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ASSOCIATION OU ORGANISATION

Emmaüs Mundo - Recyclerie Coopérative et Solidaire

Association ou organisation · Bischheim (67)

4,0 731 avis Google Ouvert
Emmaüs Mundo - Recyclerie Coopérative et Solidaire — Association ou organisation

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À propos de Emmaüs Mundo - Recyclerie Coopérative et Solidaire

Emmaüs Mundo - Recyclerie Coopérative et Solidaire est un établissement de la catégorie « Association ou organisation » situé à Bischheim (67800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 11:00 – 18:00
Mercredi 11:00 – 18:00
Jeudi 11:00 – 18:00
Vendredi 11:00 – 18:00
Samedi 11:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (731)

Avis Google
4,0
731 avis
5★383
4★163
3★77
2★31
1★77
V
Violette Google

Les prix se sont envolés, des prix dignes d'antiquaires strasbourgeois. Les charges ne sont cependant pas les mêmes pour une asso.C'est dommage cela ne permet plus de se faire plaisir et de trouver de vrais trésors

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos prix n'ont pas évolués, même si nous avons effectivement plus de charges qu'un antiquaire. Cependant, quelques erreurs (en faveur de la clientèle ou non) peuvent parfois se glisser dans nos évaluations de prix. C'est le principe d'une structure d'insertion où nous apprenons le métier à nos salariés·es et nos bénévoles, qui ne sont à la base pas des professionnels·les. Belle journée, et merci pour votre retour, Marion pour Emmaüs Mundo
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laura Google

J’aime bien le concept du magasin, mais malheureusement, la plupart des objets sont usés, très anciens et ne valent pas le prix demandé. De plus, je voulais acheter un casse-noix qui était affiché à 1 €, mais sur le ticket de caisse, il m’a été facturé 1,50 €. Je n’y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Désolée pour cette erreur de prix, qui heureusement ne se produit que très rarement. Concernant les objets de seconde main, nous avons un partenariat hebdomadaire avec Ikea et en ce moment, un stand de déstockage de produits neufs à 1€. Bonne journée, Marion pour Emmaüs Mundo
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Elsa Blondel Google

Très bon accueil de la part des différentes personnes qui sont en charge du lieu. Beaucoup de choix aux prix les plus attractifs que j'ai vu jusqu'ici (neuf inclus) pour une très bonne qualité. Meilleure alternative au neuf et aux sites types Vinted, notamment pour les étudiants/jeunes actifs.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
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élias zaza Google

L’endroit est vraiment bien situé, on peut se garer facilement, j’ai bien aimé le personnel très gentil et accueillant Parfois, je trouve que les prix sont chères !

Réponse du professionnel : Merci de votre retour !
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anthony suply Google

Venu en tant qu'acheteur, j'ai trouvé les aménagements vraiment très bien fait. Et tout est super bien rangé, avec des prix raisonnables. Nous avons testé la partie restaurant (jamais vu dans d'autres Emmaüs) et nous avons été agréablement surpris. C'était super bon, on a trouvé ça meilleur que dans le restaurant fait la veille sur la Petite France et pour beaucoup moins cher. Une super équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super avis !
J
Jean-Luc GRILLO Google

Nous avions des meubles à donner en très bon état. Date d'enlèvement prévu le samedi 04/07 entre 13h30 et 16h00. RDV prise en bonne et due forme au téléphone. Le jour dit : aucun enlèvement... On m'explique que personne n'était présent au domicile et qu'un avis de passage a été laissé...alors que nous étions présents et aucun avis de passage. Et ils insistent en plus : on vous a laissé un avis de passage. Et bien non ! Et nous étions bien sur place Au final, mes meubles finiront aux encombrants de Strasbourg...au moins eux passeront... Nous sommes donateurs, mais là, on va basculer sur une autre association...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Grillo, Je crois savoir que la situation s'est arrangée avec ma collègue puisque nous passons collecter vos dons cette semaine. Nous n'avons aucun doute quant au fait que tout se passera bien cette fois. Bonne journée, et merci d'avoir pensé à nous pour vos dons, Marion pour Emmaüs Mundo
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Karin Hoechstetter Google

Defois on trouve sans avoir d'idée précise . Boite a pain neuve jamais servie et moins chère que dans le commerce. Après tous dépends de certains jours si ils ont eu des trucs en don

Réponse du professionnel : Merci de votre retour !
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Denis Kraemer Google

C’est propre c’est rangé. Pour les vêtements c’est pas la foire fouille. Vêtements bien rangé par catégorie. Côté chaussures le choix est un peu limité. J’ai pas encore vu mais une bourse thématique serait bienvenue soit a l’intérieur soit provisoire sur parking

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
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marie-laure doerr Google

Propre et clair, c'est toujours un plaisir d'y faire un tour. La mercerie est un gros plus (lorsqu'on est intéressé). Les employés et bénévoles sont sympathiques. Merci !

Réponse du professionnel : Merci à vous pour cet avis !
L
Lionel AUZET Google

Très mauvaise expérience (je ne peux pas mettre moîs qu’ûe étoile et c’est bien dommage) avec une équipe de collecte de trois gros bras dont l’un était complètement enivré et dont l’autre - qui se prenait pour le chef - à commencé a nous chauffer quand on lui a signalé que ce qu’ils embarquement était bien moins que ce qui avait été convenu. "Eh l'intellectuel, tu va pas m'apprendre mon boulot, non ?" Quel manque de tact et de respect. C’est la dernière fois que je m'adresse à eux, comme donateur ou comme acheteur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de la mauvaise expérience que vous avez vécue. Croyez bien que, fort heureusement, l'immense majorité de nos collectes se déroule dans le respect. Serait-ce possible d'en savoir plus ? N'hésitez pas à nous envoyer un mail avec les détails à [email protected] Avec toutes nos excuses, Bonne journée, Marion pour Emmaüs Mundo
J
Jackie Calméjane Google

Propre et bien rangé. Plus habituée d Emlaus en région parisienne je suis Surprise par les prix nettement plus élevés. Exemple ; prix des napperons au crochet (fil de coton) de 0.50centimes maximum 1 euro emmaus plessis trevise , Mundo à Strasbourg vu à 2 euros. Nappe brodee main 12 couverts avec 7 serviettes brodées impeccable sans tache 12 euros. Napoe 1 40 sur 1 20 donc plutôt 6 à 8 couverts sans serviette, même qualité de tissu à 20 euros. Chez mundoi ...

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Chaque Emmaüs fixe ses propres prix, nous sommes parfois équivalents, parfois en dessous, parfois au dessus...
G
G gymnastique Google

Regardez bien ce que vous achetez ! J'ai acheté un pantalon racommodé n'importe comment genou je ne l'avais pas vu (il s'agit d'un pantalon de randonnée). Dessous un gros trou pas réparable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés·es de votre mauvaise expérience. Nous recevons et trions en moyenne 7 tonnes de dons par jour, 6 jours/7. Il peut arriver qu'il y ait des erreurs ou des défauts que nous n'avions pas vu. Toutes nos excuses, Marion pour Emmaüs Mundo
M
Marilyn Tourneur Google

Lieu accueillant, félicitations aux compagnons et à l'equipe de bénévoles pour leur sympathie. Excellente organisation et belle présentation des espaces de vente meubles et de tous objets . Nous sommes répartis avec de la vaisselle et un meuble de rangement : merci pour votre aide lors de l'enlèvement. A bientôt

Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif !
N
Nirina Google

C'est la 2ème fois que j'y vais mais ma visite d'hier m'a un peu déçu. Concernant l'accueil, rien à redire, la dame était très souriante et gentille. Concernant les autres personnes ça va aussi mais mon soucis c'est plus la qualité et les prix. Déjà, dans un autre Emmaüs on m'a envoyé boulet une fois car j'ai ramener un meuble un peu abîmé donc j'ai toujours cru qu'il fallait que les dons soit en très bon état. Mais là j'ai vu des sièges auto dans un état, très poussiéreux, sale et j'en passe. Et concernant les prix, il y a quand même des choses où c'est un peu abusé (surtout dans la partie meuble). J'ai acheter un meuble qui au final était au même prix que ceux sur Leboncoin et j'ai vu des prix parfois "presque" comme en magasin pour une table et table basse. Je ne dis pas que je n'y retournerai pas faire un tour mais j'aimerais bien comprendre comment vous calculer vos tarifs? 😕

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous pouvons comprendre vos questions ! Concernant les sièges auto, ce sont une denrée rare et nous vérifions avant tout leur sécurité. Cependant, votre retour sera transmis à l'équipe. Concernant les prix des meubles, nous essayons de ne jamais dépasser un tiers du prix neuf (et ensuite en fonction de l'état, etc). Nous ne regardons pas à combien les particuliers vendent les objets comparables. J'espère que vous reviendrez plus facilement grâce à ces réponses. Cordialement, Marion pour Emmaüs Mundo
Y
Yves Armando Google

Inadmissible, une honte ! L'accueil téléphonique désastreux avec un raccrochement au nez... Ayant faite une demande de récupération d'une chambre style louis XV avec une notion d'urgence car libération d'appartement au 27/12. Réponse : pas le temps ! on essaye de discuter : raccroché au nez.... Et bien restez dans votre monde car moi je dis fainéant ! Et tout cela au détriment des gens qui en auraient le besoin. Je vous présente les biens (voir photos) qui vont aller en déchetterie

Réponse du professionnel : Bonjour, Toutes nos excuses pour la mauvaise expérience que vous relatez. Effectivement, vous raccrocher au nez n'est pas une issue acceptable. Concernant nos délais en revanche, notre agente logistique n'aurait pas pu mieux faire. Nos tournées sont pleines plusieurs semaines à l'avance (en général 4 ou 5) et comprenez que nous ne pourrions pas annuler quelqu'un pour vous mettre à la place. Nous avons deux camions qui tournent 6 jours sur 7, nous faisons du mieux que nous pouvons, même si cela peut parfois être frustrant. Enfin, au lieu d'amener vos meubles en déchetterie, vous pourriez toujours nous les apporter ? Ils auraient ainsi une seconde vie... N'hésitez pas à nous recontacter à ce sujet par mail ou sur nos réseaux sociaux, nous pourrons ainsi en rediscuter. Belle journée, Marion pour Emmaüs Mundo
B
Billy JO Google

Bonjour, Je voulais vous signaler que la musique à l'entrée de votre showroom est toujours très très forte, ce qui peut être presque agaçant ! Cela donne l'impression de rentrer dans une foire. De plus, je tiens à vous rappeler que la diffusion de musique en public nécessite une déclaration à la SACEM pour les droits d'auteur. Cela dit, votre magasin est très joli et propose de beaux articles. J'aurais bien mis 5 étoiles, mais l'entrée est à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, il sera transmis aux équipes concernées et nous ferons de notre mieux pour nous améliorer. Belle journée, Marion pour Emmaüs Mundo
A
Ange G5 Google

Un grand espace de l'occasion, mais il me semble qu'il n'y a pas beaucoup de choix. Les espace sont séparés par des parois en bois. Il y a aussi un coin restauration. Accueil mitigée mais un lieu calme par rapport à d'autres centres Emmaüs.

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