Association ou organisation · Lyon (69)
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Habitat et Humanisme Rhône est une association de l'économie sociale et solidaire agissant depuis plus de 40 ans pour proposer des solutions de logement et d'accompagnement aux personnes en difficulté. L'association s'engage à recréer du lien, lutter contre l'isolement et agir pour une ville inclusive. Dans le Rhône, elle prend soin de plus de 16 000 personnes avec le soutien de salariés et de bénévoles.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Locataires qui reçoivent des menaces de mort à répétition de la part d'autres locataires et aucune disposition prise par l'agence à ce propos pour le moment (dans le parc immobilier où nous sommes).
Un bon accueil des secrétaires. Du café et de l'eau sont proposés.
Les cinq étoiles ne sont probablement attribuées que par les employés et leurs familles. Cette organisation est cruelle et inhumaine ; elle exploite ceux qu'elle est censée protéger et ne dépense son argent que pour elle-même et des frais de justice. Les personnes qui y travaillent sont inhumaines et injustes, et ce ne sont même pas des professionnels. J'aimerais pouvoir vous donner zéro. Je vais contacter les médias et diffuser tous les commentaires à votre sujet. Inutile de les supprimer : j'ai déjà fait des captures d'écran. Vous ne m'avez jamais aidée et vous m'avez logée dans une maison infestée de rats, où j'ai vécu avec mes enfants !
Aidant seulement aux étrangers
J'attire toute votre attention a fuir,cette Régie Habitat Humanisme soit disant, je confirme que c'est des voleurs. De plus certains employés se reconnaitront sont malveillants,agressifs,menteurs ne traite pas comme il se doit les demandes par mails,les frais des travaux a faire quand c'est a la charge du propriétaire je précise bien quand c'est à la charge du propriétaire doivent être fait rapidement. Pour traiter une demande je suis convaincu qu'ils zapp la demande ils attendent surement qu'ont les relances à plusieurs reprises. Je leur ai fait un procès,et j'ai gagné cette régie Habitat Humanisme qui n'a pas de cœur a été condamné à me verser des intérêts. Trop d'incompétence pour certains, ils nous accueillent comme des moins que rien alors qu'ils ne nous arrivent même pas à la cheville.Ilfaudrait balayer les incompétents et embauché des personnes qui sont passionné par leurs travail ce qui n'ai pas le cas actuellement. Les locataires doivent être reçus avec respect et bienveillance. Je conseil de fuir cette Association Régie Habitat Humanisme a qui je rappel augmente régulièrement le loyer et les charges locatives de provision et de copropriétés. Si il pouvait avoir une note avant zéro je l'aurais mis même le zéro ils ne le mérite pas le néant oui.
Cela fait 15 ans que j’habite l’appartement à la base appartenait à INLI AURA à qui je leur ai fait plusieurs fois la proposition d’acheter cet appartement mais sans réponse de leur part, j’étais choquée d’apprendre qu’ils l’ont vendu à un autre bailleur qui s’occupe aux personnes mal logées, sans me le proposer en premier… Je suis dégoûtée car je ne sais pas si ce bailleur humanisme habitat pourra me le vendre vu que leur mission est de s’occuper des personnes mal logées et qu’ils ne sont pas comme des autres bailleurs sociaux
(1etoile parce qu'on peut pas mettre moins) Il loge des personnes irrespectueuses qui imposent leur mode de vie aux autres habitants (bruits et cris (jour et nuit), courses dans les escaliers en pleine nuit, 5 voitures qui gênent sur un parking où ils Ont 1 place attitré, 15personnes dans un logement pr 4-5, vomit sur les balcons, s'amuse à bloquer l'ascenseur..... des exemples par centaines et quand on le signale à l'association ils font l'autruche.... Résultats c'est nous qui devons déménager.... Aidé les plus démunis c'est très bien mais pas au détriment du contribuable !!! HONTEUX 😡
Ils se cachent derrière le masque de l’humanisme, mais leur programme d’humanité est un zéro total. Éloignez-vous d’eux au plus vite.
Méfiez vous aux LOYER ATTRACTIFS! N'hésitez pas à utiliser des lois. Ils se disent habitat « humanisme » il y a rien d'humanité!!!. Je les qualifie de Rapace. Certains bailleurs appliquent des charges locatives excessives, souvent bien supérieures à ce qui était prévu, avec des régularisations sur plusieurs années ! Les cautions ? Ne comptez pas forcément les récupérer, même si vous rendez le logement en parfait état. Ils trouveront un prétexte pour les retenir, souvent en les intégrant à ces fameuses charges locatives. L'agence "H.HUMANISME" ? Quel « Humanisms » ? Ou règne un seul mot d’ordre ne pas sortir 1 sous des caisses. Une gestion désastreuse, des pratiques abusives et une pression injustifiée pour vous soutirer de l'argent ! Soyez vigilants et exigez une transparence totale sur les charges avant de signer quoi que ce soit ! PS: Mme CARVALHO utilise des lois erronées et semble ne pas savoir ce qu'elle fait. Ce métier doit sans doute être trop ennuyeux pour elle, car, la plupart du temps, j'étais pour elle une simple source de distraction dans ses querelles. J'avais l'impression d'être à la maternelle... Pathétique.
Tous mes sincères remerciements et mes respects à l’association Habitat et Humanisme qui m’a aidé, et qui m’accompagne dans la plupart de mes démarches administratives. Auprès de moi et de mes enfants , depuis 2020 notre vie est de plus en plus stable . Très reconnaissante à H&H . Nous vous souhaitons une bonne fête de fin d’année et bonne année 2025 pleine de succès, paix et prospérité.
Toujours en attente de mon déport de garantie ( cela fait plus de 2 mois ) j’ai envoyé un courrier en recommandé qui a été reçu le 2/10 et qui est toujours à ce jour (11/10) sans réponse. Mon immeuble a été racheter pendant mes 2 dernière mois sur place.. on a toute suite senti le mauvais management. De plus, quand j’ai voulu demander quelques jours pour mon préavis et j’ai eu le malheur de tomber sur une femme hautaine, irrespectueuse et dénuée d’empathie.. le comble pour une organisation sociale.
je suis surpris de lire autant d'avis négatif envers habitat et humanisme, personnellement en 2004 je dormais sur les chantiers ou j'étais employer, si il n'avait pas été là j'aurai continuer a dormir dehors et serait certainement a ce jour en moins bonne santé qu'actuellement, alors certainement il y a des problèmes, mais ils sont toujours résolus quoiqu'il en soit, même si ça prends du temps, garder a l'esprit que c'est une association a vocation sociale et que les problèmes doivent êtres nombreux et complexes, personnellement je n'ai pas a m'en plaindre, quand il y a des faits graves ils sont toujours intervenus même si parfois ça prends du temps, ils font les choses!
Régie déplorable ! Erreur de calcul sans cesse dans le loyer .. Quand il y'a un problème, on ne vous passe personne , la secrétaire vous dit qu'on vous rappellera et bien évidemment personne ne rappelle .. doit être relancé 4 ou 5 fois pour avoir une réponse . Il y a eu un changement concernant la personne qui s'occupe de nos dossier et nous n'avons pas été mis au courant.. Nous demandons le mail de la nouvelle gérante on refuse de nous le donner .
UPDATE: ILS DEMANDENT DE LES CONTACTER PAR MAIL POUR EXPLIQUER LE PROBLÈME MAIS N'Y RÉPONDENT JAMAIS HONTEUX !!!!!Madame Carvallo qui travaille ici depuis peu de temps, est incompétente et n'aide que dans le mauvais sens. Elle donne une mauvaise image à cette noble association. On se demande ce qu'elle fait là. Personne désagréable voir hostile.
Aucune humanité 👎👎👎👎👎😡
Très professionnelle, Justine est une gestionnaire à l’écoute et réactive
Association qui fait le maximum pour les personnes en difficulté de logement.
très sec Ils sont inflexibles et ne programment qu'en fonction de la brochure et des clauses définies comme un opérateur, ils ne savent rien au-delà, même si c'est logique et important.. Vous vous souviendrez du film Industrial Age de Charlie Chaplin :)
Super acceuil plusieurs perso ne s votre ecoute merci a eux
J'appelle pour réclamer une infestation de rats et de souris dans le logement de la maison saint Michel qui appartient à cet organisme. on me raccroche au nez. standard sans aucune utilité!
Des personnes à votre écoute, vous conseillent.
Lorsqu’on vous appelle le répondeur automatique nous annonce « qu’exceptionnellement le standard a fermé plus tôt » l’exception qui dure plusieurs jours déjà hein !
Secrétaire qui raccroche au nez parce qu elle a des appels en attentent. J ai pourtant patienter comme les autres appelant. Il préfère louer à des personnes qui sous loue leur appartement pourtant interdit. Honteux pour un organisme qui doit aider les gens
Quand on a besoin d'aucune Info c'est bon ! 👍
Aide bien les gens humanisme avec un grand H merci beaucoup a eux tous merci
Une équipe sympa et accueillante
Très bonne association au cœur de l'humain, beaucoup de solidarité, une grande équipe et de bons projets!
Mouvement dynamique, innovant dans son approche de l aide
Très bon accueil. Merci la team pour votre professionnalisme.
Malgré un but louable, cet organisme n'a PAS les moyens de sa mission : 1- H&H "à oublié" de renouveler la convention avec l'état ! 2- le compteur d'eau etait défectueux : personne n'a vérifié :1 an de charge d'eau pour 3 personnes passés par pertes et profit ! 3-prévenu 1 an à l'avance par huissier, le bail arrive a échéance et les locataires ne sont toujours pas relogés !! JE DÉCONSEILLE
Des gens bien et très compétents
Je suis fier d'être parmis vous et servir la bonne cause.
J ai appelé cette association pour prendre renseignement et service et lors d'expliquer ma situation,la personne qui m a répondu n avait aucun humanisme envers moi et me parlait on dirait j ai demandé de l argent par obligation et pour la première fois que ça m arrive j ai pleuré car j ai senti a quel point elle m a rabaissé vue qu' on était dans un cas très délicat et j ai reçu leur numéro par la maison de répit qui ont voulu aidé en tant que maman d handicapé .
Association qui aide les plus démunis à retrouver un toit.
Nul que pour immigrants
La pire agence de tout les temps ! J'en ai fait des agence pourries, mais celle-là tient le top ! Si vous avez un souci, elle sera la dernière à répondre! Si vous tentez de les appeler, ils ne sont JAMAIS disponibles, n'ont pas de backup, ne transmettent pas les informations entre collègues. Une assemblée d'incapables payés pour ne strictement rien faire, et en ayant rien à faire de la vie des locataires de leurs logements. Par contre quand il s'agit de prélever le fric, ça il y a du monde pour dire qu'on doit tant ou tant. Même quand on habite plus l'appartement. Par contre quand il s'agit de rembourser, il n'y a plus personne. Pour être totalement honnête le seul bon point sont leur standardistes qui sont d'un professionnalisme exemplaire car elles gardent un très bon accueil et un ton cordial alors qu'on a toutes les récriminations (justifiées) du monde à reprocher à leur collègues derrière qui auraient du faire leur boulot. Fuyez cette agence autant que possible.
Une fondation à caractère humain
Très bon accueil Le fondateur est un prêtre qui ce ait du milieu immobilier, et ses talents, il les a mis au service des personnes nécessiteuses. Le logement est toujours un problème en France, un bailleur social de plus avait do C sa place. Les réalisations variées de programmes neufs ou de rénovation dans l'ancien sont utiles. Il existe même à cette adresse des logements en containers aménagés.
Un manque de sérieux énorme,aucun professionnalisme.Des personnes froides qui ne font pas leur travail alors qu'on paie pour.degoutee!!!!
HH est une superbe association qui permet à de nombreuses personnes aux faibles revenus, de pouvoir vivre dans un logement social vraiment confortable.
Une écoute vraie pour les usagers qui en ont souvent besoin.
Ne s'occupe pas de ses locataires. Evitez d'avoir des problèmes, vous n'aurez aucune réponse à vos courriers, mails et en ce qui concerne le téléphone, le répondeur est plein.
Vous avez un peu de temps libre ? Entrez !
Une belle association qui défend des valeurs humanistes !
Lorsque l'économie sociale et solidaire nous montre le chemin. Bravo !
Régie avec qui n'est pas possible prendre le contacte, même en cas d'urgence.
Association.tel