Accueil Association caritative Occitanie Tarn Albi EMMAUS ALBI
ASSOCIATION CARITATIVE

EMMAUS ALBI

Association caritative · Albi (81)

3,7 286 avis Ouvert
EMMAUS ALBI — Association caritative

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de EMMAUS ALBI

EMMAUS ALBI est un établissement de la catégorie « Association caritative » situé à Albi (81000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi Fermé
Vendredi 14:00 – 17:30
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (286)

3,7
286 avis
5★105
4★79
3★54
2★19
1★29
j
joseph SUDRE

Ni bonjour , ni merci ! Après rangement chez nous, nous décidons d'apporter un bon lot de vaisselle à Emmaüs Albi, c'est la dernière fois que nous faisons un don à cette association! On se présente et donnons un premier carton d'assiettes et tout de suite un responsable se met à trier et jeter des assiettes dans une caisse qui se cassent, quand je lui demande une explication, il me dit qu'elles sont déjà ébréchées et sont dangereuses pour la vente , je suis choqué et lui dit que la semaine dernière encore , nous mangions avec et je lui ai demandé s'il fallait lui donner que des choses neuves ou en très bon état ?! Je précise que nos assiettes étaient très légèrement ébréchées et pouvaient largement encore servir et dépanner pour pas cher. A l'avenir, nous irons en déchetterie et il ne faut plus s'étonner si plusieurs responsables d'associations caritatives de plaignent de la baisse des dons!

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme je vous ai suggéré sur Tarn Info, vous pouvez envoyer un mail à [email protected] avec vos coordonnées. Le directeur de la communauté vous contactera pour échanger avec vous de ce désagrément. Belle journée :)
P
Paul Martin

Très beau rayon livres, bien trié, j'y trouve toujours quelque chose d'intéressant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Paul :)
M
Méliss Fuster

L'emmaus le plus cher où j'ai pu mètre les pieds vraiment. Le niveau n'est pas relevé par l'amabilité des bénévoles.. hormis le monsieur de l'accueil. Dommage. Nous avons écourté notre visite pour aller à la ressourcerie à Albi, nous avons bien fait. Des vrais prix abordables de seconde main, beaucoup plus de choix et des personnes tres agréable. Y'a pas photo !

Réponse du professionnel : Bonjour Meliss, nous sommes désolés de votre message. Cependant je peux vous garantir que nous pratiquons des prix tout à fait raisonnables. En témoigne nombre de touristes qui nous assurent que nous sommes bien en-deçà des prix pratiqués ailleurs. mais si vous avez trouvé votre bonheur ailleurs, tout va bien ! Bonne journée :)
M
Marilou DM

Première et dernière visite. Prix non indiqué sur de nombreux produits, et à la tête du client. Il y a beaucoup de vaisselle qui prend malheureusement la poussière depuis certainement des années, car les prix sont trop élevés pour un emmaus. Les vêtements sont aussi plus chers que sur certains sites de seconde main. Beaucoup d'avis sur les mêmes sujets, mais pas de remise en question. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Marilou, Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience, cependant je pense qu'il y a beaucoup de méprise dans votre jugement. Concernant les prix indiqués, nous ne pouvons matériellement pas mettre un prix sur chaque objet. Au regard du volume des dons que nous recevons chaque jour, ce serait long et fastidieux. Mais les prix sont indiqués, contrairement à ce que vous insinuez. Il y a des affiches un peu partout (murs, étagères, caisses), indiquant les fourchettes de prix. Donc, vous savez quels prix nous pratiquons avant d'arriver en caisse. Concernant la vaisselle et la poussière, le ménage est fait régulièrement et même si certains objets peuvent rester quelques semaines, il y a beaucoup de produits qui partent et sont renouvelés. Mais si vous voulez, vous pouvez venir passer le balai, le chiffon et la serpillère, cela soulagera les compagnons :) Les prix sont fixés en fonction de la qualité de l'objet, son état, son éventuelle rareté. C'est pour cette raison qu'il y a souvent des fourchettes de prix comme pour les vêtements. Ensuite, ce n'est pas parce que nous sommes Emmaüs que nous devons vendre un objet largement en-dessous de sa valeur. Déjà que nous divisons le prix par deux voire trois en fonction de ce qui se pratique ailleurs... Sinon, Emmaüs n'existerait plus depuis longtemps. Nous vous rappelons (ou informons), que les Emmaüs sont autonomes financièrement. Nous ne touchons aucune subvention de fonctionnement. Que nous avons des frais comme tout le monde. L'électricité, la nourriture, le loyer, les assurances, etc ne sont pas gratuits pour nous. Que les magasins ne sont pas réservés aux plus précaires. Tout le monde peut venir acheter chez nous, c'est un geste citoyen, écologique et solidaire. Par contre, tous les bénéfices sont exclusivement à destination des plus fragiles et précaires. L'ensemble de ces bénéfices servent à financer le fonctionnement de la communauté et l'accueil des compagnes et compagnons. Egalement un grand nombre d'aides et de soutiens extérieurs (aménagement de logements pour les plus précaires, dons matériels et numéraires à bon nombre d'associations, etc) Donc, si je comprends votre avis, il faudrait que nous donnions gratuitement, sans concession et sans vérification à toute personne qui se présente. Et c'est vous qui vous occuperez des personnes qu'on accompagne ? Vous les logerez ? Vous leur donnerez à manger ? Vous vous occuperez de leurs démarches administratives ? Encore désolés de votre avis mais un peu de bonne foi n'a jamais nuit à personne. Et contrairement à ce que vous prétendez, la majorité des clients qui viennent chez nous sont largement satisfaites. Belle journée à vous,
J
JB & J

Nous partageons certains commentaires ci-dessous. Les prix ne sont pas indiqués donc nous pensons que c’est à la tête du client et par suite des prix annoncés complètement exorbitants. Une dame a acheté un maillot de l’OM ( tee-shirt impeccable) pour son enfant, prix à 5 euro et une petite robe avec du raccommodage à effectuer sans marque pour ma fille, 3 euro et évidemment les prix ne sont pas affichés. C’est bien dommage parce qu’il est très bien agencé avec beaucoup de choix. L’Emmaüs, à Carmaux, est bien plus accessible et raisonnable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de votre avis négatif. Cependant, je vous rassure, les prix ne sont pas à la tête du client, contrairement à ce que vous avez l'air de penser. Ils sont fixés à la tête de l'objet ;) Il y a des panneaux avec des fourchettes de prix. Il nous est matériellement impossible de mettre un prix sur chaque objet. Cependant, si vous avez des plaintes à formuler, nous vous invitons à envoyer un mail à l'adresse : [email protected], avec vos coordonnées. Le responsable vous contactera afin de discuter avec vous de votre mauvaise expérience. Belle journée à vous, Emmaüs Albi
C
Célian

Un endroit qui est divisé en deux partie. D'un côté, vous avez accès aux produits électroménagers tels que des réfrigérateur, fours... De l'autre, vous avez accès aux livres, vêtements et mobilier. C'est un lieu sympathique avec des articles qui peuvent valoir le coup. Seul petit bémol, les prix des vêtements ne sont pas correctement indiqué.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous prenons note du bémol et essaierons d'améliorer cela. Une précision, il y a en effet deux magasins Emmaüs mais de 2 groupes différents. Bien que partenaires et solidaires, nous n'avons pas la même direction ni le même fonctionnement. Emmaüs Insert (électroménager) est un chantier d'insertion et Emmaüs Albi (vêtements, meubles, bric à brac), est géré par la communauté (compagnons Emmaüs) située à Villefranche. Merci encore et belle journée à vous et au plaisir :)
F
Florence RENAUDIN

Vous trouverez des vêtements, du linge de maison, de la vaisselle, casseroles, meubles, des jouets, de la papeterie, des stylos, et surtout des livres à bas prix. Vérifier les horaires d'ouverture avant de vous y rendre.

H
Henri Fabriès

Lieu intéressantpour de bonne affaires d'objets de seconde vie de toutes sortes. Parking de proximité avec entrée de plain-pied. Arbre remarquable à voir...

Association caritative dans les quartiers voisins