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Espace Droit Famille

Association ou organisation · Créteil (94)

3,7 36 avis Ouvert
Espace Droit Famille — Association ou organisation

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À propos de Espace Droit Famille

L'association Espace Droit Famille est un lieu ressource dédié aux familles du Val de Marne, offrant des accompagnements pour comprendre les difficultés, exercer l'autorité parentale et prévenir les conflits. Elle propose une médiation familiale, des entretiens de couple, un accès au droit et un soutien psychologique pour les familles et les professionnels.

Droit de la familleSéparationCoupleParentalitéConflits familiauxViolences intrafamiliales AccompagnementsMédiationsMédiation familialeMédiation parents-adolescentsEntretiens de couple / Médiation conjugaleInformation juridiqueAccompagnement psychologique et soutien à la parentalitéSoutien psychologiqueSoutien à la parentalitéEthnopsychologieEspace rencontre et relaisEspace rencontre

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 15:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

3,7
36 avis
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M
Mohamed ait boukidour

Je suis très déçu de mon expérience avec ce centre. Malgré une ordonnance du juge fixant les modalités de visite avec mes enfants, il m'a été indiqué que je ne pourrais pas exercer mes droits durant le mois d'août au motif que le centre est fermé pour congés. Cette situation me paraît difficilement compatible avec l'exécution d'une décision de justice et avec le maintien du lien parent-enfant. Lorsque j'ai fait part de mon intention de signaler cette situation au juge aux affaires familiales afin d'obtenir des éclaircissements, il m'a été indiqué que la mesure de droit de visite pourrait être arrêtée. J'ai ressenti cette réponse comme une pression alors que je cherchais simplement à faire respecter la décision judiciaire et à préserver mes relations avec mes enfants. J'aurais apprécié davantage de dialogue, de recherche de solutions et de respect des droits de chacun. À ce jour, cette expérience m'a laissé un profond sentiment d'injustice et d'incompréhension.

Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons le sentiment d'incompréhension que vous exprimez. Notre association intervient dans le cadre de mesures confiées par l'autorité judiciaire et s'attache à accompagner les familles dans le respect de ses missions, de son cadre de fonctionnement et de l'intérêt de l'enfant. Concernant les situations individuelles, et afin de préserver la confidentialité des personnes accompagnées, nous ne pouvons pas apporter d'éléments de réponse sur un espace public. Nous tenons toutefois à préciser que les périodes de fermeture de l'association sont portées en amont à la connaissance des familles concernées ainsi que des autorités judiciaires. Nous regrettons que les échanges que vous évoquez aient pu être perçus comme une pression. Notre intention est d'informer les familles sur le cadre de la mesure et sur les différentes possibilités d'évolution de celle-ci, lesquelles relèvent exclusivement des autorités compétentes. Nous restons disponibles pour échanger directement avec vous si vous souhaitez revenir sur les difficultés rencontrées.
A
Ahmed Addati

Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur respect et leur grande gentillesse. J’ai toujours été très bien accueilli, avec beaucoup d’humanité et de compréhension. Grâce à vous, j’ai pu passer des moments précieux avec ma fille dans de très bonnes conditions. Vous faites un travail remarquable et important. Je vous souhaite beaucoup de réussite et une excellente continuation

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous avez accordée à notre équipe. Nous sommes touchés par vos encouragements et heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce parcours. Favoriser le maintien des liens entre les enfants et leurs parents dans un cadre sécurisant et respectueux constitue le cœur de notre mission.
V
Virginie

Bonjour, J'ai eu une très bonne expérience avec l'Espace Droit et Famille. J'ai pu rencontrer plusieurs professionnels qui ont tous pris le temps d'écouter ma situation avec bienveillance et sans jugement. Je recommande cet espace à toute personne cherchant des conseils et un soutien global autour des questions familiales et juridiques. Merci.

Réponse du professionnel : Un très grand merci pour votre retour! L'Equipe d' Espace Droit Famille
J
Joachim Chaouat

Pathétique. Une médiatrice qui change la modalité de la médiation, malgré une impossibilité d'une jeune à faire face à ça mère. Même médiatrice qui a le culot de lui dire "d'appeler" , alors qu'elle était au courant de violence , et d'une impossibilité de discussion. Complètement incompétent, cette médiatrice à réussi à empirer une situation en ne mettant jamais en question la parole de la mère , et en ignorant celle de la fille , malgres encore une fois que la médiatrice était au courant des différentes violence dans la famille. Si ce service peut aider certain, je conseillerais fortement de faire attention et de ne mettre que peu d'espoir...

Réponse du professionnel : Nous entendons votre commentaire. Toutefois, nous ne pouvons laisser entendre que les décisions relatives aux modalités de la médiation seraient prises de manière arbitraire ou sans tenir compte des éléments portés à la connaissance du professionnel. Dans le cadre de notre pratique, chaque situation fait l'objet d'une évaluation attentive et les propositions formulées s'appuient sur les échanges menés avec les personnes concernées ainsi que sur les principes déontologiques de la médiation familiale. La neutralité, l'écoute et la prise en considération de chaque point de vue constituent les fondements mêmes de notre intervention. Nous regrettons que l'accompagnement proposé n'ait pas répondu à vos attentes et que vous en gardiez ce ressenti.
B
Bréchet Baptiste

Service incompétent, ni bon pour les enfants ni pour les parents!!! Je me suis senti jugé du début à la fin de la médiation et une personne du personnel c’est même permis de prendre ma mère de haut et de la juger alors que c’était la première fois que je l’a rencontrait! Service médiocre et incompétent encore je ne les conseils à personne! Ces gens là ne sont pas la pour nous aider bien au contraire! Si vous pouvez éviter, éviter! Et je met une étoile parce que c’est obliger ci non ce serais zéro !!

Réponse du professionnel : Nous prenons note de votre commentaire. Nous souhaitons toutefois préciser que l'accompagnement concerné ne relevait pas d'une mesure de médiation familiale mais d'un dispositif d'espace rencontre, dont les objectifs et les modalités d'intervention sont différents. Nous ne nous reconnaissons pas dans les propos selon lesquels les professionnels de l'association porteraient des jugements sur les personnes accueillies. Nous accompagnons depuis près de 25 ans les familles dans le respect de chacun et avec une attention particulière portée aux besoins des enfants. Nous ne pouvons, pour des raisons de confidentialité, commenter les éléments d'une situation individuelle. Nous pouvons toutefois affirmer que l'accompagnement proposé dans le cadre de cette mesure a nécessité de nombreux temps d'échange et une mobilisation importante des professionnels de l'association afin de soutenir le lien familial et d'accompagner les personnes concernées. Aussi, nous ne nous reconnaissons pas dans les qualificatifs employés à l'égard de notre service et de nos professionnels, dont l'engagement quotidien auprès des familles constitue le fondement de leur mission.
G
Galith

Je vois quelques commentaires négatifs mais cela va bientôt faire 5 ans que je consulte une super professionnelle là-bas, et je n'en ai que de très bonnes choses à dire... On n'estime pas assez la chance que l'on a d'avoir accès à ce genre d'aides et de structures, gratuitement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour votre confiance renouvelée au fil des années. Nous sommes particulièrement sensibles à votre reconnaissance du travail accompli par nos professionnels, qui s'engagent quotidiennement auprès des personnes et des familles accompagnées. Votre témoignage rappelle l'importance de rendre accessibles à tous des espaces d'écoute, de soutien et d'accompagnement, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager.
S
Stacy Guillin

A travers leur site internet et leur page Instagram j'ai découvert, l'association Droit Famille. À la suite d’une séparation, j’ai pris contact avec une médiatrice familiale et ensuite la juriste pour connaître mes droits et m’aider dans l’ensemble de mes démarches auprès du juge. Je remercie l’équipe pour leur accueil, leur bienveillance et leur soutient tout au long de la procédure.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance. En effet nous avons développé de nombreux outils de communication via les réseaux sociaux afin d'offrir un accès plus larges aux familles. Nous sommes ravis que notre accompagnement pluridisciplinaire ait pu vous aider dans votre parcours. L'équipe d'Espace Droit Famille
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Francii Francii

Je n'ai pas du tout apprécié ma dernière visite dans ce lieu. J'ai clairement été jugée à cause de ma maladie chronique et de mon handicap. Honte à vous ! Prenez ma maladie et mon handicap, et on verra qui sera jugé ! Aucune impartialité. Nous vivons dans une société qui va tout simplement de mal en pis ! Même ceux qui sont censés nous aider, nous tire dans le dos ! Je ne remettrai plus les pieds là-bas ! En plus de cela, un peu plus tard dans le mois de décembre, j'ai consulté une de leur juriste. Et bien, celle-ci m'a dissuadé de prendre un avocat... Vous vous rendez compte de la situation... Fuyez, tout simplement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre message a retenu toute notre attention. Malheureusement, son anonymat ne nous permet pas de vous identifier et de comprendre ce qui a causé votre déception et votre mécontentement. Notre association tient à accueillir et accompagner au mieux toutes les personnes, quelles que soient leurs situations. Vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Bien cordialement