Association caritative · Escalquens (31)
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Emmaüs Escalquens est un établissement de la catégorie « Association caritative » situé à Escalquens (31750). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | Fermé |
| Mercredi | 09:00 – 11:30 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | 09:00 – 11:30 · 13:30 – 17:30 |
| Dimanche | Fermé |
Super sympa, efficace et drôle au centre de dons !
Bonjour, passage ce jour au dépôt où je n’ai obtenu aucun retour à mon salut! J’ai déposé mes affaires et aucun merci ni d’au revoir !! J’ai eu affaire à des automates qui avaient une mine renfrognée ! Les temps sont durs pour tout le monde je pense ! Un petit effort serait bienvenu
très grand Emmaüs avec un large choix d'articles, attention il y a peu d'ombre (mais l'intérieur est climatisé)
Nous sommes venus aujourd'hui avec mon copain pour la première fois. Nous avons des petits moyens (étudiants). La dame de la vaisselle a été adorable avec nous malgré la barrière de la langue, une vraie petite maman. La dame des vêtements était très gentille, le monsieur des livres aussi. Comme dans tout les magasins d'occasion, il faut un peu chercher pour trouver son bonheur mais on y arrive. Les prix sont abordables mais leur affichage mériterait d'être plus clair. Franchement, je ne comprends pas les commentaires qui disent que c'est excessivement cher. Dans quel monde vivez vous ? Tout a augmenté, partout. Ne soyez choqués si vous ne trouvez pas les mêmes prix que dans les années 80. Les personnes chargées du tri et de la vente ne sont pas des larbins , ils doivent vivre eux aussi et ne vous doivent rien. Certains d'entre eux n'ont pas toujours "les codes sociaux" ou la maîtrise du français. Si vous voulez un service client exceptionnel, allez dans des magasins de luxe, laissez tranquille Emmaüs et les gens qui en ont besoin.
Les prix de certaines choses sont inadmissibles.. et Impossible de faire entendre raison. Du vol, surtout qu'on leur donne et c'est sensé être une fondation chrétienne, maintenant je donnerai à d'autres associations. le profit est incohérent avec l'idée d'aider les pauvres... On pense seulement à ceux qui travaillent là bas apparemment. Et le caractère des gens est vraiment désagréable. Heureusement que certains sont adorables, la dame espagnole et le monsieurs syriens, heureusement que vous êtes là pour apporter un peu de chaleur. mais il y en a peu !!! Quel monde..
Le monsieur qui nous accueille pour les dons est vraiment pas accueillant voir impoli. Ça fait deux fois que je viens à plusieurs mois d’intervalle et c’est toujours lui. Vraiment très désagréable de venir faire « une bonne action » et repartir presque déçue parce qu’une personne nous a mal parlé. Je continuerai de donner car je ne vais pas jeter ce que je ne veux plus, autant que ça profite à quelqu’un… mais ce monsieur ne partage en rien les valeurs de partage, de bienveillance et de courtoisie. Faites quelque chose, avec tout les commentaires reçues c’est nécessaire.
Première expérience à Emmaüs , moment très sympathique, le personnel est très agréable et souriant. On peut faire de bonnes affaires , difficile de repartir sans un petit quelque chose. a refaire sans hésiter
Magasin sympathique. Dommage que pour poser des dons on doive faire la queue en les posant en voiture. Je suis reparti ce matin avec mes dons.Emmaus devrait faire en sorte de mieux accueillir les donneurs.
Un lieu de chine agréable, mais des points de vigilance sur l'accueil et les tarifs. Habituée des lieux de seconde main, je suis mitigée sur mes dernières visites dans ce centre. Ce que j'ai aimé : • L'espace jeux et jouets : C’est le point fort du magasin. Il y a énormément de choix, c’est bien organisé et c'est un plaisir d'y fouiller pour trouver des pépites pour les enfants. • La cause : Je soutiens pleinement la mission de réinsertion et le principe de l'économie circulaire. Ce qui mériterait d'être revu : • La politique de prix : S'agissant de dons, j'ai trouvé les tarifs, particulièrement sur le mobilier, très élevés. On perd parfois l'esprit "solidaire" au profit d'une logique purement commerciale. • L'affichage des prix : En dehors des meubles, presque rien n'est étiqueté. Cela oblige à demander systématiquement, ce qui donne une impression de "prix à la tête du client" assez désagréable. • L'accueil : Le personnel est malheureusement assez inégal. Certains sont investis, mais d'autres manquent cruellement de sympathie, ce qui gâche un peu l'expérience de visite. En résumé : Un beau potentiel mais les prix des meubles et le manque de transparence sur l'étiquetage freinent l'envie d'y retourner régulièrement.
Je viens de moins en moins et pour cause : Les prix sont complètement délirants. Vu la semaine dernière un salon de jardin d'occasion (logique)en bois à 300 euros (le même neuf actuellement 229 euros dans un magasin de Bricolage près de chez moi). Les chaises de jardin en métal 20 euros pièce. Neuve 12, 50 en magasin. Je veux bien faire des bonnes actions mais n'étant pas moi-même avec un budget large je ne vois pas l'intérêt. J'ai vraiment l'impression d'être prise pour un pigeon. Vraiment dommage car ça fait 30 ans que je préfère acheter du seconde main solidaire... En revanche le magasin est bien tenu. Personnel agréable.
Un accueil super au service des dons !
Super ambiance,personnels trés agreable et serviable. Bonne affaire et prix trés interesant. J'adore m'y perdre. Continuez comme ça. 🙏🏻👏🏻🙏🏻.
Bonjour, je viens de déposer divers objets et j’ai eu un très mauvais accueil : pas de bonjour et la personne qui réceptionnait était en train d'engueuler un collègue car il arrivait en retard ... il avait 2 min de retard. Tous mes objets étaient dans un carton : les assiettes ensemble ainsi que les livres. Il m’a crié dessus car ce n'était pas comme ça qu'il fallait faire ...et je n’ai pas sur qu'elle était là bonne façon car je suis partie. Je trouve cela dommage d’avoir à faire à si peu de sympathie et de bienveillance.
Attention fermeture réelle au moins 15 minutes avant l’heure annoncée.
Très bien rangé, vous pouvez y aller. C'est grand et vraiment il y a de tout
Bonjour, Je partage l'avis de certains donneurs ... Nous donnons souvent des affaires, bibelots ... de nos défunts et pour ma part en très tres bon état (2 remorques), par manque de place ou goûts différents mais il y a une histoire derrière et lorsqu'on vient chez Emmaus sans un bonjour, sans aucun intérêt (posez ça là) ça fait mal au coeur. Un peu de savoir vivre ne demande pas de diplômes. Je continu à donner tout de même !!!
Grande boutique Emmaüs agréable et conviviale. L’espace est vaste, bien organisé, et surtout l’ambiance est détendue : les employés/bénévoles ne sont pas stressés, prennent le temps et donnent une vraie impression d’accueil humain, ce qui fait plaisir. Les prix sont vraiment corrects et cohérents avec l’esprit du lieu. Petit point à améliorer toutefois : les prix des vêtements ne sont pas affichés, ce qui peut être un peu déroutant. Seules les chaussures avaient un prix visible, et encore écrit très petit. Un affichage plus clair rendrait l’expérience encore plus fluide. Très bonne adresse dans l’ensemble, fidèle aux valeurs d’Emmaüs.
Bcp de choix. J’y passe souvent et y amène des amies qui sont ravies. On trouve tjs qque chose de joli ou pratique pour la maison. Les vendeurs sont tjs souriants et très agréables. Merci à toute l’équipe.
Je me suis rendu chez Emmaüs pour déposer des objets, l’accueil et …. ni bonjour, ni merci, ni au revoir, j’ai posé gentillement une question à propos d’une plaque en aluminium pour savoir s’ils étaient intéressés, ou si je devais l’apporter à la déchèterie , ces 2 Monsieurs m’ont hurlé un grand NON, sans aucune forme de politesse. Je peux comprendre que les conditions de travail ne soient pas faciles, toutefois ça n’excuse pas un tel comportement. C’est bien la dernière fois que je viendrai apporter ma contribution chez Emmaus.
Il y a beaucoup d article dehors sous la pluie c est dommage et le rayon des vêtements est serré
Je suis déçue , mais déçue. Ce n’est plus Emmaus . C’est une entreprise. Froide , sans âme . J’ai appelé je ne sais combien d’Emmaus . Je vide l appartement de ma maman à Castanet . Je signe l’acte de vente le 05 février , je ne pensais pas que ce soit si tôt . Nous prenons pratiquement tout , et avec regret je ne peux pas tout prendre . Il y a quelques meubles . Et bien on me dit « pas avant le 13 février » . J’explique à nouveau . On ne propose même pas d’essayer d’échanger un rendez-vous avec quelqu’un dans une situation moins urgente. Non . Rien . C’est le vendredi matin pour Castanet et pas avant le 13. Un point c’est tout . Au revoir Emmaus
Les prix sont élevé et les personnes qui travaillent là-bas ne sont pas très aimable, surtout la dame a la caisse qui est même très désagréable
Espace accueillant et dont les articles sont en bon état. Vraiment a recommander et a continuer a être solidaire
Tres grand emmaus , beaucoup de choix. Content de mon passage malgré le froid. Côté vêtement les prix sont assez élevés, idem côté bibelot. Mais plutôt satisfait dans l’ensemble !
Quoi qu'en disent les commentaires négatifs, c'est un super Emmaüs. Rappelons nous qu'il s'agit d'une association, et que les personnes y travaillant sont en situation particulière. Encore heureux que ça ne fonctionne pas comme un magasin en chaîne...
J'ai du mal à comprendre certains commentaires négatifs - Emmaüs n'est pas un 'magasin' vraiment, c'est un lieu tiers de recyclage, de solidarité et de seconde main. Le magasin d'Escalquens est plutôt bien organisé par secteur (habit, linge, petits électro, livres, jouets, 'tas de trucs en vrac' dehors, etc), et grand, même si c'est parfois compliqué le système avec petits papiers pour payer par secteur, je comprends le mode d'organisation. Il y a ce subtil mélange entre les zones par thèmes et les tentes / dehors un peu plus bordélique, mais c'est aussi ça le charme des 'recycleries' pour moi. J'adore fouiller, chercher, je me régale à chaque fois :) La partie 'fringues enfants' pourrait être plus à part des adultes et étalée plus visiblement, mais ce n'est pas non plus un souci. L'amabilité des 'vendeurs' varie oui, mais encore une fois : ce n'est pas un magasin, je ne m'attends pas à avoir des vendeurs pro en face (sinon j'irais en magasin). Et beaucoup sont souriants, on peut échanger, ça reste humain. A chaque fois je repars avec beaucoup de choses intéressantes et quasi neuves, pour un prix très très raisonnable. Du jean à 1, 2€, des chaussures pour enfants, des jouets, des livres, des boites, c'est une de mes 'frip/recyclerie' préférée du secteur.
J’ai acheté pour 45€ de vêtement et il se sont trompés de vêtements, en plus il m’ont pas donné de ticket, je suis revenu pour échanger ou être remboursé avec le ticket de carte bleue car c’était ma seul preuve, et ils ont dit que c’est pas possible car j’ai pas les autre ticket sachant qui m’ont jamais donné ses tickets Donc faites attention au vendeur ils sont désagréable et en plus il se trompes et ils assument même pas Premier et dernier fois dans ce magasin.
Je vien souvent mes je ne comprend pas certain prix 80€ des ancien jeux mega drive japonais alors que ses issus de dons va falloir m’expliquer l’étique derrière ça ses faire du bénéfice ses pas des produit de nécessité
Lieu de récolte de dons d'objets, de vêtements, de mobilier, l'accès en voiture très bien indiqué. Accueil chaleureux. Boutique en face. Parking
Bonjour, C’est une excellente initiative d’organiser une vente de retrogaming. Cependant, il serait souhaitable que les prix restent identiques pour tout le monde, sans traitement de faveur pour les connaissances du vendeur. De plus, éviter de réserver des articles avant l’ouverture rendrait l’événement plus équitable. Pour donner un exemple concret : j’étais présent dès 9h devant le stand et je n’ai vu aucun jeu GameCube dans les caisses. Pourtant, vers 10h, j’ai remarqué sur la table un lot d’une vingtaine de jeux GameCube vendu pour 20 € le lot. J’ai alors demandé au vendeur s’il en avait rajouté, ce à quoi il a répondu non. Je lui ai donc fait remarquer qu’aucun jeu GameCube n’était sorti, et c’est à ce moment-là qu’il m’a expliqué les avoir mis de côté avant la vente. Autre point : certains articles sont vendus en fonction de leur cote, mais pour ce lot en particulier, le prix était étonnamment bas, alors que ces jeux valent généralement autour de 50 € l’unité. C’est regrettable que l’image d’Emmaüs soit ternie par ce type de pratiques de la part de certains vendeurs.
Deja que c devenue une boutique ok je comprend mais etre mal recu par les vendeur alors la vu les prix qui sont quasiment comme les sites de seconde main ou moins mettez des vendeurs potable je précise le gas des bijoux grand dragueur mal élevé le meuf a coter des chaussure alors elle c un level aucune tenue mal poli et jen passe elle as eu de la chance que jetais avec mes enfants je voulais pas montrer le mauvais exemple mais la prochaine je vais pas me.gener je suis plus ancienne quelle a emaeus alors les autres pendants des années jen est vu passer rien a redire mais celle la pas potable et pas vendable donc elle vous as fait rater une vente a 40 balle pr son indelicatesse
Positif : - c’est assez grand et j’ai été bien accueilli en général. Négatif : - prix parfois élevé pour un Emmaus - Ne test pas ou n’informe pas lors de la vente des problèmes du produit. Il ne suffit pas de constater que l’objet s’allume pour se dire qu’il fonctionne si il n’est pas en mesure de remplir ses fonctions pour lesquelles il a été créé. Une voiture peut s’allumer et ne pas rouler. - Lorsque l’on rencontre un problème après un achat, le vendeur insiste pour dire que tout fonctionne. J’ai dû revenir 2 fois (25 min de trajet aller) pour qu’il accepte enfin de tester l’objet et constate que, celui-ci ne remplissait pas sa fonction. Même en voyant le défaut, il a continué à affirmer que cela marchait et qu’il suffisait de « paramétrer », alors qu’il s’agissait bien d’un problème matériel. Malgré ma demande d’échanger ou reprendre l’objet la 1ere fois il m’assure que cela va fonctionner et ne me parle même pas de changer ou autre. D’où le fait que j’ai du revenir et dire fermement que je ne veux plus rien et être rembourser. 2 achats, 2 déceptions. J’ai également appelé le numéro indiqué pour signaler les défauts produits, n’ayant jamais été confronter à cela dans un Emmaus je souhaitais la marche à suivre puisque j’étais près à coopérer pour une solution, mais la personne au téléphone s’est montrée très désagréable, sans chercher à aider ni à trouver une solution, elle s’en foutai clairement. Une impression que pour vendre on peut trouver quelqu’un etc mais après une fois que vous avez encaisser, plus rien. Cela ternie l’image de cette « association ». Je suis très déçue par ce Emmaüs que j’appréciais auparavant. Je n’y retournerai plus et je choisirai un autre lieu pour acheter et donner.
J'ai fait 15 km aujourd'hui aller retour pour aller déposer des vêtements en très bon état et une jolie lampe. Arrivée sur place, je n'ai eu droit ni à un Bonjour ni un merci ni aurevoir mais à la place on m'a juste hurlé "VOTRE CODE POSTAL?!?!" J'ai l'amère impression d avoir gaspillé mon temps et mon carburant pour des gens qui ne le méritent pas.
Je confirme ce que j'ai pu lire dans d'autres commentaires, c'est devenu très cher… Et je n'adhère pas du tout aux explications de la personne qui répond car rien ne justifie qu'une nappe simple soit à 12 €… Un petit sac 12 € aussi… Tout ce que je voulais dans ce rayon était à 12 €. Je trouverai moins cher sur Leboncoin. Et je confirme également qu'il n'est pas juste que certains rayons n'aient pas étiqueté leurs produits car ça se fait à la tête du client… donc la nappe pour moi était à 12 €, une dame après moi a demandé et elle l'a eu pour trois euros, quand j'ai vu qu'elle portait la nappe dans ses bras je lui ai demandé à combien elle l'avait eue… ! Et ça ce n'est pas normal, je dirais même que ce n'est pas légal ! Si le rayon livre arrive à étiqueter chaque livre en notant le prix je ne vois pas comment ce n'est pas possible de le faire pour un sac ou une nappe. Je suis dégoûtée... Je donnais régulièrement à Emmaüs et au Secours Catholique et Populaire. Je ne donnerai plus rien à Emmaüs
Bonjour, Je suis venu ce matin donner 4 énormes sac poubelle de vêtements et chaussures de nos enfants en bon état voire très bons. Il y a du monde au dépose dons en voiture. Plusieurs personnes ont des voitures pleines qui bloquent un peu. Pour gagner du temps vu qu'on est tous arrêtés et étant devant le stand de dépôt, je dépose mes sacs. Et bien non, je me suis fait engueulé car je ne respectais pas la queue et qu'il fallait que j'attende... Alors sur le principe OK je peux comprendre (un petit panneau explicatif ne serait pas de refus) mais sur la forme ben... non... Du coup mes sacs et moi sommes repartis. Je vais les trier moi-même et les vendre sur Vinted ou LBC. C'est dommage car il me semble que le DG d'Emmaus (qui est très bien d'ailleurs) a indiqué une baisse des dons de vêtements en quantité et qualité. Ballot.
Il faudrait revoir le clientélisme car jai plusieurs fois constater que les prix différent entre personne. La dernière fois, des soits disant clients acheter ou reserver des articles directement dans la réserve.
Je confirme le commentaire de Lillian trop de connivence avec certains clients !!! Articles juste déposés devant l’entrée et déjà vendus par téléphone !!! Les prix sont trop élevés … Toujours les mêmes produits sur les rayons depuis 8 mois !!! Certains bénévoles ne répondent même pas à un simple bonjour !!! Les gens ne donnent plus ? En tout cas ça mérite un audit général …!
Trop de connivence entre le personnel et certains soit disants clients qui viennent tôt le matin avant l’ouverture de la boutique et qui font des réservation de certains produits. Vu et subit ce matin à 9h.ces personnes là ne font que de la revente sur marketplace ou sur d’autre site et je suis sur donne une petite compensation au personnel d’emmaus. Cela mériterait une petite plainte pour recel de marchandises.je ne donnerai plus jamais à cet association je suis dégoûté
Très très bon travail de trie et de mise en exposition des articles reçus par le dons!!! Bravo à tous, un grand apport pour une société plus équitable! Par contre des donateurs par fois dissipés et peu respectueux de ce lieu où les travailleurs sont dignes du plus grand respect!
400€ une radio akai dans son jus ! 70€ une vieille paire d enceinte Le tout Vendu dans l'état bien sur 160€ un vieux meuble dans un état passable Sa mérite un reportage !! -Quand je pense que tous les articles sont donnés- je ne comprends pas le but d emmaüs.....
Je vois beaucoup d'avis de personnes déçues. Je crois qu'elles pensent (à tort) qu'elles sont dans un magasin semblable à tous les magasins. La gestion des dons est certainement beaucoup plus compliquée car tous les objets, tous les vêtements sont d'occasion et ils sont différents les uns des autres. globalement je ne trouve pas les prix prohibitifs (Beaucoup de choses sont très peu chères et d'autres moins nombreuses parfois trop chères). Les conditions de présentation ne sont pas faciles. Certaines choses sont dehors lorsqu'il pleut car il doit être difficile de faire autrement. Bref, pour les conditions de vente données l'équipe s'en sort plutôt bien et souvent avec un grand sourire. Certes, certaines personnes ne sont pas très souriantes mais il faudrait quand même intégrer qu'il y a des parcours de vie compliqués. Ces personnes qui ne sourient pas sont quand même là et toujours présentes. A nous de leur adresser un grand sourire : elles en ont fort besoin. Pour formuler une remarque qui pourrait améliorer l'image d'Emmaüs je proposerai qu' Emmaus échange ou rembourse les appareils un peu techniques qui ne marchent pas. Faire confiance aux clients qui rapporteraient des objets techniques qui ne marchent pas pourrait relancer les ventes car on n'achèterai sans crainte et donc plus. (Je dis cela car j'ai eu acheté un appareil photo qui c'est avéré être défectueux et qui normalement avait été "testé", un peu craintif je n'achète plus d'appareil si je ne peux pas les tester sur place). Voilà l'adresse à toute l'équipe mes remerciements.
Absolument ravie de ma visite aujourd'hui, pour la 1ère fois. Le lieu est superbe, clair, bien rangé, propre... Bravo ! Le personnel est très accueillant et serviable. La responsable est tout aussi sympathique. J'y retournerai régulièrement.
Nous sommes venus plusieurs fois et pour nous c'est le meilleur Emmaüs du coin, et de loin le moins cher. Les gens y sont adorables et serviables. J'avoue que je ne comprends pas les commentaires, peut être sommes nous bien tombés (chaque fois un samedi).
J'adorais venir dans cet Emmaüs avant ou les prix étaient convenables et ou les vendeurs étaient sympas . Et bien c'est terminé ! Les vendeurs parlent très mal aux clients alors qu'une simple question est posé. Les articles sous la pluie vendus a des prix excessif. Et au rayon vêtements les vendeuses ne sont même pas d'accord entre elles quand nous demandons un prix et nous répondent comme si nous étions des moins que rien. Fuyez et n'encouragez pas ce système qui est tout sauf pour l'entraide et les personnes dans le besoins.
Je viens assez régulièrement depuis plus de 2 ans c’est dommage cette hausse de prix sur certains articles, puis vu l’état de certains c’est injustifié … Aujourd’hui une veste me plaisait pas de marque, pas d’étiquette, pas de prix et la douche froide à la caisse 30 euros désolé mais c’est sans moi. Si vous souhaitez mettre des prix excessifs merci d’au moins les indiquer sur tous les vêtements.
Beaucoup d'articles à découvrir. Des prix à la tête du client dommage pourquoi ne pas étiqueté et mettre des prix fixes? Un peu cher pour certains articles d'ailleurs. Un large choix pour les chineurs un gros bémol pour les articles à l'extérieur qui ont prient l'eau certains baignent dans des bacs pleins d'eau de pluie pas très vendeur tout ça. Sinon les bénévoles sont disponible et gentil. Je reviendrais.
Je n'ai jamais vu un Emmaus aussi cher... 8 euros pour un pled, il fait 2 degres dehors, pour des produits donné, vive la solidarité ...
Très mauvaise expérience ce samedi matin. En effet les prix sont à la tête du client, les personnes en charge des stands à l'extérieur sont totalement désagréables. Aucune négociation possible mais faut pas oublier que ces affaires vous sont DONNEES donc devraient être moins cher que dans les magasins d'occasion ou sur le bon coin. Très très déçue.
Depot ce matin de plusieurs cartons de vaisselle et bibelots anciens,ainsi que des jouets en très bon état .Excellent accueil et prise en compte des objets fragiles,notés sur les cartons.Il est important de donner des objets réutilisables et propre.
je voulais plus allé a emmaus car trop chère est souvent des truc pourri. Je ne le connaisse pas celui-là, agréable m'en surprise, très bien organisé, bon prix, vendeurs sympa, ça reste un brique a brac mais organisé bon travaille...
Association.tel