Emmaüs Liberté

Endroit et personnel très sympa. Idéal pour faire des bonnes affaires. Contrairement à de nombreux autres emmaus ou les articles méritent la déchetterie et les prix sont exorbitants celui ci propose des articles en bon état et à prix plus que correct !!!

Bonjour, je suis venue donner un canapé en très bon état. Une fois arrivée sur place, pas un bonjour, pas un merci, pas un au-revoir : aucun signe de politesse. En comparaison, j'avais appelé la Croix rouge d'une autre ville qui n'a pas pu prendre le canapé mais qui était très sympathique au téléphone.

J’en reviens avec mon fils pour trouver un frigo, pas un bonjour et on a l’impression de déranger 12 personnes qui ne font clairement rien, sauf écouter de la musique. On réalise des dons mais maintenant j’hésite ! comment soutenir une association caritative avec une équipe qui reflète l’opposé, avec indifférence et limite mépris ?!

Bonjour ce vendredi 27/0226 ce établissement a des bénévoles qui n’ont pas le savoir être envers les personnes , je compte à ce jour portée plainte d agression vers ma personnes un manque de professionnalisme

Déménagement du buffet louis Philippe de mon père. Rv organisé. 2 personnes sont venues et après avoir vu le buffet 3 portes m'ont indiqué qu'il était trop lourd pour eux et qu'ils ne pouvaient pas le descendre. Ils ont fait mine de repartir et j'ai insisté car ce buffet devait quitter l'appartement sous 48h. J'étais très contrariée. Ils m'ont alors indiqué que si je donnais "au moins 100 euros ", ils pourraient le prendre !!!!. C'est malheureusement ce que j'ai dû faire pour qu'ils acceptent de le prendre. Il n'ont d'ailleurs pas eu de problème pour le descendre 4 étages. Avant de partir, l'un des deux m'a conseillée de ne pas me plaindre à Emmaus. C'est la raison pour laquelle j'ai attendu plusieurs années pour mettre un avis sur le site. ... Une honte

J'appelle et j'insiste pour avoir quelqu'un au téléphone afin d'éviter un déplacement long et inutile, impossible d'avoir qui que ce soit en ligne quel que soit le choix proposé... même pendant les heures d'ouverture. Allô est-ce qu'il y a quelqu'un au bout du fil ???

Mon avis est réfléchi et certaine à 1000000% de ce que j’annonce : 1/ aléatoirement selon les jours, l’argent en espèces est déclaré en CB sur le ticket client donc espèces volés par la personne en caisse car régule de ticket faite. Une vraie enquête doit être faite sur tous les tickets de caisse CB supprimés. C’est argent n’est pas CB mais bien payé en espèces. Vous allez être choqués. 2/ les dons des vêtements sont triés et toutes les affaires de marque et valeur sont gardées pour qu’ils les vendent de leur côté 3/ aucun prix affichés sur les meubles et autres, c’est à la tête du client alors que dans beaucoup d’autres associations une petite étiquette prix est collée sur chaque article à vendre J’espère que le vol d’espèces va s’arrêter et que les gens qui trient sur place vont arrêter de garder ce qui a de la valeur pour revendre. Les gens donnent à une association pour la faire vivre, pas pour que l’argent soit détourné par le personnel…

Visite ce weekend. Nous avons déposé un grand sac de vêtements et en avons profité pour faire un tour. Bien que la musique soit entraînante, nous avons vite déchantés. Le magasin est très mal rangé. Des verres sales (??!) étaient à vendre dans une caisse au sol (il reste des fonds de boissons dedans). Pas de prix affichés, tout se fait à la tête du client, ce qui m'a beaucoup étonné car j'ai l'habitude de ce genre de lieu, dans tous les autres Emmaüs que j'ai pu visiter, les prix sont affichés clairement. On était intéressés par une table basse, le prix de vente est le double voir le triple de ce que j'ai pu trouver sur le bon coin en 1 clic. Tant pis pour eux, apparemment vendre leur stock ne fait pas parti de leur objectif. Je mets 2 étoiles et pas 1 pour soutenir l'association, mais il y a clairement des choses à revoir dans ce magasin précisément.

Malheureusement, je rejoins les avis précédents. Le personnel n’est pas du tout agréable. C’est un grand chaos, où on ne se sent pas à l’aise du tout, à l’exception du coin textile qui est agréable. Les prix ne sont pas indiqués, et lorsque j’ai demandé à l’un de vendeur combien coûte cet objet, on m’a répondu « cela dépend ».