Les Mains Ouvertes

Bonjour je suis venu samedi et j ai été choquée de voir q un bénévole recevez de l argent aparament il étais en trin de négocier je n est pas plus d info mais j ai trouvé sa révoltant

Incroyable On leur propose de récupérer : matelas 2 armoires, bureau lit vêtements cahiers et même jouet ….. en bonne état gratuitement contre une aide pour débarrasser ma maison de chose à emmener à la déchèterie et ils refusent C’est honteux !!!!!! pour une association de personnes qui sont censé vouloir aider !

Me gare prêt de l entré car en situation de handicap (carte de stationnement et priorité) on me degage car je gêne les camions ( d autres voitures étaient stationner) J essaie d expliquer que je suis en situation de handicap et qu il y a d autres voitures On me répond "s est pas mon problème" J espère que ses personnes ne connaîtront jamais le handicap Partie sans avoir été voir

Il serait grand temps de former vos bénévoles à la politesse ! Je venais régulièrement chiner mais depuis quelques mois, les regards mauvais soutenus et dernièrement se faire insulter de « SALE FRANÇAIS » je dis STOP Aujourd’hui je vais dans les recycleries qui pratiquent des prix plus plus abordables que chez vous ! La solidarité c’est fini !

Je viens depuis des années avec ma maman. Certaines fois nous faisons des affaires et d'autres non. Mais c'est comme ceci. En revanche je trouve certaines choses chers comme cmdes meubles qui se trouvent dans la cour. Un peu moins contente côté vêtements, moins accueillant par rapport a la cour ou le personnel est très gentil. Côté vêtement il n'y a pas longtemps j'ai trouvé une veste pour mon garçon sans étiquette je demande a une dame, elle le dit 6€. Et de le faire en caisse, et en caisse 8€ !! Je ne l'ai donc pas pris et je n'ai pas trouvé cela très correcte. Par ailleurs j'aime beaucoup le côté livre les petites dames sont super sympathique.

La fausse charité.. Franchement, honteux. J’avais un avis détaillé mais google refuse de le publier car Les mains ouvertes ont du restreindre certaines choses. Les prix explosent… certains vêtements sont plus chers que du neuf. Les meubles tombent en lambeaux et vendus à des tarifs exorbitants. Même les jouets deviennent inaccessibles. À la base, c’était censé être pour aider les personnes dans le besoin… Et l’ambiance ? Zéro respect. Personne ne dit bonjour, ça fume clope sur clope, ça te dévisage de travers. Vos prix, vos pratiques, votre respect envers les gens : tout est à revoir. La formation des gens qui y bosse également…

Remettez vous un peu en question. Personnel désagréable, qui fume cigarette sur cigarette, pas bonjour rien. Beaucoup de déni de faciès. Prix exorbitants pour ce que c’est. Concertez vous sérieusement.

Bonjour, si vous êtes une belle femme , féminine, venez les cheveux en vrac, pas maquillée, et en jogging bien large. Je me suis sentit comme un morceau de viande, violee du regard par le personnel. Même le monsieur du food truc c’est permis d’ouvrir sa grande bouche devant tout le monde. A ce moment je me suis sentit comme une bête de foire. Cela c’est passé il y a un moment, mais j’écris maintenant pour ne pas avoir des représailles, je m’attends à tout avec des personnes comme ça. Mes enfants ont étaient choquées, quelle belle image des hommes… beaucoup de personnes présentent pour acheter on remarquer l’attitude de la plupart des hommes, et m’ont clairement dit que inadmissible.

On y trouve des produits de seconde main intéressants et variés. Dommage que certains prix soient parfois un peu élevés par rapport à l’état des articles

Nous y allons depuis très longtemps le samedi 16 août nous nous y rendons et pour vous le 16 août est un jour férié donc fermé !!! La partie meubles est devenue vraiment hors de prix pour des meubles souvent en mauvais état et à rénover Aucun moyen de négocier raisonnablement car personnel très désagréable

Dommage qu’il y ait des bénévoles qui créent un trafic en mettant de cotes des objets pour des revendeurs et brocanteurs alors que certains bénévoles font un travail extraordinaire. Etant client depuis plusieurs années je trouve ca dommage de voir la direction que ca prends

Quand on abuse de la naïveté d'une personne de 64ans on s'expose à des poursuites. Quand je vois ce qu'ils lui ont vendu et au prix où ils lui ont vendu ça mériterait un retour à l'envoyeur avec une plainte en prime pour abus de faiblesse. Vous devriez avoir honte Édit : pour faire suite à votre réponse, mon avis est bel et bien fondé et vous savez très bien de quelle vente je parles alors ne vous faites pas moins intelligent que vous ne l'êtes. À votre place je ferais profil bas car je vous rappel : - Depuis 2014, quiconque aura abusé de la faiblesse ou de l'ignorance d'une personne dans les conditions expliquées ci-dessus, encourt une peine d’emprisonnement de trois ans et une amende de 375 000 euros. (article L.132-14 du Code de la consommation). Vous n'êtes pas au dessus des lois, vous cacher derrière votre fausse charité ne vous sauvera pas. Si j'ai décidé d'en rester à un simple commentaire, ne le prenez pas pour une faiblesse personnelle croyez moi, vous n'avez pas envie que je change d'avis

Les mains ouvertes que dire.....des meubles en états parfois bof vendus presque au prix du neuf....étagère colonne 30e non négociable vendu presque même dimensions 39,90 chez ikea....cherchez l'erreur...bref..pas terrible

Habituellement bien recu mes deux dernières fois ont été très malaisantes ! Le prix doit ce faire à la tête du client … on m’annonce un prix allait me faire un papier avec un montant qu’ont me change en caisse ! Par contre les prix légers entre copines, cousines ou je ne sais qui que mon fils a vu … sont intolérables je pense que si nous allons dans cet endroit c est parce que nos moyen sont pas énorme très déçue et en colère car ont m’a soupçonné de partir sans payer alors que j’avais le papiers valider … J’ai attendu qu’ont ce renseigné car nous étions en règles ! Inadmissible !

J'y suis venue une première fois fin 2024 où nous avons été très bien accueillis mais en y revenant cette année en vacances j'ai eu la mauvaise surprise au rayons jeux de société d'avoir des personnes qui font les "faux-cul" quand on leur demande pour prendre un jeu, soi disant je prenais trop de temps, que je suis une gamine (j'ai 28 ans) et j'ai été critiquée sur mon physique bien évidemment dans mon dos puisque c'est mon conjoint qui les a entendu. Ce n'est pas une attitude adéquate pour "travailler" dans ce lieu. Le respect, a s'apprend mais visiblement, cette étape a été loupée par ces personnes d'un certain âge. En 2025 on ne devrait pas avoir à faire a ce genre de comportement...

Je viens au MO depuis des années, et je tiens à saluer les bénévoles de cette association pour leur dévouement et leur implication. Bloc "vaisselle" très bien rangée malgré que depuis l'organisation des rayons l'espace est plus exigu. Les prix sont inscrits et très attractifs ce qui est top, à l'emballage un sourire serai agréable car on a l'impression d'être devant un tribunal. Au rayon jouets, livres les dames sont très gentilles. La cour - Le personnel est super gentil à l'exception du responsable qui trône en maitre des lieux. Les prix sont souvent à la tête du client (sauf à l'intérieur) et attention parfois le responsable donne des prix égaux ou supérieurs au prix d'un produit neuf. Meubles et bricolage - personnel top - prix indiqués (parfois un peu cher exemple des étagères d'occasion aux mêmes prix que neuve en magasin) sinon c'est parfait ! Vêtements - je n'ai aucun avis je n'y vais jamais. Il est dommage que certains aient "des passes droits" et se servent en dehors des ouvertures au public, et que les prix augmentent de plus en plus alors que nos porte-monnaie baissent de plus en plus même si la majorité des articles reste très abordable. Pour terminer un grand MERCI à l'ensemble de personnel meuble, cour et bricolage sans oublier le monsieur de la consigne qui sont toujours là, avec gentillesse, pour vous aider vous renseigner et vous aider à charger dans votre véhicule. MERCI

Bonjour,pour les horaires de fermeture c'est 17 h pas avant on nous a mis a la porte 10 mn avant c'est pas normal l'heure c'est l'heure c'est indiquer 17 h pas 16 h 50 merci et au vêtements quand on demande gentiment un sac je suis rester poli svp recevoir le sac comme ça pas un bonjour ni enrevoir faudrait changer les comportements c'est pas cool pour les personnes qui sont poli avec les vendeuse.

J'y suis allée pour donner des objets. Beaucoup de monde mais le personnel vous reçoit très bien. Heureusement qu'il y a des associations comme celle-là car de plus en plus de gens en ont besoin. Merci à eux.

J’avais préparé 2 billets de 10€ au cas où 2 personnes me salueraient à l’arrivée et j’en ai utilisé un seul . Cinq hommes étaient là , à me regarder, moi et ma voiture . Je me suis dirigée vers le jeune et je lui ai tendu le billet en lui disant «  c’est pour vous, juste parce que vous m’avez dit bonjour », alors qu’il ne m’avait même pas aidée à décharger mon énorme sac .

Personnel (1 femme) rayon joué très désagréable avec les enfants et les parents !!! je l'ai remarqué a plusieurs reprises, en disant qu'on élève mal nos enfants. Je pense qu'il faudrait la déplacer au rayon ferraille cela lui ferait un grand bien car elle n'a rien a faire côté jouets ,je pense quelle se retrouva dans ce message. Rien a dire sur les autres personnes qui sont très gentils. A bon attendeur.

Bénévoles et employés sont adorables et quel choix à des prix dérisoires ! Difficile d'imaginer toute la logistique derrière, bravo pour ce lieu d'utilité publique.

Je me rends très régulièrement aux mains ouvertes et j'ai toujours eu un accueil agréable. Les prix sont affichés sur les produits et tout s'est toujours bien passé lors des dons. Certains produits sont un peu chers. Je garderais bien l'adresse secrète mais à voir le monde à chaque fois ça n'est pas un secret bien gardé.

Déconseillé à 100% Ma grand mère a acheter un canapé et as payer pour la livraison (qui change d’ailleurs en fonction de la tête du client) qui devait s’effectuer un mardi matin entre 8h et 10h30. La surprise quand elle les as appelé car le canapé n’arriverait toujours pas, une dame désagréable au téléphone qui la menacer de ne pas effectuer la livraison car elle même n’avais pas appelé ma grand mère pour prévenir que la livraison ne se ferait pas car le camion était au garage. Je ne comprend pas pourquoi d’ailleurs les prix ne sont pas fixes dès le début. Ne parlons même pas des employés ou des bénévoles qui y travaille, gueule d’enterrement à s’y méprendre à longueur de temps, pas de bonjour, ni un sourire, ni un merci, ni un au revoir. Des hommes (travailleurs) qui te regarde comme si tu était un morceaux de viande, alors comme un voleur ou alors par jugement quant les personnes négocie les prix (vue en direct). Pas accessible aux PMR. C’était mieux avant malheureusement

J'ai apporté des affaires ce mois. Quelle surprise lorsqu'un employé s'est permis d'ouvrir carrément la porte de ma voiture sans rien demander !!! Alors que j'avais déjà ouvert l'autre porte pour sortir les sacs. Ça ne se fait pas !! On vient pour donner On donne pas de problème... mais ailleurs! Je ne parlerai pas de la politesse qui laisse à désirer

Super déçue. Autant la dame qui m'a renseignée dans l'espace vêtements était super accueillante. Autant l'équipe qui s'est occupée des dons que j'apportais s'est comportée de manière odieuse : A peine arrivée ils se sont jetés sur ma voiture et ont commencé à tout prendre alors que tout n'était pas à donner, ils m'ont arraché des objets des mains. J'avais apporté de la vaisselle, des livres neufs et des vêtements propres et pliés et ils ont tout jeté en vrac dans un caddy : ils ont cassé la vaisselle sous mes yeux !!! C'est bien la peine de donner si c'est pour que ce soit traité comme ça, ça n'a donc aucun intérêt d'y apporter des objets. Si vous avez le choix, allez plutôt donner ailleurs. J'aurais dû mettre les livres dans une boîte à livres par exemple.

Expérience mitigée l'accueil de certaines personnes laisse à désirer surtout quand on s'adresse à eux avec gentillesse et courtoisie. C'est la première fois que je réalise des achats et je ne savais pas comment cela fonctionnait, les prix sont fixés à la tête du client et la dame en charge des bons n'a pas forcément été courtoise quand je lui ai dit qu'un de ses collègues m'avait mis une chaise côté, elle m'a dit j'ai plein de collègues je sais pas aller la chercher....ok.... On m'aurait juste dit madame adressez vous à la personne concernée m'aurais convenu... C'est gens là sont ici pour d'insérer dans le monde de travail, mais je constate un grand manque de savoir être. Cela ne donne pas envie de réitérer l'expérience.....

DONNEZ sur GEEV application de solidarité et dons . Échanges de dons . Ayant un petit budget je suis passée aujourd’hui pour acheter un ou deux tee shirt pour m’habiller. Je suis allée voir le magasin vêtement de l’association. Quand je vois les prix c’est une honte . 8euros un tee shirt d occasion ou 6 euros. 15 euros un jeans .Articles Plus chers que ce que je trouve en magasin pour du neuf chez liabi justement ou chez ms mode . Et c’est neuf ! Plus cher que Vinted où les prix varient entre 1 et 3/4 euros pour la plupart des tee shirt ds le même état qu’ici et même du neuf . En plus je donne énormément à cette association j’y suis allée avec ma vieille voiture à plusieurs reprises remplie partout jusqu’au toit de l’habitacle et j’ai donné des meubles et j’ai posé des sacs à gogo de beaux vêtements dont les enfants n’avaient plus besoin. Des services de vaisselle que je voulais changer de bibelots divers et variés de bouquins en excellent état. De choses en tout genre. Même que les personnes qui déchargent ont assailli ma voiture et m’ont même récupéré une caisse en plastique que je voulais garder et les chaussures de ma fille qui étaient au fond du coffre . Je n’ai pas pu les récupérer. Je suis déçue et dégoûtée ce jour car j’ai demandé de façon plus que correcte s’il était possible de négocier le tarif des deux tee shirts car j’ai de petits moyens. Attitude désagréable de la personne en caisse qui a ignoré ma question en m’annonçant le tarif total de façon dédaigneuse en plus . Quand je vois tout ce que je leur donne . Tout ce que je contribue pour la société qui est retenu sur nos salaires pour justement contribuer à l’insertion de ces gens qui ne travaillent pas et les aides que ces personnes touchent de la société de vous de moi je suis sidérée ! Aussi je vous appelle à donner de bon cœur sans profit juste pour le geste sur l’application geev c est possible en unité ou en lot et les gens se déplacent même à l’adresse ou au lieu de rendez vous souhaité . C’est bien mieux que d’engraisser cette association qui fait du business sur le dos des gens ! Pensez bien pensez geev et vous aiderez aussi des gens dans le besoin des étudiants et des personnes dans le besoin. Vous aurez en retour de la joie de la gratitude et au moins un sourire 😀 !

Je suis arrivé avec ma voiture pleine De vêtements divers et autres Articles de maison, L'accueil est sympathique, en quelques minutes. La voiture a été vidée. Super association pour se débarrasser. Et faire des dons de matériel En tout genre.

Les mains ouvertes étaient un lieu où le produit coup de cœur était enfin accessible. Depuis que des « professionnels » effectuent les évaluations, c’est hors de prix. Une honte, ils ne tiennent plus en compte le pouvoir d’achat, ce qui reste le cas chez les autres associations solidaires. Arrêtez de payer ces gens trop chers qui nuisent à la réalité du concept de départ et ont oubliés qu’il s’agit tout de même de dons. Cordialement

J' ai déposé aujourd'hui ce matin une pleine voiture de vaisselle fragile, sacs de voyage, sacs à dos et objets de décoration fragiles ou tableaux , tout à été jeté en vrac dans des bennes et les tableaux neufs sont déjà bons pour la poubelle ! Je sais que le bénévolat est difficile mais il faudrait vraiment encadrer et former un minimum les personnes qui déchargent les objets ! Sinon autant aller directement en déchetterie , c'est vraiment dommage d avoir fait 20 km pour venir ...bon courage malgré tout !

C'est une brocante à l année, c'est vraiment sympa. Niveau vêtements, et chaussures, c'est beaucoup plus cher qu en brocante, et entre les zips morts, ou coutures déchirées, c'est vraiment pas top...et même si vous voyez ça à la lumière du jour, en sortant, rien n'est repris, même dans les 2 minutes. Pour les jouets, c'est vraiment magnifique, un soin infini à la propreté, tout ce qui est emballé avec amour, je conseille vivement ! Plein d ustensiles de cuisine à hyper bas prix, par rapport au neuf. Vêtements enfants, c est pas mal, mais rapport qualité prix, peut-être mieux de choisir un lot, en fonction de l âge sur le bon coin ou autre, en plus c'est la "loterie " pour les prix, en fonction de la personne sur qui vous "tombez " qui les définit....

Vous dites tenir un équilibre pour les prix. Je vois des prix exorbitant. Je ne prend plus chez vous trop cher, autant prendre de l'occasion sur internet surtout pendant les périodes de Noël. 3€ 3 paires de chaussettes pour enfant. J en ai trouvé des neuves à 1€50 les 5 paires C'est moins cher que chez vous. En ce moment, la vie est cher. Vous êtes sensé palier à ça. Ensuite la gentillesse des équipes sur place est désagréable.

Un endroit où l'on aime aller. Nous y allons principalement pour l'achat de livres et nous trouvons toujours notre bonheur à des prix plus qu'intéressants. Les personnes (salariés et bénévoles) sont adorables et toujours de bons conseils. Une mention particulière au monsieur qui est à l'entrée du bâtiment livres/dvd /vaisselle/jouets, il a toujours un mot gentil, un vrai rayon de soleil ! Belle journée à vous !

Je suis allé hier déposer des vêtements propres et d'excellentes qualité - sur cintre pour un rangement plus facile . Des pulls pliés et bien rangés dans un carton. Des employés (pas de bonjour) sont arrivés avec un grand container poubelle même pas propre (il pleuvait) et on tout jetait dedans. Une honte . Je n'irai plu Ou si pour porter des gueunilles !

Prix de plus en plus exorbitants, quand à l'ambiance on constate clairement qu'elle n'est pas bonne entre la direction et les compagnons se qui se répercute sur les clients! De plus arrêtez de vous cachez derrière votre pseudo solidarité, insertion, entraide, partage car connaissant et en ayant entendu des propos irrespectueux et dégradants de la direction à l'égard de certain(e)s compagnons on comprend vite que l'argent ne va pas où il devrait aller par contre je suppose que vous n'êtes pas à 1€50 de l'heure vous autres. Dorénavant mes dons et achats iront aux Emmaüs qui eux pour le coup traitent les gens avec respect, ont de vraies valeurs et se démènent tout les jours pour que les compagnons puissent avancer, s'intégrer, se cultiver, retrouvé la motivation, la force de continuer, avoir des perspectives d'avenirs meilleures et non pas continuer à se faire exploiter.

Certains articles sont très chers pour leur état et pour de l’occasion, j’aimerais connaître comment les prix sont déterminés. Les livres jeunesse mériteraient d’être rangés dans des bacs plutôt que sur des étagères. Poussette interdite dans la boutique vêtements… personnels / bénévoles peu agréables c’est dommage Vous ferez de meilleurs affaires en brocante

On trouve son bonheur sur un peu tout, vêtements, matériel, informatique. Si on est bricoleur, c'est le top pour se trouver une occupation de loisirs. Pour les vêtements, il y a parfois des écarts considérables de prix qui ne sont pas justifiés !!! Il ne faut pas oublier, qu'à la base, c'est des dons. Ce n'est pas une arrière boutique de prêt à porter que l'on solde!!! Et ce n'est pas comme ça que les affaires marcheront, gardez votre image d'aide et de valeurs.

Je n’ai jamais vu une friperie aussi bien rangée. Vêtements triés par taille, catégorie mais aussi par couleur ! Les vêtements sont de bonne qualité, propre avec un prix non excessif. C’était vraiment agréable pour y faire mes achats. De plus des suggestions d’ensemble sont proposées au début des rayons.

25 euros une couverture en matière synthétique, 30 euros une paire de chaussures déjà portée, c'est hors de prix pour des marchandises données, en tout cas ce n'est pas à ma portée ! Le prix des meubles Idem : 500 euros un canapé, 400 euros une table, vous vous prenez pour des antiquaires parisiens ! Les matériaux industriels idem, très cher, bref, à part quelques exceptions, tout ceci n'est pas pour les pauvres qui veulent monter leur ménage . Il doit y avoir un de ces trafic entre le moment de réception de la marchandise et celui de mise en vente avec les prix affichés ! Pour information, les vieux pianos que vous vendez 150 euros, sont vendus en salle des ventes pour 30 euros/ 50 euros s'ils sont particulièrement beaux. Je voulais aider un jeune couple à se meubler, j'ai dû vite déchanter.

Je suis allée 3 fois pour déposer des vêtements et autres babioles dont nous n'avions plus besoin. J'en suis très contente d'autant que les dons sont triés et revendus sur place , contrairement à ce qu'on peut laisser dans les containers d'autres organismes. J'ai été une fois faire un tour dans la boutique , les prix sont tout à fait corrects au vu de la qualité des produits. Nous avons trouvé des livres pour enfant qui étaient comme neuf. Une belle association rien à redire !