La SPA - Dispensaire d'Orléans

Nous somme mardi , il est 11h, j’ai appelé 4 fois. Personne ne répond.

C'est la 1ère fois que j'y vais et la personne que j'ai eu au téléphone et à l'accueil était très gentille. Pour le moment je n'ai rien à dire

De la prise de contact par e-mail j’ai été rappelée sous 24h pour un rdv la semaine d’après. L’accueil très agréable et prise en charge réactive, de bons conseils, de la bienveillance humaine et animale. Merci ça fait chaud au cœur de soigner dans ces conditions optimales 🌟🙏🏼🌸

Un endroit formidable qui nous aide a prendre soin de nos bébés à quatre pattes . Là-bas on ce sent pas juger mais bien accompagné. Merci

Super accueil du personnel très compétant et pour les rendez vous sont assez rapide quand il y a un souci avec un de vos animaux je recommande fortement pour les personnes en difficulté financière. Bravo aux dispensaire pour travail que vous fêtes

Un dispensaire aux petits soin et très gentil. Un accueil joyeux et chaleureux, merci encore à Marion pour avoir été présente ! La vétérinaire est adorable et de super bon conseil ! Petit bonus à la salle d’attente animée, où l’on peut avoir de belle discussion. Encore merci beaucoup 😁

Rencontre avec une vétérinaire très professionnelle et très agréable. Je portais une petite chatte SDF, la consultation a été faite avec beaucoup de bienveillance. Grand MERCI à vous pour ce vous faites.

Je suis venue pour stériliser ma chatte et tout c’est très bien passé en revanche l’accueil était très froid, la jeune dame qui m’a accueillit était limite avec moi, je lui parle du fait que j’aimerais opéré mon chien et celle ci me fait comprendre que c’est pas le moment. Au moment de récupérer ma chatte je redemande pour mon chien et on me dit que ce n’est pas possible car c’est une ouverture de dossier pour tous les animaux, personne ne m’avait prévenue. Bref dessus de la mentalité de la jeune femme qui prend dans haut. En tout cas merci quand même au vétérinaire qui c’est bien occupé de Sky.

Bonjour, j emmenait mes chats que j avait trouvé abandonné et je n ai rien a redire toujours de très bon soins puis il y a plus d un 1 ans la secrétaire me demande de lui envoyé mon imposition comme d habitude et elle me dit que je ne serai plus pris malgré que je ne suis pas imposable, elle me dit que je gagne de trop?mon fils est rattaché à moi au impot ,mais sa veut pas dire qu'on a pas de difficultés dans la vie résultat je n ai pas pu vacciné mes animaux car trop cher je trouve qu'il il vaut mieux prendre des personnes qui peuvent donner un peu plus que les personnes vraiment démuni que pas du tout. Donc si vous changez d avis je suis toujours preneuse.

Tellement reconnaissante qu’un endroit comme celui-ci existe. Merci pour tout les soins apportés. Votre centre est vraiment d’une grande bienveillance et d’une grande aide 🙏🏼

Dispensaire propre et équipe à l'écoute. La vétérinaire est très pro et ma chienne n'a pas eu l'air d'être stressée donc je lui fais confiance.

J adore vraiment l équipe vraiment je leurs tire mon chapeau bravo changez rien vous êtes parfaite bon courage

Très satisfaite de l'accueil, des personnes qui nous reçoivent une vétérinaire et des personnes très douces qui font très bien leur travail avec amour pour les animaux sa ce vois.

Ma conjointe y est allée au moins deux fois pour 2 animaux et le travail réalisé est propre et irréprochable,par contre c est nous qui n avions pas pu aller au 3eme rdv pour un pansement arrache par un des 2 animaux et pour la date d ablation des fils, je regrette vraiment, bonne continuation...

Un accueil chaleureux et très compréhensif. Une vétérinaire au top du top qui fait les suivis par mail au besoin, toujours disponible et qui prend le temps d'expliquer correctement les choses. Un grand merci à vous sans qui mon chat de 2 ans serait au paradis des chats a écouter le veterinaire qui le suivait auparavant alors qu'il était possible de le soigner ! Encore merci pour tout.

Vétérinaire très dévouée et surtout très à l'écoute des propriétaires inquiets. Les 2 personnes à l'accueil sont souriantes et aimables.

J'ai fait 170 km aller retour pour être sur place et j'avais rendez-vous à 13h je suis arrivé à 13h02 Naya a été pris en charge immédiatement dans cet établissement. trois jeune femme adorable on pris en charge ma chienne et mon bien expliqué ce qu'elle avait plus en bonus, un grand sac de croquettes ; ) Merci mesdames les vétérinaires du dispensaire de soins pour animaux à Orléans vous n'êtes pas comme tout sais vétérinaire qui demande 40 € juste pour examiner. C'est vétérinaire je les compare à des sites comme Meetic il profite de la faiblesse des gens pour tirer un max d'argent...

je craignais que noisette soit stressée du court séjour et bien non Super Bon vétérinaires et bon accueil

Tout simplement adorable. Pour les personnes nécessiteuses. Quand un Rdv est pris, pas de retard. Je ne les oublierai jamais !

Personnel très accueillant. Ils se sont très bien occupé de nos 2 chattes et notre chat pour la stérilisation et les vaccins. Merci beaucoup

Je viens soigner mes 6 chats, et je suis toujours très bien accueilli. La dame vétérinaire est très gentille, calme et très professionnelle, toujours à mon écoute malgré mes nombreuses questions et prend le temps de me répondre et de bien ausculter mes chats. Les dames à l'accueil sont toujours très accueillantes, avec le sourire et toujours à l'écoute avec de bons conseils pour mes loulous, qui sont souvent gâtés par des cartons de petites patés qu'ils raffolent.je les ai eu régulièrement au téléphone, elles m'ont toujours bien répondu. Coté vaccinations tout se passe très bien, et coté stérilisations tout c'est très bien passé aussi,mes 2 minettes et 1 minou se portent bien. J'ai toujours 1 compte-rendu très bien détaillé en mail 3 heures environs après les opérations et si on a besoin de pipettes anti puces sur ordonnances, on vous les envoie par mail pour vous évitez de revenir. Je n'ai aucun point négatif à dire, j'ai entièrement confiance d'emmener mes loulous en visite à la spa. Merci à vous mesdames, pour le travail exceptionnel que vous faites pour nos amis les animaux.

Attention avec le COVID une personne à la fois en salle d'attente. Si on sonne et qu'on ne le sait pas ça me être angoissant d'être devant une grille fermée avec son animal alors qu'on a rdv. Après à l'intérieur l'accueil est super !

Personnel très aimable et compréhensif. Bonne prise en charge de nos compagnons. Je recommande.

Ok donc la mon avis ne concerne pas la prise en charge physique mais téléphonique. Alors cest bien mignon de laisser un message de 5 min pour expliquer qu'il faut un rdv mais que vous restez disponible par téléphone alors que jai appelé presque 20fois sans réponse et on me raccroche même au nez la plupart du temps serieux cest pas cool quand on cherche à agir en urgence pour aider un animal ! Inadmissible même si vous faites un beau métier t que vous êtes débordés c'est pas une raison pour agir de la sorte !

Bonjour ! Je vien d'arriver dans votre région et ceux depuis 6 mois, j'ai en ma possession une petite loulou te âgée de 15 ans [Lassie], depuis mon arrivée ces vaccins ne sont plus à jour, [un oubli de ma part] ainsi que faute de moyen, en vue de son âge cela nessessite toujours de vaccins ou pas ? merci pour tous les loulous.

J'ai été contente que ce dispensaire reprenne car avec le problème du covid 19 ,ma petite chienne était suivie depuis des années et son renouvellement de vaccin était dépassé. Le petit problème c'est qu 'avec la distanciation il faut attendre debout dans la salle d'attente, et pour moi c'était pénible, pas une chaise pour s'assoir dommage

Bonjour, je voulais savoir combien coûtait la castration d'un chien+ sa vaccination ? (Je tenais à vous remerciez car j'ai déjà emmener mon chat à ce dispensaire et nous étions très bien accueilli, de plus le personnel est extrêmement aimable)

Bonne prise en charge de ma chienne pour sa stérilisation, tout c’est bien passé Cependant je retire une étoile car j’aurais aimé voir le vétérinaire qui s’occupait de l’opération ce jour là, mais je n’ai pu eu parler à la personne de l’accueil

J'ai apprécié l'empathie avec laquelle la vétérinaire a aidé ma Lili a partir dignement. Elle a pris son temps et m'a bien expliqué la procédure. Merci à elle, merci à sa douceur et à ses mots.

Très bien reçue Très bonne vétérinaire très à l'écoute et très humaine fait son travail avec passion Cherche des solutions pas cher pour soigner nos animaux Sa fait 6 ans que j'y vais et toujours contente de leur soin pour mon chat et chien

On refuse le chien de ma mère handicapé, car ma soeur qui habitait chez elle avait un chien ( décédé depuis) suivie par le dispensaire. INADMISSIBLE, nous allons envoyer un courrier au siège. Qui décide des règles ? Quand on a peux de revenus on ne peut donc pas avoir UN animal? Je ne parle pas d une collection ! Sans parler du ton condescendant de la personne de l accueil,

Après un appel au dispensaire ont me dit qu’il ne peuvent pas soigné mon chien pour une simple raison complètement ahurissante : votre chien n’est pas castré , alors c’est bien mignon mais en attendant mon chien a besoin de soins .pour des personnes qui sauve et soigne des animaux je trouve sa affligeant

Il est très difficile d'avoir un suivi puisque c'est au bon vouloir de la personne qui est à l'accueil. Pourquoi ? Un jour vous pouvez amener votre animal et quelques mois plus tard on vous répond que si vous avez adopté un animal C'est que vous pouvez l'assumer. Pas très sympa. Au vu des derniers commentaires sur le bon accueil il y a peut-être un espoir que cette personne plutôt agressive, ne soit plus en poste. Merci de me répondre et me confirmer que le dispensaire est ouvert à toutes les personnes qui répondent aux conditions, à savoir petite retraite et non imposition.

Accueil sympathique. Vétérinaire efficace, de bon conseil. J'ai fait tatouer et stériliser mes 3 chattes. Tout s'est bien passé.

Bel accueil. Les jeunes filles qui nous recoivent sont vraiment à notre écoute nous et nos amis à 4 pattes ! J ai une grande confiance dans les services vétérinaires de l établissement. J ai fait stériliser mes chiens là bas. Sans aucune crainte. Tout s est bien passé. Soyons solidaire financierement quand on a besoin de leurs services pour cette structure puisse continuer à exister. Merci. Merci. Merci.

Accueil agréable. Peu d attente. Vétérinaire à l écoute et patiente. Attention peu de places pour se garer dans la rue, il faut parfois prévoir un peu de temps pour remonter la rue à pied

Absolument pas aimable au téléphone puis ça se confirme en arrivant on a l'impression de gêner puis pour avoir des renseignements impossible d'avoir un vétérinaire, évidemment utile pour les personnes n'ayant pas les moyens de payer un vétérinaire mais quand même il faudrait un peu d'humanité !!

J'avais appelé pour un petit rat bien faible. On m'a demandé mon avis d'imposition. Deuxième rappel, on ne me le demande plus. Personne mal aimable à la limite de l'insolence.

Je suis complètement satisfaite d'avoir pu bénéficier des services du dispensaire. J'ai rencontré des gens humains, disponibles et compétents qui savent écouter et accompagner les maîtres et bien sûr soulager leurs compagnons. Merci à La SPA d'exister, je ne sais pas comment j'aurais fait sans eux. Il y a là-bas une réelle définition du mot humanité et solidarité.

Le personnel de l'accueil na vraiment pas de savoir vivre !! 😡 J'Ai fait castré ma chienne. Ils on fait sa sans meme voir quelle fesai une grosse nerveuse (etant vétérinaire ils auraient du le diagnostique )