Emmaüs Saumur

Un magasin très propre, avec des bénévoles adorables! Il est bien organisé et rangé, tout est aéré. Les seuls points "négatifs" seraient le manque de vêtements hommes, DVD et livres, mais je me doute que c'est indépendant de la volonté du personnel. En tout cas je le recommande sans problème!

Je suis allée à Emmaüs de Saumur , dans le coin bazar, j' ai pris 4 pots pour y planter des fleurs , à la caisse une dame me dit que c'est à moi de décider et payer ce qui me semble le juste prix ! Il n'y a plus de prix affichés aparament, cela est un peu curieux car on ne sait jamais combien cela vaut réellement, des pots a moitier abîmé et sale, car il ne faut pas oublier se sont des Dons à une association pour aider les gens et non un business !!! je suis vraiment déçue de votre pratique . en plus un monsieur qui était là avec la fameuse caissière, laissait entendre que les pots en jardinerie sont très chers donc là ,il faut payer comme il faut, ça c'est raquetter les gens et non les aidé !!!. Maintenant c'est fini pour vous, vous n'aurez plus rien de ma part, pourtant vous avez bien profité de mes Dons et cela pendant des années j'ai donné à Emmaüs, je ne regrette pas d'avoir fait des Dons, je regrette qu'il y a des malhonnêtetes qui profitent de la situation pour faire un petit bonus de trois sous sur la pomme des gens qui les aide toute l'année.

Ce matin, je fais plusieurs kilomètres ( déplacements exprès) pour faire plusieurs dons à Emmaüs comme je fais depuis plusieurs années lorsque des objets/vêtements/bricolage...ne me servent plus pour que les personnes dans le besoins puissent en profiter également. J'arrive sur le parking, " embouteillage", je commence donc à reculer avec mon véhicule pour laisser passer quelques véhicules et pouvoir désengorger le parking. Cependant un monsieur dans un camion d' EMMAUS ce met à me crier dessus et je dit bien crier, car il était en trin de ce garer je lui réplique donc que je laisse passer les véhicules qu'il attende seulement 20 secondes car nous étions bloquer et ce monsieur pas aimable du tout me répond "ils ont qu'à attendre "alors qu'il avait largement la place pour ce garer, je lui et donc répliquer que la prochaine fois mes dons iront à la dechetterie ou bien dans une autre association. Je viens gentillement pour faire des dons, et je me fait parler comme une " merde" par un bénévol, je veux bien croire que c'est du bénévolat et j'en remercie le personnel mais moi même également bénévole dans une association je ne me permet pas de parler comme cela aux personnes qui arrivent devant moi, il y a des façons de dire les choses tout en restant aimable. Le pire c'est que je me suis retrouvé devant ce monsieur en descendant de mon véhicule a l'espace dont, il n'a pas chercher à s'expliquer et ne m'a même pas regarder. Ps: Des personnes sont également venu me voir à mon véhicule pour me dire que j'avais raison. Ce que je n'apprécie pas du tout c'est surtout la façon dont cette personne m'a crier dessus. Je m'excuse mais avec l'accueil que j'ai eu je ne ferai plus de dons dans votre association nous n'avons pas à mal nous faire parler comme on m'a parler il y a des limites même en étant bénévole. Ps: merci quand même à l'association pour les services rendu aux personnes dans le besoin. Bonne continuation.

Achat d’un lave linge candy début avril. Logiquement il doit être en état de fonctionnement avant la vente !! Mise en service problème erreur 3 obligé de rappeler emmaus personne ne réponds. Il faut ramener le lave linge pas de dépannage ( super le sav) ne pouvant le faire facturation de 20€ pour faire Saumur Saumur délai de réparation 1 semaine ( sachant que ça faisait déjà une semaine car pas d’appel pour fixer un rendez-vous) soit disant pompe encrassée 🤣 1 mois plus tard nouveau problème il ne fonctionne plus … envoi d’un mail jamais de réponse Appel … assez désagréable avec des conditions de ventes que je n’ai jamais eu … bref suivre pour cette nouvelle prise en charge aucune solution de remplacement car je n’ai pas de lave linge en attendant donc je paie donc au final sav 0 prise en charge pareil dans ces conditions ne surtout pas acheter d’électroménager renseignez vous bien

Je suis passé lundi je vais chez emmaus régulièrement depuis 20ans je prend mon sac de vaisselle comme d'habitude a 3,50€ me présente pour mon ticket et subitement cette femme blonde a la vaisselle me dit qu'il faut que j'enlève le plat de mon sac car il dépasse légèrement et qu'elle ne peut pas joindre les 2 bouts très fort devant tout le monde elle dit vous connaissez bien le règlement vous êtes une adepte je vous compte le sac à 4€ je part sans rien dire et un monsieur vient me voir pour me dire qu'elle parle de sur moi dans mon dos cette femme est très désagréable au rayon vaisselle ce n'ai pas la première fois qu'elle me fait des réflexions devant les clients pourtant je l'ai déjà remis à sa place bien gentiment ya quelques mois cette personne n'ai vraiment pas aimable avec les clients

Achat d’une machine à laver qui ne fonctionne pas. Obligé de la ramener une première fois( attente une semaine de réparation) elle a été utilisée 2 fois et nouvelle panne… il faut ramener etc etc. Pas de remboursement ni de reprise du matériel sous garantie acheté en avril 2026 Ne surtout pas acheter d’électroménager chez emmaus aucune reprise ni de sav de déplacement contrairement au magasin d’électroménager Je ne recommande pas du tout sur l’électroménager car si il y a un problème aucune prise en charge hormis une nouvelle intervention chez emmaus et pas de machine de remplacement… ce n’est pas un lave vaisselle 😡😡

Je m'y rend régulièrement , j'aime beaucoup la friperie , et le coin livre , les livres sont des produits chers et cela me permet d'en acheter a des prix dérisoires.La culture s'ouvre ainsi à tous les budgets , cette idée me plait beaucoup !! Bémol pour l'électroménager, en effet je le trouve cher. Parfois presque aligné au même prix que les premiers prix ds les commerces spécialisés ,ça ne vaut pas le coup.Il est très bien rangé.Je félicite a l'occasion tous les bénévoles sans qui tout cela n'existerait pas !! Merci à eux!

Prix très cher pour l'électronique par exemple pour un simple cable 2€/u de plus aucune certitude qu'il fonctionne vous avez moins de 2semaine pour le ramener vendeur sympa mais le personnel de caisse laisse parfois a desiré... petit conseil si vous chercher des cable ce n'est pas le bon endroit

Pour ce qui est des vêtements ça passe encore, mais si vous comptez acheter des chaussures évitez absolument j'ai acheté deux paires là-bas bas je les ai porté une fois elles sont partis en lambeaux. De plus j'ai pu remarquer que les prix se faisaient à la tête du client....

À chaque passage sur Saumur, nous aimons aller flâner dans les hangars d'Emmaus. On y trouve de tout et savoir que notre argent aide une bonne cause, c'est avec moins de complexe qu'on y achète des broutilles, des babioles ou des choses utiles pour nous ou notre maison... Les bénévoles sont toujours souriants et agréables.