Fédération France Victimes

Après une agression, j’ai fait ce qu’on nous dit de faire : j’ai écrit à France Victimes Paris pour demander de l’aide. Ce sont eux qui m’ont répondu qu’ils “pouvaient m’aider” — avant de me rediriger vers France Victimes Lyon, en me donnant simplement le numéro du MAS local. Sur leur site, l’adresse indiquée est le 17 rue Crépet à Lyon 7e. En réalité, le rendez-vous a eu lieu dans un local isolé, sans signalétique, dans un immeuble glauque à Saint-Fons, où l’interphone sonnait chez “La Fabrique”, une autre structure qui nie être liée mais dont le personnel gère pourtant l’accueil pour France Victimes. J’ai sonné à 13h29 pour un rendez-vous à 13h30. La personne à l’accueil m’a parlé sèchement, m’a demandé de justifier ce que je faisais là, puis m’a ordonné de ressortir pour re-sonner une minute plus tard. Quand j’ai expliqué que la porte ne s’ouvrait pas, elle m’a répondu avec hostilité et sarcasme : “Vous avez essayé d’ouvrir OU PAS, hein ? hein ? hein ?” Puis j’ai été reçue par une juriste. Voici ce que France Victimes appelle un “accompagnement” : – Mon croquis de l’agresseur ? → “Ça n’a aucune valeur.” – Mon certificat médical de l’hôpital ? → “Pas valable, car pas fait par un médecin légiste.” (ce que personne ne m’avait jamais précisé avant). Et quand j’ai parlé du fait que je n’arrivais plus à sortir de chez moi, on m’a répondu mot pour mot : “Faut voir la médecine du travail pour un mi-temps thérapeutique.” “Vous avez un psy à l’entreprise ? Parfois ils font des séances en groupe.” “Continuez avec votre thérapeute et voyez avec votre assurance si c’est cher.” 👉 En résumé : si votre détresse ne rentre pas dans un protocole RH ou une fiche Sécu, on ne veut pas la voir. Ensuite, quand j’ai parlé de l’inaction de la police malgré ma reconnaissance de l’agresseur, la juriste a dit : “La police va pas chercher un maraudeur. Le policier a raison : en 48h c’est plié. Ils sont pas obligés de vous le dire. Et vous, vous n’avez rien à exiger des enquêteurs. Même si vous le reconnaissez, ça vaut rien.” Et pour savoir si mon dossier est classé, elle a ajouté : “Faut appeler le palais de justice tous les six mois. Une enquête peut durer trois ans. Les policiers ne vous doivent rien.” ➤ Toutes ces phrases ne sont pas neutres. Ce sont des reformulations froides de l’injustice, qui vous font comprendre que votre parole, votre souffrance, vos démarches ne valent rien. ➤ Ce n’est pas de l’aide. C’est une machine à vous faire taire. Et tout ça, c’est France Victimes Paris qui m’y a envoyée — sans avertir, sans filtre, juste pour cocher la case “accompagnement transmis”. Alors je pose la question : Pourquoi m’orienter vers un dispositif qui ne fait que m’humilier ? Pour que je sois comptabilisée dans les chiffres ? Parce que ce que j’ai vécu n’a rien d’un soutien : ❌ aucune écoute, ❌ aucune empathie, ❌ aucune orientation réelle. Juste du cynisme administratif livré sur fond de désengagement total. ➤ Perte de temps. Perte d’énergie. Perte d’argent du contribuable. À fuir absolument si vous êtes seul·e, fragile, ou sans avocat. Ce dispositif vous fait porter le poids de ce que les institutions ne veulent pas voir. Il ne vous protège pas. Il vous juge.

Aucune aide réelle juste des paroles en l'air. Vu que la durée de la communication ne doit pas excéder les 3 minutes 😡

Je confirme les avis précédents. Présentation du problème, je dis que j'ai porté plainte il y a 2 ans et qu'un ami policier m'a dit que mon dossier était coincé sous une pile et qu'il ne sortirait jamais. Réponse : Ah ben désolé on peut rien faire de plus. France Victimes ? Si c'est pour dire "aller voir un avocat", nous n'avons pas besoin de vous.

Très très bonne associations

D'après mon expérience , je sais même pas pourquoi vous existez. On était des victimes en détresse et la personne qui m'a reçu au téléphone est très désagréable limite hautaine en disant je peux rien faire pour vous , elle n'essaie même pas de m'orienter faire d'autre organisme ou d'autres structure qui pourra nous venir en aide.

Ne sert a rien car on connait les associations locales.. jai appelé ds un état de détresse où je voulais même me suicider...l'écoutante m'a dit je ne peux rien pour vous

Ils n'aident absolument pas les personnes victimes : c'est tout le contraire !!! Suspicion de détournement de fonds publics. Organisation à dissoudre !!

Des collaborateurs très investis et qui sont au service d'autrui. Dieu merci il existe des gens comme eux