Ipsos bva (anciennement The BVA Family)

Il me casse les pieds au téléphone J'ai quitté Enedis a cause d'eux. Par principe je quitte les société qui font des sondages marketing

Jamais eu affaire avec eux pour l’achat de mon véhicule mais ils ont le « droit » de récupérer mes données grâce au Système d’Immatriculation des Véhicules. En plus de cela ils se permettent de m’envoyer à plusieurs reprise un courrier (lettre) me demandant de répondre à leur sondage. Si vous ne le faites pas les courriers continuent. D’habitude je réponds au sondage des enseignes je fréquente, mais là je n’en vois pas l’utilité puisque je ne leurs ai rien demandé ni acheté. Surtout quand j’ai vu la longueur du questionnaire. Quitte à perdre mon temps avec eux j’en ai profité pour faire valoir mes droits.

Je vous rappelle simplement, que notre droit le plus strict est de ne pas répondre au sondage. Stop a ce harcèlement et relance de dossier a remplir. Déjà trois fois. Non je n'ai rien a dire sur cette très mauvaise marque de véhicules que vous travaillez ces temps ci.

J'ai été "missionnée" pour effectuer une enquête au Drive d'un magasin U. J'ai travaillé sur le scénario, passé du temps à préparé la commande en ligne d'une multitudes d'articles bien spécifiques (marque, grammage, conditionnement...). Je reçois même un mail de la part de BVA m'invitant à valider la commande (et donc la payer !) même si la récupération au drive doit se faire ultérieurement). Seulement, juste avant la date où je devais me présenter au Drive, je reçois un appel me demandant si je suis dispo pour faire une enquête supplémentaire à l'intérieur du magasin U et enquêter sur un nombre exagéré de rayons, poissonnerie, fleuriste, location de véhicule, librairie... et pour chacun un scénario bien spécifique (temps estimé : mini 3h00, rémunération : 30 euros). Je réponds que la demande se fait un peu tardivement et que mon emploi du temps ne me permet malheureusement pas de faire une telle mission. Et là, un discours indigne d'une société qui se voudrait pro et sérieuse s'engage : "si vous ne faites pas la mission en magasin, on vous retire la mission au Drive !". J'explique que j'ai déjà commencé la mission et que cela m'a pris du temps... et que ce serait-il passé si j'avais payé mon panier Drive comme il me l'avait été suggéré ? On me répond : "désolée, c'est comme ça, c'est les directives !" Je ne peux cautionner ces méthodes malhonnêtes et reste stupéfaite par un tel manque de professionnalisme. Si je me rabaissais à ces agissements, je pourrais diffuser le scénario qui m'a été confié pour que les magasins U retirent à leur tour le contrat qu'ils ont confié à BVA !

Briefing et planning correct dans l'ensemble. Agréable dès que cela les arranges dans le cadre de la mission... Fait appelle à des prestataire tels que "Inteference Operations" pour vos documents administratifs et paiement qui semble être une véritable catastrophe ! Prétexte et manque de sérieux assurés. Je ne recommande absolument pas cet entreprise qui jouent des difficultés de ces contemporains. Absolument écœurant.

se permettent de telephoner aux retraites a 21H pratiquent le harcelement telephonique minables que je viens d'avoir au telephone et qui sont pas foutus de donner des explications pour leur comportement

C'est un travail pour faire enquêteur et/ou comptage dans les RER, transilien, Métro, bus, tram que pour faire bouche trou en temps partiel. Paye à 9,90 brute de l'heure sauf le dimanche qui est 2 fois mieux payé dans la semaine, c'est juste un travail uniquement pour étudiant pour se dépanner, ce travail n'est pas fait pour ce qui ont un loyer et des enfants à charge. Après avoir suivi une formation pour le travail de comptage ou enquêteur, ont ne peut pas choisir les horaires que l'on veux et les nombre d'heure travailler, c'est des horaires décalés ou l'on est obligé de reporter plusieurs rdv que l'ont à pris d'avance. Quand Ils leur manque quelques personnes qui sont absents, ils appellent le soir juste pour qu'on joue les renforts quand cela leur arrange. Le travail de enquêteur c'est de posser des questions à des voyageurs dans les transports sur leur habitude et quotidien de leur usage des transports alors qui nous calculs même pas l'équipe, la paye c'est maximum 400 euro net par mois et après ils ont besoin de personne. Le comptage c'est de compter les voyageurs dans la ligne entière d'un RER au choix de l'entreprise en recrutant 1.500 personnes de toute l'île de France juste pour une journée.

Harcèlement commercial prétextant "nous faisons une enquête sur les stationnement dans l’agglomération Toulousaine" question : quel âge avez vous ? quelle est votre profession ? (j'ai refusé de répondre en demandant quelles étaient les questions sur le stationnement et là on m'a raccroché au nez"