FCPE Béthune Annezin est un établissement de la catégorie « Association bénévole » situé à Béthune (62400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (8)
Avis Google
3,8
8 avis
5★5
4★0
3★0
2★2
1★1
J
Jean Delecour Google
Un dévouement exemplaire pour nos jeunes !
Un immense merci à l'équipe de la FCPE de Béthune. Ce sont des bénévoles formidables qui ne comptent jamais leurs heures pour accompagner nos collégiens et nos lycéens.
Entre les réunions, les conseils de classe, les conseils d'administration et le soutien aux familles, leur investissement sur leur temps libre est remarquable. Grâce à leur présence et à leur écoute, les parents sont magnifiquement représentés et épaulés. Un grand bravo pour ce travail de l'ombre si précieux et indispensable !
M
Marie Philippe Google
Quel dommage de mettre à l'accueil en présentiel une dame aussi hautaine! Au téléphone les personnes étaient très agréables mais là 😳 .... Pour une erreur de chèque j'ai dû me déplacer et une gentille dame m'a laissé entré mais apparemment elle n'aurai pas du la dame de l'acceuil été en conversation et l'acceuil à été glacial
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes cependant surpris par votre ressenti. Vous serez peut-être étonnée d'apprendre que la personne qui vous a répondu avec tant de gentillesse au téléphone est exactement la même qui vous a reçue physiquement à l'accueil.
Ce jour-là, notre collaboratrice était déjà occupée et en plein échange professionnel avec un autre membre de l'équipe. L'ouverture de la porte par une tierce personne alors qu'ils étaient en pleine discussion a malheureusement créé un moment de confusion. Nos procédures d'accès sont strictes, autant pour la sécurité que pour la confidentialité des dossiers traités, ce qui explique que cette entrée imprévue ait pu perturber la fluidité de votre accueil.
Nous sommes convaincus que la bienveillance et la courtoisie doivent être réciproques pour que chaque échange soit agréable. Nous espérons que votre prochaine venue se déroulera dans un climat plus serein.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de la FCPE
v
virginie leblanc Google
j’ai mis une étoile car pas le choix , cette association est à fuir! aucune considération! , erreur de leur part à 2 reprises, manque 1 livre et toujours les parents qui trinquent et doivent se déplacer !!! mais nous aussi , nous travaillons !!!! personnel désagréable ,la Fcpe finit pour nous , et quant au local n’en parlons pas !!!
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FCPE Béthune Annezin
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