Service déplorable !!!! J'appelle le standard téléphonique pour demander un reçu fiscal. Je tombe sur une dame qui semblait assez sympathique et me dit qu'elle va me l'envoyer dans 5-10 min dans ma boîte mail. Après 30 minutes sans rien recevoir, j'appelle de nouveau le standard : je tombe sur le répondeur 6 fois. Puis finalement de nouveau sur la même dame, qui me dit qu'elle n'a pas le temps pour le moment car elle doit préparer le courrier... J’ai cru à une blague. Mais non. Sur un ton donneur de leçons, elle m’envoie balader. Madame, quand on travaille dans un organisme de donation, et qu’on s’adresse à des donateurs, la chose la plus basique, c’est le respect. Et dans tout ça, ce sont les personnes dans le besoin qui vont en souffrir. J’arrête mes dons. Je préfère désormais soutenir une association de refuge animalier. Ils sont bien souvent plus respectueux…
Handicap International France
Association ou organisation · Lyon (69)
À propos de Handicap International France
Handicap International France est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Lyon (69008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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| Mardi | 08:00 – 18:30 |
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Avis clients (64)
Depuis que j'ai changé de numéro de téléphone car trop d’appels de plusieurs associations, maintenant je n’arrête pas de recevoir plusieurs courriers de tout types d’associations dont Handicap international Je comprend la détresse des personnes en situation de handicap mais ce n’est pas avec ma petite retraite que je peux aider la terre entière alors que l’état gaspille des millions voir des milliards inutilement Imaginez si je devais donner a des trentaine d’associations combien me resterai t’il pour vivre ?
si vous pouviez arreter de harceler les gens au telephone ras le bol et ça continue, meme le samedi et a toute heure,je rappelle mais personne ne repond j'envisage la plainte pour harcelement(1er fevrier 2026)
Bonjour, comme apparemment beaucoup de personnes, je n'ai pas eu de reçu fiscal , ni cette année, ni l'an dernier. Il est trés compliqué de parler avec quelqu'un ou d'avoir un contact. Je donne à HI pour de valeurs humanitaires, je trouverai normal d'avoir un contact facile et d'avoir un suivi sur les dons via un compte, hors tout est gérer à l'aveugle. C'est bien dommage. Je désire donc suspendre mes dons, mais comment...?
Handicap international souffre vraiment d'un problème d'organisation. Impossible à joindre au téléphone très souvent. Je réclame maintenant mon reçu fiscal depuis plusieurs semaines et toujours pas de document. Je vais sans doute ne plus jamais donner à cet organisme. Oui car cela laisse quand même beaucoup d'interrogation pour les opérations qu'ils mènent sur le terrain.
Don de 100 € en septembre. Impossible depis d'obtenir un reçu fiscal malgré 5 appels téléphoniques et 3 emails et la date butoir est là. Le service donateur est aux abonnés absents. Et une standardiste à l'accueil plus qu'arrogante "on vous a dit qu'on transmettait votre demande (demande faite à 5 reprises) pas qu'on enverrai votre reçu". Sic.....si nos dons sont gérés de la même façon, fuyez et choisissez un autre organisme plus sérieux.
Tres dommage de ne jamais recevoir de retour. Une fois que l on vous a donne notre rib, on n existe plus (du moins c est l impression qui se degage)!J aimerais avoir du feed back sur vos actions, ou, comment et etre motivee pour continuer qvec votre association. Merci pour votre reponse.
J'en ai marre de recevoir des envois de matériel publicitaire de votre part. La dernière fois, j'ai reçu un stylo, une carte du monde, des autocollants et un bloc note. Et pourquoi une batterie de casseroles, bientôt ? Quand on donne à une association, ce n'est pas pour qu'elle gaspille ces dons pour ce genre de camelote polluante. Les français en ont marre du gaspillage. Pendant que vous jetez l'argent de vos donateurs par la fenêtre, nous on paye de plus en plus d'impôts et on subit 5 à 10% d'inflation par an !
Association ou organisation dans les quartiers voisins
- Handisport Lyonnais 5,0
- DA TI SENI 5,0
- Alfa 3A 3,5