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ASSOCIATION BÉNÉVOLE

la roue de secours

Association bénévole · Santa-Lucia-di-Moriani (2B)

4,8 782 avis Google Fermé
la roue de secours — Association bénévole

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de la roue de secours

la roue de secours est un établissement de la catégorie « Association bénévole » situé à Santa-Lucia-di-Moriani (20230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 13:00 – 15:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 13:00 – 15:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 13:00 – 15:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 13:00 – 15:30
Samedi 09:30 – 12:00 · 13:00 – 15:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (782)

Avis Google
4,8
782 avis
5★722
4★9
3★8
2★6
1★37
A
Alexandra Raffalli Google

Une très belle association où l’on trouve de tout ! vêtements, chaussures, meubles, jouets …neufs ou d’occasion, à des prix mini. La responsable est une personne adorable et généreuse. On sent qu’elle fait tout avec le cœur. Je recommande sans hésiter !

V
Virginie M. Google

Quelle déception. Une ressourcerie portée par une association sociale et solidaire devrait être un lieu d’accueil, d’écoute et de bienveillance. Malheureusement, mon expérience a été tout l’inverse. L’attitude de la responsable m’a semblé particulièrement hautaine, froide et peu commerçante. J’ai eu le sentiment de déranger plutôt que d’être accueilli. Le dialogue est difficile et le manque d’amabilité contraste fortement avec les valeurs de solidarité, de respect et d’entraide que cette association est censée incarner. C’est regrettable, car une responsable représente l’image de l’association. Lorsque l’accueil est aussi peu chaleureux, cela nuit à la crédibilité du projet et décourage les personnes qui souhaitent soutenir une démarche pourtant utile et responsable. J’espère sincèrement qu’une réflexion sera menée sur la qualité de l’accueil et la manière dont le public est reçu, car les valeurs affichées méritent d’être incarnées au quotidien, et pas seulement mises en avant dans la communication.

Réponse du professionnel : Bonjour, Cet avis ne reflète en rien la réalité de notre association, comme en témoignent nos nombreux retours et notre note de 4,8. Nos règles sont clairement affichées : aucun échange ni reprise d’articles. Elles s’appliquent à tous. Les contester après coup ne justifie ni ce type de commentaire, ni les tensions que cela peut générer. Suite à un incident récent lié à ce genre de situation, des démarches ont été engagées. Les menaces, quelles qu’elles soient, sont prises au sérieux. Enfin, publier un avis sans se faire connaître interroge sur la démarche. Les avis anonymes en disent souvent plus sur l'auteur que sur la structure visée Notre association est destinée en priorité aux personnes dans le besoin. Le bon sens et l’honnêteté restent, heureusement, accessibles à tous. Notre association est destinée en priorité aux personnes dans le besoin. Chercher à obtenir le remboursement d’un article à 1 € en ignorant volontairement des règles clairement affichées interroge sur le respect de cet esprit solidaire. Nous restons disponibles pour un échange direct, clair et assumé. Cordialement, La Roue de Secours
J
Jade Dewost Google

Une équipe admirable, toujours présente pour aider les plus démunis avec bienveillance et humanité. Malgré la chaleur intense, leur engagement et leur énergie reste exemplaire. Un immense respect pour cette association qui œuvre avec passion et solidarité. Bravo, je vous félicite.

L
Lucia Careddu Google

Bonjour aujourd’hui nous sommes venue faire un tour , j’avais mon fils de 2 mois en porte bébé elle nous as refusé pour éviter un accident avec les enfants dans la boutique , qu’elle refuse des enfants qui marchent qui touchent à tous je peux le comprendre mes delà refuser un nourrisson dans un porte bébé qui dort , c’est inacceptable ! Vous me verrai plus ! C’est bien dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons tout à fait que cette situation ait pu être décevante pour vous. Cependant, pour des raisons de sécurité et en raison de la capacité limitée de notre espace, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’accueillir les enfants, y compris les nourrissons portés. Cette règle est clairement précisée dans notre règlement afin de garantir le confort et la sécurité de tous. Nous regrettons sincèrement que cela ait impacté votre expérience et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L’équipe C'est dommage de ne pas être venue car vous étiez 2 vous auriez pu garder le bébé. Par ailleurs, dans le contexte actuel de forte canicule, la température à l’intérieur de notre structure peut atteindre jusqu’à 45 degrés, ce qui représente un risque réel, notamment pour les bébés. C’est pourquoi nous sommes particulièrement vigilants et avons renforcé l’application de cette règle afin de garantir la sécurité de tous. Merci
J
Jessica Ceccarelli Google

Un immense merci à toute l'association pour votre gentillesse, votre bienveillance et votre générosité. Grâce à votre engagement et à votre esprit de partage, vous apportez beaucoup de bonheur et de soutien à ceux qui en ont besoin. C'est un vrai plaisir de rencontrer des personnes aussi dévouées et humaines. Bravo pour tout ce que vous faites et merci du fond du cœur ! Jessica 💋💋💋💋

Réponse du professionnel : Un immense merci Jessica pour ce si joli message qui nous touche beaucoup 💛 Votre gentillesse et vos mots nous vont droit au cœur, et nous motivent encore plus à continuer 🫶 Nous espérons aussi que les petits chocolats vous ont plu… c’est notre façon gourmande de partager un peu de bonheur 😉🍫 Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe de l’association ✨
M
Mathilde Marie Google

Visité ce jour. Quantité énorme d’articles neufs avec étiquette, à des prix défiant toute concurrence, vraiment une friperie/brocante ouverte à tous ! Il y en a pour toutes les tailles et tous les goûts. La propriétaire est extrêmement gentille, solaire, et bienveillante ! Nous avons étés accueillies dans la bonne humeur. Les bénévoles aussi sont souriants et bienveillants. Ça rit, ça chante aussi parfois, et ça discute ! ☀️

Réponse du professionnel : Bonsoir Mathilde , Un immense merci pour votre adorable message 💛 Votre gentillesse et votre bienveillance nous ont beaucoup touchés. À La roue de secours, nous avons à cœur d’accueillir chaque personne avec le sourire et la simplicité qui font vivre notre association. Des personnes aussi charmantes que vous nous donnent encore plus envie de poursuivre notre engagement au quotidien. Au plaisir de vous revoir très bientôt 😊 Solidairement votre ❣️
C
Claire Rossini Google

Je recommande vivement cette association ! On y trouve des vêtements à très petits prix, issus de dons, ce qui permet à chacun de s’habiller sans se ruiner tout en donnant une seconde vie aux vêtements. L’équipe est accueillante, bienveillante et toujours prête à aider. On sent vraiment une belle énergie et des valeurs humaines fortes derrière ce projet. C’est un lieu solidaire, utile et chaleureux que je conseille sans hésiter. Bravo pour votre engagement !

v
viviane dewier Google

Très belle initiative pour cette association. Nous avons été reçues par une dame charmante, d'une grande courtoisie au rayon. Chaussures. Merci Madame. Par contre, du côté "caisse", là où nous devions payer, c'est tout le contraire. Manque de courtoisie, agressivité à peine déguisée, la responsable de la caisse n'avait qu'une seule envie, nous voir partir...bien sûr, il était 15 h 45... L'heure de fermeture était proche. C'est bien dommage qu'une telle personne avec un manque d'empathie évident soit responsable d'un si belle association. Encore un grand merci à la dame. des chaussures.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire . Vous vous êtes présentés a 15h45 , soit à quelques minutes de la fermeture et malgré cela nous avons pris le temps de vous accueillir et de vous permettre d'effectuer vos achats. Notre priorité était simplement de respecter les horaires de fermeture ce qui a pu rendre nos échanges un peu directs mais en aucun cas agressifs. Il et donc regrettable que notre volonté de vous rendre service soit interprété de cette manière manière. Nous restons attachés à un accueil respectueux et à la transparence vis-à-vis de nos bénéficiaires Nous vous souhaitons un bon retour chez vous, en espérant que toutes les petites choses. pas chères que vous avez acheté vont faire plaisir Cordialement
J
Jean-Paul Google

Un grand merci à Josy pour l'accueil et la gentillesse ainsi que les bénévoles, une association très disponible et qui mérite d'être reconnue ! Je recommande fortement !!

S
Sylvie Tanret Google

Première visite premier achat et au TOP j'ai adoré l acceuil le choix les sourires l'aide enfin tout .......et je me suis fait des copines youpiiiiii que demander de mieux .......a bientôt 😘😘😘😘😘😘 Sylvie

Réponse du professionnel : Bonsoir et merci pour ce gentil message !! Vous transpirez la bienveillance et vous êtes un rayon de soleil ☀️☀️ au plaisir de vous revoir bientôt ♥️
C
Chantal Coppolani Google

Bonne association. A des prix très intéressant. beaucoup de choix et qualité .Tres propre et toujours un très bon accueil

L
Laetitia Coppolani Google

Association simplement incroyable Avec de tout petits prix , une aide exceptionnelle pour tout ce qui ont de petits moyen ! Et des personnes vraiment adorables ! Je recommande fortement !!

T
Teissedre Lisandra Google

Toute l’équipe de l’association fait preuve d’un immense courage et mérite toutes nos félicitations. Bravo à vous ! De nombreuses actions et activités variées sont proposées, alors n’hésitez pas à passer nous voir ou à jeter un coup d’œil à notre page Facebook ✨

c
camille dominici Google

Accueil très chaleureux, aujourd'hui c était une petite visite pour acheter de la peinture . Personne très gentille ,avec de bons conseils et beaucoup de bienveillance. Mille mercis😚

T
Thomas Rey Google

La roue de secours et un endroit très accueillant et y faire des achats a petit prix. Je trouve le concept génial. Il y a de tout mais surtout des habits de seconde main ou neuf ou des fin de série de magasin invendu. Les gens sont hyper gentils et le personnel très chaleureux. Il n'y a rien a dire juste dire au parents qui ont des enfants de ne pas les laisser traîner ce n'est pas une cour de récréation un minimum d'éducation n'a jamais fait de mal à personne. Ca évitera la casse d'objet ou la dégradation des habits. C'est un magasin et il faut respecter les personnes qui y donnent de leur temps pour essayer de satisfaire le plus de monde possible. Ne pas les respecter serait vraiment regrettable. J'embrasse très fort ces gens géniaux qui y travaillent.

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annette gerez Google

Parfait !! Gens très sympathiques, toujours bien reçu , très professionnel, j’adore venir , je viens souvent faire mes petits achats !! Je conseille plus plus plus merci pour votre aide vous avez du courage

D
Delphine Fgl Google

Une très belle visite ! La Roue de Secours propose des articles de la vie quotidienne d'occasions ou neufs . J'ai trouvé des petits pots à lait, idéals pour servir le chocolat chaud aux enfants pendant les goûters d’hiver ☕❄️. L’accueil est dynamique, chaleureux et authentique, avec un agréable brin d’humour qui fait toute la différence. Une association que je recommande, autant pour ses produits que pour l’esprit humain et convivial qui l’anime.

G
Ghislaine Ferrandi Google

Endroit ouvert à tous,j'y suis passée car j'avais vu un article neuf maison qui m'intéressait.Equipe très accueillante et bienveillante,c'est un endroit où tout le monde y trouve son compte.Association qui est nécessaire ! Petits prix qui permettent aux gens qui ont des difficultés de pouvoir se faire plaisir 🥰👌Alors si vous pouvez Donnez plus,partagez,souriez ! Merci à vous pour ce que vous faites!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour cet avis qui fait plaisir à toute notre équipe ❤️❤️
M
Melle Angie Google

Fidèle depuis plus de 10ans, je ne peux que recommander ce lieu. Josy et son équipe de bénévoles font un travail remarquable. Adepte du neuf ou de l'occasion, il y en a pour tous les gouts. Merci à toute l'équipe et au plaisir de vous voir pour les années à venir.

Réponse du professionnel : Merci Angie pour ton retour qui reflète bien la réalité du terrain ❤️❤️
M
Marilou Bouvat Google

Ça fait des années que je viens et je ne suis jamais déçue. J’ai toujours été très bien accueilli par Josie, qui est toujours prête à t’arranger quand elle peut. Maintenant que j’habite sur Marseille, c’est mon rendez-vous annuel quand je descend pour les fêtes. Merci pour votre implication !

y
yohann gery-frioud Google

J’ai passé un excellent moment à La Roue de Secours à Moriani ! L’accueil est chaleureux, l’ambiance détendue et authentique, et on ressent vraiment la passion derrière ce lieu. Les produits sont de qualité, bien choisis, et l’équipe est toujours de bon conseil. Que l’on s’y arrête pour boire un verre, grignoter quelque chose ou simplement profiter du cadre, on ressort toujours satisfait. Une adresse conviviale et incontournable à Moriani !

O
O.diautilisateur Google

Merci à l’association pour son aide apportée au quotidien. Merci pour sa bienveillance et bravo pour le travail accompli. Établissement très bien tenu, accueil chaleureux et prix dérisoires je recommande !

m
marjorie canado Google

Propriété accueillante, bienveillante , engagée et de très bon conseil. Superbe association accessible à tous. Articles proposés en excellents états. Toutes les actions menées ont un vrai impact social. À soutenir sans hésiter.Bravo pour votre engagement auprès des plus démunis.

j
johanne e Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Une très belle découverte ✨ Cette association de seconde main propose un large choix d’articles pour tous les âges — du neuf et de l’occasion en excellent état — à des prix vraiment raisonnables. Le local est spacieux et bien organisé, et l’équipe sur place est formidable : accueillante, disponible et toujours prête à conseiller. Un grand merci également à la responsable des lieux, particulièrement aimable et attentionnée 💕. Si vous passez dans le coin, n’hésitez pas à vous y arrêter, vous ne serez pas déçu .

Réponse du professionnel : Bonjour , 1000 mercis pour votre retour , c'est vrai qu'on donne TOUS le maximum ,au plaisir ❤️
X
Xenia Google

Merci beaucoup pour cette belle initiative, de très belles pièces et pas cher. De quoi se faire plaisir et aider une belle association à s'en sortir. Merci, de retour sur Ajaccio, quand je remonte je passerai, ce sera mon arrêt obligatoire ! ✨

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