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ASSOCIATION POUR LA JEUNESSE

Info Jeunes Occitanie site de Toulouse - CRIJ

Association pour la jeunesse · Toulouse (31)

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Info Jeunes Occitanie site de Toulouse - CRIJ — Association pour la jeunesse

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À propos de Info Jeunes Occitanie site de Toulouse - CRIJ

Info Jeunes Occitanie site de Toulouse - CRIJ est un établissement de la catégorie « Association pour la jeunesse » situé à Toulouse (31000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 18:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (76)

Avis Google
4,3
76 avis
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4★11
3★3
2★2
1★7
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Lejeuneguidetoulousain Google

Équipe au top, ils sont de très bons conseils, ils orientent vraiment bien les jeunes pour trouver des solutions a des problèmes qui sont parfois très compliquées. Ils sont aussi très disponibles . Je recommande vraiment!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux au quotidien pour accueillir, écouter, informer et accompagner tous les jeunes qui passent nos portes.
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Leila Aliel Google

Je suis venue dans cet établissement pour la première fois le mardi 12, et je tiens vraiment à laisser un commentaire, comme je l’avais promis en mettant une petite boule dans le cylindre des avis 😊 L’équipe est tout simplement formidable : des personnes très gentilles, empathiques et à l’écoute. Elles prennent le temps de comprendre votre situation et cherchent réellement des solutions pour vous aider. Je n’ai pas pu écrire ce commentaire le jour même parce que mon téléphone n’avait presque plus de batterie, mais une promesse est une dette 😊 Merci encore pour votre accueil et votre bienveillance.

Réponse du professionnel : Merciiiiiiiiiiiiiii beaucoup pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux au quotidien pour accueillir, écouter, informer et accompagner tous les jeunes qui passent nos portes. 😊
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Kawtar Khodja Google

Je remercie Manon qui as assuré un accueil de qualité très souriante, bienveillante et à l’écoute ça fait extrêmement plaisir 😊.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très positif. Je transmets 😊.
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Danaé Tomas Google

Au top ! L'équipe est super sympa et à l'écoute, ça m'a beaucoup rassuré de venir discuter avec elleux. Merci à Clara et Audrey de m'avoir aider dans ma recherche de travail et Zoé (cllaj) pour les infos sur les apparts.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, ça fait plaisir. Je transmets aux équipes :-)
A
Aurélie Silivela Google

Honteux, je déconseille. Je suis tombée sur une conseillère incompétente et pleine de biais. Mise à jour suite à votre réponse : j'étais bien venue quand j'étais étudiante, j'avais eu un rendez-vous avec une conseillère pour avoir des informations sur le programme Erasmus. Je lui avais demandé des informations pour l'Angleterre notamment, elle m'a dit que ça ne serait pas possible. Elle m'a donné des informations fausses et m'a montré des annonces au Kenya...rien à voir. Elle a bâclé le rendez-vous et était méprisante. J'ai une idée de pourquoi cette personne a agi de la sorte, ce qui est puni par la justice.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous en sommes surpris. Après avoir échangé avec notre équipe et effectué les recherches nécessaires dans nos registres d'accompagnement, nous n’avons pas retrouvé de trace de votre passage ni d'informations permettant de mieux comprendre vos remarques. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil que nous réservons à notre public. Si un problème a pu survenir lors de votre visite, nous en sommes sincèrement désolés et nous sommes toujours ouverts à réajuster nos pratiques pour améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions échanger de manière plus précise sur votre expérience. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe du CRIJ Occitanie, site de Toulouse
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Lisa Degans Google

On m'appelle sur mon lieu de travail la semaine dernière, pour un sondage de 2 min, j'explique être seule et propose qu'on me rappelle fin de cette semaine quand j'aurais ma collègue de retour, la dame a l'autre bout du fil est saoulée et me le laisse bien entendre, zéro professionnalisme. Pas la peine de rappeler, je donnerais mon temps a des personnes plus agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre échange téléphonique s’est mal passé. Certains appels sont réalisés par nos volontaires en service civique, qui apprennent progressivement les codes professionnels et la communication en situation réelle. Votre retour nous aide à les accompagner au mieux et à améliorer nos pratiques. Avec toutes nos excuses pour cette expérience. Bien cordialement, L’équipe d’Info Jeunes Occitanie – Toulouse
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Kamaldine Sebea Google

Des personnes incroyables et de très très bons conseils pour une réorientation scolaire ou professionnelle, très à l’écoute et s’adaptent parfaitement à chaque situation. Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre commentaire élogieux. Je transmets aux personnes concernées :-))
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Caprisun Oasis Google

Aucun intérêt humainement Une association qui n’aide pas !!! Les jeunes pour quoi exister vous !!! Si ça n’est pour aider personne !!! “ma situation n’est pas urgente pas un cas grave ” avec un bébé sans domicile BEAUCOUP DES ASSOCIATIONS SOCIALES ET À LA FIN SANS SUITE FAVORABLE très déçu… perte de temps La conseillère soyez plus professionnelle on est pas dans un salon de thé ou dans une boîte de nuit

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre structure n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre mission est d’accueillir, d’informer et d’orienter les jeunes selon leur situation, mais nous comprenons votre déception et prenons au sérieux vos remarques. Nous ne pouvons malheureusement pas toujours apporter une solution immédiate et directe, mais nous travaillons en réseau avec de nombreux partenaires sociaux et associatifs pour orienter au mieux chaque personne. Nous vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions revoir ensemble votre situation et vous proposer, si possible, d’autres relais adaptés. L’équipe du CRIJ Occitanie
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Theo Zamos Google

J'ai été super bien accueilli et renseigné par la personne de l'accueil ! Je reviendrai à coup sûr pour ma recherche de travail !

Réponse du professionnel : Merci Théo pour ce commentaire élogieux pour notre équipe et sa capacité à renseigner au mieux les jeunes qui viennent nous voir.
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Joana Google

Un super espace pour les jeunes qui ont besoin d'accompagnement. Grâce au CRIJ, j'ai pu décrocher un job étudiant lors d'un job dating et j'ai également pu me réorienter efficacement dans mes études. Les conseillers sont extrêmement bienveillants et à l'écoute. Je suis très reconnaissante envers eux. Je vous conseille notamment Zoé et Gauthier qui sont au top.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de savoir que vous avez décroché un job grâce à l'un de nos évènements ! Je transmets aussi vos supers propos aux personnes qui vous ont accompagnée dans votre réorientation. Merci et bonne continuation :-))
I
Isalyne Larrieu Google

Les espaces et ateliers sont top, l'équipe est adorable et très à l'écoute! Merci également pour le magnifique tote bag afin que je puisse chercher du travail en toute élégance ✨️

Réponse du professionnel : Merci pour ce message adorable. Nous faisons tout pour que les jeunes qui viennent nous voir se sentent bien accompagnés. Bonne chance dans vos recherches de job aux couleurs d'info jeunes :-)
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Florian Google

Je suis passer par le CRIJ de Toulouse il y a 7 ans. Je n’ai jamais oubliée à quelle point les accompagnant prenais à cœur leur travaille. Je voulais écrire proprement mais j’y arrive pas. eh j’ai 28 ans j’avais 21 ans j’etait taaaaapis à Toulouse et je suis passer par le crij et j’ai eu un interlocuteur si investi si motivant. Genre au delà de l’administratif l’aide elle était psychologique. C’est pourquoi aujourd’hui si ma vie tient la route je considère que c’est en partie grâce à cette organisme et cette personne. Madame Z.H , Je vous ai jamais oublié vous m’avez donné de la force au moment où j’en avais le plus besoin et sa m’a marquée positivement deeeeeepuis. Merci le crij merci Z , je met que 4 étoiles parceque la cinquième c’est elle ✌️

Réponse du professionnel : Merci Florian pour ce beau message qui résume bien notre raison d'être. je transmets bien entendu vos propos à Madame Z, la cinquième étoile ! Nous garderons ce message qui fait du bien.
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LE Toulousain Google

Je suis suivi pas info jeune depuis plusieurs années et je suis très satisfait, ils ont toujours été là quand j'avais besoin. Ils m'ont aidé dans mes démarches ainsi que dans mon évolution. Merci Info jeune

Réponse du professionnel : Merci pour cette réponse élogieuse. C’est toujours un plaisir de savoir que nos accompagnements sont bénéfiques et… surtout quand l’info est partagée 😊
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Quentin Dulieu Google

Expérience nulle. Après m'être renseigné par internet, je vais pour acheter des forfaits skis pour les vacances... Et quand j'arrive à 17h30 le vendredi des vacances d'hiver, on me dit que la personne est partie et qu'il faut revenir mardi... Dommage qu'il n'y ai pas d'information sur le site internet sur ces horaires "différents" pour l'achat de forfait ou que plusieurs personnes puissent gérer ce service ou encore que cela s'adapte avec l'arrivée des congés.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. Néanmoins, comme stipulé sur l'actu : https://www.crij.org/fr/actualite/se-distraire/le-bon-plan-forfaits-de-ski-a-tarif-reduit-c-est-info-jeunes.php le service ferme à 16h30 le vendredi.
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Andrés Maldonado Google

La meilleure agence de travail avec la meilleure équipe à Toulouse ! Ils ont été vraiment sympas et très attentifs tout au long de mon processus de recherche d'emploi. Je tiens à souligner le rôle d'Aurore, qui est toujours à l'écoute, extrêmement gentille et donne les meilleurs conseils. En bref, si vous cherchez un endroit où vous renseigner, n'hésitez pas, ça vaut vraiment le coup ! 👍

Réponse du professionnel : Merci pour ce super commentaire. Cela fait très plaisir de savoir que nos accompagnements sont utiles dans la recherche de job mais aussi sur d’autres thématiques et surtout redonnent confiance . 😊
A
Asma Amri Google

Accueil téléphonique parfait, personnel très professionnel qui a su écouter et essayer de trouver des solutions à ma situation alors que personne n’en avait pris le temps avant. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : C’est notre rôle d’écouter et de trouver des solutions pour les jeunes. 👍merci pour votre commentaires 😊
Y
Yahya SHINWARI Google

Info jeunes est la meilleure organisation de Toulouse, je suis très très impressionnée par Aurore et Zoé. Ils ont résolu tous mes problèmes même si mon assistante sociale n'a pas acheté Aurore et Zoé me donne toujours des rdv aider . Ils sont très gentils avec tout le monde, spécialement avec les réfugiés. Je leur souhaite beaucoup de chance et j'ai beaucoup d'amour pour eux. Pour Aurore ❤️💕

Réponse du professionnel : 😊❤️
E
Engueran Dubroca (PictureShot . fr) Google

Un lieu d’accueil et de conseil pour les jeunes (et les moins jeunes) où l’on peut trouver toutes sortes d’informations sur les questions du quotidien (logement, santé, social,…) Attention, ce CRIJ (rue de Metz) sera en travaux courant octobre afin d’améliorer les locaux.

Réponse du professionnel : Merci pour le relais :-))
N
Nana Google

Très bonne expérience ! Les volontaires et salariés sont toujours très avenants, à l'écoute et nous renseignent sur un panel de thématiques variées. Je suis volontaire du SNU au CRIJ, et tout se passe super bien : on est accompagnées dans nos projets, on reçoit toute l'aide nécessaire tout en gardant une certaine indépendance, etc… Bref, on développe des compétences d'organisation non négligeables. De plus, en tant que volontaire, on est au cœur du CRIJ et on comprend donc mieux le fonctionnement de la structure, l'aide et les conseil qui peuvent être donnés… En conclusion, une expérience constructive <3

Réponse du professionnel : ☺️ merci pour votre message. Transmis à l'équipe.
A
Adeline Gautré Google

Merci infiniment au conseiller d'orientation qui a su être fin dans son analyse. Performant, patient et avec beaucoup d humour il arrive à vous aiguiller dans une bonne dynamique ! Le meilleur que j'ai pu rencontrer jusqu'à présent.

Réponse du professionnel : ☺️ merci pour votre message. Transmis à la personne concernée.

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