres bénévoles respectueux qui font preuve d’ouverture d’esprit .

Je donne deux étoiles à ce centre des Restos du Cœur uniquement parce que certains bénévoles font preuve d’humanité et ne font pas de distinction entre les personnes. Nous sommes tous des êtres humains et personne n’est supérieur à un autre. Je remercie celles et ceux qui agissent avec respect, ouverture d’esprit et sans discrimination. En revanche, la dame à l’accueil adopte une attitude méprisante, déplacée et dénuée de toute valeur humaine. Lors de notre dernière venue, quelques jours avant Noël, ma mère lui a posé calmement une question concernant l’organisation durant la période de fermeture des fêtes. Au lieu de répondre à cette question, cette dame a insisté sur un autre sujet en disant, sur un ton appuyé et déplacé : « Vous savez c’est quoi jeudi ? C’est important pour nous, c’est Noël, on se retrouve en famille. » Ces propos n’avaient aucun rapport avec notre demande. Nous ne lui avons jamais demandé ce qu’elle faisait de sa vie personnelle ni si elle fêtait Noël. Cela ne nous concernait absolument pas. J’ai compris à ce moment-là l’intention derrière cette remarque. À notre départ, elle ne nous a adressé ni bonjour ni au revoir. Ce manque de respect est récurrent, de sa part comme de celle de certains bénévoles qui s’expriment de manière irrespectueuse envers les bénéficiaires. Cette dame adopte la même attitude chaque fois que ma mère et moi nous rendons dans ce centre. Il est honteux qu’au sein d’une structure censée aider les personnes dans le besoin, certaines personnes se permettent un tel mépris. J’ai 21 ans et j’ai compris des valeurs humaines fondamentales que certaines adultes semblent ignorer. Lorsqu’on n’est pas en mesure d’accueillir les gens avec dignité, il n’est tout simplement pas nécessaire de travailler dans un lieu fondé sur la solidarité. Cela ne fonctionnera pas ainsi avec moi. Si ce type de comportement persiste, des démarches seront engagées avec des preuves à l’appui.

Visité pour don de vêtements et draps de lit. Indispensable pour aider les démunis et la reinsertion sociale.

Pas toujours généreux

Personnel très agréable ❤️😍🤗