Fédération Habitat et Humanisme

Je suis vraiment choquée par la façon dont j’ai été reçue au téléphone. Cela fait deux fois que j’appelle et, à chaque fois, je tombe sur le standard. Aucun « bonjour », un ton très désagréable qui nous fait clairement comprendre que nous dérangeons, et aucune aide apportée. Lorsque nous demandons simplement à être orientés vers le bon service ou à obtenir les coordonnées nécessaires, on nous répond que la personne est occupée, sans aucune autre solution proposée. Je trouve cet accueil vraiment inadmissible et très décevant. Un minimum de courtoisie et d’écoute serait vraiment appréciable, surtout lorsqu’un client appelle simplement pour obtenir un renseignement.

Impossible de les joindre !!!

6 ans d’expérience comme bénévole! Une utopie qui marche! C’est formidable malgré la complexité des missions.

Très très difficile d’avoir une personne pour un dossier malgré téléphone et mail C est dommageable pour H et H

Le service patrimoine est inefficace, les dossiers sont en attente et pendant ce temps le responsable se promène sur Paris, être payé 3500€ et la directrice,5000€ et on parle de social une honte, donateurs cesser de donner il dépense l'argent

N'a d'humain que le nom

je déconseille le responsable patrimoine, pas du tout efficace, et beaucoup de blabla, rien n’aboutis, la directrice, est ce bien raisonnable d’être payée 5000 € en travaillant dans le social ? quel dommage de dilapider l'agent des donateurs.

Prise de contact dénuée de tout humanisme.....

Association à but humanitaire Insertion par le logement

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