Association.telM
Mohammad
Si je dis qu'ils font leur travail ici, ce n'est qu'un mensonge
ASSOCIATION BÉNÉVOLE
Forum réfugiés - Service ELIR 63
Association bénévole · Clermont-Ferrand (63)
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À propos de Forum réfugiés - Service ELIR 63
Forum réfugiés - Service ELIR 63 est un établissement de la catégorie « Association bénévole » situé à Clermont-Ferrand (63100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (10)
3,2
10 avis
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PHŒNIX
Je vous écris pour exprimer ma mécontentement concernant les services fournis par votre institution. Malheureusement, je constate que les services ne sont pas rendus de manière adéquate et en temps opportun aux personnes sous votre couverture. Je vous prie de prendre des mesures immédiates pour résoudre ce problème et améliorer la qualité de vos services. Les retards et les erreurs dans la prestation des services ont un impact négatif sur les bénéficiaires et doivent être évités. Parce que tu ne m'as donné aucune orientation, tu m'as même accusé d'être un criminel. Je vous remercie de votre attention à cette question et j'espère que vous prendrez les mesures nécessaires pour améliorer la situation.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec ELIR 63.
L’objectif de ce service est d’accompagner individuellement, en fonction des besoins, des personnes bénéficiaires d’une protection internationale dans leur parcours d’intégration :
Garantir l’accès à un hébergement et/ou logement adapté et sécurisé ;
Permettre l’accès et le maintien des droits des personnes en pleine autonomie ;
Favoriser l’intégration au sein de la vie citoyenne : accéder à un emploi, à un logement, à la connaissance de la langue française, à une vie sociale et culturelle et à une compréhension de son environnement d’habitation en lien avec les dispositifs existants sur le territoire. (ex : AGIR, Pôle Emploi, Mission Locale, PLIE…)
Comme vous ne spécifiez pas quels sont les disfonctionnements dont il est question, nous vous invitions donc à prendre contact avec nous afin d’échanger et de régler cette situation.
Vous pouvez joindre le service du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et 14h00 à 16h30 au 04 73 14 04 69.
En espérant pouvoir régler cette situation rapidement.
Bien cordialement,
Forum réfugiés.
N
NAZARI RAHMATULLAH
Un accueil exemplaire et humain. Les travailleurs sociaux sont professionnels, à l'écoute et d'une aide précieuse pour les démarches. Merci pour leur dévouement envers les personnes. 🤝✨
M
Mirwais lbrahimi
Je n'y suis pas encore allé, ça pourrait être très sympa.