Fondation OVE – SESSAD Centre Robert Doisneau

Standardiste et assistante sociale injoignables malgré de nombreuses relances. Le standard m’a même raccroché au nez à plusieurs reprises . Une honte d’autant plus qu’ils connaissent notre position de vulnérabilité …à fuir tant que de sérieux remaniements ne sont pas faits dans certains services

Ma Belle Mère était résidente depuis mars 2017. Elle est décédée en avril dernier. Depuis OVE ne nous rembourse pas la caution que ma Belle mère avait versée à son entrée. Seule raison invoquée: la compta est débordée. Ces pratiques sont à l'opposé des valeurs prônées par OVE

La structure est belle. Le personnel beaucoup moins (niveau intellectuelle très bas et des comportements limites maltraitants). La direction est moins vénal que dans d'autres établissements de ce type. C'est donc un EPAHD moyen, mais légèrement au dessus de à ce qui se fait ailleurs

Mon papa est à l'EHPAD Robert Doisneau depuis maintenant 6 mois, je suis ravi de le sentir en sécurité dans cet établissement suite aux nombreuses chutes qu'il faisait à la maison. L'équipe d'animation est top et la directrice est toujours à l'écoute et réactive si nous rencontrons des problèmes.

Luxueux, coûteux, beau. Avec des avantages ( confort des équipements, psychomotriciens motivés), et des défauts: Aides soignantes épuisées (de 2016 à 2017).

Un proche a séjourné pour une durée temporaire de 3 mois. Tout s'est très bien passé, l'accueil, la prise en charge, le suivi médical. Les infirmières sont très professionnelles et à l'écoute. Mention particulière à la nouvelle direction en place qui est vraiment de bonne volonté.

Un turn over d'équipes terrible, bien plus que dans d'autres EHPAD.. des vacataires en interim qui tentent même de voler certains traitements morphiniques !(reconnu par le cadre infirmier qui a informé la Direction mais en vain..) Heureusement le membre de ma famille qui y séjourne est assez autonome et a toute sa tête pour vérifier le bonne délivrance de ses médicaments (qui fait souvent défaut dès que l'infirmière référente est absente!)!! La Direction (qui a changé plus de 3 fois en l'espace de 6 ou 8 mois) semble vouloir fait des efforts mais sans aucun résultats. Je passe 1000 autres dysfonctionnements (hygiène, poubelles non vidées, lit non fait, ou refait avec draps sales et pas avant 14 ou 15heures à force d'insister.. ) certains membres qui sont très pros ne restent pas malheureusement!

A première vue, on pourrait penser que cet établissement est plutôt bien doté. Mais, comme ailleurs, il n'y a pas le personnel nécessaire pour assurer les soins qu'on pourrait attendre pour 4000 euros de pension mensuelle. Si on y ajoute que mon père, 24H avant sa sortie, a fait une chûte sans que personne ne s'en inquiète - ramant pendant une heure pour essayer de se relever, pour être finalement renvoyé chez lui sans avoir été vu par le moindre médecin (uniquement une infirmière intérimaire). On lui a indiqué un choc sans gravité qui se résorberait au bout de quelques jours. En fait, il s'était "juste" cassé le col du fémur. Bref : fuyez l'EHPAD Robert Doisneau sans hésiter. Je rectifie mon propos suite à la réponse de l'EHPAD. Ce qui est mentionné dans la réponse est faux. D'ailleurs, le médecin traitant a été joint par téléphone en présence de l'infirmière intérimaire, et s'est fié à son jugement (malheureusement). Mon père est décédé début décembre au cours de son hospitalisation suite à cette chute .