Emmaüs Nanterre est un établissement de la catégorie « Association caritative » situé à Nanterre (92000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 – 16:00
Mercredi
10:00 – 17:00
Jeudi
Fermé
Vendredi
10:00 – 16:00
Samedi
10:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (102)
3,7
102 avis
5★61
4★4
3★7
2★4
1★26
H
Henda Cleo
Les vendeuses sont très désagréable,tu leur dis bonjour,elles te répondent a peine,elles font des prix a la tête du client.et je trouve qu ils abusent au niveau des prix.je mets 1 étoile,mais ça en vaut 0.bon bref cliente très mécontente.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite ne vous ait pas apporté la qualité d’accueil que vous attendiez.
Vos remarques ont bien été prises en compte et nous vous remercions de nous les avoir signalées. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L’équipe Emmaüs Nanterre
A
Audrey
Super expérience à Emmaüs Nanterre !
Déjà engagée dans la seconde main comme consommatrice et bénévole, j’ai eu la chance cette fois de découvrir les coulisses de la structure en tant que stagiaire. J’y ai vu tout le travail énorme de tri, de valorisation et d’organisation pour proposer une boutique toujours renouvelée et accessible.
Mais surtout, j’ai découvert un lieu très engagé dans l’insertion : toute cette activité permet d’accompagner des salariés en insertion dans leur projet socio-professionnel, dans un cadre structurant qui leur permet de reprendre confiance et de développer leurs compétences.
Entre les ventes spéciales étudiants, les promotions régulières et le vestiaire solidaire pour les personnes accompagnées par des structures sociales, on sent un vrai engagement.
Une structure humaine et inspirante qui donne encore plus de sens à la seconde main.
S
Sandrine Dutartre
Bonjour excusez moi mais quand je lis des retours négatifs je comprends les gens vous trouvez cela normal de vendre des choses à un prix dérisoire alors que ce que vous vendez se sont des articles que vous recevez en dons donc gratuit
Si les gens viennent dans les boutiques solidaire ce n'est pas pour acheter des articles chers donc la marge est énorme pour vous
L'abbé Pierre qui a ouvert cela l'a fait pour justement aidé les personnes dans le besoin et donc vendre à des prix attractifs pour ces familles
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre point de vue.
Nous comprenons que la question des prix puisse susciter des interrogations, et il nous semble important d’apporter quelques éléments de compréhension.
Les objets et vêtements que nous vendons proviennent en effet de dons. En revanche, leur valorisation et leur remise en circulation reposent sur un travail humain et logistique important : tri, nettoyage, manutention, accueil du public, fonctionnement du lieu…
Ces étapes sont au cœur de notre mission sociale et permettent notamment de soutenir l’emploi et l’accompagnement de personnes en parcours d’insertion.Par ailleurs, notre structure est un chantier d’insertion : les ventes permettent de financer l’accompagnement et l’emploi de personnes en parcours d’insertion professionnelle. Le prix de vente contribue donc directement à une mission sociale.
L’esprit porté par Emmaüs est justement de redonner de la dignité par le travail, le réemploi et la solidarité, tout en permettant aux structures de vivre sans dépendre uniquement des dons financiers.
Nous restons bien entendu attentif·ves aux retours et cherchons en permanence à nous ajuster. N’hésitez pas à venir échanger directement avec l’équipe sur place si vous le souhaitez.
Cordialement,
L’équipe
C
Christine
Super équipe qui est venue prendre des meubles dont un bureau chez moi. Efficace avec le sourire et délicats ! Je suis ravie
C
Christian M
Après avoir proposé de récupérer des meubles, Emmaus Nanterre est venu sans difficultés. Une équipe disponible pour la bonne cause.
P
Pierre Gac
Merci beaucoup à Miloud et son équipe pour sa gentillesse et disponibilité ! Super équipe
C
Céline LE GUILLOU
J'utilise Emmaüs depuis des années mais pas à Nanterre. Pour donner des vêtements ou acheter des choses. Cette fois, j'avais des meubles à donner. Les échanges ont duré plus de 2 semaines, difficulté à avoir quelqu'un au téléphone, et quand j'y arrive les réponses sont différentes selon l'interlocuteur. Au final on finit pas me dire qu'on ne prend pas les meubles si on est au delà du 3ème étage sans ascenseur, alors que sur le site internet c'était le 4ème étage. Je suis au 4ème et j'étais prête à aider les personnes. Au final, de nombreux meubles (lit, armoire, canapé, buffet...) en bon état vont finir à la déchetterie! Je suis extrêmement déçue.
f
franck stioui
ce n'est plus le magasin que j'ai connu il y a quelques années à des prix raisonnables.
les BD à 5€ et parfois plus.
les rayons bibelots sont remplis de babioles à des tarifs du neuf.
Les vêtements c'est pareil.
Très peu de meubles et d'électroménager et de nouveautés.
Les ventes spéciales du samedi hors de prix.
Je préfère aller à Bougival
pour l'accueil et les prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours sont précieux et nous ne manquerons pas d’en tenir compte.
Depuis septembre, les règles de fonctionnement s'orientent vers une harmonisation des prix et de fait et les pratiques de négociations ne sont plus acceptées. Certains tarifs ont d’ailleurs été revus à la baisse, mais nous comprenons que ce changement puisse surprendre lorsque vous connaissiez le magasin autrement.
Nous constatons également, comme vous, une évolution de la diversité des dons. Les importants travaux urbains autour de notre site compliquent temporairement l’accès à nos ateliers pour nos donateurs, Cela se ressent sur la variété des meubles, de l’électroménager ou des nouveautés.
Vous évoquez Bougival : en effet, la communauté de l’Île de la Loge , notre maison mère , dispose d’espaces beaucoup plus vastes et donc d’un choix plus large. Nous sommes heureux que vous y trouviez satisfaction, et nous n’avons aucun doute sur le fait que les compagnes et compagnons seront ravis de vous y accueillir.
De notre côté, nous poursuivons nos efforts pour améliorer l’accueil, enrichir l’offre et faciliter les dons malgré les contraintes actuelles.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Emmaüs Nanterre
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