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ASSOCIATION CARITATIVE

Emmaüs Lot-et-Garonne - Agen

Association caritative · Agen (47)

4,0 466 avis Google Fermé
Emmaüs Lot-et-Garonne - Agen — Association caritative

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Itinéraire Site web

À propos de Emmaüs Lot-et-Garonne - Agen

Emmaüs Lot-et-Garonne - Agen est un établissement de la catégorie « Association caritative » situé à Agen (47000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 10:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi Fermé
Vendredi 10:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi 10:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (466)

Avis Google
4,0
466 avis
5★223
4★109
3★63
2★34
1★37
M
Martine Bertrand Google

Magasin plutôt propre et bien rangé surtout la partie mobilier….. par contre la partie bibelot aucun prix donc il faut demander à la caisse pour chaque objet ce qui laisse à penser que celui ci est ala tête du client et à la convenance du caissier ….donc aucun intérêt

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Julie Google

Prix très correct et personnel agréable !

D
Donat Marais Google

Bien on trouve de tout cela rend service

Y
YOYO Google

Le personnel est chaleureux, disponible et serviable. EMMAUS Agen est propre, bien rangé . Merci à tous ces gens dévoués et respectueux

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Sybille Lefèvre Google

Magasin intéressant avec tout un bric à brac où on peut trouver son bonheur.

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sylvana Ferrer Google

On trouve de tout, bien rangé a tout les prix

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Véronique ANDREU Google

Excellent, j'y passe très souvent.

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severine Damhec Google

Très bien rangé et pas mal de vaisselle, matelas, livres, meubles etc

S
Sandrine Derudder Google

Grand choix dans la partie "meubles anciens" et prix très raisonnables. Pour le reste, rien de particulier, c'est équivalent aux autres Emmaüs

S
Stéphanie Bonis Google

Y a de quoi pour trouver des meubles des jouets de la vaisselle et bibelos en tout genre a prix vraiment attractif

G
Georges Google

Simpatiques, agréables, bonne expérience et échanges riches

X
Xavier F Google

Très efficace pour finir de vider l'appartement de Nataliya à Lectoure, tout a été pris, ce qui est revendable, comme ce qui ne l'est peut-être pas. 20 m3 chargés en une heure.

S
Soma Google

Au top ! Je recommande ! Le jeune de la fripe est trop sympa !

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Iron Brad Google

Incroyable lieu, des rareté, du choix, un endroit vaste, de quoi y passer la journée. Des prix un peu plus élevé que dans d'autres Emmaüs mais ça vaut vraiment le détour malgré tout ! 👍🏻

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Fabienne Tillier Google

Très sympa rien à voir avec le 82 Enfin un emmaus comme le 45 et le 18 honnête les prix ne sont pas à la tête du client, meubles à gogo ,livres, vêtements..... Boisson très abordable vraiment un grand merci pour votre accueil agréable et votre joie de rire en fin de la journée je reviendrai avec grand plaisir. Belle vie à toute l'équipe

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Nelly Google

Je tiens à remercier tous les personnels d'Emmaus. Ils m'ont toujours accueillie avec respect et lorsqu'ils sont venus chercher les affaires à la maison ils ont toujours été arrangeants et gentils. C'est un travail pas évident et je voudrais tous les encourager. Merci pour votre engagement parfois pas assez reconnu. Bonne continuation à chacun.

Réponse du professionnel : Merci pour vos encouragements, ca nous va droit au cœur🥰. L'équipe Emmaus.
C
Clara Nicolas Google

Beaucoup de choses à des prix incroyables, grand emmaus avec des super meubles et vêtements

Réponse du professionnel : Ravis que ca vous ai plus😀.
C
Christel Menuzzo Google

Un des meilleurs centre Emmaüs de la région ! Du choix et surtout des prix normaux ce qui n'est plus le cas dans la plupart des dépôts

Réponse du professionnel : Merci de votre visite et vos encouragements.
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wenael Dard Google

Lieu que je fréquente souvent . Personnel agréable et prix juste ! Je ne repart jamais les mains vides Merci pour votre travail

Réponse du professionnel : Votre démarche solidaire consolide notre cause. Merci du fond du cœur.
M
Marie christine Boissonneau Google

Lieu convivial et d une grande utilité grâce aux dirigeants de cette association qui lutte chaque jour contre l exclusion merci à vous tous

Réponse du professionnel : merci pour vos encouragements😀
I
Inès Robert Google

J'ai habité à Marseille pendant plusieurs années, autant dire que le "Emmaus Agen" ressemble plus au marché du métro bougainville du 15ème arrondissement de Marseille qu'à un lieu où l'on peut se meubler à prix accessibles. Les prix des meubles ne sont pas affichés, et sont donnés à la tête du client. Les personnes qui distribuent les étiquettes prix vous regardent de travers comme si vous les dérangiez. Je n'y remettrai plus jamais les pieds.

C
Cecile Duval Google

Vraiment très chouette. Les compagnons très agréables et souriants, c'est bien exposé et beaucoup de choix, et les prix très corrects. Continuez comme vous êtes!...

Z
Za Lyubov Google

Dommage car c'est de plus en plus cher. Avec la concurrence des vides greniers permanents, faites attention ! On veut bien aider les associations mais pas payer quelque chose le double de son prix !

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cedric caty Google

Très bien objets mis a l abri très bonne état pour les meubles très bien pas chère pour le multimédia prix correcte 13 euros imprimante HP casi pas servi Les jouets très bien il y a une cour des matériaux intéressant et le plus par rapport a certains autres Emmaüs tout et vérifier et rien de casser le top caissière souriante merci bonne continuation

V
Vanessa CM Google

Bcp de choix, plutôt bien rangé, compagnons sympathiques. Seul hic les prix non affichés pour certains articles. Un peu rébarbatif de devoir aller demander à chaque fois le prix d'un objet.

F
Fabien Alix Google

J'y ait été vendredi alors ou c'est moi ou c'est devenu de plus en plus bordélique et une impression de saleté ! Il serait judicieux que la ville d'agen face le nécessaire pour que c'est entrepôt ou ont trouvent beaucoup de chose utile quan même soit mieux agencé et en meilleure état. Concernant le personnel, une greffe du sourire sera utile à certains (nes) membres . Dommage.

A
Astrid Druart Google

Belle surface de vente, il y a vraiment de tout. Le problème est pour passer en caisse ce n'est pas très pratique, mais j'y retournerai sans problème.

P
PASCAL CHEVRIN Google

C est un lieu où je trouve toujours de quoi nous habiller c est mon magasin multimarque préféré et où acheter des produits issus de la surconsommation des autres cela a du sens surtout un geste solidaire et citoyen Merci à toute l équipe d agen compagnons et bénévoles

A
Adriana Babooram Google

A éviter. Mauvaise expérience avec l'achat d'un matelas infesté de punaises de lit. Les articles ne sont pas vérifié avant d'être vendus. Je déconseille fortement.

E
Elsa Straudo Google

L’accueil est irréprochable, les bénévoles sont adorables et on peut toujours y trouvé de bonnes affaires ! C’est à chaque fois un plaisir, je recommande à 100%

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vincent g Google

Alors il faudra m'expliquer pourquoi à chaque fois que je viens dans cette structure j'ai l'impression qu'il ne reste que les croûtes et les objets sans intérêt. Le personnel doit se servir avant .... Dommage car une si belle cause devrait être sublimée et ce n'est pas le cas dans cet Emmaus là.

Réponse du professionnel : Monsieur G...l'anonymat n'autorise pas d'écrire tout et n'importe quoi. Effectivement si vous passez dans nos locaux en début de semaine il est fréquent que nous n'ayons pas le temps de réapprovisionner totalement nos stands...nous ne disposons que de 2 heures le matin avant l'ouverture, c'est la raison pour laquelle nous sommes fermés le jeudi, ce qui permet de renouveler le matériel exposé pour la fin de semaine...jours où l'afflux de clients est le plus important. Je vous laisse l'entière responsabilité de vos insinuations sur le personnel. En revanche, nous manquons cruellement de bénévoles comme beaucoup d'associations, venez nous rencontrer ! cela nous permettra d'être plus efficients dans la mise en place de nos stands et sera surtout beaucoup plus efficace qu'un commentaire nauséabond sans fondement (...) Eric MALLET Responsable Départemental. PS: il est tout à fait normal de trouver moins d'objets dans les premières semaines de l'année, dans la mesure où nous préparons notre Grande Vente annuelle du 29 avril prochain. Ceci explique en partie cela (...)
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Julien Gerbier Google

J'ai acheté un sommier il y a quelques mois, mais il s'avère que celui-ci était infesté de punaises de lit... Plus jamais je n'achète de la literie. Quand vous reprenez des dons, nettoyez un minimum

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frederique cormillot Google

Très peu d interret de la part des personnes qui travaillent là même si c est du bénévolat restez chez vous si cela vous ennuie. C'est le foutoir. Rien n est mis en valeur c est vraiment dommage pour l asso qui est très importante

S
Sandrine Rivière Google

Je trouve que c'est cher . Ils devrais liquider et faire de la place au lieu de faire des prix énormes. Des lots d'assiettes ou quelque une été fendu c'est exagéré presque au prix du magasin. Il ya des choses quand même invendable mais a des prix encore trop cher.

S
Sylvie AULNAY Google

Un parking à l entrée et des petites choses sympas à chiner. J ai bien aimé le rayon jouets où il y a de réelles affaires à faire. De passage dans la région, j y retournerai avec plaisir !

J
Jean-Baptiste FLEGO Google

Un endroit très agréable où tout est bien rangé. Une équipe agréable, souriante et à l'écoute. Franchement, c'est plus agréable de venir chez vous que d'aller à l'AFDASS qui se trouve à quelques-uns mètres. Un large choix au niveau des meubles, des livres et autres à des prix plus que raisonnable. Un vrai plaisir de revenir chez vous.

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Oya Taupe Google

Ça fait des années que je viens dans cet Emmaus et malheureusement depuis quelques temps, tout a perdu en qualité. Le coté bibelot est toujours vide, les vêtements hors de prix et ne parlons pas des meubles qui sont souvent plus cher qu'au magasin. Dommage. Encore une alternative pour les pauvres qui disparaît. Baissez vos prix et vous aurez peut être moins de vêtements qui restent des mois.

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luth47 Google

bon accueil, on m'a bien renseigné y compris par téléphone et aidé à charger mes achats dans mon véhicule. La dame à la caisse était également agréable. très bien! :)

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Laura TCHALA SARE Google

Rien à redire sur les objets. Par contre l'accueil des personnes a l'entrée et à la sortie était chaotique. La sortie n'est pas clairement indiqué pour une première visite. Une fois avoir payé à la caisse la porte dentree semble être la porte la plus instinctive pour sortir. La personne nous a barré la route en y mettant sa jambes de façon très malpoli et sans même nous parler calmement. On peut comprendre qu'elle doit le faire plusieurs fois par jour, mais pour nous c'était notre première visite. Nous avons donc fait le tour, une fois à la sortie 2 personnes à moitié endormis nous demandent le ticket de preuve et nous demande si nous avons vraiment payé ce prix là pour l'objet que nous avions en mains, ceci sans même nous dire bonjour.

Réponse du professionnel : Madame bonjour, Tout d'abord nous vous remercions pour votre message qui nous permet de nous améliorer au fil des jours. Je vous apporte toutefois quelques précisions. La sortie à sens unique nous est imposée dans l'application des mesures de lutte contre le coronavirus. Certes, la signalisation est surement perfectible mais il en va de notre droit à rester ou pas ouvert au public. Concernant vos constats sur l'accueil des personnes dans notre salle de vente, nous nous appliquons chaque jour à mettre en avant et à accompagner les personnes accueillies dans notre communauté, lieu d'accueil inconditionnel et d'activités solidaires. Vous avez fait preuve en venant dans notre communauté de solidarité, en achetant des objets sur "lesquels" il n'y arien à redire, mais les communautés Emmaüs ne sont pas des magasins comme les autres...on y vient "chiner", se promener mais dans tous les cas et surtout faire acte de solidarité. Nous sommes désolés que cette première expérience sur notre site n'est pas complètement répondue à vos attentes. Si toutefois vous aviez l'occasion de repasser sur notre site ou sur 1 des 120 autres communautés de France, n'hésitez pas à demander à l'accueil à voir un Responsable. L' échange et la rencontre restent tellement rares de nos jours et tellement plus constructifs que quelques mots laissés sur "la toile " Eric MALLET Responsable Départemental EMMAUS 47
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Cathy Riviere Google

De tout partout! Pas vraiment de choses intéressantes ou alors je n'y suis pas allée le bon jour! Sorte de vide grenier en fin de journée où il n'y a plus grand chose d'intéressant. Au niveau des habits pas grand choix et prix somme toute assez chers pour ce que c'est ! Je n'y reviendrai pas de suite. Le personnel est poli

Réponse du professionnel : Madame, merci pour vos remarques qui nous amènent à nous améliorer jour après jour. Il est effectivement important que notre attention puisse être attirée sur les prix que nos vendeurs pratiquent, car l'argent même durement gagné n'est et ne sera jamais un but en soi, mais un moyen d'action en direction des publics les plus démunis. Enfin, concernant les jours de ventes, le samedi (dernier jour d'ouverture de la semaine), reste un jour de grande fréquentation (...) les "bonnes affaires" partent donc en général très vite. Nous vous rappelons que nous sommes ouverts au public les MARDIS MERCREDIS VENDREDIS et SAMEDIS de 10h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30... Solidairement. L'équipe d'EMMAUS 47.
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victor conte Google

Je me suis rendu à Emmaus avec un ami courant décembre pour l'ouverture. A peine rentré, je vois une très belle table basse. Le prix affiché est de 18€, je la réserve de suite car très emballé et connaissant bien le modèle. Un des vendeurs remarque que je porte beaucoup d'intérêt pour cette table car je dis à mon ami que j'en cherchais une comme celle ci depuis un moment (peu courante sur le marché). L'ayant réservée, je poursuis ma visite, mais je vois de loin que 2 vendeurs m'observent avec insistance et murmurent entre eux. Une fois mon petit tour terminé, je repasse devant ces vendeurs pour me rendre à la caisse juste à côté d'eux, et là... un des vendeurs m'intercepte et me dit qu'il a mal écrit le prix, et que le montant n'est pas de 18€ mais de 78€ !!!! Même son collègue semble étonné quand il me dit ça !! J'ai de suite compris qu'ils essayaient d'en tirer plus car je connaissais le modèle exact... Dans le doute, j'observe de nombreux articles dans le rayon meubles afin de voir si les autres prix étaient aussi "mal écrit".. et bizarrement tous les "1" étaient similaires avec celui de la table basse... ce qui a confirmé mes doutes. Je trouve ces pratiques tout simplement honteuses ! Ce genre de personne ne mérite pas de travailler chez Emmaus, allant à l'encontre des principes de l'Abbé Pierre et prenant la place de personnes qui le méritent vraiment ! (la caissière en revanche et d'autres vendeurs étaient très agréable, je ne généralise pas bien entendu) Peut-être un système d'étiquettes imprimées à mettre en place ? Ce qui éviterait ce genre d'expériences discriminantes et de perte de temps !

Réponse du professionnel : Madame bonjour, je tiens d'abord à vous présenter nos excuses pour ce regrettable incident qui, je vous le confirme n'a pas lieu d'être dans une structure comme la notre. Je note votre idée d'étiquetage, et soyez certaines que nous ferons tout pour éviter ce genre d'incident, encore une fois inacceptable dans notre structure. N'hésitez pas à demander à rencontrer un membre de la Direction lors de votre passage en caisse afin de nous aider à stopper net ce genre de pratiques regrettables mais heureusement comme vous le notez si bien, en aucun cas générales. Solidairement. Eric MALLET Responsable Départemental.
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Corinne Couret Google

A découvrir. Vous pouvez faire vos dons : vêtements, livres, accessoires, meubles, vaisselle etc...et acheter des choses à petits prix.Il y a des parkings pour se garer. . Et surtout, un très bon accueil et de bons renseignements.

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marie christine Breut (“amoursacre”) Google

On y trouve de Tous , faut y aller régulièrement. Et mettre une petite pièce , ou un p'tit billet dans la tirelire pour les compagnons , bénévoles . Elles ont du mérite , les personnes qui y travaillent .

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Laura Lemaire Google

Très bien, bonne organisation, personnel très agréable ! On y trouve tout ce que l’on veut et à des prix imbattables ! Puis c’est aussi faire une bonne action ! J’y ai trouvé notamment de quoi faire ma déco pour mon mariage (vieilles valises vintage en très bon état, tissus, dentelle, boutons, rideaux). Je recommande vivement cet endroit !

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Jeremy Google

Très mauvaise expérience. Nous voulions donner un canapé et une personne sympathique au téléphone nous a donné une date et une heure. Après plusieurs heures d'attentes nous recevons un appel "nous ne pouvons pas venir car nous sommes pris à Villeneuve" alors que nous avons vu le camion s'arrêter en bas de l'immeuble, le conducteur regarder puis hop repartir en vitesse. Nous appelons Emmaus pour en savoir plus et la un type nous répond en parlant très mal et en tutoyant comme si on le connaissait depuis toujours "t'étais pas chez toi donc on peut pas venir, la prochaine fois sois chez toi", donc on lui explique tant bien que mal que nous avions attendu plusieurs heures et que nous avions vu les bénévoles s'arrêter mais non il me coupe "si mon pote a écrit que t'étais pas la t'étais pas la c'est tout maintenant demerde toi". Je donne un autre rendez-vous histoire de "rencontrer" en personne ces personnages notamment parler à celui que j'ai eu au téléphone mais c'est de nouveau pareil... après plusieurs heures on reçoit un appel "ah non mais c'est au dernière étage même si y a un ascenseur on a pas envie, descendez le ou on le récupère". 6h à attendre comme des idiots pour donner un canap à 300€ et voilà comment ça se passe. J'en parle dans ma clientèle lors de certaines discussions et j'apprends que je ne suis pas le seul, que c'est vraiment une association qui en a plus rien à faire et qui n'a plus envie de se compliquer la tâche : Il faut rentabiliser. J'ai contacté une autre association du même type sur Agen et finalement ils ont récupérés le canapé assez rapidement et en respectant l'horaire du rendez-vous et on a même eu le droit à une remarque des bénévoles "ils sont *** ou quoi il nous a fallu 10 minutes pour charger avec l'ascenseur... mais bon eux ils ne s'embêtent plus". ---- Edit pour vous répondre : Monsieur, je comprends que vous défendiez votre emblème en parlant de chiffre que je ne peux vérifier ou même en comprendre la légitimité, je comprends également que vous ne défendiez pas non plus l'attitude des personnes que nous avons eu au téléphone. Cependant, quand dans la clientèle, les avis de ce site ou même dans mes collègues (qui pour certains sont allés à Emmaüs dans une période de leur vie) j'entends les mêmes situations de manque de politesse je me dis que les chiffres ont beau montrer qu'il y a des gens contents/fidèles, tout comme Macron et la courbe du chômage qui "baisse", je me dis qu'il y a quand même un soucis quelque part. Je suis d'accord que pour le soucis du canapé il reste relativement unique en son genre, par contre pour la politesse des personnes que nous avons au téléphone c'est une toute autre histoire. Je veux bien entendre que vos "résultats" soient bons et que les fidèles donateurs soient de plus en plus nombreux, et franchement ça fait plaisir de le lire, par contre ça ne change pas la mauvaise expérience que l'on peut vivre à cause de certaines personnes... comme de partout d'ailleurs.

Réponse du professionnel : Monsieur bonjour, Tout d'abord je vous présente nos excuses pour ce regrettable incident. Je ne peux toutefois pas vous laisser écrire que l'Association "n'en a plus rien à faire et n'a plus envie de se compliquer la tâche". Notre Association - comme toutes les communautés Emmaüs de France- vit uniquement de la collecte de dons de particuliers et/ou d'entreprises . Nous sommes une des rares structures qui pratiquons l'accueil inconditionnel de personnes en situation de grande exclusion . Tout ceci sans aucune aide d'état. Sans aucune subvention de fonctionnement . Les personnes que vous avez eues - aussi bien au standard que sur nos équipages- ne sont pas des bénévoles de l'association mais des Compagnons qui, par leur demande d'accueil en communauté tente de se remettre debout dans une société qui ne veut plus d'eux . Accueillir des "hommes" et non pas des "fonctions" reste depuis 70 ans la raison d'être de nos communautés . J ai bien conscience que cela ne justifie en rien ce regrettable incident, pour lequel je vous présente encore nos sincères excuses. Je vous conseille vivement dans ce genre de situation de demander à parler à un Responsable. Ceci permettra d'éviter ce genre de mal entendu qui fort heureusement - je vous l'atteste- reste rarissime. Je veux rester convaincu que les 150 donateurs mensuels qui s'adressent à nous continueront à nos côtés à participer par leurs actes à notre combat de lutte contre toute forme d'exclusion et ses causes. Eric MALLET Responsable EMMAUS 47
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JEANNINE BRAïK Google

J'y suis allée il y a 2 ans et demi . Choix et bon marché, les objets de toute sorte,du plus petit au plus grand ont été rajeunis. Réception agréable de certains vendeurs ; certains auraient besoin d'apprendre la politesse. Brasserie ouverte à tous au rythme de 2 fois par an en week end. Se renseigner auprès des responsables.

Réponse du professionnel : Il ne s'agit pas du site d'emmaus 47 mais de celui de Lescar PAU
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Rachid Boum Google

Personnels faisant partie des responsables de la vente très désagréable. Impossible de discuter quel que soit si vous ne payez pas de suite. Impossible de réserver même en laissant des harres. Aucun humanisme, alors qu'à la base ils devraient tout faire pour les personnes ayant très peu de revenus. Je recommande pas, Je conseille plutôt d'aller à l'afdas qui ce trouve juste à côté. Eux ont été super cool et conciliant.

F
Fabienne Guerin Google

Très bien. Je suis venue hier pour acheter des livres. Les gens sont très gentils, les livres en EXCELLENT état pour un petit prix Alors si on on peut faire un geste et se faire plaisir moi je dis OUI et encore merci pour votre accueil

C
Célin e Google

Avant c’était bien, on trouvait de belles choses. dommage que les plus belles pièces soient gardées pour les grandes ventes ou pour le personnel. Une fois j’ai trouve une belle paire de chaussures de marque, la personne m’a dit dommage que je ne les aies pas vues sinon j’en les aurais gardées pour moi.

M
Murielle Fsr Google

Les produits sont vraiment pas top, abîmé, parfois cher. Très peu de choix. Je préfère 1000 fois celui de Condom qui fait bien plus propre et où je ne ressors jamais les mains vides !!