Les Restos du Cœur Dalby

Bénévole très gentil, distribution vraiment génial pour tenir une semaine avant le prochain rdv.

La majorité des bénévoles sont bienveillants et merci pour cela car c'est essentiel. Parcontre le monsieur à l'accueil vêtu en bleu, porteur d'un handicap, n'a jamais été très aimable. J'ai arrêté de venir à un moment donné à cause de cela, je me sentais trop impacté avec ma sensibilité par la façon dont les gens sont traités par cette personne et d'ailleurs même ces collègues. Sincèrement je pense qu'il n'a pas sa place mais ce n'est que mon avis. Il s'emballe vite et crie trop souvent sur les gens comme si c'était du bétail. Autre chose je pense que la chaîne de froid n'est pas toujours respecté parfois des yaourts avec des champignons dedans en prime. Je suis enceinte à terme et je n'ai pas pu accompagner mon compagnon la dernière fois et le chariot était presque vide, un peu déçu car ça ne durera que deux jours... Je ne sais pas si il y'a des jours meilleurs que d'autres pour récupérer ces colis et si le fait qu'il y alle seul change quelque chose....? J'ai cette impression. C'est toujours une aide à prendre en tout les cas et merci pour cela car cela ne pourrai se faire sans vous. Mais voici les petits points d'amélioration. Je viens de changer mon avis en mettant 1 étoiles. QUE DES PRODUITS PÉRIMÉES MÊME POUR LES ENFANTS AVEC PRESENCE DE CHAMPIGNONS!!! VOUS AIDEZ QUI À NOUS RENDRE MALADE!

Je suis venu un peu penaud aujourd'hui en espérant pouvoir avoir un petit quelque chose pour m'aider à finir le mois je suis repartie à avec un sac de cours plein merci beaucoup pour votre aide !

Je me suis rendue sur place ce matin afin de me renseigner sur l'aide éventuelle que je pouvais apporter car je dispose de temps pour faire du bénévolat. Je ne regrettes pas de m'être déplacé car cela m'a permis de constater l'ambiance qui y règne. C'est terrible de traiter les gens comme des moins que riens et de faire du zèle sur des détails avec tant d'agressivité. N'espèrez pas obtenir un bonjour, mais des regards qui nous donnent envie de ressortir illico. Je me suis faite apostropher alors que je suis restée à la porte parce que j'étais avec mon tout petit chien en laisse. Ils s'y sont mis à plusieurs pour me crier dessus de mettre le chien dehors quand bien même je disposais d'un sac à chien ( l'équivalent d'un porte bébé). Ils n'ont rien voulu entendre,même si j'ai demandé à accrocher le chien à un poteau loin de tout, tout près de la porte. Par ailleurs deux hommes ( des futurs bénéficiaires) se sont approchés pour demander comment cela se passait... Mais on leur à également crié dessus de rester à la porte alors + une petite morale de " on entre pas comme ça dans un ... " jsp car il n'a pas terminé sa phrase. Le pire c'est que le local était pratiquement vide, donc aucune excuse de "on est bcp ça se bouscule". J'ai essayé d'attendre un peu voire si quelqu'un allait bien vouloir me dire " bonjour" et me permettre de me renseigner, mais rien, juste des regards, et j'ai pas peur du mot, " mechants". J'ai fini par ressort avec ce sentiment de frustration de voir une bonne œuvre à la base, traiter les gens avec si peu de manières. Tout peut être dit, mais sans agressivité. Je n'imagines même pas le sentiment de ceux qui rentrent là-bas par besoin et qui reçoivent un tel accueil. Continuez, mais revoyez globalement les choses de ce point de vue et si vous, vous sentez à bout, prenez une pause et laissez les gens qui disposent assez d'énergie pour faire preuve de bienveillance. Je vais proposer mon aide ailleurs.

J'aurai mis un meilleur avis une fois que j'aurai peut savoir à qu'elle heur sa ouvre et si il y avait une photo du lieux exacte avec une preuve de l'association ? Je ne me déplacerai pas sans savoir si cela existe vraiment