Fédération Nationale de Protection Civile

Très mécontent de comment a été traité le financement de mon dossier. Je me suis inscris à une formation continue au PSE1 via le CPF courant août pour une formation en Novembre. (qui a été confirmé par mail). Une fois la formation réalisée, on me dit qu'il y a un problème de financement lié au CPF et qu'il n'est pas corrigeable et donc, on me colle une facture à titre personnel sans pouvoir rien faire. Si cela avait été dit plus tôt, j'aurais pu me retourner et voir d'autres solution de financement (FIF-PL par exemple). Je me retrouve donc à payer de ma poche la formation alors que j'ai demandé à être financé par le CPF, pour une négligence dans leur procédure d'inscription qui était plus qu'évitable parce que c'était corrigeable entre aôut et la formation, soit 3 mois pour corriger l'erreur. Je trouve ça vraiment pas correct.

Je suis en colère et triste, j'avais payé 315€ une formation PSE1 à ma fille, pour un job d'été, mais au dernier moment il a fallu en changer les dates à cause de ses études: au téléphone, on me dit que c'est possible, mais on ne me dit pas de le confirmer par mail. Finalement elle a été notée absente par le formateur. Aucun accord n'a été possible pour de nouvelles dates: j'ai perdu 315€. Elle ne fera pas de formation, je ne peux pas en payer d'autre. Il me semble que c'est particulièrement humiliant pour moi, et injuste pour elle. Je voulais le partager ici.

J'ai fait un don, important, après 4 relances ( mail et téléphone) j'ai enfin obtenu mon récépissé. Jusqu' à sa réception j'ai pensé que j'avais été arnaqué... Peut mieux faire !