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ASSOCIATION CARITATIVE

Emmaüs Thouars

Association caritative · Thouars (79)

3,8 352 avis Google Fermé
Emmaüs Thouars — Association caritative

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Emmaüs Thouars

Emmaüs Thouars est un établissement de la catégorie « Association caritative » situé à Thouars (79100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 14:00 – 18:00
Mercredi Fermé
Jeudi Fermé
Vendredi 14:00 – 18:00
Samedi 10:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (352)

Avis Google
3,8
352 avis
5★165
4★68
3★53
2★24
1★42
B
Benoît Etavard Google

J'avais jamais été a l'autre d'avant mais le nouveau quand j'ai été la 1er fois j'avais bien aimé c'est super bien car je peux acheter pleins de choses qui coûte beaucoup moins cher que dans les magasins et en bon état en plus

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
l
liver jo Google

Emmaus très cher les prix sont à la tête du client et en plus les bénévoles sont très mal aimables . Ce n’est plus l’esprit ecocyclerie , à fuir …

V
Valerie Davy Google

Après lecture des avis...je préfère me tourner pour effectuer des dons vers le SECOURS POPULAIRE de Thouars, les bénévoles là bas sont bien plus accueillants. De plus, apercevoir les "propos" et "peintures" de l'abbé...semblent plus que déplacés 🤮

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire ne repose visiblement pas sur une expérience dans nos locaux. Par ailleurs, aucune peinture ni aucun propos de l’abbé ne sont affichés chez nous. Il s’agit donc d’une confusion. Nous restons attachés à un accueil respectueux et à un engagement concret sur le terrain. Nous vous invitons à venir constater par vous-même si vous le souhaitez.
r
rochard jeremy Google

Déçu pas l’accueil des bénévoles dommage car le magasin est très bien agencé

g
gaetan Peltier Google

Super Emmaüs nous avons acheté un meuble et une échelle avec la livraison tout c'est très passé, les prix sont corrects Rien a dire je vous le recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 👍
d
didier gueret Google

Bonjour, bravo pour le manque de transparence des prix et des passes droit ... chaises métalliques d'extérieur ce vendredi 06 /02/2026. Nous étions les premiers dessus, on nous fait poiroter pour le prix qui soit dit en passant devrait être afficher sur les articles, et finalement vendues d'une manière pas très catholique...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de votre mésaventure. Pour votre information, ces chaises n’ont pas été vendues. Elles ont été retirées de la vente précisément parce qu’elles n’étaient pas affichées avec un prix et afin d’éviter tout litige. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
b
brigitte franc Google

Bonjour, je suis passé dans vos nouveaux locaux, très bien ! Par contre certains prix sont relativement élevés pour une ressourcerie, c'est dommage. Mais je voulais surtout signaler le comportement de certains bénévoles : si on trouve des gens vraiment agréables, charmants et polis je suis tombée sur 2 dames au fond, textile-mercerie, carrément très désagréables et même pas polies. Manifestement je les ai dérangées dans leur papotage, pas 1 mot, ni bonjour ou qui ou quoi et pas de réponse à mes questions, vu leur comportement j'ai insisté en partant sur le bonsoir Mesdames, pas plus de réponse. J'ai trouvé ça particulièrement désagréable et pas normal. Si elles ne se sentent pas à l'aise là-bas je suppose que personne ne les oblige à venir. Dans ce cas elles ne viennent pas, aussi simple que ça. Merci en tout cas pour toutes ces associations et ces bénévoles qui font en général un très bon travail et sont très utiles aux usagers.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite dans nos nouveaux locaux. Nous sommes ravis qu’ils vous aient plu. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez au rayon textile-mercerie. L’accueil, la politesse et la disponibilité font partie des valeurs essentielles de notre halle de vente, et ce que vous relatez ne correspond pas à ce que nous souhaitons offrir à nos usagers. Votre remarque sera transmise à l’équipe afin de rappeler l’importance de l’attitude et de l’attention portées au public. Concernant les prix, votre observation est également entendue : nous cherchons en permanence à trouver un équilibre entre accessibilité, qualité et fonctionnement de notre association. Nous vous remercions enfin pour vos mots positifs à l’égard de l’ensemble des bénévoles et des associations, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement,
E
Evelyne Justin Google

Bien tenu.il faut prendre le temps de fouiller.il y a des trésors pour ceux qui aime l'ancien.a des prix dérisoire.tres très bien 👍👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊
L
Lila Vintage Google

Il y a de belles choses à decouvrir mais Très déçu , les compagnons de cet Emmaüs devrait apprendre le sens ,l'Esprit d'Emmaüs. Ils sont pour la plupart désagréable, très hautain, on ose même plus demander le prix , déjà au lieu d'etre affiché il est Choisit en fonction des personnes ou connaissances personnelles et quand on demande gentiment, on nous repond très séchement à la limite de l'agression. Certaines familles ont confiance en Emmaüs et donne en faisant une bonne Action, mais en échange Emmaüs de Thouars ne sait pas donner en retour, ils mettent des prix digne de boutique d'Antiquités. Ou est passer l'Esprit d'Emmaüs ? Aider en retour ..( et oui les personnes qui viennent à Emmaüs ont souvent peu de Moyens). Au vu des nombreux commentaires je pense que tout est dit. Google permet de donner son avis , je ne comprends pas non plus l'agressivité de la personne qui répond aux commentaires des personnes . Aller faire un tour aux Emmaüs de Châtellerault, Saumur, Angers sont bien plus aimables et les prix corrects. Les compagnons sont souriant ne tire pas la gueule eux au moins. C'est bien la première fois que je vois un Emmaüs avec autant de mépris pour les personnes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’esprit d’Emmaüs repose sur l’accueil, la solidarité et le respect, et nous regrettons profondément que vous n’ayez pas ressenti ces valeurs lors de votre passage. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’attitude de certains compagnons ainsi que l’affichage des prix. Votre retour nous aide à identifier ce qui doit être amélioré, et nous allons faire le point en interne afin que chacun retrouve pleinement l’esprit qui doit guider notre communauté. Concernant les prix, ceux-ci devraient toujours être cohérents et transparents. Si vous avez eu le sentiment d’un manque de clarté ou d’un accueil inadapté, nous vous présentons nos excuses. Nous souhaitons avant tout que chaque personne qui nous rend visite se sente respectée et accueillie. N’hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous contacter directement afin que nous puissions échanger plus en détail et mieux comprendre votre expérience. L’équipe d’Emmaüs Thouars.
S
Sylvain G Google

Très sympa,juste le système de règlement qui est un peut galère,le petit coin café est super

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
J
Jean-Marc Dupont Google

De nouveaux locaux et une multitude d'objets soigneusement disposés, plus des compagnons qui travaillent parmi les visiteurs. Il faut continuer à y aller pour encourager et faire durer cette belle entreprise

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
J
Julie Fernagu Google

Tout Beau tout neuf! La communauté Emmaüs de Thouars est magnifique et la salle de vente absolument superbe. Bien achalandée, bien présentée et diversifiée. La friperie est très grande et un large choix est proposé dont un portant spécial marques mode et un autre produit neufs. Venez flâner au gré des allées et trouver des trésors.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
M
Madilaine Poitreau Google

Visité récemment, j'ai été ravie de ce nouvel emplacement, notamment pour le parking et l'accès à l'espace des dépots. Autre bon point, il y a un petit coin convivial pour boire un coup et échanger. Il y a aussi des toilettes sèches, très propres! Pour le négatif, je dirais les prix : un simple T shirt sans marque est à 3€ alors qu'un pantalon est à 3.5€, sachant que chez la halle, shein, primark etc on trouve des t shirt neufs à ce prix là pendant les soldes.... Après c'est la crise partout, mais pourquoi ne pas plutôt augmenter le prix des objets décoratifs, voir pour les brocanteurs qui en tirent un revenu, et revoir un peu à la baisse les prix des choses nécessaires ( vêtements et chaussures, vaisselle et linge de maison ainsi que le petit électroménager et les livres) pour les gens qui n'ont pas ou peu de revenu. Sinon j'ai aussi trouvé que ce nouvel hangar était très bruyant - ex: bruit des tests électromenager qui raisonne. Je prendrai mon casque audio la prochaine fois, mais j'aime bien aussi rencontrer des gens et discuter au hasard de mes trouvailles, chose moins aisée avec de la musique dans les oreilles. En espérant avoir été plus constructive que critique dans mes remarques, je vous souhaite une belle continuation. A bientot, à Thouars ou ailleurs ;)

Réponse du professionnel : Merci de votre participation constructive
C
Catherine Gohaud Google

Oulala,:: quelle déception Personnel mal aimable Prix trop élevé Franchement :: allez a Saumur ou Châtellerault ,je vous le conseille dans tous les sens du terme A Saumur ou Châtellerault ,personnel très aimable ,souriant et a l écoute Idem pour celui de Saumur

Réponse du professionnel : Désolé de votre déception, habituellement les compagnes et compagnons ont plutôt la réputation d’être très accueillant, je suis un peu surpris. Alors bonne promenade à Châtellerault et à Saumur 😉
C
Christine Bernard Google

Magasin super bien décoré et propre. Bravo à l'équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
S
Salma Audebert Google

J’y suis déjà aller 2 fois les prix sont élevés le personnels est froid. Les prix ne sont pas tous mis (une façon de le faire à la tête du client😉). J’ai acheté une lumière il y’a un mois payer 8€ en arrivant chez moi la lumière clignote elle na donc pas était essayer pour voir si elle fonctionner donc je préfère prévenir sur les appareils électronique faite attention.Je préfère largement celui de Saumur. Se n’est que mon propre avis. Ne me dite pas de venir vous en parlez en face, ceci est votre retour sur beaucoup de commentaires nous donnons simplement notre avis comme Google nous le permet. Merci bonne journée Répondeur je reviens sur mon commentaire pour bien confirmer que les appareils électroniques son pas fiable j'ai acheter un aspirateur 10€ bon prix donc arrangeant en rentrant l'aspirateur n'aspire pas du tout il ya un système de balayage dans l'aspirateur qui ne fonctionne plus il disent tester les appareils que si il ne fonctionne pas il rembourse mais soyons logique il doivent être tester donc s'il ils on testé ne doit pas etre mis en vente mais bon tout pour se faire de l'argent cest pas un emmaus comme les autre sincèrement et avant que l'on me dise que je suis retourner pourquoi pour acheter une chose non électroniques mais bon je me suis laisser tenter et fait confiance mais cest la dernière fois . Le personnel et toujours très aimable ( le monsieur est en appel et rigole avec sont pote ou je ne sait qui pendant que je parle ) très aimable bref je déconseille vivement cette emmaus jamais vue sa et pas du tout agréable d'y aller

Réponse du professionnel : Bonjour nous vendons du matériel d’occasion, tous les appareils sont normalement testés et lorsqu’il y a un problème nous remboursons sans problème… effectivement nous préférons en parler de vive voix mais nous acceptons aussi vos remarques qui nous permettent de nous améliorer , la salle de vente est notre seule revenus dons nous avons tout intérêt à ce que les personnes soient satisfaite s Bonne journée
C
Christine Longeau Google

Bonsoir le 19 août 2025 je me suis acheté une ponceuse à emmaus et dimanche 24 août j'ai voulu m'en servir mais elle ses mis à fumée. J'y suis retourné le mardi 26 août .et j'ai expliqué. Il l'on essaye et en effet elle ses mis à fumée. Et il mon fait un avoir sans hésiter et je trouve que toutes les personnes qui travaillent à emmaus sont très gentil et polie

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre partage d’expérience 👍
G
Géraud VL Google

Emmaüs propre et bien organisé mais certains personnels sont très peu aimables, voire désagréables. Heureusement, certains sont très sympas et cela reste un endroit où l'on trouve de belles choses.

Réponse du professionnel : Votre commentaire valait plutôt 4 étoiles que 3 😉
S
Sisi Persan Google

Endroit propre mais Prix elevés et a la tete du client. J'ai l'impression qu'on nous fait payer les nouveaux locaux. Je trouve que c'etais moins cher avant c'est dommage. je sais bien que le cout de la vie a augmenter mais cela explique til ces prix ?A la base Emmaus est une association qui vit de dons et aussi pour permettre aux personnes aux ressources faibles et moyenne de pouvoir acheter pas trop cher et en echange les compagnons sont logés nourrirs voir remunerer. Il faut etre genereux dans les deux sens... J'ai lu plusieurs commentaires et je vois les reponses assez surprenantes de votre part notemment sur les frais de livraisons ou certains produits defectueux , a un moment donné il faut savoir accepté les remarques constructives pour s'ameliorer. Sinon le nouvel emplacement est mieux et certains objets sont en super bon etat. Bonne journee .

Réponse du professionnel : Bonjour, pour votre information, les prix non pas augmenté depuis notre déménagement... accepter les remarques n'est pas un problème lorsque l'on peut en discuter face à face, c'est beaucoup plus constructif pour que l'on comprenne réellement vos remarques... donc si on a la chance de vous revoir n'hésitez pas à nous interpeller pour en discuter Merci Bonne soirée
L
Lina Ix Google

Ce n'est plus Emmaüs mais un business , les prix sont exorbitants alors que c'est récupérer des dons ! Ce n'est pas l'image d'Emmaüs ce genre de comportements. Attention aux prix aussi qui changent a la tete du client, prix pour des pull d'occasion a 6e voir 10e, des meubles a plus de 300e , des jouets a 40e lol on bat même les prix de supermarché.Ne parlons pas des personnes qui travaillent la bas , ils ne sont pas aimables du tout ils ont pris la grosse tête. Je suis une adepte des Emmaüs et ressourcerie car je trouve cela super au niveau associatif et le concept d'aider mais celui de Thouars est le plus cher Emmaüs de la région , puis niveau amabilité on y est pas du tout et il n'est plus a l'image d'un vrai Emmaüs. Je n'y retournerai pas. Chacun se fera sa propre opinion, mon avis n'engage que moi mais je tenais à dire mon point de vu.

Réponse du professionnel : Pour rappel, un achat à Emmaüs Thouars, aide à faire vivre 30 personnes... et la vente est l'unique ressource financière. Effectivement on nous donne mais on nous le donne à nous... pour que l'on puisse vivre et notre devoir c'est de valoriser au mieux les dons que l'on nous transmet à leur juste valeur, c'est aussi respecter les donateurs. c'est bien dommage que vous ne soyez pas venu en parler directement, pour comprendre avant de juger mais ça c'est ma propre opinion et mon avis n'engage que moi mais je tenais à vous dire mon point de vu. Bonne journée
L
Lilie Google

1ère visite sur ce site qui malheureusement n'est pas indiqué au rond point😩. Il faudrait remédier à la signalétique qui serait le point fort de futures visites. Bâtiment récent laissant place à des meubles, vaisselles, livres, décos, vêtements, bibelots...et une petite partie ouvrant vers l'extérieur. Je m'attendais à un lieu beaucoup plus grand avec plus de choix d'articles de vente. Les articles sont relativement très bien mis en valeur👍. Bravo 👏 et félicitations au personnel pour celà 👍👍👍 Personnel présent à diverses endroits 👍 Visite de courte durée sans achat que je ne pense pas renouveler mais que je conseillerais aux personnes désireuses de s'y rendre.

Réponse du professionnel : Pour information la signalétique dans ce genre de zone ne nous incombe pas malheureusement…
J
Joel Berthault Google

Je suis alle a 2 reprises en 3 semaines porterautour de 200euros de matériel ,mais pour avoir un bonjour et un merci c est compliqué ..Ces gens là qui vivent de nos dons devraient être un peu plus respectueux du client

Réponse du professionnel : Toutes nos excuses, Pour précision : "ces gens là", vivent uniquement de leur activité… basé sur la récupération effectivement mais le tri, les testes, la remise en état, la mise en boutique, c'est bien les compagnes et compagnons qui mettent tout en œuvre, tous les jours.
E
Evelyne Berthelot Google

J y vais régulièrement je trouve de belles choses avec un accueil toujours le sourire et très aimable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
m
miss paaonne Elf Google

J'aime bien leur nouveau lieu et nouvelle installation dans la zone talencia. Ils sont très bien situés. Au moins tout est regroupé en un seul endroit, sans étage ni marche. Accessible aux personnes handicapées. Personnel assez gentil. C'est mieux rangé et organisé qu'avant à Vrines.

Réponse du professionnel : Merci
C
Cathy Chabauty Google

Bonjour, nouveau lieux très agréable. Avec 3 copines nous avons déambulé samedi après midi. Articles mis en valeur, prix attractifs. Le coin pause café, sympa. Sur la page de Google maps, il faudrait changer les photos car elles ne reflètent pas la nouvelle halle.Le seul bémol, c'est pour trouver la route pour y accéder : peut être un panneau apposer sur le rond point ne serait pas inutile. La mairie pourrait vous aider. Merci à tous, continuer comme ça.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
A
Am' andine Google

Nouveau lieu plus pratique mais les prix ont énormément augmentés ! C’est dommage pour les gens qui ont très peu de moyen.

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire pourriez-vous être plus précise car nous n’avons pas augmenter nos prix… Les prix sont les mêmes depuis plusieurs années à qualité égale
A
Achka62 Google

Venue hier en fin de journée, le magasin est très bien agencé, il y a du choix. J.ai toujours aimé les magasins emmaus donc j’y ai retrouvé ce que j’aimais. Par contre, j’ai été très mal accueillie par la personne qui gère les jouets et livres enfants. Franchement une horreur. Je suis pourtant polie, et je n’ai rien demandé pour me faire traiter de la sorte. Mais je crois que la dame qui s’occupait de cet espace ce jour là avait des problèmes personnels à régler. En rentrant dans son rayon, aucune réponse à mon bonjour. Bon ça arrive. J’ai ensuite oublié de passer par elle pour prendre le fameux ticket, je me dis pas grave, je termine mes achats textile et je repasse devant. En arrivant toujours aucun bonjour, la dame me toise puis m’agresse pour que je lui donne les objets à régler, se permet de me dire « c’est bien bravo madame vous avez réussit » comme si j’étais la dernière des imbeciles d’avoir oublié de repasser par elle. Veut me faire payer plus cher que le prix indiqué, sans aller vérifier, heureusement qu’une autre dame très agréable, elle, l’a reprise. Et pour couronner le tout, ma sœur qui m’accompagnait sort du magasin avant moi pendant que je suis en train de régler mes achats à la caisse, cette fameuse dame accourt toujours aussi agressive en hurlant que je n’ai pas payé. Bon si en fait. J’ai payé. Sincèrement c’est la première fois que je viens dans ce emmaus, je reviendrais parce que le reste est super, mais ce genre de personnes ça refroidit. Je sais que je ne passerais plus dans son rayon si je la vois, même si j’ai des achats à y faire. Vraiment dommage d’être aussi désagréable, merci au reste de l’équipe En tout cas.

Réponse du professionnel : Merci de votre témoignage , désolé de ce désagrément
I
Isabel LAWRENCE Google

hello famille en france, je viens voir emaus site de vente bien arrangé pour mobilier et bibelot a entrée mais trop cher, emaus devenu cher. Alors le fond du site cest farfouille et aucun prix, carton avec plein de objets different, prix demandé à un vendeur qui fait le prix comme ca....en plus musique trop forte, on repart et on revien pas..sorry

Réponse du professionnel : Bonjour pourriez-vous être plus précise quand vous dites « trop cher » nous n’avons pas touché à nos prix depuis des années… désolé pour la musique trop forte… bonne journée
M
Melanie Martineau Google

Comment se fait il que les services d'urbanisme pourtant si compliques, ont pu autoriser cet horrible cabanon orange tout vieux et tout rouillé avec un espèce de dessin blanc dessus le long de cette route si frequentee ? Un peu de sérieux quand même.... Non mais la honte ... Car oui un totem est une bonne idée mais au moins il aurait fallu le rénover un minimum en le repeignant en totalité. Celui de mondialbox plus loin est beaucoup plus presentable

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que nos choix de faire du réemploi brut, sans fioriture et économe ne soient pas à votre goût. Cela méritait il un commentaire si désobligeant ? Au plaisir de vous rencontrer à la communauté pour en discuter…
M
Mélanie Pajot Google

Nouveau lieu propre, bien rangé, beaucoup de choix ! Le personnel au top et toujours avec le sourire. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
C
Caroline Raimbaud Google

Première visite dans ce nouveau Emmaüs, j'aime beaucoup la présentation, des petites ambiances sont crées ! Je m'imaginais plus grand.Propre et bien tenu .Victime de son succès le parking est trop petit un peu compliqué pr se garer.Je reviendrai! Bon courage a tous les bénévoles ! Et quand je lis des prix trop élevés... Un livre ainsi que deux livres de poche pour 2euros 10 en parfait état.Tout est dit! Je ne trouverai pas moins cher.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
C
Céline Malitte Google

Nouveau lieux franchement ravie d'y etre aller je reviendrais espace accueillant propre personnel agréable ravie d'avoir discuter avec une personne. Ce lieux mérite d'être mit en avant et d'avoir encore plus de don pour la diversification . Je le recommande vivement merci

Réponse du professionnel : Merci
M
Md Ramjan Hossain Google

Emmaüs est une bonne organisation, il y a beaucoup de bonnes choses disponibles à des prix très bas, on peut acheter autant de choses qu'on a besoin. Mes sincères remerciements à Emmaüs.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
I
Iain Gold Google

des gens sympas, plein de choses, un turnover raisonnable, mais il faut y aller régulièrement pour avoir les bonnes pièces. super parking aussi

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
S
Stéphanie PELTIER Google

Boutique bien tenue. Beaucoup de choix. Personnel agréable. Seul bémol pas de chauffage donc couvrez vous bien en hiver !

Réponse du professionnel : Merci de vos commentaires
A
Audrey BC Google

J'ai contacté Emmaus Thouars pour faire vider une maison. Les 3 personnes qui sont venues ont été très efficaces, très rapides, sans rien casser, ils ont tout pris ! vraiment merci beaucoup, je pense que j'aurai jamais réussi sans eux... surtout dans un moment aussi difficile que celui de vider la maison de ses parents, après un décès ! 🙏🏼

Réponse du professionnel : Merci de votre témoignage
P
Philippe Redureau Google

Première visite dans cet Emmaüs et agréablement surpris. Très bonne accueil, personne très sympa. J'ai acheté un appareil, le Mr me l'a testé devant moi, le prix nickel, rien à redire. À part merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de. Outre retour
M
Maévane Goudet Google

Bonjour à tous, Nous avons payé la livraison 25 euros alors qu'elle ne coûte que 15 euros ? C'est ce qu'on appelle du vol ... avec un meuble abîmé à l'arrivée... au milieu du salon ! Nous venions à Emmaus afin de soutenir l'engagement et la cause de cette association, mais aujourd'hui nous en sommes écœuré par le manque d'implication du personnel/bénévole à Thouars. Heureusement, il y a de très bon Emmaüs ou l'on peut voir leur engagement. Merci à eux ! Nous avons décidé de contacter le siège à Paris, afin d'éviter ce genre de situation à de futurs personnes.

Réponse du professionnel : 15€ pour livraison à Thouars à priori après vérification vous n’habitez pas Thouars donc le prix de votre livraison est normal…
K
Kassy Chailloux Google

Bonjour, je viens à l’instant d’être livrée par Thouars d’une armoire pour la deuxième fois (1ère cassée lors de la 1ere livraison il y a 15 jours). Obligée d’en retrouver une autre en urgence. Celle ci d’aujourd’hui (plus chère sur la 1ere) restera à priori dans mon salon combien de temps comme ça ? La livraison est payée avec la pièce de son choix, comment fait-on tout seul pour la bouger et la mettre dans une autre pièce ??? Impossible. Le personnel ne se préoccupe même pas des affaires personnelles qui se trouvent autour pour « essayer de monter le meuble ». Numéro injoignable quand on appel. Je demande à être recontacter par le responsable au plus vite ! Le service est inadmissible vu le prix payé ! Ça sera bien la dernière fois, grande déception.

Réponse du professionnel : Effectivement pour 15€ la livraison, on ferait mieux d’arrêter de livrer de vous laisser louer un camion…
R
RL'm Google

Un incroyable choix, surtout en électro ménager, je cherchais une yaourtière et ben j ai trouvé avec les pots 5 euros et vérification de son fonctionnement par l équipe ( bien sympa !) J y retournerai avec plaisir ....

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
P
Philippe Grangeot Google

Je ne connaissait pas, passé devant en allant au cascade,je fréquente les dépôts Emmaüs et celui ci est particulièrement bien achalandé,j y cherche en général des livres,que j y ai trouvé d ailleurs,et le plus est le sourire des personnes qui y travaillent..apparemment après avoir lu les avis certains n ont pas compris l esprit Emmaüs et se croient a la part dieu ou a Atlantis, je suis content de contribuer tout en trouvant ce que je ne cherchais pas...on se rend compte là qu ils sont partout...😡

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
A
Andy Girault Google

C'est moins grand que je pensais mais j'ai trouvé mon bonheur que je ne cherchais pas et c'est peu d'argent bien dépensé !!

Réponse du professionnel : Merci
F
Fabienne Lozachmeur Google

Pas grand chose à vendre d'intéressant petit centre et tant mieux s'il s'agrandit,par contre la jeune femme charmante à la caisse alors que les gars ne sont pas capables de vous dire bonjour.

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire
N
Natacha ROBERT Google

C'est mon magasin préféré. Ouvert les après-midi (mardi, mercredi, vendredi et samedi). Dans les boutiques intérieures il y a de la déco, de la vaisselle, des meubles, des livres, des disques, des vêtements, de l'électroménager, des jouets et du bricolage. "Dehors", il y a un peu de tout comme des poussettes, de la vaisselle, des vélos, du mobilier de jardin... Les compagnons sont toujours accueillants et proposent des prix vraiment bas et intéressants. Les arrivages sont permanents et c'est un vrai plaisir de s'y promener et dénicher des trésors. Il a plusieurs braderies dans l'année. Sur rendez-vous, les compagnons viennent chercher les objets à domicile. J'aime aller à Emmaüs partout en France, mais celui de Vrines est vraiment mon préféré, je recommande les yeux fermés 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce descriptif et cet avis…
C
Chantal RENAISIO Google

.. J'aime beaucoup la communauté Emmaüs..leur nouveau local est superbe...par contre ce que j'aime le moins ( car cela m'est arrivé 2 fois dont la dernière hier 😥) c'est que les prix ont l'air d'être fait "à la tête du client". Je m'explique : samedi 10 mai jour de braderie à -30% je m'y rends je trouve une paire de chaussures je demande à la jeune fille à la caisse des vêtements le prix.elle me dit 7 euros...je repose les chaussures..et j'y retourne hier dimanche jour à -50% ...les chaussures étant toujours en rayon je les prends et je me rends à la caisse des vêtements où c'est toujours la même jeune fille que la veille je re demande le prix et là elle m'annonce 8 euros. Je lui fait remarquer le prix de la veille...elle me dit ce n'est pas vrai...mais pas gentiment... Je trouve cette pratique indigne de la communauté Emmaüs sachant que cela arrive souvent et qu'au rayon vêtements JE PRÉCISE...si le prix réel était marqué ce genre de choses n'arriverait pas...je fait du bénévolat depuis 11 ans et franchement je suis très déçue par l'attitude de cette jeune fille..qui ne respecte la personne devant elle et bien plus âgée !!!😥

Réponse du professionnel : Merci
l
lili harry Google

Un certain Désordre. Les prix sont plus élevé que d'autre magasins de l'enseigne Emmaus et pas toujours affichés . Les meubles ne semble pas réparés étagères cassés et poussiéreux.

Réponse du professionnel : Nous sommes pas un magasin…
P
Patrick Jusseaux Google

Inutile. J'ai déjà dit que nombre de communautés Emmäus devaient urgemment se réformer afin de rester utiles. Dans la famille des sites inutiles, je citerai Thouars. Tout de même, je me suis farci 200 bornes A/R pour me retrouver dans cette boutique sans le moindre intérêt. Les 33 trs y sont vendus à 2 € alors que le choix est ridicule et que les prix en recyclerie sont bien inférieurs ; peu de livres par ailleurs. Quant au reste, rien d'exceptionnel. Pour l'accueil, c'est à peu près aussi calamiteux : le compagnon chargé des disques et des livres est en difficulté quand il s'agit de trouver les prix des ouvrages, pourtant bien visibles. Quant à obtenir une facture auprès du compagnon chargé de la caisse, cela semble si compliqué que j'ai abandonné. Bilan : un voyage pour rien. Mieux vaut aller chiner dans les recycleries associatives : c'est aussi du social, et l'on y travaille mieux. Evidemment, on me répondra que je suis agacé de ne pas avoir trouvé les bonnes affaires "sur le dos d'une communauté". Les bons apôtres ! Faut-il rappeler que les communautés vivent "sur le dos" des donateurs, "sur le dos" des acheteurs, "sur le dos"des collectivités qui les aident ? Rappelons aussi - ce que Charles-Edouard (les initiés pigeront) s'est épuisé à faire - que les vertueuses communautés interviennent sur un "marché concurrentiel". Libre à elle de crier haro sur les acheteurs déçus : reste à ne pas les décevoir. Le client a toujours raison. A défaut de comprendre ça, il faut faire autre chose.

Réponse du professionnel : En fait vous n’avez juste pas trouvé ce que vous cherchiez, de bonnes affaires sur le dos d’une communauté… donc vous êtes déçu et il faut un coupable allez bon courage à vous…
P
Patricia Cabot Google

Très déçue. On m'avait vanté ce lieu, mais dans la cour, c'est cafarnaüm sans nom. Des canapés qui sont au bord d'un barnum exposés à la pluie alors que pour l un d'entre eux j'aurais pu l'acheter. Les vêtements dans la salle du bas son nikel mais vu que ce sont des fins de séries de marque, elle quasiment au prix boutique. Je le sais en tout état de cause, j ai les mêmes, comme Volcom... table et chaise neuve 60 euro la chaise, mais où va t'on ? C'est emaûs ou je me trompe. Bref déçue. La table et chaise pliable canapé... Ouais c'est râpé

Réponse du professionnel : Navré de votre déception, si nous pouvions avoir plus grand... nous pourrions tout mettre à l'abri mais jusqu'à aujourd'hui, nous n'avons pas trouvé de baguette magique dans les dons que l'on nous fait... dommage. De plus les produits "fin de série" nous prenons le prix de référence et nous divisons par 3 (en moyenne" donc une chaise neuve vendu chez nous à 60€, elle est à 180 €, si nous comparons bien sur le même modèle, de la même marque... en fait vous êtes juste déçu car vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez... désolé de votre déception... belle journée ensoleillée à vous madame
P
Pépé Adrien Sonomou Google

C'est juste un lieu d'accueil et d'hébergement et on trouve ici tels que les bibelots, les meubles , canapé, vêtements un peu de tout pour la vente. Et les clients qui viennent ici repartent toujours avec le sourire au lèvre...

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Janine Chouquette Google

A l'intérieur rez-de-chaussée : articles bien rangés, propres, belle vaisselle. A l'étage, nombreux livres, bien classés. Des vêtements et de la lingerie le tout très propre. L'accueil est très aimable. Les articles dehors par manque de place subissent malheureusement les intempéries. Des meubles , des jouets et de l'électro- ménager sont entreposés dans d'autres pièces du bâtiment.. Les prix sont très, très intéressants.Merci à l'équipe !

Réponse du professionnel : MERCI

Association caritative dans les quartiers voisins