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L'Opcommerce

Association ou organisation · Dijon (21)

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L'Opcommerce — Association ou organisation

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À propos de L'Opcommerce

L'Opcommerce est un opérateur de compétences dédié au secteur du commerce. Il accompagne les entreprises dans le développement des compétences de leurs salariés et favorise l'insertion professionnelle des jeunes via l'alternance. L'organisation propose également des services pour les particuliers et les prestataires de formation.

Opérateur de compétences du CommerceDéveloppement des compétences des salariésInsertion professionnelle des jeunesAlternanceCertification professionnelleReconversion professionnelleFacturation électronique et TVA Formation professionnelleGestion des compétencesRecrutement de collaborateursContrats en alternance (apprentissage et professionnalisation)Préparation opérationnelle à l'emploi (POE)Plan de développement des compétencesCompte personnel de formation (CPF)Période de reconversionGestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC)Entretien de parcours professionnelContrat de sécurisation professionnelle (CSP)Certification des compétences (CQP, CQPI, CléA)

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (85)

Avis Google
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85 avis
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Marie Gaudens Google

Nous sommes une petite société, nous ne sommes pas souvent amenés a faire appel à l'OP Commerce pour des formations ou autres, mais pour le peu de fois ou nous avons fait appels a leur service, nous en sommes pleinement satisfait. Le personnel est très professionnel ,disponible et réactif . Nous remercions particulièrement Karine CACHAFEIRO-Délégation Régionale Bourgogne Franche-Comté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de contribuer, même ponctuellement, à vos projets de formation. Votre satisfaction souligne l’engagement de nos équipes.
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Samir Mokeddem Google

Très satisfait de l’accompagnement de L’Opcommerce. Un grand merci à Cindy Guet pour sa disponibilité, sa réactivité et la qualité de ses conseils. Les échanges ont toujours été clairs, professionnels et constructifs. Un accompagnement précieux pour notre CFA. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et pour votre commentaire sur la qualité de l'accompagnement de nos équipes. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
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Pig Dij Google

L'OPCOMMERCE nous accompagne depuis l'ouverture de notre CFA en 2022. L'équipe a toujours répondu à nos attentes et demandes. Je remercie Cindy GUET qui nous suit depuis des années pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles, pour votre confiance et votre fidélité depuis l’ouverture de votre CFA ! Nous sommes ravis que nos équipes aient pu répondre à vos attentes avec professionnalisme.
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geraldine lopez peña Google

Excellente communication et service !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et pour votre commentaire sur la qualité de notre service.
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NATHALIE LABOIRIE (EPE) Google

Merci pour vos conseils et accompagnement , très pro et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et pour votre commentaire sur le professionnalisme de nos équipes.
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Axelle CR Google

Nous travaillons avec l’OPCommerce depuis plusieurs années et nous tenons à souligner la qualité de leur accompagnement. Leur équipe fait preuve d’une grande disponibilité, notamment pour le suivi des dossiers, toujours traité avec sérieux et réactivité. Leur professionnalisme est un véritable atout pour avancer sereinement dans nos projets de formation. Un merci tout particulier à Agnès D. et Aline M., dont l’écoute, la précision et l’engagement facilitent chaque étape. Un partenariat vraiment précieux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance et pour ce témoignage très positif. Votre satisfaction concernant notre disponibilité et la réactivité apportée au suivi de vos dossiers conforte notre exigence de qualité de service.
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sandrine delaine Google

Nous avons été très bien accompagnés depuis la création de notre compte à L’OpCommerce et je ne remercierai jamais assez Me Cindy Guet pour son professionnalisme et d’avoir pris du temps pour me donner toutes les explications sur votre espace. Nous remercions aussi Bérengère pour sa collaboration, une équipe au Top. Sandrine Delaine ESD Marketing

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Toute l’équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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Denise LAURENT Google

Beaucoup de compétences, de professionnalisme et une réelle prise en charge des problèmes. Merci à toute l'équipe et particulièrement Emmanuelle pour sa gentillesse et sa patience pour régler un problème de dossier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement.
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anne dormoy Google

Accompagnement très professionnel et particulièrement réactif. Merci tout spécialement à Laurence qui nous suit de façon personnalisée. Esol Dijon

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de Laurence.
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Kevin ACAMAN Google

Opco de proximité, bien organisé et repondant aux besoins !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles, pour votre commentaire positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
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Nfc Cfai Google

Très satisfaite des réponses à mon appel d'aujourd'hui qui concernait 2 dossiers. La personne a persévéré pour trouver une solution à un point de blocage. Merci à Mme CONTET Laurence

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif et pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider efficacement et de manière personnalisée.
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Florence Rousselet Google

Très bon contact avec Sandrine, qui a répondu très vite à mes messages (dans la journée à chaque fois) et qui m'a fait des réponses complètes et précises.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et pour votre commentaire positif sur la réactivité de nos équipes.
C
Christelle LEBLANC Google

Toujours très réactif dans le retour des questions posées. Beaucoup d'accompagnement . Un grand merci à Laurence CONTET.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et pour votre commentaire sur la qualité de l'accompagnement de nos équipes.
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Agences APPOIGNY - ST FLORENTIN SOS INFORMATIQUE Google

Très satisfaite de l’accompagnement pour nos diverses formations. L’équipe est toujours disponible, agréable et arrangeante. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif et pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de l'accompagnement et de la disponibilité de nos équipes.
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direction c2m Google

Merci à Cindy GUET et Bertrand CREUSY pour leur accompagnement, leurs conseils et leur bienveillance à l'égard de notre Campus et des équipes. Une relation de confiance qui incite au développement de nos projets....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles, pour votre commentaire positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
B
Burter Nourry Katty Google

Bsr, je remercie infiniment Mme Karine CACHAFEIRO, Assistante formation de la Délégation Régionale Bourgogne Franche-Comté / L'Opcommerce / 8a Rue Jeanne Barret - 21000 Dijon, pour son aide qu'elle m'a apportée sur plusieurs dossiers. Sa disponibilité, son écoute, ses conseils, ses retours par mails et par appels téléphoniques, son aide et patience m'ont été d'une grande aide. Les dossiers ont été bouclés grâce à elle. Mille mercis Mme Karine CACHAFEIRO !! L'Opcommerce doit être fier d'avoir dans ses murs une personne telle que vous ;) Cordialement, Mme K@tty Burter Nourry, du Run Market Chaudron.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et pour votre commentaire sur la disponibilité, l'écoute et les conseils de Mme CACHAFEIRO. Nous sommes ravis qu'elle ait pu vous aider à clôturer vos dossiers et restons à votre écoute pour vos futures demandes.
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pascale ENETTE Google

Quelle réactivité, quelle bienveillance ! Madame DUPUY merci pour votre accompagnement efficace. Vous êtes une excellente pédagogue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et pour votre commentaire sur la réactivité et la bienveillance de Madame DUPUY.
C
Comptoir du Japon Google

L'équipe est très disponible et réactive et j'ai pu avoir une réponse à toutes mes questions.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre excellente note et pour votre commentaire sur la disponibilité et la réactivité de nos équipes.
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Sylviane Paris Google

Dans le cadre d'une prise en charge formation, l'équipe est vraiment très disponible et professionnelle. Éventuellement voir pour améliorer la démarche et proposer "l'autofacturation". Nous sommes très bien accompagné et la réactivité de l'équipe est au top, un grand merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis positif et pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes.
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Kathy Belkacem Google

Des professionnels très accueillants et compétents ! Lorsque j'ai une question d'ordre général, je contacte l'Opcommerce car je sais que j'aurai une réponse ;-)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et pour votre commentaire sur la qualité de l'accueil et les compétences de nos équipes.
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Martine FONTAINE Google

Opco très réactive, les réponses aux mails sont apportées rapidement ! CFA Réunion Apprentissage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et pour votre commentaire sur la réactivité de nos équipes.
G
Guillaume Crapart Google

Mes 2 magasins sont suivis par Cindy depuis 1 grosse année. Mes plans de formation ont été mis en place et j'ai diminué mon turn over, avec des formations de qualité. Merci l'OPCOMMERCE :) - Merci Cindy :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis positif et pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que la mise en place de vos plans de formation vous a aidé à réduire votre turn-over et restons à votre écoute pour vos futures demandes.
C
CaroNico Nobar Google

Merci beaucoup à Mme Loll qui a été très efficace rapide et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et sommes ravis de votre satisfaction.
C
Copaver Chouchou Google

Madame Emmanuelle LOLL a su répondre à mes interrogations, très rapidement. Merci pour votre efficacité. Sandrine COPAVER Centre de formation EFR

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et pour votre commentaire relatif à l'efficacité de nos équipes. Nous restons à votre écoute pour vos futures demandes.
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Robin PHENGPHACHANH (RP) Google

Organisme à l'écoute et très réactif ! Joignable et disponible ! Merci à Madame LOLL pour son suivi impeccable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif et pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service à l'écoute, réactif et disponible.
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christophe gavaudan Google

Cindy GUET est très réactive et prend les dossiers OPCOMMERCE à bras le cœur. Merci pour l'aide précieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et pour votre commentaire sur la réactivité de nos équipes.
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Magali SIEROSLAWSKI Google

OPCO réactif aussi bien dans le traitement que dans les interrogations, avec une recommandation particulière pour Mme MARTINOTY et Mme CONTET, réactives dans le suivi des dossiers.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et pour votre retour positif sur notre réactivité et notre assistance dans le traitement des dossiers. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre engagement.
J
Julie COMBES Google

OPCO très réactive. Très bon suivi des dossiers et délai de réponse très rapide. J'ai toujours été bien accompagné dans les dossiers plus compliqués. Merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire relatif à la réactivité de nos équipes et pour votre excellente appréciation.
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jean laurent BARILLOT Google

Tout est parfait, personne très agréable, souriante et connaissant bien ses dossiers !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et pour votre commentaire sur la qualité de l'accompagnement de nos équipes
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Dominique Lavoine-Talmard Google

Je suis extrêmement satisfaite par mon interlocutrice Mme Cindy Guet. Elle est très compétente, disponible et à l'écoute. J'ai eu besoin plusieurs fois de ses compétences pour mon inscription sur l'opcommerce ainsi que pour d'autres services et elle a toujours répondu rapidement à mes messages de manière professionnelle et très optimiste. Je la remercie infiniment et je recommande cette opco Dominique Lavoine-talmard

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions pour vos 5 étoiles. Nous restons à votre écoute pour vos futures demandes.
J
Julie CLOCHET Google

Très bonne communication. Opérateur de compétence très réactif et toujours à l'écoute. Merci en particulier à Mme L.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et pour votre commentaire sur la réactivité et la qualité d''écoute de nos conseillers.
C
CFI Formation Google

Nous souhaitons souligner en tant que CFA la qualité des échanges avec l’OPCO Commerce, que ce soit par mail ou par téléphone. Leurs retours sont rapides et les explications sont claires. Le suivi sur leur plateforme est agréable. Nous sommes ravis du service rendu par l’OPCOMMERCE.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles, pour votre commentaire positif sur notre accompagnement et sur la qualité du suivi disponible sur notre Web services partenaire.
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amelie CLEMENT Google

Excellent prestation, l'Opcommerce a su me guider dans mes démarches et m'a parfaitement accompagnée même sur les dossiers plus "spécifiques". Bienveillance et accompagnement sont leurs valeurs. Mention spéciale à Emmanuelle ! Merci à tous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et pour votre commentaire sur la bienveillance et la qualité de l'accompagnement de nos équipes.
C
Corinne Mouilleseaux Google

Excellent accompagnement de toute l'équipe, très pro. C'est un réel plaisir d'être si bien accompagné et aidé !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et sommes ravis de votre satisfaction.
Y
Yannick Fontaine Google

Je sollicite souvent les services Opcommerce et je suis toujours satisfait de la réactivité et de la pertinence des réponses apportées ! Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre excellente appréciation. Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre écoute pour vos futures demandes.
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Philippe Pozzi Google

C'est la première fois que je travaille avec l'Opcommerce, j'ai trouvé une belle réactivité et disponibilité de mes contacts. La plateforme est facile à utiliser. Merci. Philippe POZZI

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et pour votre commentaire sur la qualité de notre accompagnement. Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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Virginie VEROVE DIAW Google

J'ai été accompagnée par l'opcommerce de Dijon dans le suivi d'un dossier et j'ai été ravie car très réactif et professionnel dans la gestion du dossier. Ils m'ont apportée une réponse rapidement. Merci et à bientôt, Mme VEROVE

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et pour votre commentaire sur la réactivité et le professionnalisme de nos équipes.
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brigitte yoris Google

Mélanie Baleztena, Je ne sais comment vous remercier pour votre gentillesse, implication, dévouement même car sans vous, je le sais, je n’y serais jamais arrivée. Personne n’aurait eu la patience que vous avez eue .Alors : un immense MERCI. Vous avez enchanté ma journée d’hier et vous m’avez un peu réconciliée avec moi-même.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre excellente appréciation. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos demandes et restons à votre écoute pour vos futurs projets.
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Pierre Yves LAMBLOT Google

toujours a l'écoute et réponse précise, cela permet de bien avancer, vraiement merci pour la qualité de vos conseils et disponibilité

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre écoute pour vos futures demandes.
P
Pascale RICCIARDI Google

Nous avons contacté notre l'Opcommerce ce jour pour vérifier des informations avant validation d'un contrat d'alternance à venir. Notre interlocutrice, Bérangère, très à l'écoute et compétente, a répondu à l'ensemble de nos questions et nous a alerté par ailleurs sur quelques points de vigilance à avoir avant la signature du contrat avec l'école. Merci pour ces éclairages. nous allons vérifier ces points avant de finaliser la signature du contrat.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches pour la validation de votre contrat en alternance et restons à votre écoute pour vos futures demandes.
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jean-paul biancheri Google

Un grand merci à Mme Pascale MARTINOTY et Karine CACHAFEIRO pour leur professionnalisme et leur réactivité à toutes épreuves! Elles font toujours preuve de patience, de gentillesse et sont de très bons conseils dans la gestion des dossiers. BIANCHERI Jean Paul 3@Mi

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note et pour votre commentaire sur le professionnalisme et la réactivité de nos conseillères.
C
Carine MICHOU Google

Opco toujours très réactif. Les interlocuteurs sont sympathiques et à l'écoute de nos problèmes, avec des réponses précises et en adéquations à nos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos 4 étoiles. Nous sommes ravis que nos équipes aient répondu à vos attentes et restons à votre écoute pour vos futures demandes.
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védé grégory Google

Suivi impeccable de l équipe concernant le suivi des formations. Tous mes demandes et divers problèmes ont été réglés. A recommander

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre écoute pour vos futures demandes.
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Dom Cler Google

Joindre l'op n'a pas été simple, mais une fois en ligne avec une assistante parfait, toutes les infos, le guidage. Idéalement tous les services devraient offrir une assistance de cette qualité. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre excellente note et pour votre commentaire sur la qualité de l'accompagnement de nos équipes.
R
Rachelle Duhamel Google

Une équipe toujours à l'écoute et bienveillante. C'est un plaisir de travailler avec eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos projets formation.
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houssem khelifi Google

SATISFAITS de nous compter parmi les clients de l'OPCOMMERCE ! Ravis de finir la semaine avec une prestation de haute qualité. Mélanie est une professionnelle à l'écoute, pointue et maîtrisant parfaitement son sujet. Merci de pouvoir nous faire gagner du temps, d'efficacité et de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets.
S
Samia Ziani Google

Merci à Mélanie pour sa réactivité, sa disponibilité et son professionnalisme. C'était un plaisir d'échanger avec une personne efficace dans le traitement des demandes. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et pour votre commentaire positif sur la réactivité, la disponibilité et le professionnalisme de nos équipes.
F
Formalyon Conseil Google

Réactivité par mail ou par téléphone excellente et un traitement des demandes des adhèrents qui est toujours dans les temps. C'est un plaisir d'être un partenaire de cette délégation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note et pour votre commentaire positif sur la réactivité de nos équipes. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets.
E
Emeline Boisedu Google

Très bonne expérience avec une personne de l’Opco, je n’hésiterai pas à rappeler pour des informations de formation, personne très à l’écoute et de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et pour votre commentaire sur le professionnalisme de nos équipes dans l'accompagnement de vos projets formation.
e
erik limpitoyable Google

administration qui refuse de me rembourser ma formation obligatoire professionnelle pour des motifs plus farfelus les uns que les autres... je comprends mieux la gestion de nos cotisations au sein de ce "collectif". Je suis indépendant et j'attends une réponse argumentée solide de votre part et pas des excuses manuscrites bidons sur 1post-it (puisque vous vous permettez le renvoi de mon dossier)

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