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ASSOCIATION BÉNÉVOLE

Forum réfugiés - Service ELIR 63

Association bénévole · Clermont-Ferrand (63)

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Forum réfugiés - Service ELIR 63 — Association bénévole

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À propos de Forum réfugiés - Service ELIR 63

Forum réfugiés est une association reconnue d'Intérêt Général qui œuvre en France et à l'international pour l'accueil, la protection et l'accompagnement des réfugiés. Elle défend le droit d'asile et promeut l'état de droit, notamment à travers des programmes d'intégration et des actions de plaidoyer.

Droit d'asileProtection des réfugiésIntégration des réfugiésAccompagnement des demandeurs d'asileHébergement des réfugiésAccompagnement des mineurs non accompagnésPlaidoyer pour les droits des réfugiés Demandeurs d'asilePremier accueilCentres d'hébergementPrésence d’un tiers à l’entretien OFPRAProgrammes d’intégrationProgrammes de réinstallationHébergement Réfugiés d'UkraineMineurs non accompagnés : Mise à l'abri et évaluationAccompagnement dans la demande d'asileAccompagnement juridique en centres de rétention administrativeCentre de formation et de documentationSanté

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (10)

Avis Google
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M
Mohammad Google

Si je dis qu'ils font leur travail ici, ce n'est qu'un mensonge

P
PHŒNIX Google

Je vous écris pour exprimer ma mécontentement concernant les services fournis par votre institution. Malheureusement, je constate que les services ne sont pas rendus de manière adéquate et en temps opportun aux personnes sous votre couverture. Je vous prie de prendre des mesures immédiates pour résoudre ce problème et améliorer la qualité de vos services. Les retards et les erreurs dans la prestation des services ont un impact négatif sur les bénéficiaires et doivent être évités. Parce que tu ne m'as donné aucune orientation, tu m'as même accusé d'être un criminel. Je vous remercie de votre attention à cette question et j'espère que vous prendrez les mesures nécessaires pour améliorer la situation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec ELIR 63. L’objectif de ce service est d’accompagner individuellement, en fonction des besoins, des personnes bénéficiaires d’une protection internationale dans leur parcours d’intégration :  Garantir l’accès à un hébergement et/ou logement adapté et sécurisé ;  Permettre l’accès et le maintien des droits des personnes en pleine autonomie ;  Favoriser l’intégration au sein de la vie citoyenne : accéder à un emploi, à un logement, à la connaissance de la langue française, à une vie sociale et culturelle et à une compréhension de son environnement d’habitation en lien avec les dispositifs existants sur le territoire. (ex : AGIR, Pôle Emploi, Mission Locale, PLIE…) Comme vous ne spécifiez pas quels sont les disfonctionnements dont il est question, nous vous invitions donc à prendre contact avec nous afin d’échanger et de régler cette situation. Vous pouvez joindre le service du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et 14h00 à 16h30 au 04 73 14 04 69. En espérant pouvoir régler cette situation rapidement. Bien cordialement, Forum réfugiés.
N
NAZARI RAHMATULLAH Google

Un accueil exemplaire et humain. Les travailleurs sociaux sont professionnels, à l'écoute et d'une aide précieuse pour les démarches. Merci pour leur dévouement envers les personnes. 🤝✨

M
Mirwais lbrahimi Google

Je n'y suis pas encore allé, mais ça pourrait être génial.

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