La SPA - Refuge de Plaisir

Nous sommes ravis de l’adoption de notre chat. L’accueil a été tout à fait professionnel et dans l’interet des animaux. Il nous a ete permis de consulter le veterinaire gratuitement la 1ere semaine, ce qui est tres rassurant. Evidemment, on ne trouve pas forcement le chat ideal à la 1ere visite mais il vaut mieux prendre le temps. Notre Yoru est un bonheur sur pattes

Je suis venue à la SPA pour adopter un chat, pas pour me faire traiter comme une énorme gêne par un personnel visiblement allergique au contact humain. Dès l’entrée, accueil glacial et ton hautain : on m’envoie sèchement dehors remplir un formulaire. Je reviens avec celui-ci rempli en espérant enfin avoir affaire à quelqu’un de compétent capable de me conseiller, notamment parce que j’ai deux chiens et que je voulais être orientée vers des chats compatibles. Mais non, madame à l’accueil était manifestement trop occupée à souffler et discuter pour prendre 10 secondes afin de lire le formulaire. “Allez voir les chats.” Démerdez-vous. Dans les chatteries, même niveau de professionnalisme : personne pour renseigner, personne pour accompagner, tout le monde se renvoie la balle. À croire que déranger le personnel en demandant des informations sur une adoption est devenu un crime. Le plus ironique ? Les lieux sont remplis de chats qui attendent une famille, mais certaines employées donnent surtout l’impression qu’elles feraient tout pour empêcher les adoptions. J’ai eu un énorme coup de cœur pour un chat adorable qui est venu se coller à moi immédiatement, très câlin, très affectueux. Quand je retourne demander des infos, une employée me répond avec un mépris hallucinant que ce chat est “horrible”, qu’il “griffe et mord tout le monde”. Vu la façon dont certaines parlent aux humains ici, je n’ose même pas imaginer comment elles parlent aux animaux. Ensuite, réflexions condescendantes en boucle parce que j’ai des chiens, puis parce que j’étais avec ma nièce. On me parle comme si j’étais complètement idiote, avec des phrases du style : “On veut pas que vos chiens bouffent les chats.” Classe. Franchement, si accueillir des futurs adoptants vous fatigue autant, changez de métier. Les animaux méritent mieux qu’un refuge géré par des personnes aussi désagréables, blasées et méprisantes. Résultat : au lieu d’adopter dans ce refuge, j’ai acheté un chat ailleurs. Félicitations, vous réussissez à décourager les rares personnes qui viennent avec de bonnes intentions.

La cause est bonne mais le personnel, hormis les vétérinaires, est incompétent. Que des bourdes tout le long du parcours : on nous dit que le chat mord, mais on nous prévient pas qu’il a envoyé plusieurs personnes à l’hôpital ; on ne nous donne aucun sachet de croquettes pour faciliter la transition ; pas de réponse aux mails et au téléphone, puis on nous hurle dessus lorsqu’on a du mal à déterminer si le chat est en train de s’habituer à sa nouvelle maison ou s’il est malade ; pas de communication entre les personnes qui font l’accueil au téléphone et celles qui gèrent la boîte mail ; on nous dit que la visite pour finaliser l’adoption allait permettre de faire le vaccin contre la leucose, puis on découvre le jour J que ce vaccin n’est pas administré au centre (on perd donc du temps pour trouver un créneau chez le vétérinaire) ; on nous dit d’abord que ce sera un sauvetage puis on nous applique finalement le tarif normal ; au bout d’un mois, l’ICAD n’a toujours pas été mis à jour. Je crois sincèrement en la vertu d’une telle organisation, mais de grâce, embauchez d’urgence une DRH pour arrêter les dégâts !

Super expérience !!! Dès qu’on est arrivés, on a tout de suite été accueilli par une gentille dame suis nous a fait remplir un questionnaire puis nous somme allés dans les chatières où d’autres dames sont venues nous voir et nous ont présenté des chats. Elles connaissaient bien les caractère des chats et savaient nous guider vers quel chat aller. On a eu beaucoup de conseils pour une premier adoption je recommande vivement ce refuge !!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Coucou, moi c’est Blanchette 🐶🤍 Je viens de la La SPA – Refus Plaisir et je voulais vous raconter mon histoire. Là-bas, on s’est très bien occupé de moi. Les humains étaient gentils, patients et ils voulaient vraiment que je trouve la famille parfaite. Ils ont pris le temps de choisir pour moi un foyer où je serais heureuse… et ils ont eu raison ! Aujourd’hui, j’ai rejoint ma nouvelle maison et surtout… j’ai un copain chien avec qui jouer 🐾✨ Je ne suis plus seule, je cours, je joue et je reçois plein de câlins tous les jours. Merci à toute l’équipe de m’avoir protégée et aidée à trouver ma famille pour la vie 🤍 Si vous cherchez un compagnon, n’hésitez pas… ils prennent vraiment soin de nous ! Signé : Blanchette 🐶

Je me permets de laisser un commentaire au vu de certains qui ne sont pas tendres... Nous avions adopté Hulk en 2014 à la SPA de plaisir. Il nous a quittés en Novembre 2025 à 14 ans, après 11 ans à nos côtés. Malgré son debut de vie difficile, la SPA nous avait accompagnés du mieux possible pour canaliser ce trublion et avait toujours été présente pour répondre à nos questions. Nous sommes revenus en Janvier car nous hésitons encore à prendre un nouveau compagnon et les personnes que nous avons rencontré étaient profondément humaines et depuis nous contacte lorsqu'un chien nous correspondant arrive. Peut-être est-ce dû au fait que nous avons à notre actif une première adoption réussie avec un chien pas facile à gérer, cependant je tiens à souligner que beaucoup de ces animaux sont traumatisés et que si l'adoptant n'en est pas conscient il est normal que le refuge ne veuille pas le placer, au risque qu'il revienne au bout de quelques jours. Je tiens vraiment à vous remercier pour le travail que vous faites, dommage que certaines personnes ne se rendent pas compte de la difficulté que celui-ci représente. Et plus que tout, merci d'avoir mis Hulk sur notre route, le chemin n'a pas toujours été facile avec lui mais nous avons vécu 11 ans d'amour inconditionnel. Continuez comme ça, et ne vous souciez pas des personnes qui ne comprennent pas que vous êtes là pour le bien être des animaux, et encore merci de la part de Hulk depuis là haut.

Je n’ai rien contre le lieu ni contre la mission qu’il remplit. Accueillir et protéger les animaux dans le besoin est une cause qui me tient sincèrement à cœur. Mon unique étoile est uniquement destinée aux animaux, pas à l’équipe qui encadre ce lieu. Lors de ma visite avec ma petite sœur, nous ne nous sommes absolument pas senties prises au sérieux. Était-ce parce que nous paraissions jeunes ? Ou pour des raisons culturelles ? Difficile à dire, mais le ressenti était bien là. La personne à l’accueil avait un ton nonchalant et ne nous a donné aucune information. J’ai demandé à visiter la chatterie et le chenil : l’accès à la chatterie nous a été autorisé, mais le chenil nous a été refusé, alors que des personnes juste avant nous ont pu y entrer sans problème. Dans une des pièces où se trouvent les chats, un membre du personnel est entré sans dire bonjour, alors que nous l’avions salué. Lorsque j’ai demandé un renseignement sur une fiche, la réponse a été très froide. Quelques minutes plus tard, un couple de retraités est arrivé, et le ton a complètement changé : « Bonjour, puis-je vous renseigner ? Vous souhaitez voir des chats ? » Cette différence de traitement est inacceptable et très désagréable. Heureusement que les animaux sont là, car sans eux, l’expérience aurait été encore plus décevante. Il serait vraiment nécessaire de revoir la manière dont les visiteurs sont accueillis, sans jugement ni différence de traitement.

Un immense merci à la SPA de Plaisir Nous avons adopté une dogue croisée staff le 8 octobre 2025. À l’origine, nous étions simplement venus nous renseigner, par curiosité… et nous avons eu un véritable coup de cœur au premier regard pour cette chienne. L’accueil à la SPA a été merveilleux : bienveillant, humain et à l’écoute. L’équipe nous a permis de la promener dans la forêt juste à côté du refuge, puis de passer du temps avec elle dans un petit enclos sécurisé pour jouer et apprendre à la connaître. Cela nous a permis de vraiment nous poser les bonnes questions. Même si le coup de cœur était évident, nous avons pris deux jours pour réfléchir. Adopter un chien est une immense responsabilité, personnelle comme financière, et pour nous il était essentiel d’adopter pour toujours. L’équipe a parfaitement compris notre besoin de réflexion, même s’il n’était pas possible de mettre la chienne en statut réservé. Deux jours plus tard, nous sommes revenus la chercher et l’avons renommée Mira. Un mois après, une fois ses chaleurs terminées, nous l’avons ramenée pour la stérilisation et l’adoption définitive. Là encore, l’équipe a été d’une grande douceur, très rassurante et profondément humaine. On sent qu’ils font tout ce qu’ils peuvent, avec leurs moyens, et c’est vraiment beau à voir, même quand la réalité du refuge est difficile. Aujourd’hui, nous sommes infiniment heureux d’avoir adopté Mira qui a 1 an et demi de muscles et de douceur, qui fait pleinement partie de notre vie. Nous remercions la SPA du fond du cœur pour cela. Adopter un chien, et encore plus dans un refuge, demande de l’investissement et de la réflexion. Je conseille vraiment à toute personne souhaitant adopter de bien se renseigner par elle-même, car les refuges n’ont pas toujours le temps de tout expliquer en détail, et surtout de bien réfléchir en amont. Un abandon serait tragique pour l’animal. Mira a été sauvée par les bénévoles de la SPA, et c’est grâce à leur travail et leur dévouement qu’elle est aujourd’hui à nos côtés. Merci infiniment à toute l’équipe, bonnes fêtes. 🤎🧡🐾