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ASSOCIATION CARITATIVE

Les Mains Ouvertes

Association caritative · Gerzat (63)

3,8 801 avis Fermé
Les Mains Ouvertes — Association caritative

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Itinéraire Site web

À propos de Les Mains Ouvertes

Les Mains Ouvertes est un établissement de la catégorie « Association caritative » situé à Gerzat (63360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi Fermé
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi Fermé
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (801)

3,8
801 avis
5★347
4★183
3★115
2★56
1★100
L
Laurence Lecocq

En regardant sur votre site, ouvert pour dépôt jeudi 14/05/26, je fais 25 km pour déposer une voiture pleine. Porte fermée dans les horaires indiqués… Km ne sont pas gratuits

Réponse du professionnel : Bonjour Madame nous sommes désolés pour ce qui vous est arrivé. Cependant sur le site internet et sur la page Google il était bien mentionné que notre association est fermée aujourd'hui. Nous espérons vous revoir prochainement.
E
Elizabeth Rougier

Nous avons sollicité les Mains Ouvertes pour nous aider à vider la maison familiale. Nous avons toujours été bien reçus et informés au téléphone. Leur venue à domicile s'est effectuée comme convenue après une visite pour évaluation du cubage à débarrasser. L'équipe était sérieuse, discrète et très efficace. Un grand merci à cette association.

Réponse du professionnel : Votre témoignage réjouit l'ensemble des acteurs de l'association. Merci de nous avoir fait confiance. Continuons de vivre solidaires !
M
Maryam ALCH

Comportement inacceptable pour une première visite de ce lieu. Une caissière a volontairement arraché et caché le prix d’un article pour tenter de me le faire payer plus cher, puis a refusé de me montrer le prix malgré mes demandes. En plus de cela, deux employés du service vaisselle se sont permis de nous parler de façon agressive simplement parce que nous avions regroupé nos vaisselles car étions plusieurs. Attitude choquante et totalement contraire à l’esprit du bénévolat. Manque de respect envers les clients. Il serait urgent de revoir et renouveler vos bénévoles.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes désolés de ce qui est arrivé. N'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable salarié en cas de besoin. Merci de garder l'esprit solidaire qui vous a conduit aux Mains Ouvertes.
S
Sylvie Ferrere

Agréable découverte où règne l'entraide et la solidarité. J'apprécie cet endroit pour donner mes affaires personnelles pour que quelqu'un d'autre puisse s'en servir. Personnel accueillant comparé à d'autre association caritative.bonne continuation à eux et bravo.

Réponse du professionnel : Merci, en tant que cliente et donatrice, d'agir en solidarité avec les bénévoles et les salariés qui accompagnent les Compagnons sur le chemin de l'insertion. Le cercle vertueux du recyclage, de la récupération, de la réparation, de la revente, nous emmène à prendre soins les uns des autres, et ensemble de notre planète.
D
Djo

Incroyable On leur propose de récupérer : matelas 2 armoires, bureau lit vêtements cahiers et même jouet ….. en bonne état gratuitement contre une aide pour débarrasser ma maison de chose à emmener à la déchèterie et ils refusent C’est honteux !!!!!! pour une association de personnes qui sont censé vouloir aider !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, désolé mais il n'est pas possible pour nos équipes de travailler hors du cadre strict défini par la loi, ceci pour la pérennité de l'association et sa crédibilité.
C
Cecile Merle

Me gare prêt de l entré car en situation de handicap (carte de stationnement et priorité) on me degage car je gêne les camions ( d autres voitures étaient stationner) J essaie d expliquer que je suis en situation de handicap et qu il y a d autres voitures On me répond "s est pas mon problème" J espère que ses personnes ne connaîtront jamais le handicap Partie sans avoir été voir

Réponse du professionnel : Sincèrement désolé pour ce qui vous est arrivé. C'est tout à fait contraire à l'éthique de l'association. Peut-être nous reverrons vous un jour.
M
Micka Ange

Il serait grand temps de former vos bénévoles à la politesse ! Je venais régulièrement chiner mais depuis quelques mois, les regards mauvais soutenus et dernièrement se faire insulter de « SALE FRANÇAIS » je dis STOP Aujourd’hui je vais dans les recycleries qui pratiquent des prix plus plus abordables que chez vous ! La solidarité c’est fini !

Réponse du professionnel : Nous poursuivons le chemin de la rencontre fraternelle et de la solidarité avec les personnes de bonne volonté.
K
Kath leen

Je viens depuis des années avec ma maman. Certaines fois nous faisons des affaires et d'autres non. Mais c'est comme ceci. En revanche je trouve certaines choses chers comme cmdes meubles qui se trouvent dans la cour. Un peu moins contente côté vêtements, moins accueillant par rapport a la cour ou le personnel est très gentil. Côté vêtement il n'y a pas longtemps j'ai trouvé une veste pour mon garçon sans étiquette je demande a une dame, elle le dit 6€. Et de le faire en caisse, et en caisse 8€ !! Je ne l'ai donc pas pris et je n'ai pas trouvé cela très correcte. Par ailleurs j'aime beaucoup le côté livre les petites dames sont super sympathique.

Réponse du professionnel : Merci pour vos visites régulières aux Mains Ouvertes ! Votre engagement solidaire accompagne les personnes en insertion, aux côtés de bénévoles, des salariés.