La SPA - Refuge de Laon est un établissement de la catégorie « Association pour la protection des animaux » situé à Laon (02000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
13:30 – 17:00
Mardi
Fermé
Mercredi
13:30 – 17:00
Jeudi
13:30 – 17:00
Vendredi
13:30 – 17:00
Samedi
13:30 – 17:00
Dimanche
13:30 – 17:00
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Avis clients (361)
Avis Google
4,2
361 avis
5★237
4★51
3★21
2★7
1★45
J
Julinne Jaspierre Google
Nous avons adopté en février dernier une petite minette de 2 ans et demi très craintive de l’humain et timide. Au fil du temps la petite Arianna est devenue une vraie boule d’amour et s’est révélée être très joueuse, gloutonne et câline. Avec mon conjoint nous sommes très content d’avoir pu donner une seconde chance à ce petit bébé qui nous donne de l’amour chaque jour. Avec de la patience Arianna arrive même aujourd’hui à accepter d’être porter dans les bras pour faire des câlins et nous sommes très fiers d’elle car elle fait des efforts tous les jours. Je remercie la SPA d’avoir pris soin d’Arianna et d’avoir fait en sorte qu’elle puisse avoir une seconde chance. Aujourd’hui elle vit sa meilleure vie avec son copain corgi et ils sont devenus tous les deux les comères du quartier.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très touchés par votre récit d'Arianna, et heureux qu'elle ait trouvé une famille aussi attentive et bienveillante. Votre patience et votre amour sont essentiels pour elle, et c'est un bonheur de savoir qu'elle s'épanouit chaque jour davantage.
Recevez nos chaleureuses salutations.
L'équipe de La SPA - Refuge de Laon.
E
Etienne Carpenter Google
Je viens d'adopter mon chien à la SPA de Laon. Le personnel est dévoué et adorable. Les animaux sont aimé et reçoivent de l'attention. Je suis ravi que mon Orion viennent de chez eux. Vous faites un travail incroyable. Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes vraiment touchés par vos mots chaleureux. Accueillir Orion dans votre famille est un bel exemple de responsabilité et de générosité. Merci de reconnaître le soin que nous apportons à chaque animal.
Bien à vous,
L'équipe de La SPA - Refuge de Laon.
C
Clément Mutterer Google
Très bonne présentation des NAC. Merci pour tout, j'espère du fond du cœur que Crystal et Cosmo vont trouver une bonne famille car il le mérite ! Bonne continuation !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes touchés par vos mots et partageons votre espoir qu'ils puissent bientôt trouver un foyer digne de l'attention et de l'affection qu'ils méritent. Merci d’avoir souligné l'importance des soins que nous offrons à nos petits protégés.
Bien à vous,
L'équipe de La SPA - Refuge de Laon.
N
Nathalie Quin Google
Fiche des chiens pas à jour des renseignements flous vagues sans réponse des chiens soit disant réservé toujours à l'adoption une semaine après une déception je m'oriente vers un particulier plus sûr la spa plus jamais
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre déception face à cette situation. Nous accordons une grande importance à la clarté des informations et au bien-être des animaux, et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe de La SPA - Refuge de Laon.
V
Valerie Desarranno Google
Très bon travail. Très bon accueil. Super équipe très agréable .la spa de laon est super. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre gentil retour. Votre appréciation de notre accueil et de notre équipe nous encourage à continuer à offrir le meilleur soin possible aux animaux qui nous sont confiés.
Cordialement,
L'équipe de La SPA - Refuge de Laon.
S
Spectre77 Google
Indique que le chien et disponible, j'appelle c'est que le répondeur. J'envoie des mails et les réponses sont vagues et après me dis que le chien à trouver une famille alors que soit disant il faut 7 jours pour avoir le chien alors que j'ai la même race. Spa a fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour la confusion concernant l'adoption du chien. Nous savons combien il est important d'avoir des réponses claires et précises, et nous apprécions votre intérêt et votre patience face à cette situation.
Bien à vous,
L'équipe de La SPA - Refuge de Laon.
i
ilana oget Google
Nous avons adopté notre petite Louloute à la SPA de Laon et nous ne pouvions pas espérer meilleure expérience. Louloute est une petite chatte à trois pattes, et nous avons été très bien accompagnées avec des conseils précieux pour bien l’accueillir à la maison. L’équipe a été à l’écoute, bienveillante et très professionnelle du début à la fin. On sent un réel engagement pour le bien-être des animaux. Un grand merci à toute l’équipe et nous recommandons vivement la SPA pour une adoption en toute confiance !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que l'accueil de Louloute chez vous se soit si bien passé et que nos conseils vous aient été utiles. Votre bienveillance envers elle reflète un bel engagement envers le bonheur des animaux. Merci pour votre confiance et vos mots chaleureux.
Cordialement,
L'équipe de La SPA - Refuge de Laon.
e
emery theo Google
Après une première rencontre et une balade d’environ 20 minutes avec le chien, nous avons reçu un refus par simple message, sans véritable explication approfondie ni proposition de seconde rencontre.
Le motif évoqué est une “sur-excitation” du chien. Pourtant, il nous semble évident qu’un chien enfermé de longues heures puisse être très enthousiaste lors d’une sortie. De notre côté, nous étions pleinement engagés : nous avions déjà pris contact avec une assurance et envisagé un accompagnement avec un éducateur canin afin de lui offrir les meilleures conditions et une vraie seconde chance.
Malgré cela, aucun échange constructif n’a été proposé, et nos tentatives de contact sont restées sans réponse.
Nous comprenons l’importance de la sécurité et des critères d’adoption, mais nous regrettons profondément le manque de dialogue, d’accompagnement et d’humanité dans ce processus.
C’est une expérience frustrante et décourageante pour des adoptants pourtant motivés et sérieux.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été vécue de cette manière. Suite à votre venue, un échange téléphonique a bien eu lieu afin de vous expliquer notre décision, qui repose uniquement sur le bilan comportemental du chien et non sur un jugement de votre famille ou de votre engagement.
La “sur-excitation” évoquée ne concerne pas simplement un comportement ponctuel lié à la sortie, mais un ensemble d’éléments observés et évalués par notre équipe. Dans un contexte avec un jeune enfant, nous avons une obligation de prudence et de sécurité qui ne nous permet pas de prendre de risques.
Nous comprenons votre motivation et les démarches que vous étiez prêts à entreprendre, et nous vous en remercions. Cependant, notre rôle est aussi d’assurer des adoptions adaptées et sécurisées, pour les familles comme pour les animaux.
Nous regrettons si vous avez ressenti un manque d’échange. Ce n’était pas notre intention, et nous restons disponibles pour vous accompagner vers un projet d’adoption plus compatible avec votre situation.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre démarche.
A
Audrey Google
Adoption de Moshi il y’a un peu plus d’un mois. Nous sommes content de notre expérience lors de notre visite, puis bonne communication suite à l’adoption (questions, envoi de documents).
Merci à la SPA de nous avoir fait confiance
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame,
Merci beaucoup pour ce si joli message, il nous va droit au cœur
Savoir que Moshi a trouvé sa place auprès de vous et que tout se passe bien est un vrai bonheur pour nous.
Nous mettons beaucoup d’amour dans chaque adoption, alors lire que vous vous êtes sentis accompagnés et en confiance, même après votre visite, est la plus belle des récompenses
On vous souhaite plein de moments doux, de câlins et de complicité avec Moshi
Et bien sûr, on sera toujours ravis d’avoir de ses nouvelles
Bien cordialement
L’équipe de la SPA de Laon
T
Thierry Photos Google
Accueil qui n'est pas le plus chaleureux le jour de notre visite
Nous étions venus pour adopter un chat 😽 car ma fille vient de perdre le sien, le but était de donner de l'amour a un chat spa
Le seul soucis était de pouvoir le prendre que dix jours après pour cause de vacances réservées
Nous avons proposé de le payer de suite afin de confirmer notre choix
Réponse t'es gentille non on le fait pas Nous
Ok mais pourquoi d'autres spa accepte ????
Beaucoup de gens sur laon nous avaient prévenus cette spa est a fuir pour l'accueil humain a mon grand regret je confirme vraiment dommage !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et pour l’intérêt que vous portez à l’adoption en refuge.
Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, notamment sur la qualité de l’accueil. Nous comprenons également votre démarche, d’autant plus dans un contexte personnel délicat.
Concernant votre demande de réservation, notre fonctionnement est encadré par un logiciel qui lie chaque animal à sa présence réelle au refuge. Dès qu’une adoption est enregistrée et réglée, l’animal est automatiquement retiré de la liste des animaux disponibles. Il ne nous est donc pas possible, techniquement, de valider une adoption tout en laissant l’animal sur place plusieurs jours.
Ce cadre nous permet d’assurer une gestion équitable pour toutes les familles et d’éviter toute confusion sur la disponibilité des animaux.
Nous comprenons que d’autres structures puissent avoir des pratiques différentes, mais chaque refuge fonctionne avec ses propres contraintes.
Nous vous souhaitons sincèrement de trouver le compagnon qui conviendra à votre famille.
Cordialement,
L’équipe du La SPA – Refuge de Laon
M
Marie Bzh Google
Une déception totale....
Arrivé a l'accueil on a l'impression de déranger plutôt qu'autre chose...
Je souhaitais réserver une chatte pour la sauver et faire une bonne action (je souhaitais meme régler les frais de suite) mais malgré leur mauvaise réputation jai voulu leur faire confiance. Erreur de ma part. Je trouve qu'ils ne vont pas dans l'intérêt ni le bien etre de ces loulous mal partis dans la vie....
Finalement j'aurai du me fier aux "on dit"... qui font leur réputation de la spa de Laon.
Il ne faut pas s'étonner quil n'y ai pas d'adoption avec ce genre de mentalité...
Quel dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire, qui semble reposer sur une incompréhension du fonctionnement d’un refuge.
Un animal ne peut pas être “réservé” ni “acheté” comme un objet, même avec les meilleures intentions. Une adoption ne se résume pas à un paiement immédiat : elle implique un échange, une réflexion et la vérification que l’animal correspond réellement à son futur foyer.
Par ailleurs, pour des raisons de gestion, un animal ne peut être enregistré comme adopté que lorsqu’il quitte effectivement le refuge. Il ne nous est donc pas possible de procéder comme vous le souhaitiez.
Notre priorité n’est pas de multiplier les adoptions, mais de les réussir. Cela demande du temps, de la rigueur, et parfois de dire non ou de faire patienter — toujours dans l’intérêt des animaux.
Nous regrettons que cette exigence ait été interprétée comme un mauvais accueil, alors qu’elle reflète simplement notre engagement à protéger des animaux déjà fragilisés par leur parcours.
Cordialement,
L’équipe du refuge
o
odile GOIN Google
Nous avons ramené 4 chatons sdf à la spa et avons décidé d’en adopter un.
La Spa l’a appelé Chatman mais nous lui avons modifié son petit nom en Crapette c’est une vraie crapule de 7 mois aujourd’hui.il est heureux dans notre famille avec nos 3 autres chats que du bonheur pour nous .
Merci à la Spa pour la prise en charge des chatons qui ont tous été adoptés rapidement et pour leurs disponibilités à chaque étape de notre adoption.
Nous admirons le travail qu’ils font tous les jours et surtout l’amour qu’ils portent envers tous ses animaux qui méritent tous une seconde chance.
Bravo à toute l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup ❤️
Merci surtout à vous d’avoir offert une belle vie à l’un d’entre eux. “Chatman” devenu “Crapette”… on adore déjà ce petit caractère 😄
Savoir qu’elle grandit heureuse entourée de ses copains chats est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe.
Votre retour sur l’accompagnement et la prise en charge nous fait également très plaisir : c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à chaque adoption.
Merci pour votre confiance et votre bienveillance envers nos protégés. Et bravo à vous pour ce joli geste 🙏
Au plaisir d’avoir des nouvelles de Crapette (et de ses bêtises 😉) !
L’équipe du refuge 🐾
P
Patard Elyne Google
Nous venons d’adopter un petit chien à la SPA de Laon ( Pilou ) et nous ne pouvions pas rêver meilleure expérience.
Les soigneurs ont été au top : bienveillants, disponibles et pleins de très bons conseils pour bien démarrer avec notre nouveau compagnon. On voit tout de suite qu’ils connaissent parfaitement chaque animal du refuge et qu’ils les aiment sincèrement.
Merci pour votre engagement et votre travail formidable. Nous recommandons à 100 % ! 🐾💛
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'adoption de Pilou vous apporte tant de joie. C'est un réel bonheur pour nous de savoir que notre dévouement à prendre soin des animaux crée des expériences positives. Merci pour votre confiance et votre générosité.
Bien à vous,
L'équipe de La SPA - Refuge de Laon.
P
Pimousse 51 Google
Personnel aimable et à l’écoute Et de bon conseil.
Un animal n’est pas cédé si le futur environnement ne convient pas
Manque peut être un peu de socialisation mais malheureusement ils ne peuvent pas être partout
Quoi qu’il en soit, j’y ai trouvée ma poilu
Force à eux
Vive la SPA
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre reconnaissance envers notre équipe et notre engagement à évaluer attentivement chaque adoption. Nous partageons votre souci du bien-être animal et apprécions votre compréhension quant aux limites de notre socialisation. C'est un bonheur que vous ayez trouvé votre compagnon à quatre pattes parmi nous.
Bien à vous,
L'équipe de La SPA - Refuge de Laon.
V
Véronique Darras Google
Nous avons adopté Clayton,malinois de 9 mois le 4 décembre, nous sommes heureux de l avoir fait,c est un petit loulou qui demande de l amour tout le temps et il nous le rend bien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que Clayton a trouvé une famille pleine d'affection. Accueillir un animal demande engagement et tendresse, et nous savons que ce lien mutuel apporte beaucoup de bonheur. Merci pour votre générosité.
Bien à vous,
L'équipe de La SPA - Refuge de Laon.
j
jean-gilles chamignon Google
Bonjour,
Aucun moyen de les contacter. je voulais adopter un chien, impossible de joindre le refuge.
J'habite dans le nord et j'étais prêt à faire plus de 200km pour adopter "Fury". Aucun moyen de communication.µµ
Je me dirigerai donc vers une autre solution !!!
Merci la SPA!!!
Cordialment
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre frustration.
Les week-ends sont des moments particulièrement chargés au refuge. Lorsque l’affluence est trop importante, nous priorisons les visiteurs déjà présents afin d’assurer un accompagnement sérieux et individualisé pour chaque adoption.
Nous tenons toutefois à préciser que nous consultons et traitons les mails quotidiennement. En période de forte fréquentation, un délai de réponse peut simplement être nécessaire.
Adopter un animal est une démarche importante qui demande disponibilité et organisation, et nous faisons toujours au mieux pour accompagner chaque projet dans de bonnes conditions.
Nous vous remercions pour l’intérêt porté à Fury et vous souhaitons une belle continuation dans votre recherche.
L’équipe du refuge.
F
Florent Chappard Google
Nous avons adopté un chatte âgée de 3 ans (Chatouille). Le personnel est accueil, disponible, répond à toutes nos questions et nous conseil bien volontiers.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre adoption de Chatouille s'est bien déroulée et que notre équipe a pu vous accompagner avec attention et conseils. Votre engagement envers ce petit être est précieux.
Merci infiniment pour votre gentillesse.
L'équipe de La SPA - Refuge de Laon.
g
glawdys lemasson Google
Une équipe et des bénévoles qui font leur maximum pour le bien être des animaux et l'accueil du public.
Ils connaissent très bien leurs pensionnaires et sont à l'écoute des futurs adoptants.
Les chats bénéficient de tout le confort possible.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour vos mots chaleureux. Il est essentiel pour nous de garantir un cadre accueillant et confortable à tous nos pensionnaires, tout en étant attentifs aux besoins des personnes souhaitant adopter. Votre soutien nous touche profondément.
Bien cordialement,
L'équipe de La SPA - Refuge de Laon.
G
Gigi02 Google
Enfin une vraie SPA les personnes qui s' occupent sont merveilleuses donnent de précieux renseignements sans rien cacher ils sont très affectueux avec leurs loulous Entourés de pros.Attention un monde fou et les cages se libèrent vite.Bon c'était un dimanche Je recommande fortement Ce n'est pas un mouroir comme certaine malheureusement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage positif. Votre reconnaissance envers le dévouement et la transparence de notre équipe nous motive à continuer d'œuvrer avec soin et responsabilité pour nos protégés. Votre recommandation est précieuse.
Très cordialement,
L'équipe de La SPA - Refuge de Laon.
S
Sandrine Lepinay Google
Je viens d'adopter un amour de toutou et je remercie infiniment toute l'équipe... si je peux me le permettre elles aussi des amours... d'une gentillesse... si vous voulez faire un heureux ou une heureuse en adoptant, je vous conseille à 1000 pour cent ce refuge...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lepinay,
Nous sommes profondément touchés par votre message chaleureux. Offrir une seconde chance à ces merveilleux chiens est un engagement précieux, et votre générosité contribue à leur bonheur. Merci de faire partie de cette belle aventure.
Bien à vous,
L'équipe de La SPA - Refuge de Laon.
G
Gabrièle Linet Google
Les bénévoles et les salariés font un travail formidable. J'ai toujours la larme à l'oeil quand j'y vais. J'espère que mes dons auront améliorer la vie rude de ces adorables petites bêtes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes touchés par votre générosité et votre engagement envers les animaux. Votre soutien contribue assurément à améliorer leur quotidien, et nous vous en remercions chaleureusement.
Cordialement,
L'équipe de La SPA - Refuge de Laon.
L
Lolita Marnef Google
Nous avons adopté notre petite Luma au refuge de Laon, et c’est l’une des plus belles décisions que nous ayons prises💕.
Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec bienveillance par une équipe passionnée, respectueuse des animaux et très à l’écoute. On sent vraiment qu’ils aiment leurs protégés, qu’ils les connaissent, et qu’ils ont à cœur de trouver pour chacun le foyer qui lui correspond🙂.
Luma était une chienne très craintive, réservée, avec un passé difficile… et grâce au travail du refuge, elle avait déjà commencé à reprendre confiance. Aujourd’hui, elle a trouvé sa maison. Elle progresse chaque jour : elle découvre le monde à son rythme, se détend de plus en plus, et nous montre combien elle peut être câline, joueuse, curieuse et pleine d’amour. C’est un véritable bonheur de la voir s’épanouir🥰.
Nous sommes extrêmement reconnaissants envers le refuge de nous avoir permis de vivre cette belle histoire. Leur accompagnement, leurs conseils et leur gentillesse font vraiment la différence☺️.
Un immense merci à toute l’équipe pour votre humanité, votre patience et tout ce que vous faites pour ces loulous qui n’attendent qu’une seconde chance🙏.
Je recommande ce refuge les yeux fermés à toutes les personnes souhaitant adopter dans le respect, la douceur et le sérieux🙂.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre formidable témoignage . Lire des mots aussi touchants nous va droit au cœur et rappelle à toute notre équipe pourquoi nous faisons ce métier avec tant de passion.
Savoir que Luma s’épanouit jour après jour à vos côtés est la plus belle récompense que nous puissions recevoir. Vous lui offrez exactement ce dont elle avait besoin : du temps, de la douceur, de la patience et beaucoup d’amour. Merci pour elle .
Votre reconnaissance envers le travail de l’équipe et vos encouragements nous émeuvent énormément. Nous mettons tout notre cœur à accompagner chaque animal et chaque famille, et savoir que cela fait une différence nous touche profondément.
Nous vous souhaitons encore beaucoup de bonheur avec votre petite Luma, et n’hésitez pas à nous donner de ses nouvelles… cela nous fera toujours plaisir .
Merci pour votre confiance et pour cette adoption qui change une vie.
L’équipe du Refuge SPA de Laon
E
Emmanuelle Just Google
Endroit propre et accueillant.
Les animaux sont extrêmement bien soignés.
Nous avons adopté deux chatons de 3,5 mois et 4 mois ils étaient propres dès leur arrivée chez nous.
Équipe fort sympathique. Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation.
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience au Refuge SPA de Laon a été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur accueil possible aux animaux comme aux adoptants.
Au plaisir de vous revoir peut-être lors d’un futur événement du refuge.
L’équipe du Refuge SPA de Laon
L
Lise GERBET Google
Nous avons adopté 3 chats en 4 ans à la SPA de Laon (Colin, Melba et Colonel). C'est une équipe engagée pour le bien être animal. Tout est mis en oeuvre pour adoucir un peu les conditions de tous les animaux reçus dans le refuge. L'équipe est très professionnelle et connait parfaitement tous les pensionnaires. Ils sauront vous guider pour adopter celui ou celle qui partagera votre vie.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Madame Gerbet, pour votre avis et votre fidélité envers notre refuge.
Nous sommes ravis d’apprendre que Colin, Melba et Colonel s’épanouissent à vos côtés. Vos encouragements et votre reconnaissance sont une belle récompense pour l’ensemble de l’équipe, qui œuvre chaque jour pour le bien-être des animaux et la réussite des adoptions.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien au Refuge SPA de Laon.
L’équipe du Refuge de Laon
f
florian herbaut Google
Une équipe adorable, qui connaît ses bêtes et qui a un « flair » pour détecter LE bon animal qui pourra convenir à ses futurs humains.
L’adoption de notre petite mémère est un rayon de soleil dans la maison, la voir évoluer et coller trait pour trait à ce que la bénévole nous a dit !
Si l’une de l’équipe vous dit de lui faire confiance pour une rencontre avec un animal, faites le !
Milles mercis pour eux, pour Khala qui nous a rejoint et merci aussi pour ce que vous faites au maximum !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes touchés par vos mots chaleureux et ravis que Khala apporte tant de joie à votre foyer. Votre confiance est précieuse, et nous sommes heureux de pouvoir contribuer à cette belle rencontre pleine de responsabilité et de soin.
Avec nos remerciements sincères,
L'équipe de La SPA - Refuge de Laon
S
Sabine Cauliez Google
Nous avons adopter Auri, jolie chaton en octobre. C'est le bonheur. Très bien reçu au refuge. Merci encore de nous avoir accueilli.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre qu'Auri fait le bonheur de votre foyer. Votre accueil chaleureux au refuge reflète la belle responsabilité que vous prenez envers elle. Merci pour votre confiance et votre générosité envers nos protégés.
Bien à vous,
L'équipe de La SPA - Refuge de Laon.
P
Pauline Platel Google
Une SPA à notre écoute et à l’écoute des animaux, nous avons eu le plaisir d’avoir pu échanger avec vous et d’adopter un chien qui en avait grand besoin
Vous avez su écouter nos besoins et les siens, nous avons reçu de nombreux conseils et avons été très très bien reçu merci beaucoup
Nous comblons maintenant notre chien d’amour en pensant à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions vivement pour ce retour si chaleureux. Accompagner les animaux dans le respect de leurs besoins et ceux des adoptants est notre priorité. Votre implication et bienveillance sont précieuses pour nous tous.
Bien à vous,
L'équipe de La SPA - Refuge de Laon
C
Corrinne Anatoli Google
Spa normalement société protectrice des animaux n’est ce pas ???
Alors la mais vraiment pas du tout !
Ce dimanche j’apporte un chat qui est à la rue depuis Juin âge d’à peine un ans l’hivers approchant j’ai essayé de lui trouver une famille d’accueil, une asso, un refuge , j’ai chercher dans mes connaissances mais malheureusement personne ne peut l’accueillir et moi même j’ai déjà 5 chats … donc en dernier recours je décide de me tourner vers la spa je tente de les contacter au téléphone des dix aines de fois personne ne daigne me répondre !
Je décide de me rendre sur place une attente interminable pour commencer on me demande enfin ce que je veut.
Je leurs explique et la on me répond que la spa de LAON ne prend pas les animaux de LAON alors comment dire que ces l’incompréhension total de quelle commune s’occupe t’il ????
J’essaie d’insister et la avec aucune empathie on me répond qu’il faut le mette en fourrier comme une vulgaire épave ils n’ont même pas eu un regard pour le chat.
Pour moi clairement ces gens n’ont pas de cœur !
Et si vous ne vous occupez pas des animaux de notre commune et bien aller vous installer tout simplement ailleur !
Il serais temp que le maire agisse car ils ne font clairement pas leurs boulot accueillir les animaux abandonnés est normalement leurs travaille ce n’es pas une question de commune mais d’humanité en bref vous servez à rien ici ! Déménager ! On pourra peut être avoir une vrai asso qui agis avec des gens agréable parce que vos bénévoles la qui prennent de haut non merci bref plu jamais un pied là bas !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et votre inquiétude pour ce chat, et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’essayer de lui venir en aide.
Conformément à la loi (article L211-24 du Code rural et de la pêche maritime),
la gestion des animaux errants relève de la responsabilité du maire de chaque commune.
Chaque ville ou communauté de communes doit disposer d’une fourrière (ou avoir signé une convention avec une structure agréée) afin d’assurer la traçabilité et le suivi administratif et sanitaire des animaux trouvés.
Le refuge SPA de Laon ne peut donc accueillir que les animaux pris en charge par les communes avec lesquelles une convention est en place, ou ceux confiés par des particuliers via une procédure d’abandon officielle.
Accueillir un animal trouvé sans passer par la fourrière serait illégal, car cela couperait la traçabilité prévue par la loi (vérification d’identification, recherche du propriétaire, délais légaux de garde, etc.).
Nous comprenons que ces démarches puissent sembler complexes, mais elles sont essentielles pour éviter que des animaux identifiés soient adoptés à tort ou que des propriétaires soient privés de leurs droits.
Par ailleurs, le jour de votre passage, nous étions en journée Portes Ouvertes, un événement rassemblant de nombreux visiteurs et bénévoles mobilisés sur plusieurs stands. Cela explique sans doute l’attente et la difficulté à échanger dans de bonnes conditions — nous en sommes désolés.
Nous restons disponibles pour vous orienter vers la fourrière compétente pour la commune concernée ou pour vous conseiller dans vos démarches.
Merci de votre compréhension,
L’équipe du Refuge SPA de Laon
O
Oriane Google
Très belle expérience au refuge de Laon !
Nous avons été très bien accueillis par l’équipe sur place et les animaux y reçoivent beaucoup d’amour !
Encore merci de nous avoir confié le petit Anibal, nous sommes une famille comblée
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu et que vous ressentiez tout l'amour consacré aux animaux. Merci pour votre confiance envers Anibal, votre famille lui offre un foyer plein de chaleur et de générosité, c'est précieux pour nous.
Bien à vous,
L'équipe de La SPA - Refuge de Laon.
E
Elsa Dieudonné Google
Nous avons craquer pour Mason(Panthère)qui a transpercé notre cœur.
Un grand merci à toute l'équipe pour l'accueil et les conseils donnés lors de notre visite au refuge.
Notre famille est comblé!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que Mason ait trouvé une place si spéciale dans votre foyer. Merci pour votre confiance et vos gentils mots, cela nous encourage dans notre engagement à offrir le meilleur pour chaque animal accueilli.
Bien à vous,
L'équipe de La SPA - Refuge de Laon
S
Sebastien Buirette Google
Suite à l'adoption de notre chien Kaïto en Janvier 2024, je tiens à remercier Toute l'Equipe de la SPA de Laon pour son Accueil et ses Conseils, sa Clairvoyance et son Sérieux ! Merci !!!
Merci également aux bénévoles qui ont promené Kaïto Tous les jours !!!
Aloha à Vous Toutes & Tous...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage positif. Votre reconnaissance envers notre équipe et nos bénévoles est précieuse, et elle reflète notre engagement à accompagner chaque adoption avec sérieux et bienveillance. Kaïto a la chance de vous avoir !
Bien à vous,
L'équipe de La SPA - Refuge de Laon.
J
Jean-yves Omnes Google
J'ai adopté over il y a un petit moment et que du bonheur de l avoir et que ce refuge ma permis et de l adopté le jour même sachant que je suis de Rouen .
Depuis on es ravi que notre pépère partage notre vie merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-yves,
Nous sommes très heureux d'apprendre que votre adoption s'est bien passée et que vous partagez de bons moments avec votre nouveau compagnon. C'est une grande satisfaction de savoir que nous avons pu contribuer à cette belle rencontre, malgré la distance depuis Rouen.
Bien à vous,
L'équipe de La SPA - Refuge de Laon.
P
Pan Danloeil Google
Pathétique. A fuir tout simplement. Notre famille suivait un chien depuis le mois de Juin (Thor). On nous a dit patientez après les vacances il a des soins à faire. Nous recontactons le centre après les vacances, je m entretiens avec la responsable qui me dit "appelez moi la semaine prochaine". J'appelle aujourd'hui et on me dit que le chien est adopté. Merci pour votre sérieux et votre irrespect et irresponsabilité. Thor a été ramené déjà 2 fois à votre refuge, j'espère que pour une fois vous aurez fait un choix sérieux pour le chien ! Nous renouvelons nos remerciements pour votre attitude !!!
(POUR Répondre à vos arguments infondés, nous avons proposé de venir (6 heures de route aller/retour), vous nous avez conseillé d'attendre après les vacances, donc vous êtes en plus de mauvaise fois..... un grand BRAVO) VOTRE EGO reste une priorité, parce que nous avons fait remarquer votre incompétence et vos incohérences. Défendre une cause noble ne vous autorise pas à mentir et à vous comporter ainsi ! Nous demander de patienter et le faire adopter derrière !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons votre ressenti, mais nous tenons à rappeler que vous ne vous êtes jamais déplacés au refuge pour rencontrer Thor. Une adoption ne peut se faire uniquement par téléphone : elle nécessite des visites, des échanges et une rencontre réelle avec l’animal, afin de s’assurer qu’il corresponde à votre famille et que ses besoins soient compris.
Entre-temps, Thor a trouvé une famille qui est venue le rencontrer, a passé du temps avec lui et a pu finaliser son adoption dans les règles.
Notre priorité reste et restera toujours le bien-être des animaux que nous recueillons.
Cordialement,
L’équipe du Refuge de Laon
F
Flavie Sandrin Google
J’ai passer un premier appel à la SPA et pendant plus 1h aucune réponse je me suis donc rendue sur le lieu qui est à 1h de chez moi, pour voir un chiot . A vrai dire au premier abord j’étais un peu près bien accueilli. J’ai donc remplis une fiche de questions pour participer à l’adoption d’un chiot . Ils m’ont demander de prendre un rendez vous pour le voir avec toute ma famille ( le problème on travail tous et impossible de changer nos horaire et la petite passe le brevet donc impossible) on nous a fais tourner en rond et nous on dit entre guillemets le chine c’est pas un cadeau , faut savoir sans occuper et pas l’abandonner et ils m’ont dis on fera donc pas suite à votre demande . Ils nous on même pas laisser de chance rien , juste parce que la petite ne pouvais pas être présente ! Franchement une honte d’être aussi mal accueilli et lancer des préjugés sur nous a tous vas . Alors qu’on a montrer des photos de nos chiens et leurs lieux de vie magnifique….. bref je ne recommande pas
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous comprenons votre déception et nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant les chiots, il est bien précisé dans leur descriptif qu’ils ne se trouvent pas au refuge mais en famille relais, afin de leur éviter de grandir dans un environnement stressant.
Nous recevons énormément de demandes pour chaque chiot, ce qui nous oblige à évaluer attentivement chaque dossier d’adoption. C’est un choix difficile, mais nous devons toujours privilégier l’intérêt de l’animal et sa future stabilité.
Lorsqu’une adoption est possible, nous demandons la présence de toute la famille afin de nous assurer que la rencontre se passe bien et que le chien s’intègre dans son futur foyer, y compris avec les éventuels autres animaux.
Enfin, nous faisons de notre mieux pour répondre aux appels, mais notre équipe est réduite et souvent sollicitée directement par le public sur place, ce qui peut retarder nos réponses téléphoniques.
Nous savons que cette situation peut être frustrante, mais nous espérons que vous comprendrez notre priorité : assurer à chaque animal la meilleure famille possible, et éviter des retours douloureux pour eux comme pour les adoptants.
Merci d’avoir pensé à l’adoption et de votre compréhension.
L’équipe du Refuge SPA de Laon 🐾
A
Amandine Lefevre Google
Nous avons adopté plumeau à la spa merci à toute l’équipe de prendre soin des animaux bon courage à eux il y a plein d’animaux à adopter malgré leurs passer douloureux merci à la spa de leurs travail
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage. Accueillir des animaux ayant vécu des moments difficiles est un engagement que nous partageons avec dévouement, et vos mots nous encouragent à continuer. Merci pour votre générosité envers Plumeau.
Bien à vous,
L'équipe de La SPA - Refuge de Laon.
S
Severine Doucet Google
Bonjour nous sommes venus sur Laon pour venir voir vos loulous et nous n'avons pas pu les voir car pour le moment on adopte pas c'est un projet mais pas tout de suite je trouve ça dommage qu'on puisse même pas faire un tour ..... Nous avons fais de la route exprès pour venir voir les animaux..... Bref .....
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous comprenons votre déception. Au refuge, nous construisons chaque projet d’adoption avec les personnes intéressées, et comme nous ne faisons pas de réservations, nous privilégions les visites aux familles ayant un projet concret.
Les promenades dans les allées sans intention d’adopter peuvent beaucoup exciter les chiens et entraîner des problèmes graves de santé, comme le retournement d’estomac, qui peut leur être fatal.
Notre priorité reste le bien-être et la sécurité de nos pensionnaires, et nous espérons que vous comprendrez cette démarche.
Si votre projet d’adoption se précise, nous serons heureux de vous accueillir et de vous présenter nos animaux.
Bien cordialement.
L’équipe du refuge de Laon
S
Sylvie LENEPVEU Google
Accueil chaleureux mais un peu trop réglementaire ( comparé à d’autres). Cependant
les boxes et leurs dispositions sont propres et aérés et espacés les uns des autres.
Camille Alexis et Yannick sont à notre disposition pour tout renseignements, ils connaissent très bien leurs animaux.
Très contente de ma visite
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie LENEPVEU,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la propreté et l'aménagement de nos espaces ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes ravis que votre visite ait été agréable malgré nos règles strictes.
Cordialement,
L’équipe du Refuge de Laon
S
Sarah Delahaye Google
Nous sommes venus ce jour adopter une vielle chienne de 14 ans vu auparavant sur le site internet de la SPA. Tout comme pour la première adoption que nous avions fait dans une autre antenne, l'équipe de la SPA de Laon a été formidable.
Ils ont pris le temps de nous accompagner dans les démarches, à une balade avec elle et notre chien, et de nous expliquer tout ce qui avait vécu notre désormais chienne.
Merci à l'ensemble de l'équipe et bonne continuation à toutes et tous !
Nous ne manquerons pas de donner des nouvelles régulièrement.
Réponse du professionnel : Cher Sarah Delahaye,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'adoption à la SPA de Laon a été agréable et que notre équipe a su vous accompagner dans les démarches avec votre nouvelle chienne. Nous vous remercions pour vos aimables paroles et nous vous souhaitons une excellente continuation dans cette belle aventure !
Bien cordialement,
La SPA - Refuge de Laon
G
Guillaume Servant Google
Lors de ma première visite au refuge avec ma compagne, nous avons craqué sur 2 chiennes que nous avons ou promener le jour même. Nous sommes retourné les voir 4 fois en 1 semaine et à chaque fois c'était super.
Nous avons pu les adopter 9 jours après la première visite et après concertation des équipes entre elles.
Ce que je trouve super avec cette spa (contrairement à beaucoup d'autres), c'est qu'ils conseillent de faire plusieurs visites pour voir comment ça se passe et ainsi créer un bel avenir avec le futur compagnon.
Réponse du professionnel : Cher Guillaume Servant,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au refuge a été positive et que vous avez trouvé notre approche utile pour choisir vos nouveaux compagnons. Votre avis est précieux pour nous et nous espérons que vous passerez de merveilleux moments avec vos nouvelles chiennes.
Cordialement,
La SPA - Refuge de Laon
S
Sandra Cassar Google
Excellente SPA, les animaux sont bien traités et aimé. Lieu propre. Le personnel est à l'écoute, très accueillant, réponde à nos questions, prennent le temps pour la rencontre entre les adoptants et les animaux.
Nous avons adoptés nos deux choots il y a une semaine et nous sommes très heureux.
Merci à toute l'équipe pour nous avoir fait confiance sur cette adoption.
Réponse du professionnel : Cher Sandra Cassar,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre SPA excellent, propre et que notre personnel était attentionné et accueillant. Nous sommes heureux que vous ayez adopté les filles et que vous soyez très heureux ensemble. Merci pour vos commentaires positifs, cela nous encourage énormément.
Cordialement,
La SPA - Refuge de Laon
A
Aude Cossin Google
Je me suis rendue en janvier 2025 dans ce refuge pour adopter un chaton que j'avais vue sur leur site .
Un très bon accueil et des personnes compétentes.Tout est fait pour les animaux . De très bon conseil concernant le petit filou de Marcelino que j'ai adopté. C'est un amour qui adore toujours autant mordiller les mains mais il apprend vite .On voit la différence de jour en jour et l'assurance qu'il prend .
Une très belle équipe dans ce refuge qui a à coeur le bien être de leurs protégés.
Un grand merci pour tout
Réponse du professionnel : Chère Aude Lah,
Nous sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction suite à l'adoption de Marcelino. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils ont été utiles et que vous voyez des progrès chaque jour. L'équipe du refuge travaille avec dévouement pour le bien-être de nos protégés. Un grand merci pour votre retour positif.
Cordialement,
La SPA - Refuge de Laon
L
Lou Prevot Google
Foncez dans ce refuge sans hésitation, les animaux y sont parfaitement bien traités et aimés ❤️ Nous y avons rencontré notre Hawa, un véritable coup de cœur, mais tous ses copains attendent encore leur foyer.
Encore un grand merci à l’ensemble du personnel du refuge. À bientôt!
Réponse du professionnel : Bonjour Lou Prevot,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs, cela signifie beaucoup pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience au refuge! Nous sommes très fiers de prendre soin de nos amis les animaux, comme Hawa, et de les aider à trouver leur foyer pour toujours. Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de La SPA - Refuge de Laon
J
Jeanne VALENTIN Google
Avec mon conjoint, nous sommes venus adopter un chat en avril 2023. Nous étions de Reims et nous avions regardé les avis des différents refuges aux alentours. Ceux de Reims n'étant pas fameux nous n'avons pas hésiter à venir sur Laon.
Nous n'avons pas regretté notre choix ! Les membres du personnel sont très accueillants et savent nous renseigner. Nous avons été très content de passer par la SPA de Laon pour l'adoption de notre chat.
Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne VALENTIN,
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant notre SPA de Laon ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir chaleureusement et vous renseigner au mieux pour l'adoption de votre chat. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons que votre chat se porte bien et qu'il comble vos attentes.
Cordialement,
La SPA - Refuge de Laon
F
Florian Minier Google
Très bonne accueil, personne compétent et a l'écoute. Prend le temps de parler avec les adoptent pour placer au mieux les loulous. N'hésitez pas à aller voir ci vous êtes a la recherche d'un compagnon.
Réponse du professionnel : Bonjour Florian Minier, merci pour votre retour positif et votre confiance en notre association. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil et que nos équipes ont su répondre à vos attentes en prenant le temps de discuter avec vous pour vous aider à trouver votre compagnon idéal. Nous serons toujours là pour vous aider à chaque étape. À bientôt chez La SPA - Refuge de Laon.
A
Alexane Derouineau Google
Nous avons adopté notre chat en février 2024.
Tout de suite un coup de cœur pour lui, c’était lui et pas un autre.
Bibai était un chat très craintif, se méfiant de tout nos mouvements mais après presque 1 an avec lui je peux enfin dire que nous avons réussi
Après un long travail avec lui afin de lui montrer qu’il ne craint rien que tout va bien nous arrivons enfin aujourd’hui à l’approcher.
Nous avons aussi décidé de prendre un second chat au mois de juillet car nous avions remarqué qu’il se sentait seul et d’un seul coup la libération. Après l’arrivée de sa petite sœur nous avons vu un grand changement il est devenu tout de suite plus serein et a commencé à plus sortir de sa cachette et a commencé à venir vers nous.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexane Derouineau,
Nous sommes si heureux d'apprendre que Bibai et sa petite sœur se portent si bien ! Nous sommes ravis de savoir que votre travail avec lui a porté ses fruits et que vous êtes enfin en mesure de vous approcher de lui. Nous sommes également ravis d'apprendre que l'arrivée de la petite soeur a aidé Bibai à se sentir plus à l'aise et plus à l'aise dans son environnement. Merci de nous avoir choisis pour adopter.
Cordialement,
La SPA - Refuge de Laon
V
Véronique Breuil Google
Une super SPA, des réponses réactives par mail, un très bon accueil, des personnes très agréable, le lieu est propre.
Nous avons adopté notre petite Sloane pour notre plus grand bonheur.
La chatterie est bien aménagée et équipée, bien chauffée ou les animaux sont dans le confort avant de trouver leur famille.
Je recommande !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique Breuil,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive chez nous. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos commentaires encourageants. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à adopter Sloane.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre SPA pour continuer à vous fournir un excellent service.
Cordialement,
La SPA - Refuge de Laon
A
Alicia Harper Google
Merci à l’équipe de la SPA de Laon pour son accueil et ses conseils. Une équipe au top, attentive au bonheur des animaux qu’ils ont en charge. Ce fut une expérience merveilleuse d’adopter ma petite puce. Merci pour votre travail au quotidien qui permet d’offrir une jolie vie à des boules de poils qui le méritent bien.
Réponse du professionnel : Chère Alicia Harper,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre équipe et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Nous sommes reconnaissants de votre soutien et de votre confiance et nous continuerons de travailler dur pour offrir un environnement heureux pour les animaux. Nous sommes très contents que votre petit compagnon à quatre pattes soit maintenant heureux dans sa nouvelle maison.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
La Spa de la SPA de Laon.
E
ERIC DEMOULIN Google
Le personnel est toujours aussi gentil. Quelques photos de notre VÉRONNE qui aura 5ans au mois de Juin, un amour de petite chienne, heureuse, caline, joueuse et faisant beaucoup de siéstes. Merci beaucoup pour le travail que vous faites. Famille Démoulin, Kloé, Isa, Éric de MOŸ-DE-L'AISNE
A
Alex Zanelli Google
Accueil très sympathique ou j'ai même craqué pour un petit chat.les Bénévoles sont d'une gentillesse.
D
Delphine Lefort Google
Merci merci merci
Accueil exceptionnel , tous les membres de l’équipe sont vraiment des amoureux d’animaux .
La première nuit de la petite Roxanne s’est bien passée , elle a bien profité de jardin avec son aîné , ils s’amusent à deux à l’extérieur comme à l’intérieur de la maison😉
Association pour la protection des animaux dans les quartiers voisins
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La SPA - Refuge de Laon
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au 07.43.52.93.71
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