Chambres sobres dans hôtel simple destiné aux groupes avec petit-déjeuner inclus, piscine et courts de tennis.
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Avis clients (116)
4,4
116 avis
5★67
4★35
3★8
2★2
1★4
C
Christophe Begaule
Cet établissement semble se cacher sous le prétexte de l'écologie pour faire des économies.
Douche sans pommeau et s'éteignant toutes les 30 secondes, uniquement des lits simples superposés dans toutes les chambres, pas de télé, pas de savons ni de serviettes fournis, pas de climatisation ni ventilateurs...
Du côté de la nourriture, idées repas pas forcément adaptées à tout le monde (chili con carne sans viande pour une classe de CP par exemple), qualité de la nourriture douteuse (fruits pourris, pain sec, omelette pleine de coquilles d'oeuf), petits déjeuner avec pain, beurre, confiture et céréales uniquement (pas du tout de viennoiserie et quantités très très limitée et pas possible de se faire resservir.
Cet établissement semble beaucoup travailler avec les classes en sorties scolaires, mais peu probable que beaucoup d'enseignants y retournent de leur plein grés.
Réponse du professionnel : Il semblerait que le principe de notre hébergement n’ait pas été bien compris. Quelques précisions s’imposent :
Notre hébergement collectif est spécialement adapté à l’accueil de groupes, notamment de groupes d’enfants : lits simples faits à l’arrivée, présence de lits en hauteur avec systèmes de lits ponts et 10 lits superposés parmi nos 147 couchages répartis dans 42 chambres.
Notre centre dispose également d’un grand parc arboré, constituant un véritable îlot de fraîcheur. La climatisation n’est généralement pas nécessaire dans cette bâtisse en pierre du XVIIIe siècle, et des ventilateurs sont mis à disposition lorsque les températures le justifient (ce qui n’était pas le cas au mois de mai, avec des températures nocturnes autour de 10°C).
Nous portons une attention particulière à nos repas : nos menus sont élaborés afin de respecter un équilibre alimentaire, de réduire l’impact environnemental de notre alimentation et de proposer des produits de qualité. Cette approche peut parfois sembler originale, mais nous avons à cœur de proposer des repas variés. Nous nous fournissons notamment auprès d’une coopérative de producteurs à Lunel pour les pommes. Malgré tout le soin apporté, certains fruits peuvent parfois être abîmés pendant le transport. Les omelettes sont préparées avec des œufs frais et le pain provient de la boulangerie située juste en bas de la maison.
Nous ne proposons pas de viennoiseries au petit-déjeuner, mais deux sortes de céréales bio. Le pain est local, la confiture et le sucre sont bio, et le miel est un miel de garrigue. Nous sommes également sensibles au gaspillage alimentaire. Si les quantités peuvent parfois sembler limitées, notre personnel, toujours présent, se fera un plaisir de resservir les assiettes.
Enfin, malgré tout le soin apporté à l’accueil et aux prestations, il est possible que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Forts de plus de 50 ans d’expérience dans l’accueil de groupes scolaires, dont certains nous font confiance depuis plus de dix ans, nous avons à cœur d’accueillir tout type de groupes « comme à la maison ».
F
Florence KING
Retrouvailles d’une promo 84 d’hôtelier d’où un groupe heureux de se retrouver et nous nous excusons si nous avons été un peu bruyant par moment mais la joie est toujours aussi intacte.
Découverte de la région pour certains d’entre nous. Nous avons profité du marché le samedi matin et Aigues mortes et La Grande Motte.
Le cadre est charmant, calme et le lieu sont très attractif.
Le personnel est top, en salle, cuisine, pdj ou réception c’est agréable de voir des personnes nous sourire et tjrs avoir un mot agréable.
Le pdj : copieux et avec des bons produits.
Nous reviendrons peut-être seuls ou en famille ; mais nous gardons l’adresse et la partagerons si besoin.
C’est agréable d’avoir un séjour qui se déroule aussi bien avec un rapport qualité-prix qui est top.
N’hésitez pas !
Réponse du professionnel : Bonjour Florence KING,
Un grand merci pour ce magnifique retour et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir contribué à ces belles retrouvailles de la promo, et soyez rassurée : votre bonne humeur et votre joie de vivre ont surtout laissé un très beau souvenir à nos équipes !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre paisible de notre maison, le parc, la qualité des repas ainsi que l’accueil de nos équipes en salle, en cuisine, au petit-déjeuner et à la réception. Vos compliments leur feront très plaisir.
Merci également pour vos mots sur la région et sur Sommières, qui offrent en effet de très belles découvertes à partager entre amis ou en famille.
Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour un prochain séjour. Merci encore pour votre confiance et pour vos recommandations.
À très bientôt,
L’équipe d’éthic étapes Le Cart
S
Stéphanie CONIGLIO
Hébergement recommandé par l'office de tourisme de Sommières et nous comprenons pourquoi : dès le 1er accueil téléphonique, nous avons mesuré le professionnalisme et le désir de satisfaire. Cette première impression s'est confirmée tout au long du suivi de la réservation. Elle s'est encore renforcée à notre arrivée : notre groupe d'adolescents en situation de handicap a été reçu chaleureusement, avec enthousiasme & respect. Tout le personnel : administratif, d'entretien, les services généraux, la restauration... s'est plié en 4 pour nous faire plaisir et répondre à nos besoins spécifiques.
L'établissement cache un trésor de verdure, des chambres & les parites commune d'une hygiène irreprochable. La restauration est excellente, adaptée aux besoin de chacun et traduit l'amour de la cuisine du chef.
Excellente adresse à conserver pour séjourner dans la région, que ce soit en famille, en groupe, dans le cadre professionnel...
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie CONIGLIO, nous sommes profondément touchés par votre message et ravis d’avoir contribué à la réussite de votre séjour, au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe d'éthic étapes Le Cart
G
Gwen
Je ne connaissais pas le principe des écolieux.
Les chambres sont confortables il fait chaud les draps sont propres mais ce qui est surtout à noter c'est la bonne humeur et la sympathie du personnel temps à l'accueil que en cuisine.
Avec un bonus spécial pour la cuisine car Sonia la serveuse nous régale de sa bonne humeur et de ses petites plaisanteries tandis que le cuisinier nous régale les papilles avec des saveurs chaleureuses mêlant tradition et originalité.
Les desserts étaient tous divins 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Gwen,
Merci beaucoup pour ce très bel avis et pour votre découverte du concept des écolieux comme notre maison.
Nous sommes ravis que le confort des chambres, l’ambiance conviviale et surtout l’énergie de notre équipe vous aient marqué. Un grand merci pour vos mots à l’attention de Sonia et de la cuisine, ils leur feront très plaisir !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à éthic étapes Le Cart.
V
Virginie Brunel
Séjour absolument parfait chez Ethic Étapes le cart à Sommières ! Une équipe adorable et aux petits soins, une ambiance décontractée et chaleureuse, et absolument tout ce qu’il faut pour un séjour sans la moindre préoccupation. On s’y sent bien dès l’arrivée. Une adresse à recommander !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Virginie Brunel pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour aussi agréable dans notre maison. Au plaisir de vous accueillir à nouveau 😊
L’équipe éthic étapes Le Cart
C
Clem Guyard
L'équipe est très agréable, le lieu idéalement situé, le parc du Cart est magnifique ! On y a passé un excellent séminaire.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Clem pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre séminaire se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié le cadre du parc de notre maison ainsi que notre équipe au Cart. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine occasion !
M
Maryse Griot
Nous étions 2 enseignantes en repérage d'hébergement pour une classe de découverte.. (groupe de 59 élèves de primaire)... A Sommières, nous avons eu la chance de rencontrer une équipe formidable et à l'écoute de nos attentes...
Merci pour la disponibilité et les suggestions de visites proposées par le personnel du Cart!
Merci pour l'accueil et le temps qui nous ont été accordés (sans rendez - vous au préalable) pour répondre à nos différentes questions.
Merci pour la visite du centre et l'organisation des chambres!
Nous n'avons pas croisé tout le personnel, mais ceux que nous avons vus ont montré bienveillance et professionnalisme!
Réponse du professionnel : Bonjour Maryse Griot,
Un grand merci pour votre message et pour cette belle recommandation ! 😊
Nous sommes ravis que votre passage au Cart ait répondu à vos attentes et que notre équipe ait pu vous accompagner dans votre repérage pour votre future classe de découverte.
Votre retour sur l’accueil, la disponibilité et la qualité des échanges nous touche beaucoup — c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos visiteurs, qu’ils viennent pour un séjour scolaire ou en groupe d’amis.
Bien à vous,
L’équipe d'éthic étapes Le Cart
S
Sandra Bessis
Accueil sympathique et efficace, bel emplacement, chambres agréables (si l'on est 2...), bonne cuisine, salle de travail confortable !
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra Bessis, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de nos chambres, notre cuisine ainsi que les espaces de travail. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt !
Association ou organisation dans les quartiers voisins
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éthic étapes Le Cart - Sommières
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