JOB COACH 53

Accompagnement totalement inadapté à ma situation de handicap reconnue (RQTH). Ma conseillère a fait preuve d'une méconnaissance flagrante du monde du travail (suggérer à mon compagnon soudeur de poser un congé pour m'emmener en rendez-vous, alors que ses congés sont imposés par la société qui l'emploie et ne lui appartiennent pas), du territoire économique local (ignorait des entreprises et salons professionnels mayennais de référence), et de la réglementation applicable (erreur factuelle sur la prise en charge des frais de transport CPAM). Des suggestions d'emploi en plonge et ménage en EHPAD m'ont été faites au motif que les emplois seraient restreints dans mon secteur — sans tenir aucun compte de mon dossier médical, pourtant clairement incompatible avec ce type de postes. Elle évoquait régulièrement la possibilité de faire un stage en immersion, mais sa méconnaissance totale du tissu économique local et des entreprises du secteur faisait qu'elle n'avait bien entendu aucune piste concrète à proposer. Des documents strictement confidentiels de la CPAM concernant le refus de changement de catégorie d'invalidité m'ont été réclamés sans aucune justification. Je lui ai précisé par écrit que ces documents étaient confidentiels et que j'en ferais part à mon conseil — terme qui lui était visiblement étranger, révélant une méconnaissance du vocabulaire juridique de base incompatible avec l'accompagnement de personnes en situation de vulnérabilité. Aucune information sur les aides et dispositifs existants ne m'a été communiquée — je les ai trouvés moi-même. Des réflexions condescendantes et blessantes ont été formulées sur ma situation personnelle dès les premiers rendez-vous. Après signalement écrit détaillé, la direction a organisé une commission interne — juge et partie — et a sous-entendu que les difficultés étaient de mon fait. Ce n'est pas aux bénéficiaires d'assumer l'incompétence du personnel. Cette structure est financée par des fonds publics — argent de l'État, du département, et de Laval Agglomération — pour accompagner des personnes en situation de handicap parmi les plus vulnérables. Elle se doit d'employer du personnel compétent, formé et à la hauteur de cette mission. Ce n'est pas le cas ici. La MDPH et la DREETS Pays de la Loire ont été saisies.

Ils ou elles sont très pro je suis suivie par eu depuis quelque années j'ai j'aimais eu de souci