Emmaüs Bourg lès Valence antenne de Saint Paul lès Romans

Très déçu de mon expérience. J’ai acheté un article en magasin et ce n’est qu’après mon achat que j’ai constaté qu’il était cassé. Le prix était déjà assez élevé pour un article d’occasion, et encore plus compte tenu de son état. Il serait important de mieux trier et vérifier les articles avant de les mettre en vente, afin d’éviter de proposer aux clients des objets cassés ou défectueux à des prix qui ne correspondent pas à leur état. Enfin, l’attitude du vendeur lorsque j’ai signalé le problème m’a particulièrement déçu. Je l’ai trouvé arrogant. Je comprends le principe d’Emmaüs et de la seconde main, mais cela n’empêche pas de contrôler les articles et de traiter les clients avec respect.

Plus cher que du neuf, le patron s’en fou il assume totalement apparemment emmaus est un business 🤷‍♀️ Ça fait longtemps que partout les emmaus oublient leur mission première de rendre accessible aux plus démunies ce qu’ils reçoivent gratuitement… Vraiment je conseille à tout le monde de se tourner vers n’importe quelle autre ressourcerie que emmaus qui nous prend vraiment pour les dindons de la farce (que ce soit pour acheter ou donner) Aussi je ne serais pas étonner d’y trouver du détournement par ci par là si on pouvait creuser… Bref fuyez par pitié, il ne faut pas soutenir ce genre d’abus

Très déçue par mon expérience dans cet Emmaüs. J'apprécie beaucoup le principe d'Emmaüs et les valeurs que cette association défend. Malheureusement, l'attitude d'un des employés ne reflète pas du tout ces valeurs. Il s'agit d'un homme grand qui est présent la plupart du temps. À plusieurs reprises, il s'est montré impoli et désagréable, répondant de manière irrespectueuse lorsque je posais des questions. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle j'essaie de venir uniquement le jour où il n'est pas là, car les autres personnes qui travaillent dans le magasin sont toujours aimables et respectueuses. J'ai également constaté un manque de cohérence dans les prix. Par exemple, un autre employé m'avait indiqué qu'une paire de pantoufles coûtait 1 €. Lorsque je suis revenue le lendemain pour les acheter, cet employé m'a demandé 3 € pour le même article. Ce n'est pas un cas isolé : j'ai remarqué que les prix peuvent varier selon la personne qui est à la caisse, ce qui donne une impression de manque de transparence. J'ai aussi été témoin de situations où cet employé offrait certains articles à des clientes, alors que d'autres personnes devaient les payer. Je ne connais pas les règles qui encadrent ce type de décision, mais, en tant que cliente, je trouve cela injuste et peu professionnel. Les mêmes règles devraient s'appliquer à tout le monde. C'est vraiment dommage, car cette situation nuit à l'image d'une association qui porte pourtant de très belles valeurs. J'espère que la direction prendra ces remarques en considération afin que tous les clients soient accueillis avec le même respect et que les règles soient appliquées de manière équitable.

Accueil très aimable au dépôt des dons, je n'ai pas encore eu le temps d'y entrer, la prochaine fois j'espère

Trop cher .un vieux fauteuil en osier.qui demande une refection vu quelques brindilles d osier cassees. 25 euros . là c est impensable

J 'attend toujours ma livraison , je suis trés décu

Du choix mais je n'ai jamais vu des prix élevés comme cela dans un Emmaus... Exemple : 1 euros la paire de chaussette d'occasion !!! Je rigole jaune.

Franchement en lisant tous ces commentaires je ne trouve pas qu’il y a un manque de respect ou autre car j’y suis allée la première fois et super agréable polie et les prix sont assez bien pour moi ce que j’ai acheté franchement les prix sont super raisonnable et j’y retourne car c’est super pratique pour les personnes qui n’ont pas spécialement les moyens par exemple acheter un T-shirt Nike à 30 balles là on peut le trouver à petit prix mais bon pour toute personne qui n’ont pas spécialement les moyens, il y a la redonnerie à Montmeyran (26) Sinon Emmaüs reste au top

Y aller me permet de retrouver des objets souvenir, objets, livres,..... Je donne également objets, des vêtements aussi. En même temps, en achetant dans des associations et en donnant aussi, on contribue à leurs fonctionnements.

Pas de bonjour pas merci pas au-revoir. Les prix à la tête du client. le personnel choisi les prix dans leur langue sans qu'on comprenne un mot. On dérange le monsieur à casquette sur son téléphone quand on rentre. Il y a une personne âgé un peut sénile a la caisse. Et la personne qui gère ça et comme un macro. Franchement quand on connaît Emmaüs on est un peu perdu 😅