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ASSOCIATION CARITATIVE

La Halte Du Cœur - association d'aide alimentaire

Association caritative · Beaupréau-en-Mauges (49)

4,5 106 avis Google Fermé
La Halte Du Cœur - association d'aide alimentaire — Association caritative

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À propos de La Halte Du Cœur - association d'aide alimentaire

La Halte Du Cœur - association d'aide alimentaire est un établissement de la catégorie « Association caritative » situé à Beaupréau-en-Mauges (49600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00
Mardi 09:00 – 12:00
Mercredi 09:00 – 12:00
Jeudi 09:00 – 12:00
Vendredi 09:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (106)

Avis Google
4,5
106 avis
5★80
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3★3
2★4
1★7
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audrey thebaud Google

Bonjour Je suis venu pour la première fois aujourd'hui qui se situe en Sarthe pas du tout déçu très gros colis alimentaire Merci beaucoup de votre aide

C
Ced Ric Google

Merci aux associations comme la vôtre d’exister… 🙏

V
V__zz Google

Secrétaire plus que désagréable au téléphone. Colis nul y’a que du pain et des pain au lait super !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le ton de notre secrétaire, nous nous excusons si l’échange n’a pas été satisfaisant. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir une écoute bienveillante et un soutien respectueux à toutes les personnes qui nous contactent. En ce qui concerne le contenu des colis, ils contiennent une variété de produits, notamment des produits frais, des produits secs, du surgelé ainsi que des fruits et légumes. Nous nous efforçons de diversifier le contenu afin de répondre au mieux aux besoins des personnes que nous accompagnons, en fonction des dons que nous recevons. Toutefois, nous comprenons que certaines personnes puissent être déçues par la composition. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience ou des solutions possibles, n’hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, l’équipe de La Halte du Cœur
S
Sophie Google

Déçu une personne de mon entourage ayant elle-même le droit à la Halte du cœur et étant moi même dans le besoin je me suis inscrite malgré que je voyais les colis de moin s'en moin bien mais je me suis inscrite quand même mais finalement je commence à regretter car légumes déjà pourri lors de la distribution et beaucoup trop de pain de mie, de pain au lait, en gros tout se qui est petit déjeuner et de yaourt et niveau viande 0 tout le temps le même poissons ou jambon et roti sous vide aucun surgeler ni de boîte de conserve vraiment décevant je vais continuer pour quelque semaine mais si cela ne change pas je laisserai ma place à quelqu'un d'autre car autant mettre 50 euro dans un caddie de viande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception et sommes désolés que les produits que vous avez reçus n’aient pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir des colis alimentaires de qualité, mais nous savons qu’il est parfois difficile de satisfaire tout le monde en fonction des dons et des disponibilités. Nous tenons à rappeler que la composition des colis dépend des dons d'industriels agroalimentaires, et il arrive que certains produits soient disponibles en grandes quantités ou aient des dates de péremption proches. Enfin, malgré toute l'attention que nous portons à la sélection et à la préparation des denrées reçues, il se peut que certains produits soient endommagés, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Bien cordialement, L’équipe de la Halte du Cœur.
T
Tazounette salmon Google

Bonjour je felicite toute l.equipe de la.halte du cœur pour se qu'ils font par chez nous on a pas tout.sa et croyais moi.que.I.j aurais pu me.deplacer j aurais été heureuse w avoir un tel.colis bravo a vous

Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien. L'équipe de La Halte du ❤️
a
alex léger Google

Association pour aider les gens dans le besoin en milieu rural. . Heureusement il son la .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre message. L'équipe de la Halte du ❤️
A
Annie Suire Google

Personnel bénévole très sympathique, bonne ambiance

Réponse du professionnel : Merci ! L'équipe de La Halte du ❤️
P
Philippe Raimbault Google

Vous n'êtes pas venu chercher des palettes entière dans une entreprise agro-alimentaires. Résultat tout à la poubelle. Une honte. Tout le personnel est dégouté. Bravo.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous sommes navrés de cette situation. Sur les 14 passages effectués au cours de ce dernier mois, il y a effectivement eu un problème de communication lors du dernier enlèvement. Notre service va prendre contact avec vous dès que possible. Cordialement, L’équipe de La Halte du Cœur.
J
Jérôme Redon Google

Bonjour 4 ème colis où il n'y a de plus en plus rien si ce n'est de la viennoiserie(pain de mie, brioche, pain à hamburger j'en passe et des meilleurs à ne plus savoir quoi en faîre) jamais de viande si ce n est du poisson. Les légumes sont déjà pourri le jour de la réception du colis(si on le signale la bénévole nous envoie gentilment chier), les yaourts toujours semoule ou riz au lait. Auparavant c était quand même mieux en terme de quantité et qualité.

D
David Hemery Google

Très bonne association Pour toute personne Et pour moi j'ai trouvé mieux qu'une association une famille Je suis bénéficiaire et bénévole Je les remercie de toute cette aide qui m'ont apporté

Réponse du professionnel : Bonjour David, Merci beaucoup pour ton message et pour ton investissement depuis toutes ces années auprès de notre association. Au nom de toute l'équipe : ❤️
j
jerome jerome Google

Les colis devienne de plus en plus pitoyable de plus si le colis ne vous conviens pas le jour de la distribution vous ne pouvez pas le refuser sinon vous êtes radier quelque fois cela ne vaux pas le coup de donner 50 euros car le colis est ridicule sachant que je ne peut pas manger tout se qui est viennoiserie pain de mie ect on nous donne 10 kilos de jambons qui se périme le jours de la distribution si vous n'avez pas de congélateur cela par a la poubelle la halte de cœur est la pour vous aider mais non dans certain cas il ne vous aide pas quand on a juste 100 euros pour le budget course(alimentaire , hygiène ) et que vous donner 50 euros a la halte pour en fin de compte recevoir 60 yaourts 10 kilos de jambons , 20 paquets de pain de mie viennoiserie qui souvent son moisie même si vous êtes une association il vous est interdit de vendre des aliments moisie ou même périmer si vous n'êtes pas au courant sous peine de sanction judicaire prochaine fois que cela m'arrive signalement sera fait a la dgccrf car même si une modique somme d'argent nous ai demander pour un colis on paie ses aliments , des légumes qui sont bon a jeter car cela fait 1 semaines qu'ils sont dans le circuit alimentaire et que le lendemain ils sont bon pour la poubelle vous jeter votre argent part les fenêtre et ne pas pouvoir refuser sont colis sous peine d'être radier est lamentable j'aurai préfère pouvoir refuser un colis qui ne vous conviens pas car je ne mangerai pas a ma Fain et aller en grande surface acheter 4 kilos de paleron chez le boucher a 8 euros le kilos et le mètre dans ma broyeuse pour faire des steak haché pour 32 euros et acheter en plus des conserve de légumes au moins je mangerai a ma Fain et je rejouterai en plus l'aimabilité de certain bénévole qui ne connaisse pas la politesse

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre mécontentement concernant notre aide alimentaire participative. Bien que la participation demandée pour couvrir nos frais logistiques représente moins de 20% de la valeur marchande des produits du colis, vous semblez particulièrement insatisfait. Nous vous rappelons que pour la composition des colis, nous sommes dépendants des dons des industriels agroalimentaires, avec parfois des quantités importantes d’un produit et parfois des dates courtes. Concernant les dates de péremption, les produits ont soit une DLC (date limite de consommation) et cela signifie qu'ils ne sont pas redistribués après cette date, soit une DDM (date de durabilité minimale) qui peut être dépassée, dans le respect de la réglementation, sans présenter de danger pour le consommateur. Enfin, malgré le soin que nous apportons au tri et à la préparation des denrées que nous recevons, il peut arriver que certains produits soient abimés et nous vous prions de nous en excuser. Cordialement, l’équipe de La Halte du Cœur
A
Angeline LabiaWalsh Google

Bravo pour ce beau travail..on a besoin de vous et vous 💪 avez peut être besoin de nous 💐...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message ! Oui, c'est vrai, notre maître-mot est et restera toujours : la solidarité. Comme dit Naguib, chauffeur de la Halte du Cœur, c'est la famille !
S
Sophie Morel Google

Je prends le colis alimentaire depuis un an et j'ai jamais eu de problème. Le colis est fourni bien ou moins car c'est grâce aux dons. Équipe sur segre, génial et très très gentil. Tout est bien expliqué au début. Je vous remercie pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Cordialement, l'équipe de la Halte du <3
A
Audrey Piel (Diamond Painting 49) Google

Bonjour 😁, je suis bénéficiaire de la Halte du ♥️ depuis 1 an et demi. Toujours un plaisir de venir, voir nos super et gentils bénévoles, avec qui on peut parler, partager et rigoler. Pour ce qui est du colis alimentaire, certes depuis quelques semaines il y a moins, mais c'est toujours mieux que rien. Merci à toutes l'équipe, et bénévoles de la haltes du ♥️ de Beaupréau.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil message. Le contenu des colis alimentaires que nous proposons dépend des dons de nos partenaires agroalimentaires. Selon les périodes, les quantités varient mais nous nous engageons à ce que la participation demandée représente au plus 25% de la valeur marchande des produits. Nous transmettrons votre message à nos équipes de bénévoles ;-) Très bonne journée. <3
J
Jeff Lehoreau Google

Colis très généreux, accueil des bénévoles au top . Merci à vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. <3
E
Elisa Rabusseau Google

Bonjour, personnelles très accueillant et très agréable cela fait du bien. Merci pour tout ce que vous faites

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre chaleureux message. ♥️
S
Sabrina Papet Google

Colis tout les 15 jours à coter de MELLE 79. Le colis en lui même et très bien manque juste alimentation bébé, mais sinon rien à dire. accueil souriant, aide a porter les colis c'est très bien. je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Effectivement, il n'y a pas d'alimentation pour bébé car les colis que nous composons sont identiques pour tous les bénéficiaires, nous ne pouvons donc pas y ajouter des produits spécifiques. Merci encore pour vos encouragements.
I
Isabelle Garlin Google

Depuis 2 mois petit colis . Mercredi 22 février très très petit colis . La conductrice du camion nous a dit au début que c’était normal car il y avait beaucoup plus de bénéficiaires et après elle nous a dit qu’au mois de mars le colis serait mieux . Un peu gêné vis à vis d’elle car les gens se plaignaient. En viande juste 6 cuisses de poulet ( pas de jambon , ni poissons panés, ni pizzas …)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message ! Effectivement, vous avez bien fait de poser la question directement au chauffeur. Le contenu des colis alimentaires que nous proposons dépend des dons de nos partenaires agroalimentaires. Selon les périodes, les quantités varient mais nous nous engageons à ce que la participation demandée représente au plus 25% de la valeur marchande des produits. Nous vous remercions de votre compréhension.
C
Corinne Aumonier Google

Très bonne accueil, les bénévoles sont super sympa et les chauffeurs sont au top. Continuer comme ça. Une super équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message d'encouragement !
S
Stefane Klimeck Google

Je suis très reconnaissant de la halte du cœur et des bénévoles très bon produit

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. L'équipe de la Halte du ❤️
V
Veronique Prouteau Google

Très bonne association et merci pour se que vous faites pour nous bénévoles très agréable et gentils merci encore

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message :-)
C
Christophe Dudognon Google

Bonjour très bon colis d'aide alimentaire niveau tarif c'est resonable, je recommande fortement pour les personnes qui sont dans la misère à la fin de chaque mois avec où sans enfants. Cordialement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message :-)
S
Sauvagere Judickael Google

Bonjour Jean suis très content car c'est au pré de chez moi et une accueil chaleureux et les personnes qui distribue les colis alimentaire son super jean tille . merci a toutes l'équipe des halte du coeur.cordialemant

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre message ! :-)
I
Isabelle Gally Google

Colis dépanne bien pour le mois toujours hâte d'être le mois prochain pour revoir les bénévoles avec leur sourire et leurs bonnes humeurs quand ont va la bas en se sent pas juger pare les regards des autres

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre message :-)
A
Angelina Angelina Google

Très bien reçu et on est aidé par tout le monde, bonne ambiance avec les bénévoles, très bien servis. Merci à toutes l équipe et de votre temps que vous consacré à la Halte Du Cœur.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message :-)
S
Sandra Vaissier Google

Bénévole top Mais je trouve que plus on va au colis moins on en a. Nous on est 6 personnes maintenant je trouve sa juste .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message ! Le contenu des colis alimentaires que nous proposons dépend des dons de nos partenaires agroalimentaires. Selon les périodes, les quantités varient mais nous nous engageons à ce que la participation demandée représente au plus 25% de la valeur marchande des produits. Nous vous remercions de votre compréhension.
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Fernande G Google

les bénévoles son vraiment très très sympa il nous aide bien très accueillant il y a beaucoup de choix mis a part très peut en viande mais franchement ses vraiment très très bien

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir laissé ce commentaire ❤️
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Emilie Moisy Google

un grand merci pour l'aide que vous apporte au foyers les plus défavorisés dont j'en suis bénéficiaire sa me permet de pas plus sombrée encore merci de consacrée du temps au bénéficier.

Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage touchant ❤️
A
Angel & Stef Millera Google

Tres bonne accueille tous le monde est tres gentil merci a vous tous bénévoles de la halte du coeur 🙏😘😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ❤️
A
Alain Eveillard Google

Je suis ravie de cette aide alimentaire les bénévoles sont sympas et courageux très poli et patient

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message <3
b
brigitte forget Google

Je suis allé ce jour pour une première fois .Les bénévoles sont supers agréables et gentils .le panier alimentaire et légumes ,fruits très bien pour de bons potages et des desserts ,de nombreux aliments frais bien achalandés , poissons ,jambon de dinde ,nems et biens autres ,je vais pouvoir manger de tout .Il y avait longtemps que je ne pouvais plus ,cause petite retraite et beaucoup de charges .Merci à la halte du cœur 💓👍🍀

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage :-)
F
Fanny b Google

Bénévole très gentil et cela vaut vraiment le coup. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire et merci à toute notre équipe de supers bénévoles. Cordialement, l'équipe de la Halte du Cœur
T
Tom Google

Je suis très content pour 50euros c'est vraiment pas cher je vous recommande de allez les voir

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire :-)
s
sara tirbois Google

Bonjour Très bon accueil vis a vis des bénévoles car j' ai changé de lieu de livraison en juillet le colis et assez varié sais vrai que pendant une ou deux distribution on avait bcp de soja sous toutes ses formes et pas bcp de viande,de yaourt et de biscuits après sa dépend surement des fournisseurs sinon dans l ensemble sa nous dépanne bcp et nous permet de réduire le budget courses un travail magnifique et un très bon investissement pour nous aider dans notre vie aux quotidien un grand merci à vous tous et toutes les bénévoles

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Comme vous l'évoquez, la composition du colis dépend des dons que nous recevons des fournisseurs agroalimentaires et nous essayons au maximum de faire un colis équilibré d'un point de vue nutritionnel. Et merci de penser à notre super équipe de bénévoles qui nous permettent chaque jour de réaliser des distributions efficaces :-)
V
Valeriane Gabriel Google

Bénévole pour la halte du cœur, depuis peu... C'est avec grand plaisir et une immense fierté que je participe à la distribution des colis. Fédérer avec les autres bénévoles pour cette cause indispensable... Satisfaire les bénéficiaires, et apercevoir leurs sourires à chaque distribution est un moment magique. Merci à l'association et merci à vous tous.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et bienvenue ;-) Merci de nous accompagner dans ce superbe projet et c'est épaulés par une super équipe de bénévoles que nous pouvons organiser un tel travail.
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lolita collin Google

Merci à tous les bénévoles qui se donnent chaque mois pour nous préparer nos colis lors de la collecte et qui plus est dans la joie et la bonne humeur. Je ne pensais pas avoir besoin un jour donc merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. On essaie de cultiver la bonne humeur, c'est important ;-)
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Emilie Paille Google

Sa rend bien service pour des travailleurs qui on du mal a finir les fin de mois. Accueillant et gentil. Pas de jugement ces agréables comparé à d'autre.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ❤️
b
bastien sebinou Google

Très bien les colis. J adore la variété des produits.je recommandé.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ❤️
W
William Pierre Google

Bonjour beaucoup trop de chèvre limite vegan, pas de viande ou pratiquement pas, légumes de saison Congelé ou presque trop de perte, poisson trop, produits laitiers beaucoup brebis, lait 👀, sauf soja, bénévolat sympa

Réponse du professionnel : Bonjour, nos colis sont composés chaque jour par nos équipes de préparateurs de commande selon les arrivages des dons de nos fournisseurs agroalimentaires. Nous essayons de varier les colis afin qu'ils soient le plus équilibrés d'un point de vue nutritionnel. Nous sommes désolés que notre aide alimentaire ne vous convienne pas et nous vous remercions pour votre attention à notre équipe de bénévoles.
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will william Google

St Père en Retz ,pas assez de viande et trop de produits de chèvre 😭 congéle trop peu , légumes vraiment trop en fin de pertes 😭100€ pour 2 colis c est léger car beaucoup trop de poisson ,par contre le personnel super bien

Réponse du professionnel : Bonjour, nos colis sont composés selon les arrivages des dons de nos fournisseurs agroalimentaires. Nous sommes désolés que notre aide alimentaire ne vous convienne pas et nous vous remercions pour votre attention à notre équipe de bénévoles.
J
Jennifer petit-ange Google

Merci Une équipe très gentil, toujours avec le sourire Les produits changent assez régulièrement, qui nous fait découvrir des produits que je n'achèterai pas forcément au magasin Le prix du colis et très raisonnable par rapport à la quantité

Réponse du professionnel : Merci pour ce charmant message.❤️
A
ATMC B Google

Je mets de grand coeur un avis totalement favorable ! Ayant bénéficié des colis de la Halte il y a quelques années, je peux dire que la qualité des contenus s'est très nettement améliorée et, petit plus non négligeable, le panier de légumes s'est très étoffé. Mère de famille nombreuse, j'y trouve des articles que mes enfants n'auraient jamais vus dans leur assiette sans la Halte, c'est un peu Noël à chaque fois que l'on revient :-) . Et si certains fruits et légumes sont un peu trop mûrs, pas grave, l'après-midi du jour de livraison se passe à la cuisine, pour ne surtout rien perdre. Merci La Halte, merci à tous ses bénévoles toujours agréables et parfois, je peux en témoigner, faisant preuve d'une patience quasi héroïque ! Mille mercis !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser ce super commentaire. Nous sommes toujours sur une perspective d'amélioration continue et des messages comme le vôtre nous motivent chaque jour ! ❤️
J
Jessica C Google

Mille merci d être là mille merci je vous remercierai jamais assez ! Tout se mange c'est le principal ! Équipe au top !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message de soutien. ❤️
R
Raynald Mencia Google

Une organisation efficace.merci aux benévoles,cela etant.trop de produits à base de soja et certaines distributions mal équilibrées en produits..a part cela .rien à redire et merci pour vos services.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous avoir laissé un commentaire. Nos colis sont préparés avec tout le soin possible par nos préparateurs de commande en fonction des arrivages de dons de nos fournisseurs agroalimentaires. Nous essayons de varier autant que possible les colis que nous proposons. ❤️
N
Nathalie DUPOUY Google

Bénévoles et salariés très sympathiques, toujours accueillie avec bienveillance et sourire. Cette aide est bien utile et permet à beaucoup de personnes de traverser les périodes difficiles... Je trouve bien regrettables les commentaires négatifs, la contribution n'est pas élevée par rapport à la quantité de produits alimentaires de chaque distribution. En ce qui me concerne, je vous dit un grand merci pour votre démarche qui est indispensable à beaucoup de familles..

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre soutien. ❤️
M
Marine LAFOSSE Google

Équipe vraiment au top. Ils sont tous à l'écoute et bienveillant à l'image de la mission qu'ils accomplissent chaque jour. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message ;-) ❤️
c
caline vallee Google

la halte ça aide pour les personnes a faible revenus comme moi même si c est vrai y a de moins en moins et beaucoup de soja et vegan dommage mais ont fait avec merci pour votre accueil

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire. Nous essayons autant que possible de proposer des colis alimentaires variés en fonction des arrivages de dons de nos partenaires agroalimentaires. ❤️
B
Beatrice Leboutet mercier Google

Je trouve que ces bien car pour moi personnellement ça n aidé à tenir le cou

Réponse du professionnel : Merci pour ce message qui nous fait chaud au cœur. ❤️
A
Aurelie Google

très déçu, plus de viande car la viande à augmenter ne dois plus etre acheter , produits que la date arrête le lendemain ou bien périmé, fraise de hier pourri ainsi que les radis. Beaucoup trop du même aliment surtout quand les dates s'arrête le jour. Le colis reste quand même de 50 euro et plus beaucoup d'épicerie non plus. Pain viennois et chinois pour remplir la caisse en plastique.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que malgré le soin que nous apportons à la préparation de nos colis d'aide alimentaire cela ne corresponde pas à vos attentes. Pour rappel, la plupart des produits des colis sont des dons des industriels agroalimentaires et ce sont les fruits et légumes que nous achetons afin de proposer un colis le plus équilibré possible.
L
Laurent S Google

Super association! Avec une bonne ambiance entre bénévole et une bonne qualitée des produits.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! ❤️