EHPAD Résidence L'Hermitage

Dégradation évidente du service aux personnes

A fuir absolument !!!! La direction est absente aux écoutes et ne respecte pas leurs engagements. Le personnel démissionne tout les jours … au mois de Juillet 2024 19 arrêts de maladie J’ai dû vite sortir ma maman afin de lui offrir une meilleure qualité de vie et de soins. Même pas un verre dans sa chambre pour la faire boire en plein mois de juillet !!!! Juste un exemple parmi d’autres par dizaines Lors d’une visite ma mère était introuvable à 14h30 alors que l’ont m’a assuré qu’elle était couchée dans son lit !!!! Au bout d’un certain temps de recherche avec le personnel nous l’avons retrouvé couchée dans le lit d’un autre résident !!!! Sachant qu’elle ne peut pas se déplacer seule puisqu’elle est en fauteuil roulant….. Je vous laisse imaginer ma souffrance quand je l’ai vue Ne laissez pas vos ainés entre les mains de ces gens là.

A FUIIIIIR ! Personnel désagréable, direction à l’Ouest. Peut scrupuleuse, je vous déconseille de mètre vos aînées la bas.

Un grand merci à vous tous, et principalement aux AS du cantou, pour votre écoute, votre patience, votre bienveillance et la grandeur du respect que vous avez su donner à ma maman Danielle

je n'ai que des compliments à faire sur cette résidence, cela fait 1 an que ma mère y est et tout le personnel s'occupe bien d'elle ; très serviable et compétant merci !!

Mon père y est et il s,y trouve très très bien