Le Checkpoint Paris (Groupe SOS - Solidarités)

Je suis venu ce jour pour faire un dépistage en urgence car je présente des symptômes. Venant d'arriver en région parisienne, je tombe sur le site du Checkpoint qui indique qu'il est possible de se présenter sans RDV pour les dépistages, chose qui parait compliquée dans le coin (car j'en ai regardé des site pour savoir quand est-ce que je pouvais me faire dépister au plus vite). J'arrive donc au Checkpoint pour un dépistage, et j'apprends qu'en réalité, il faut prendre un RDV pour les dépistages ! Or, le site indiquait le contraire ! Je demande comment ça se passe pour la prise de RDV : il faut appeler le lundi matin pour fixer un RDV dans la semaine. Pas possible autrement... (Pourtant, j'ai tenté d'appeler deux fois le standard, et à chaque fois, ça me dit ligne occupée/saturée...) Je suis alors dirigé vers un autre laboratoire qui prend sans RDV Mais là aussi, c'est un raté : il faut prendre RDV ! Le labo a tout de même été très gentil de me prendre en urgence une fois que je leur ai expliqué la situation. Enfin, au Checkpoint, je pose la question concernant la PrEP et là, je suis un peu surpris de voir que le suivi n'est réalisé que pour les premiers mois avant d'être renvoyé vers un généraliste. Or, comme je suis déjà sous traitement depuis un bon moment, la personne à l'accueil m'annonce qu'il valait mieux que j'aille vers un généraliste dès maintenant. J'avais espoir d'avoir trouvé un endroit qui m'aurait permis de tout faire (suivi PrEP + dépistages) de manière très accessible, surtout en débarquant en région parisienne, mais visiblement, ce n'est pas le cas. Je trouve ça d'autant plus gênant que l'objectif du lieu est louable, que l'idée de permettre l'accès aux dépistages et aux soins liés à la santé sexuelle est important, surtout pour la communautés LGBTQ+ et TDS, mais encore une fois, niveau organisation, sans RDV, vous ne faite pas grand chose en région parisienne, même si c'est urgent. Conclusion : retour mitigé. L'objectif est louable et l'établissement semble permettre à beaucoup de gens un accès aux traitement (d'après les avis), mais la logistique est à revoir, surtout s'il faut prendre des RDV, même pour des urgences. J'attends de voir s'il faut aussi prendre RDV pour le traitement en cas de résultat positif sur les dépistages.

Des belles promesses mais sont apparemment débordés et de fait inutiles. En effet, ils ne font que nous rediriger vers des labos classiques. Merci pour votre aide pfff

C’est bien beau de proposer un parcours de santé complet et une alternative, mais si le seul moyen de prendre rendez-vous vous est d’appeler le lundi à 9h15, qu’on nous met en attente 10min et qu’à 9h24 on nous dit qu’il n’y a plus de rendez vous… surtout que pour consulter il faut absolument faire un dépistage et que les depistages se font sur rendez vous 😑 Je comprends le manque d’effectif mais là ça relève plus du miracle pour être recu la bas

Tu peux pas prendre de rendez-vous au téléphone car ça ne répond jamais malgré des appels répété, tu peux pas te faire prendre en charge si tu viens sur place, tu peux pas prendre de rendez vous sur place parce que tu peux prendre rendez vous que le lundi, tu peux pas te faire soigner si tu te fais dépister ailleurs que chez eux, donc le seul truc que tu peux faire c’est te faire rediriger ailleurs

Aujourd’hui, j’ai été accueilli par un jeune homme incroyablement aimable qui, en remarquant que je ne parle pas très bien français, a eu la délicatesse de me parler en espagnol, de tout m’expliquer avec patience et de s’assurer que je comprenais chaque détail. Sa gentillesse, son empathie et son professionnalisme m’ont fait me sentir vraiment à l’aise et bien accompagné. Je lui suis profondément reconnaissant pour une expérience aussi humaine et chaleureuse. Un service qui fait véritablement la différence.🫶🏼

Il n’est pas précisé que ce centre concerné que les lgbt et les prostituees, donc impossible de me faire dépister ni de prendre de rendez vous, je trouve cela très bizarre de refuser d’examiner certaines personnes.

J'en sors...ma quelle infirmière... Le monde porte encore de beaux humains...Merci a votre service de gérer nos "bêtises" :)

J'avais pris rdv pour la prep. Le personnel est super sympa. La docteur très bien, l'infirmière (pour les prélèvements) très bien également, ainsi que le docteur conseil/information prep, ainsi que l'accueil super sympathique. Rien à reprocher. C'est bien expliqué. C'est bien d'y aller pour la 1ère fois pour l'utilisation de la prep.