Foyer d'Accueil Médicalisé du Centre Hélène Borel - LOMME

Un proche a résidé dans le centre pendant plus de 10 ans, il y est décédé en début d année. Nous avons vu les conditions de prise en charge se dégrader au fils de années. Les chambres ne sont pas nettoyées comme elles le devraient. Il est arrivé de retrouver un lit refait avec des draps souillé d urine de la nuit. Des affaires ont disparu de la chambre. Quand nous alertions la direction de ces remarques, la réponse était "on n'a du mal à recruter des personnes motivées"... A ces personnes qui s en foutent de laisser un résident sans petit déjeuner le matin, sans faire une toilette descente à un résident , je voudrai leur rappeler qu un jour une maladie, un accident de la route, ou la vieillesse peuvent les rendre dépendantes....

Avec le temp nous regrettons amèrement l'admission de nôtre proche dans cette établissement les résidents sont négligé et un grand manque de conscience professionnelle

Pas d écoute des réside ts soin fait médiocrité.t médicaments dinne de façon aléatoire et oasis de ménage fait régulièrement ainsi que le linge

Super foyer à écouter des résidents a disponible au demande que soi les cadre ou les professionnels Sa fait depuis 2017 que je vai dans se foyer de temps en temps quand je doi partir toujours une petit larme

Après avoir visité cet endroit, je suis extrêmement choqué du comportement des employés envers les résidents ( se moquent clairement des résidents ), un manque de personnels, des chambres insalubres ( le ménage n’est pas fait tous les jours, jusqu’à voir des excréments dans les toilettes qui n’ont pas été nettoyés ainsi que les brosses et j’en passe… ), À FUIR !!!!!!

J'aimerais savoir comment ça se fait que vous vous faites passer pour le personnel de caf de Roubaix.

Très bonne structure avec un personnel agréable et qui s'occupe au mieux des résidents

Personnel agréable, malgré des conditions de travail moyennes