Intercom Bernay Terres de Normandie

Inadmissible, aucun suivi, aucun soutien, à fuir soutient l'association Bulle d'air pour des personnes agées en difficulté mais crée encore plus de difficultés sans apporter de soutien. Ala mise en place, "on s'occupe de tout", on les paie pour ça et il ne font pas les démarches; résultat : pas de perception des aides départementales. Quant à l'aidant, il aide en dormant dans le fauteuil...Ne les contacter pas si vous avez besoin d'aide, mais uniquement pour augmenter vos problèmes

Service assainissement réactif et professionnel !! Rien n'a redire sur la compétence et la réactivité d'un dossier suivi par Anaïs qui m'a été très agréable, cela fait plaisir d'avoir une personne qui écoute et comprend le client!! Sur le terrain, Julien a été extrêmement professionnel en étant très accessible !! Sans oublier que le délai entre la prise de contact jusqu'au retour du compte rendu ont été traité de façon remarquable ! Encore merci Cordialement Yannick

Merci pour votre engagement.

Handicapé, mon bac jaune n’a pas été vidé ce matin au ramassage. Comment se fait-il ?? Merci de m’apporter une réponse.

Bonjour, un grand merci a (aux) personne(s) du service fourrière qui ce sont occupés de diesel notre chien loup quand il s'est échappé ,pour leurs réactivité et le soin qui lui ont apporté.🙂 Merci a vous notre loulou a été en sécurité grâce à vous.

Accueil agréable, tu peux changer le volume de ta poubelle sans problème.

Inadmissible que les poubelles jaune ne passe pas pendant 1 mois et personne ne nous prévient. La semaine dernière aucun ramassage n'a été effectuer. Alors que c'était les 2 et cette semaine pourquoi travailler + il ont prit que la noir alors qu'il ne sont même passer du tout la semaine d avant. Je trouve sa vraiment Inadmissible de ne pas prévenir les habitant étant donner que nous payons pour nos déchets. Donc la toute ma commune ce retrouve avec c'est poubelle jaune depuis le 5 janvier. Tout déborde, et avec le nouveau tri nous sommes vraiment emmerder.

Consterné par l’organisation du passage en tarif « incitatif »… Je passe sur les « horaires » des permanences et la disponibilité de l’unique ligne mise a dispo sur le sujet. Le fond du sujet n’est pas a remettre en question, mais la prise en charge est affligeante. Copie à revoir sous risque d’une belle désorganisation inutile en 2024 et des tensions inutiles pour les usagers !

Nous allons devoir changer de bac pour la nouvelle collecte des poubelles. Celui que nous avons est parait il trop grand ! sachant que le tarif sera calculé en fonction du nombre de litres de la poubelle et du nombre de levé, quel intérêt. Vive l'environnement. Les anciennes poubelles vont être recycler la blague. La cerise sur le gâteau, il faut se débrouiller pour venir chercher le nouveau bac ! Donc faire 40 minutes de voitures aller 40 retour... La franchement il faut que l'on m'explique !

Un agent viens de passer pour la nouvelle collecte des poubelles sur Calleville, vu la tenu de ce monsieur et le savoir vivre dont il a fait preuve, je suis pas près de vous laissé l'accès. Dire d'une personne que de toute façon "c'est bien une Rh pour penser comme ça" c'est vraiment d'un professionnalisme sans égal. Bravo !