Habitat et Humanisme Vaucluse

Réponse du professionnel : Habitat et Humanisme est une association nationale qui agit en faveur du logement et de l'insertion afin de permettre aux personnes à faibles ressources d'accéder à un habitat adapté à leur situation et à leurs ressources. Nous gérons un parc immobilier issu notamment de propriétaires solidaires et c'est dans ce cadre que vous nous avez confié votre bien. Malheureusement, il semble que votre mauvaise compréhension du dispositif soit à l'origine de votre mécontentement et nous en sommes désolés. Nous sommes d'autant plus surpris de votre insatisfaction que vous avez signé l'état des lieux de sortie sans nous faire part de votre mécontentement et que nous vous avons restitué l'appartement en meilleur état que vous nous l'aviez confié. A ce jour nous restons dans l'attente du règlement du dépôt de garantie que vous devez à notre association. Nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet par téléphone.