Association.telÉ
Émilie April Google
Que ce soit la MDPH, Annemasse ou Annecy Il en n’a pas un pour rattraper l’autre service incompétent, incapable de décrocher au téléphone ou de répondre au mail !!!!! Moi aussi je suis secrétaire médicale, c’est bien beau de mettre le téléphone en ligne occupée. Ce serait bien de raccrocher le téléphone et de le mettre en service d’accord. Faites un peu votre travail si vous voulez pas travailler y a d’autres qui veulent travailler. C’est bon y en a marre des Des personnes incompétente
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience vous ait amenée à publier cet avis. Toutefois, il semble qu'il repose sur une confusion importante.
ESPACE-HANDICAP n'est pas la MDPH. Nous sommes une association qui accueille, accompagne et soutient des personnes en situation de handicap ainsi que leurs proches. A ce titre, nous ne prenons aucune décision administrative et n'ouvrons aucun droit. Ces missions relèvent exclusivement de la MDPH.
Nous comprenons que les démarches administratives puissent être source de frustration. Néanmoins, il est regrettable que cette confusion conduise à porter un jugement sur notre association et sur le travail de nos équipes, qui œuvrent chaque jour auprès de nos adhérents à travers un accompagnement social, des activités et des actions de soutien.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à venir découvrir notre association, nos missions et le travail réalisé au quotidien. Il est toujours plus juste de connaître une structure avant de porter une appréciation sur son fonctionnement.
Nous restons disponibles pour vous orienter vers le bon interlocuteur lorsque cela est nécessaire et espérons que cette clarification vous permettra de mieux distinguer le rôle de notre association et celui de la MDPH.