Association ou organisation · Foix (09)
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HLM ARIEGE est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Foix (09000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Un suivi topissime par Mme PIQUEMAL, d'une grande écoute, efficacité et célerité. Une professionnelle compétente et disponible qui sait s'adapter aux besoins et envies de chacun. Un vrai atout pour l'organisme.
La gestion administrative d'Ariège Habitat est inadmissible. Après m'être déplacé il y a trois semaines pour constater l'absence de dossier pour ma mère, j'ai renvoyé l'intégralité des pièces par courrier recommandé avec accusé de réception. Je ne demande pas une attribution de logement immédiate, mais simplement la confirmation de la réception du dossier et la communication du Numéro Unique Départemental (NUD) pour pouvoir en suivre l'avancement. Résultat ? Aucun retour, et une ligne téléphonique inutilisable qui raccroche automatiquement au nez des usagers après l'attente. Ce manque de considération pour une démarche administrative basique n'est pas acceptable. Sans communication rapide de ce numéro NUD et de l'état du dossier, l'historique des appels et les preuves d'envoi seront transmis directement à la Direction Générale et aux services du Conseil Départemental de l'Ariège.
Expérience inadmissible avec les HLM de l’Ariège (secteur Ferrières). Je me suis retrouvée avec une facture d’eau de plus de 300€ suite à une fuite provenant d’une chasse d’eau encastrée dans le mur, donc totalement inaccessible pour un locataire. Un constat amiable a été établi avec ma voisine suite aux dégâts sur son plafond (environ 7 m²), ce qui confirme le caractère sérieux du problème. Malgré cela, aucune prise en charge ni aucune solution proposée. J’ai envoyé un courrier recommandé resté sans réponse à ce jour, ce qui démontre un manque total de suivi et de considération envers les locataires. Lors d’un échange téléphonique, la personne en charge des sinistres s’est permise un comportement irrespectueux avec des propos inacceptables. Pareil pour le médiateur. Ce type d’attitude est tout simplement inadmissible, surtout de la part d’un organisme censé accompagner ses locataires. Entre l’absence de réponse, le manque de professionnalisme et le refus de reconnaître un problème pourtant évident, la gestion de ce dossier a été déplorable du début à la fin. Je déconseille fortement.
Ne réponds jamais au téléphone, les mails n'en parlons pas, vous expliquer votre problème et on vous répond par une phrase complètement lunaire qui n'a rien a voir avec votre question.
Dans le cadre de la création de mon dossier pour une Location-Accession chez HLM Ariège, j'ai été prise en charge par Madame Emma Piquemal Assistante Commerciale et Communication. Madame Piquemal a fait preuve d'un grand professionnalisme ainsi que d'une grande gentillesse pour m'accompagner au mieux. Je me suis sentie totalement en confiance et vous la recommande vivement. Véronique L.
Très bon relationnel avec les personnes pour mon futur projet
Nous sommes ravi de votre réactivité et et votre gentillesse vous saviez su nous guide . Nous vous en remercions.
un dossier renouvelle 2 fois et toujours pas d appartement. En juin j entame ma troisième année.ca répond pas au téléphone pas de réponse au mail.et même j ai écris pas de retour
logement avec des baies vitrées qui sont meme plus dans les encadrements avec mainte réparations détraques plus que d'arranger et pas d' étanchéité vent glacial l hiver et chaleur de malade l été autant dire que l'isolation dois etre tres plate et inexistante a des endroits .depuis la construction les locations se succèdent avec un "pas le choix " rien a louer a saverdun de potable ou de confortable a par de payer plus de 900 a 1500 euros .on vous encourage même a quitter les lieux si leur procédé vas pas . forfait entretien a par la.chaudiere j ai pas eut de contact avec personne car serrure vmc luminaires plomberie robinetterie jardinet devant l immeuble je les réalise moi même car je suis de ces metiers qui sait tout arranger pour les autres au bon vouloir d apprentis bricoleur de l office hlm .note minimale de 1 pour encouragement mais certainement pas pour leur services. j attends toujours la baie vitrée depuis fin hiver ou alors je vais construire un mur en moellons ca sera plus étanche au froid .a quand le respect des locataires.meme tout cela n'empêche pas la hausse de loyer tout les ans .a qui profite les loyer quand on sais que dans d autres villes des batiments poussent comme des champignons conformes et neufs a mon avis le temps auras raisons d'eux.a quand un tribunal de solidarité et demande de remboursement de trop perçu quand les services ne viennent meme plus dans les batiments vieillissants.les obligations énergétique sont demandés et obligatoire depuis quelques annees .qui a loué deja avec la mention bon pour louer avec une lettre énergétique basse ! ? car les test ne se font pas car ils seraient soumis a une reconstruction amélioration ou fermetures .a quoi bon payer un fournisseur de gaz (obligatoire pour la chaudiere a gaz) et se rendre compte que l'effet de serre réchauffement climatique se fabrique avec des batiments même pas isolés .on fini par chauffer plus les exterieurs que nos interieurs .dans un monde ou nous sommes les pigeons de cette société et devons baisser la tete avec leur reponse .pas le.choix sinon partez . la revolte s'agrandit autour de moi de ces locataires incompris abusés nous devrons etre entendus ou certains ne payerons plus soit les charges soit leur loyer . meme leur site de paiement en ligne avec CB beugue et ne prends plus les paiements a ce demander qu'es ce qui fonctionne bien chez vous l office d HLM ??
Je ne souhaite à personne de tomber sur le médiateur qui en fait n’est rien d’autre qu’une personne horrible, remplie de haine et je pèse mes mots. Agression verbale, humiliation totalement injustifiée et gratuite. La violence de ses mots… jusqu’au point de vous faire pleurer. Je me demande vraiment comment on peut laisser une telle personne travailler dans ce contexte ! La définition de son rôle de médiateur est à revoir, et même à banir dans son cas !
Après 30 ans de loyer et un procès gagner suite a des infiltrations d eau au niveau du toit , y a plusieurs années déjà aucun travaux réaliser depuis plusieurs années , logement humide et insalubre et loin d être aux normes mais aucun investissement en 30 ans de loyaux loyer . Vraiment dessus du services, des relations client et les espaces vert commun entretenue une fois par an quand l'herbe fait un mettre de haut , une honte des voleur a fuirent qui ne vous respecte même pas au téléphone. et qui en plus garde la causions . Bravo pour un service HLM ! c est vraiment triste ce système ou juste les loyer compte et c est a sens unique !!!
Cet OPH remue ciel et terre pour réaliser de nouveaux projets. Un grand bravo à ce directeur qui bosse pour loger décemment les ariégeois 👍
Logement insalubre liée à l’humidité j’ai essayé de les contacter plus d’une fois dallez carrément à leurs agence à Foix, jamais rien n’a bouger y’a aucune prise en charge aucune personne pour nous aider. Aujourd’hui je me rend encore dans leurs agence à leurs demande pour enfin récupérer mon badge après 4 mois d’attente la dame à l’accueil qui refuse de m’aider car elle ne veut pas déranger c’est collègue. Bref c’est une catastrophe.
Très très mécontent d’un médiateur social qui au vu de son poste, engendre plus de soucis que de solutions.
Bonjour, ils sont au top !! Champion Travaux de rénovation Extérieur couleur superbe Blanc Gris, J’arrive pas a comprendre le choix du violet pour l’intérieur vraiment des champion, J’ai demander a presque 80% des résident le avis tous négatifs, c’est vraiment incompréhensible leur choix !
Encore une étoile c’est bien dommage pour ces vautours, une prestation inexistante pour l’entretien des VMC ça doit être vérifier par un chauffagiste privé, de humidité dans tout le logement et sans oublié les moisissures, la santé des locataires ça ne les intéresse pas, je vais pas vous lâcher, ça vient afficher le papier ou il est écrit, Dialogue et ça ne répond pas aux lettres en recommandé, une petite lettre au Palais de justice de Foix pour demander la suppression des deux charges locatives celle de l’entretien VMC et celle de la désinsectisation, ce n’est pas aux locataires de financer la désinsectisation, les insectes 🐛 viennent de l’extérieur des parties communes, l’Office Public de l’habitat de l’Ariège malhonnête, menteur, ils compte retirer quand leur propagande sur les conflits de voisinage du site, les propriétaires de HLM Ariège, les problèmes de voisinage ont na pas que ça a faire, des problèmes dans vos logements ont n’a pas que ça a faire, leur principal souci c’est le pognon 💰 et du reste ça ne les intéresse pas.
Très bien reçu et rapide
J’ai un problème avec hlm ariege j’ai laisser chez mon conjoint dans son hall d’entrée mon aquarium et il a disparu j’essaye de les joindres depuis ce matin mais personne répond au téléphone
Toujours bien reçu par jeremi à l'accueil avec le sourire ..de belles habitations à louer où acheter 😉.. N'hésitez pas à posez un dossier 😉
Demande de Mutation depuis 5ans toujours rien.. quand vous candidater sur des logements mis sur le site "Bienveo" on vous repond que les logements sont deja louer depuis 1mois hors que l'annonce viens tout juste d'être mise. votre dossier va jamais en commission même si vous êtes prioritaire. Cela faire 5 ans que je vous ai signaler un problème d'humidité/perte de chaleur dans la chambre que j'ai une personne de chez vous service technique qui est venue il y as quelque mois pense que c'est un point thermique en plein hiver je ne dépasse pas même avec le radiateur à 5 les 14 degrés. Nous pouvons pas utiliser cette chambres quand les température sont basses. Problème humidité dans la salle de bain cela fait depuis Mars2024 que ça était signalé une personne est venue 2 fois en Juin 2024 depuis plus de nouvelle Et j'en passe....
Le site ne fonctionne pas..postulé en ligne est un calvaire....onnnz nous contact jamais le site internet Est sûrement la pour remplacer les employés...le peu qui reste ne font rien...et de plus sont désagréables Les plafonds de ressources demandés sont de plus en plus exigeant... quand on te propose de vivre dans un appartement avec 1seul chambre alors que tu as un enfant...mais que tes revenus ne correspondent pas a leurs demandes c'est une honte....
Pas facile à trouver
Tout comme le dernier avis laissé, je mets une étoile car le 0 n’existe pas. Pour un organisme social c’est un comble, c’est à penser qu’ils veulent plus vous enfoncer qu’autre chose. Trois demandes renvoyées car le personnel ne doit pas savoir faire son travail (comparer une date de naissance à une carte d’identité). Toujours un prétexte pour rejeter les demandes alors que tout a été fourni dès la première demande. Et pour couronner le tout une réceptionniste très désagréable et hautaine qui ne vous laisse pas en placer une et vous prends clairement pour une débile. Une honte.
Fuite d’eau vite réparée
Ça fait 6 mois que j ai des cafards à la maison .ils doivent parsser mais quand.
Très bon accueil téléphonique, rien à dire.
J'ai perdu ma maman le 17/02/2023.j'ai dû déménager en urgence pour l'assister (paraplégique)vu mes revenus,j'ai demandé à pouvoir déménager de 3metres, suite au décès de mon cher voisin pour un T2,(ce qui aurai pu rembourser ma petite dette !) Je suis dégoûté car"vive les relations
À mon grand regret je vous met une étoile vue que malheureusement le zéro n'existe pas. Demande de logement social déposer il y a bientôt 1an, jamais une personne n'est venu vers moi. Quand vous appelez on vous fait comme que vous dérangez. Jamais reçu demande de renouvellement de dossier même pas mail. Et vous osez vous dire bailleur social 🤦🤣🤣🤣. La bonne blague. Vous n'êtes que le reflet de votre région où ils n'y a rien juste du vent et beaucoup de blabla.
Viens d'emménager demande de passage pour utiliser le chauffage le conseiller me donne rdv et ne vient pas pas de note de service aucun suivi . Déplorable par contre la conseillère financière très sympa et aimable. Les logements ne sont pas assez isoles .les jardins sont inutilisables a cause des chiens des voisins plus de 10 chiens autour de mon jardin.qui aboient en permanence ..des que l'on sort dans le jardin parfois on se croierait dans un chenil. Le vis a vis est intense(espionnage constant ect) . les week end et mercredis les enfants jouent devant la porte au ballon a cote des voitures.sur les parkings destines aux locataires.voisin qui prend son garage pour un garage automobile.! Bref les gens sont les uns sur les autres.c'est vraiment penible!.j'ai emmenagee ya 1an mais malheureusement j'ai hate de demmenager a nouveau car pas moyen de se reposer.je fais du bruit aussi mais moi je n'ai pas le droit!!!!endroit horrible voisinage malveillant en partie. Je ne recommande pas du tout cet organisme.en fsit ce n'est pas les hlm en soit c'est l'incivilite et le comportement de certaines personnes autour. Les logements sont pas mal sinon.
Une honte !!! J’attends mon remboursement de caution depuis plus d’un mois et quand je prends contact avec eux j’apprends alors avec stupéfaction qu’ils se sont permis aprés mon départ de l’appartement de prendre mon RIB normalement destiné au remboursement de ma caution pour me prélever sur mon compte sans mon autorisation derrière mon dos une somme très élevé correspondant à l’eau/assainissement et en me fournissant bien sûr aucune facture. En sachant qu’ils auraient dû prendre cette somme sur mon remboursement de caution ou alors me demander de leur faire un virement comme « habituellement » ! Le bilan ? Je suis étudiante et je vais me retrouver avec -260€ sur mon compte et un remboursement de caution de 360€ que je reverrais peut-être jamais. BRAVO À l’OPH ARIEGE pour cette malhonnêteté et pour n’avoir aucun scrupule à arnaquer une étudiante de 22ans ! 👏🏼👏🏼 Ce n’est pas digne d’une structure public dite « sociale »
Très bien . Le personnel est vraiment à l'écoute de leurs locataires . Rien à en redire .
Impossibles à joindre depuis des semaines ...!!!
Toujours en attente de mon dossier mais très bon accueil
j arrive a joindre personne pour ma demande de logement ,demande depose depuis 2 ans toujours aucune proposition dur dur
Difficilement joignables
impossible d avoir au téléphone le responsable de la comptabilité qui est un monsieur c est vraiment navrant je vais devoir envoyer une réclamation au directeur.... ce n est pas du tout sérieux
J'ai été vite mise en relation avec une personne qui a répondu rapidement à ma demande .A voir pour la suite de mon dossier.
Très bon accueil, équipe à l'écoute.
Difficile à trouver quand on ne connait pas. La dame à l'acceuil est adorable et donne les renseignements comme il faut. parking.
2011 - 2015, très belle expérience
Bon acceuil compétence
Le personnel est très aimable avec tout le monde.
Association.tel