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ASSOCIATION CARITATIVE

Emmaüs

Association caritative · Montluçon (03)

3,9 319 avis Google Fermé
Emmaüs — Association caritative

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Itinéraire Site web

À propos de Emmaüs

Emmaüs est un établissement de la catégorie « Association caritative » situé à Montluçon (03100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi 09:00 – 12:00
Jeudi 09:00 – 12:00
Vendredi 09:00 – 12:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (319)

Avis Google
3,9
319 avis
5★150
4★80
3★41
2★13
1★35
E
Elisabeth Bayet Google

Déménagement ce matin, une équipe sympathique, courageuse et dynamique. Un grand merci à eux.

V
Véronique Bonneville Google

Je suis une habituée des Emmaüs depuis plusieurs années, toujours très bien accueilli et même sans demander il y a un petit prix qui nous est accordé. Je recommande celui de Montlucon.

R
Robert Kramp Google

La personne responsable du linge qui était là le samedi 23 mai c'est très mal comporté à mon égard elle prétend être la responsable des prix ce qui me semble étrange elle a sûrement oublié qu'elle tient son travail grâce à nos dons alors le minimum ce serait un peu plus d'indulgence. Elle n'est en aucun cas à son poste !

r
ro da Google

Franchement pas déçu, des gens gentils, accueillant mais strict, en même temps faut voir les larrons qu'ils ont comme clientèle... J'étais septic à la vue des commentaires, mais franchement pas déçu de mon passage. Par contre effectivement les prix ne sont pas parfait.

C
Chantal Peter Google

Beaucoup de choix, mais trop cher pour de la récup...

c
chiara vilmot Google

Je reçois de très bons accueils à chaque fois, les personnes aux différents stands sont accueillantes et aidantes. Je les remercie sincèrement.

O
Olivier oliv91 Google

J'ai mis une étoile parce que je peux pas mettre moins, prix à la tête du client aussi bien à Montluçon qu'à Aurillac, dernier achat à Montluçon, une veste en tissu classée avec tant d'autres, le prix indiqué au dessus du portant " veste 7€" ils ont insisté à me faire payer 10€ , je leur ai signalé le prix indiqué noir sur blanc et ça rentrait dans des débats pour 3 balles alors j'ai pas chipoter car la veste me plaisait, mais bon dans le principe ça ne le fait pas, Emmaüs c'est fini pour moi et aujourd'hui faire croire que c'est une bonne action d'acheter chez eux je n'y crois plus vraiment, beaucoup de petites associations sont 100 fois plus méritantes....

V
Valérie THOUVENIN Google

J’ai trouvé 2 petits cadres très peu chers, certains sont trop chers et abimés, j’ai regardé les miroirs, beaucoup abîmés et trop chers , sinon c’est bien rangé et le personnel ce jour-là en tout cas était sympathique .

F
FREDERIC MARIE Google

Un lot d'aiguilles à tricoter étiqueté à 2 euros le lot.La dame me dit au moment de faire mon ticket,on s'est trompé, c'est 2 euros la paire.Sur vinted je viens d'en acheter 12 paires philhar pour 5 euros.Il m'ont fait le coup déjà il y a quelques mois une veste étiquetée à 5euros ,soi-disant une erreur d'étiquetage également ,je l'ai payé15euros . C'est très malhonnête .

p
philippe padalle Google

Toujours de bonnes affaires avec des gens charmants faire un tour a la vaisselle et aux livres

V
Veronique Pellerin Google

Personnel aimable et respectueux rien à voir avec celui de tours sur marne

G
G M Google

Beaucoup de choses mais les prix ont bien monté depuis quelques temps. Du coup je n'achète que très très peu.

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nadine bujon Google

J adore..propre même si je comprends pourquoi tout ces objets restent à l extérieur

F
Fabienne LAFAY-VIGNE Google

Maison en vente totalement vidée de son contenu par une super équipe courageuse et aimable. Travail très professionnel et de qualité. Même le sol a été balayé sur 3 étages 💪Aucun reproche à faire. Merci à Cédric et Isabelle pour leurs compétences. Je recommande.

t
trucs et astuces Google

Très bien, beaucoup de choix. La négociation peut se faire. Le gros point négatif et les places de parking: il n'y en a pas et les emplacements dans la rue sont très vite pris. ( Pas facile pour une femme enceinte). Du choix et des gens accueillants

M
Mélanie Salvi Google

Pour 29€ j'ai trouvé un chemisier, 3 pantalons, un sucrier en verre, si grands rideaux dans leur emballage pour grandes fenêtres et 3 paires de 2 rideaux pour fenêtre normale, je trouve que le Emmaüs de Montluçon est bien organisé avec un ticket pour chaque espace vêtements, vaisselles, meubles, personnellement j'ai toujours vérifié avant de repartir après avoir payé et je n'ai jamais été déçu et ce n'est pas parce qu'il y a eu la polémique sur l'abbé Pierre que je me priverai d'aller à Emmaüs personnellement j'aurais acheté mes rideaux à action j'en arrive pour le triple et je me retrouve avec 6 rideaux neuf et les autres rideaux comme les habits après un lavage en machine sont comme neuf également.

M
Maithe Dupont Google

Produits trop chers, même vérifier en magasin neuf le moins de 50e plus cher. Vêtements pas lave ni les draps ...

M
Mictlantecuhtli Google

Clients depuis des années, nous sommes toujours bien présenté esthétiquement et verbalement. Nous ne comprenons ce manque de respect : - prix en augmentation sans raison - du personnel se faisant passer pour de faux acheteur qui limite nous bouscule dans les rayons afin de nous surveiller - CD correspondant à la boîte avant l'achat mais qui disparaît "mystérieusement" après...

f
franck blanchard Google

Très bien rangé et prix noté sur article personnel a écouté et donne coup de main jusqu'à la voiture. Mérite 5 étoiles et on fait une bonne action en donnant et en achetant dans ce lieux alors vous privez pas

C
Corinne Domingues Google

Lieu agréable, les articles sont bien agencés, il est facile de trouver ce que l'on cherche. Le personnel est agréable et disponible.

V
Vero Le goux Google

Prix qui ont considérablement augmenté. Produits trop chers pour de l'occasion. Prix fixés "à la tête du client" par les vendeurs.

K
Karine Garnier Google

Accueil plus que déplorable de l incorrection lors de la remise de dons. Pas un bonjour ni un sourire ni un merci ni un au revoir. Dommage emmaus n est plus ce que c'était .. l incorrection est inacceptable pour une association.

P
Patricia Lilet Google

Une équipe très gentille et dévouée. J'ai trouvé beaucoup de choses, en excellent excellent état et les prix sont vraiment attractifs. Merci pour tous ce que vous faites.

A
Aurélien Delphin Google

Équipes très sympa et surface de vente bien rangée. Il faut les aider tout en faisant de bonnes affaires! Un bon plan quoi!

N
Naïma Nassaralah Google

J’entre dans cet Emmaüs avec mon sac à dos et mes appareils photos dans mon sac. Je vois qu’il y a des appareils argentiques et j’y passe quelque temps avec beaucoup d’intérêt. Je trouve même un flash d’un assez bon état que j’essaye sur mon appareil : j’en suis ravie. N’étant pas familière du fonctionnement de cet Emmaüs, je me dirige avec mes futurs achats vers les vêtements, rejoignant mon amie et pensant continuer à trouver des objets intéressants. Ni une ni deux un vendeur me rattrape et m’explique que je dois déposer mes objets trouvés au coin photo pour continuer mes achats, je m’y plie volontiers, le suis. Arrivés à l’endroit où ce vendeur devait me donner un papier, il me demande de sortir de mon sac mon appareil photo. Surprise, je lui dis qu’il m’appartient et que je ne l’ai pas trouvé ici. Il insiste pourtant, je lui sors donc tous mes appareils en lui disant « ah je comprends mieux pourquoi vous me couriez après ». La vendeuse à côté de lui fini par dire « non ceux là ne sont pas nous » Hé non, ils ne sont pas à vous puisque je suis entrée avec. Je n’ai pas reçu une seule excuse de cet abject vendeur. Je vous déconseille de vous y rendre : mauvaise foi et impolitesse règnent en maître.

A
Annie Beauget Google

Excellent. Toujours bien accueilli, personnel toujours prêt à aider, déchargement des paquets hyper rapide, facile à se garer et circuler dans l'enceinte.

m
morteldeterre Google

Nous sommes très satisfaits de l'intervention d'Emmaüs, efficace et rapide, pour débarrasser notre appartement. Le travail a été propre et soigneux et tout cela a été fait avec amabilité, gentillesse et bonne humeur.

L
Lya Buggati Google

Les prix sont trop élevé ! Emmaüs est censé être pour les plus démunis... J'ai été dans beaucoup d'Emmaüs et je n'ai jamais vu des prix aussi "haut" , certains objets coûtait presque aussi cher que neuf ! Néanmoins contrairement au autres commentaires je n'ai eu aucun problème avec le personnel , la dame du rayon jouet était tres gentille .

D
Delphine GERARD Google

Jouet pour enfants très cher alors que c est du 2eme voir 3eme main , de l'occasion visiblement. Des systèmes de tickets qui font faire de détour inutile risque d'oublier les articles mis de côté avant de les payer . Système à revoir ou mettre une caisse car ça ne fonctionne pas de cette façon .

C
Cafougniette Google

Mon petit fils a voulu s acheter un jeu avec son argent de poche, il choisit , à l arrivée à la maison dans le jeu 4 cartes et une petite figurine et un plateau en plastique, il devait y avoir au moins 4 à 5 figurine et un jeu de carte a la base, et payer 5euros pour une figurine et 4 carte c est cher payé, de ou vous vendez sans vérifier, si cela avait été vérifié vous ne l aurait pas vendu, cela me met en colère pour mon petit fils , c est juste abusé, imaginez pour un enfant de sept ans sa réaction sa déception c est juste honteux ça devient du grand n importe quoi !!!!!!!!!.

Réponse du professionnel : Bonjour Cafougniette, La situation que vous décrivez est effectivement anormale car la vérification des jouets que nous vendons est obligatoire. Je regrette sincèrement cette situation et vous propose de m'appeler au 04 70 28 85 46 (du mardi au samedi) afin que nous puissions vous rembourser cet achat. La Responsable de la Communauté
a
alison courtois Google

C’est sensé être une association pour aider les plu démunis , mais il juge sur la tête des gens. Je suis en panne de lave linge depuis 1 mois et demie je leur dis que pour l’instant je n’ai pas les moyens d’en acheter une même d’occasion (j’ai aussi une lettre de l’assistante sociale qui confirme ma situation) je leur propose même de leur donner une participation plu tard ben non il me renvoie sur les roses parce que soit disant j’ai pas confiance en moi. Et il faut arrêter de juger les gens comme ça

P
Paul De Carvalho Google

Prix élevés, de moins en moins d'articles intéressants, des situations de transaction un peu suspectes...notamment quand on sort les montres sur un plateau à un client habituel et non exposées à tous les visiteurs. Quand on arrive à l'ouverture, des dames bénévoles prennent des vêtements pour les mettre de côté....Mais il y a une direction là Dedans ?!?

S
Sylviane Faure Google

Ce nest pas la première fois que je vais dans un emmmaus mais celui là chapeau .Accueil chaleureux, endroit bien rangé,bien tenu et très agréable. On trouve tout ce que l'on veut. Et le personnel très aimable .

A
Alleen toch Vrij Google

Le site a beaucoup évolué ces 3 dernières années, c'est plus ordonné mais on y perd un peu en chine. Les prix sont à hauteur de l'aménagement, à la hausse...

C
Corentin Dugat Google

Il y a beaucoup de choix et les prix sont corrects en revanche l'accueil pour les dons laisse à désirer... Les "travailleurs" ne sont pas tous très accueillants et respectueux !

F
Francoise Tempère blondeau Google

Impeccable...quelquefois pour de la vaisselle prix chers. Mais j'ai trouvé un joli vélo pour mon petit fils en parfait état .et qui n'a rien à envier aux vélos neufs .

F
FRANCIS SENIORESCAPADE Google

On donne depuis plusieurs années, et pas n'importe quoi. Aujourd'hui, accueil déplorable, et refus d'un fauteuil un peu déchiré sur le côté (mettez cela au dépotoir.....!!) - On veut bien être généreux , mais il y a des limites. J'avais 3 voyages à faire aujourd'hui, les deux autres iront directement au dépotoir.

G
Gaelle A. Google

Large choix, boutique tenue , par contre les prix sont gonflés, j ai comparé avec d'autres Emmaüs.... Et les prix sont plus petit ailleurs. C est dommage pour les personnes qui on peut de moyens. Et toujours une galère pour trouver une place pour ce garé mais , cela et de la faute de personnes.

C
Chalets de la plaine Google

Je lis les avis et suis bien surprise. Je suis une cliente habituelle et de longue date. J'achète et je donne régulièrement. A chaque fois j'ai été bien reçu ! Emmaus c'est certes économique mais il faut également ajouter l'écologie et l'entraide . Et le plaisir de trouver l'objet inattendu ! Bref l'abbé pierre serait fier de votre travail !

Réponse du professionnel : Bonjour "Chalets de la plaine" Merci pour votre message d'encouragement et votre fidélité. L'abbé Pierre avait coutume de dire : "Un sourire coûte moins cher que l'électricité, mais donne autant de lumière.
N
Nicolas-Georges Meyer Google

Les personnes disent que c'est trop cher, mauvaise qualité dites moi une chose : Qui vous a forcé a y aller au juste ? Est-ce que des gens vous forcent a acheter ? C'est pas parce que vous trouvez pas votre bonheur a VOTRE prix et a VOTRE qualité ( pour de l'occasion, vous vous attendiez a quoi au juste ? ) qu'il faut mal parler de l'association ainsi que le personnel. Si le prix vous convient pas, passez votre chemin sans porter quelconque jugement a l'encontre du personnel… Comment voulez vous qu'ils soient souriants et accueillants si ils s'en prennent " plein la tête pour rester poli " de la part de frustrés comme vous ? Mettez vous a leur place un peu… Chacun est comme il est et ceux qui critiquent ne doivent pas être non plus des enfants de cœur. C'est pas de la faute d'Emmaüs si c'est trop cher pour vous… puis ils vont pas travailler pour rien et vous y donner… Si vous préférez payer plein pot dans un magasin classique bah allez y... Je donne 5 étoiles en signe d'encouragement et de soutien au personnel.

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Thierry colin Google

Avons fait don buffet et canapé, enlevés à domicile par deux compagnons d'Emmaus avec véhicule approprié, très pros et sympathiques. Ne regrettons pas notre geste et encourageons d'autres bonnes volontés pour faire de même. Cette institution dont l'action auprès des personnes qui ont besoin d'être accompagnées n'est plus à présenter, mais nos gestes sont l'assurance de sa pérennité. Merci à tous ceux qui la font vivre.

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laurent clairet Google

Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro étoile. Accueil pas sympa, prix exorbitants, voir honteux ! plus chers qu'au troc de l'ile et que dans les ressourceries de la région...Redescendez sur terre svp. L'esprit de l'Abbé Pierre a tout bonnement disparu.

W
War&Wick Google

Que l'on m'explique pourquoi emmaus est ouvert MAIS pas pour acheter... on peut y faire des dons mais pas acheter alors qu'il y a du personnel... les créneaux horaires de ventes sont extrêmement réduit ce qui est ridicule. Bref, désolé l'Abbe Pierre, j'irai trouvé ce que jeux sur leboncoin

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Lalou Bz Google

La vente reste un métier au contact du client et là dedans aucune de ces personnes ne connaît le mot sympathie.Ils vous sortiront 5 minutes avant l'heure de fermeture à coup de on va pas dormir ici en criant dans le magasin. Emmaus part d'un bon sentiment mais quand vous voyez les manières despersonnes qui sont là.... FUYEZ!!!

s
snap yoco Google

Après avoir attendu poliment à l'endroit dédié pour donner des objets pendant 10 minutes, je me vois obligé de partir en laissant mon sac de dons car le personnel passe à côté de moi sans même me regarder, je n'exagère pas. Je veux bien tolérer des choses du fait de la nature de l'endroit, mais ignorer totalement quelqu'un qui vient donner des objets, j'en viens à me demander comme l'endroit peut encore exister. *Je rajoute suite à la réponse de l'établissement que bien sûr je ne blâme pas l'institution, dont le projet est on ne peut plus respectable. Cela ne m'empêchera pas d'y retourner, mais des accueils aussi négatifs peuvent mettre en péril le bon fonctionnement de l'endroit. J'espère que cela ira vers le mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez qui n'est effectivement pas en harmonie avec l'accueil que nous souhaitons. Nous vous présentons nos excuses pour la mauvaise impression que vous avez eu. Au nom de la Communauté Emmaüs Montluçon, nous tenons à vous exprimer toutes notre reconnaissance et nos remerciements pour l’expression, par votre contribution, de votre solidarité et du soutien manifestés à l’endroit de notre action.
G
Gaël Bérard Google

Nous venons de sortir de Emmaüs où les bénévoles viennent de nous agresser verbalement ET PHYSIQUEMENT! Bénévoles absolument pas aimables. Aucun article intéressant. N'y mettez surtout pas les pieds!

A
Audrey Dumont Google

C’est hyper cher! Les gens qui viennent pour certains n’ont pas beaucoup de moyen! Faut se calmer et bien estimer vos objets en vente! Gros point négatif et c’est pas la premiEre fois, les femmes aux vêtements font gonfler à chaQue fois la note, vous ne savez pas compter ou bien vous faites exprès ? De plus on n’est pas aux galeries pour être surveiller comme si on allait vous volez. De pire en pire ce emmaus...

T
Tanguy Déléage Google

Vraiment grand, le personnel est en général très accueillant et aimable. Beaucoup de choix, belle bibliothèque, vraiment mieux que celui de Clermont-Ferrand !

A
Axelle BARROT-GIGON Google

Emmaüs Montluçon : Nous avons ramené ce matin des lits anciens de famille ainsi que d'autres objets d'occasion pour rendre service après avoir eu quelqu'un de très sympathique au téléphone. La personne nous a reçu de manière scandaleuse, nos lits de famille ont été traînés sur le sol et jetés dans une benne à ordure devant nos yeux en nous indiquant que ça ne les intéressait pas (contrairement à ce qui avait été dit au téléphone) et qu'ils partiraient à la déchetterie ! Si nous avions su nous aurions encore préféré les donner à quelqu'un d'autre. Veuillez veiller à embaucher des gens plus agréables et respectueux car ça ne nous donne aucunement envie de redonner à votre association.

O
O2 Aug Google

Trouver des belles choses dommage mais le prix et fait a la tête du client inscris telle prix et une fois arriver à la caisse la personne vous fait plus cher et fait moi cher au copines l'article dégouté.. Déja à l'époque m'a maman y aller et on abuser comme on voiyer qu'elle étais malade on lui faisait plus cher honteux de plus transaction cb pas accepter il demande que de l'espèce..!!!!!plis cher qu'ailleur